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1、跨国品牌失败案例读后感营销0742班 XXXX 成功的品牌太多,一直为人们津津乐道,正如舞台中间灯光璀璨的明星们。但是,有灯光的地方必然有阴影,有成功就必然会有失败。在千变万化的市场大潮中,再强硬的品牌也会遭遇危机。如可口可乐,即使像“可口可乐”这样的“大明星”,这个全球最具价值的品牌,也难以逃脱信任危机,特别是在消费者自我保护意识逐渐增强的情况下,可口可乐公司已经接连遭遇了几次信任危机。因此我们以失败为鉴,分析跨国品牌的失败才能持续品牌的成功。跨国品牌失败案例作者为曾朝晖,他以生动形象的笔触描述了22个跨国品牌(包括帕玛拉特、润妍、红牛、和路雪、飞利浦、爱立信等)的失败案例,案例生动形象,讲

2、述的都是我们这一代人耳熟能详的品牌,并且详细解读了各个品牌的成长历史,并深刻分析了导致其失败的主客观原因,对我们本土的品牌经营者有着深刻的借鉴意义。随着国际品牌加入中国市场竞争,品牌力时代已经到来。现代意义的品牌,它是指消费者和产品之间的全部体验,不仅包括物质的体验,还包括精神的体验,它向消费者传递一种生活方式。人们在消费该产品时,被赋予一种象征性的意义并最终改变人们的生活态度以及生活观点。人们更换品牌,越来越多地取决于精神感受,而非产品的物理属性。厂房再漂亮,消费者也不会在买产品之前先去参观工厂;技术再先进,也没有消费者去深入探究,消费者只凭着对品牌的感受来决定一切。因此,对企业而言,最重要

3、的不是你认为自己的产品怎么样,而是消费者认为你的产品怎么样。在美国举行的一次啤酒大会上,主办单位将30多种啤酒装在相同的瓶子里,然后将瓶子的标签全部撕去,让30多家啤酒厂的老板一一品尝,找出自己家的啤酒,结果竟然没有一个人能从中找出。可见在产品日益同质化的时代,产品的物理属性已经相差无几,惟有品牌给人以心理暗示,满足消费者的情感和精神寄托。对于消费者而言, 品牌是一种经验。在物质生活日益丰富的今天,同类产品多达数十种、上百种,甚至上千种,消费者根本不可能逐一去了解,只能凭借过去的经验或别人的经验。因为消费者相信,如果在一棵果树上摘下一颗果子是甜的,那么这棵树上的另一颗果子也是甜的。这就是品牌的

4、“果树效应”。品牌既然如此重要,以下我列举一些品牌是怎样在不知不觉中失败的。一、“红牛”,为何不红?在进入中国的第一年,红牛公司就付出了2亿多元人民币的市场开拓费用,而此后每年的广告投入则为1亿多元人民币,至今,红牛公司已经在中国市场上砸入了近10亿元人民币,仅仅是为了培育市场。然而,如此巨大的投入却没有让功能饮料这个新市场全面成熟起来,连“红牛”自身都还只是一个区域性的品牌。为什么?(一)品牌创新不足红牛制造了“功能饮料”的概念,同时也依靠这个概念成就了一个知名品牌,但在某些方面红牛做得明显不够,有些甚至是策略性的。纵观红牛的产品线,显得过于单一。再好的东西一直不变,看多了也会让人麻木的。何

5、况当今社会,变是主导潮流,新、奇、特是人们,尤其是年轻人追求的目标。外观赏心悦目又便于携带,会更刺激人们的购买欲望。可口可乐等公司近些年都适时更新了不少产品包装,添加了不少时尚的元素,惟独红牛“我容依旧”。 (二)赞助与传播脱节在对外宣传上,红牛做了很多文章。红牛每年投入大量费用赞助体育运动,推行体育营销,这与红牛的产品特征及其企业文化具有相关性,是应该肯定的。这些运动大都是青少年和一些白领阶层比较关注的,比如篮球,赛车。比赛本身也非常适合红牛产品形象。由于没有系统的传播计划,没有让赞助活动环环相扣,使赞助效应不断放大,达到商业化的宣传目的,红牛这么多年花了不少冤枉钱。红牛所做的一些赞助活动如

