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文档简介

1、激励的最佳方式激励的最佳方式目标你在激励员工士气以及导致员工士气低落方面的经历你在激励员工士气以及导致员工士气低落方面的经历 导致士气高昂和士气低落的因素导致士气高昂和士气低落的因素激励的激励的6 6大关键原则大关键原则w员工需要员工需要 了解情况获得反馈得到认可w管理人员必须管理人员必须倾听员工的声音鼓励员工参与进行授权目标把原则运用到实际工作中把原则运用到实际工作中制定行动计划制定行动计划课程第第 1 单元单元 前言前言10 分钟分钟第第 2 单元单元 士气的不同表现士气的不同表现 15 分钟分钟第第 3 单元单元 影响激励的因素影响激励的因素 40 分钟分钟第第 4 单元单元 没有人告诉

2、过我们没有人告诉过我们75 分钟分钟第第 5 单元单元 没有人问过我们没有人问过我们75 分钟分钟第第 6 单元单元 行动计划行动计划 10 分钟分钟弗雷德里克海茨伯格（Frederick Herzberg） 导致士气高昂的因素与导致士气低落的因素是不同的导致士气高昂的因素与导致士气低落的因素是不同的导致士气高昂的因素导致士气高昂的因素w工作本身工作本身w激励因素激励因素导致士气低落的因素导致士气低落的因素w工作以外工作以外w卫生因素卫生因素“激励因素”和“卫生因素”激励因素激励因素卫生因素卫生因素晋升晋升工作条件工作条件成绩成绩福利待遇福利待遇随工作而进步随工作而进步工作稳定性工作稳定性认可

3、认可人际关系人际关系工作兴趣工作兴趣规章制度规章制度职责职责了解情况做什么做什么具体负责哪些工作具体负责哪些工作这些工作的重要性这些工作的重要性 获得反馈对员工的表现提供反馈对员工的表现提供反馈对目标达成一致对目标达成一致提供表现的衡量标准提供表现的衡量标准得到认可进行褒奖进行褒奖表扬要具体表扬要具体把表现告诉他们把表现告诉他们倾听员工的声音征询意见和看法征询意见和看法站在对方的角度站在对方的角度表现出你在倾听表现出你在倾听讨论新的构想讨论新的构想集思广益集思广益鼓励员工参与要求帮助要求帮助征询意见征询意见避免专横避免专横表现忠诚表现忠诚让员工参与决策让员工参与决策进行授权确定目标，而不仅仅是布置任务确定目标，而不仅仅是布置任务提供帮助，但不要取而代之提供帮助，但不要取而代之随时准备提供帮助，但不要进行操控随时准备提供帮助，但不要进行操控培训是重要的培训是重要的总结员工需要员工需要w了解情况w获得反馈w得到认可管理人员必须管理人员必须

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