6、若不看它的内部期刊,外人很难得知。(三)高端策略错失市场红牛坚守着贵族形象,在一定程度上限制了它在中国市场的大作为。1995年进入中国,应该说红牛获得了一个良好的市场发展机会,作为一个国际性的强势饮料品牌,拥有成熟的产品、成熟的市场运营经验和成熟的品牌优势,红牛在当时的市场上几乎没有对手,偌大的一块蛋糕红牛没有大口吞食,却选择了细嚼慢咽。红牛多年来对功能饮料市场的启蒙给后来者创造了机会和条件,而自己却固守在高端一块小小的地方,大有被后来者挤出场外的架势。如果红牛采用副品牌策略,既不降低红牛的高端形象,又可以补充低端市场,不失为一种市场拓宽的思路。二、“和路雪”,冰冻之旅和路雪公司隶属于联合利华

7、集团,是联合利华旗下最大的品牌,也是全球冰淇淋市场第一大品牌,包括可爱多、百乐宝、可丽波、梦龙等子品牌。和路雪冰淇淋在全球近50个国家的年销售额现已达到50亿欧元,占联合利华集团总销售额的10。 然而和路雪进入中国市场,一直投资巨大却利润薄弱。实际上,直到2002年和路雪才首次实现在华赢利,最终在市场上失去了竞争力。分析和路雪的失败,突如其来的非典似乎是导致和路雪衰落的直接原因,然而仔细分析,这仅仅是客观原因之一,除此之外,更多的是主观上的原因。(一)以亏损换市场和路雪是全球冰淇淋市场第一大品牌,产销量均为世界第一,进入中国的和路雪,总部和第一个生产厂都设在北京。从成立之日起,和路雪就显露出了

8、图霸中国冰淇淋市场的雄心。然而中国市场很让和路雪失望。和路雪的市场份额扩大的背后是巨额亏损。当初和路雪以亏损3000万元来打开北京市场,同时做好了亏损年的准备,以表达其对中国市场志在必得的雄心。可事实远比想像的复杂,和路雪一亏是9年之久。可以说,和路雪成立9年来从来没有赚过一分钱,每年都是巨额亏损。 (二)冰柜战略,喜忧参半和路雪进入中国以后,利用了一个快速打入市场的法宝赠送冰淇淋冷藏柜,以此垄断零售终端市场并挤走其他品牌,这就是和路雪的“冰柜战略”。 和路雪免费赠送冷柜,但不允许在冷柜中出售其他品牌的产品。可以说,这么做抓住了国内冰淇淋企业的弱点。由于资金无法与跨国企业巨头抗衡,国内企业无力

9、对此招进行回击,市场份额便被和路雪控制在手中。国产冷饮在运输过程中经常遇到严重的交通堵塞,加之批发商的冷藏保护设备落后,无法保证冰淇淋的质量,和路雪以这一招保证新鲜口感,可以很快抢占市场份额。受零售铺位空间的限制,和路雪的冰淇淋冷柜自然挤走了一批没有冷柜的竞品。冰柜战略的实施对扩张市场做出了很大成绩,可同时也大大增加了财务负担,和路雪不仅没有盈利还连年亏损,可谓喜忧参半。 (三)新品开发之误和路雪以前很注重新产品的开发,而且新产品的开发曾经是和路雪的强项,然而就在和路雪初尝胜利果实以后,却忽视了产品的创新原则。业内人士很尖锐地评价和路雪“产品雷同,没有新意”。 (四)渠道变革之痛“专柜专营”是和路雪一贯坚持的原则。在各大超市和连锁店里,由于店面空间的限制,店方希望在和路雪的专柜中摆放其他品牌的产品。和路雪觉得有些委屈自己,就算收回自己多余的冰柜也不愿与别的品牌“共处一室”,最终选择了将和路雪冰柜从一些超市撤出。与此同时,和路雪逐渐弱化经销商,实行直销的方式,逐渐将批发商手中的一些连锁店、超市等现代流通领域的单子直接揽入怀中。由于和路雪供货减少,且利润没有蒙牛、伊利的高,经销商开始逐渐加大后者的份额。看着对手的力量不断强大起来,直至有一天超过自己,和路雪也只能“望牛(蒙牛)兴叹”了。 红牛、和路雪这些品牌可谓是跟随着我们80后一起长大的,特别是

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