第十周就业指导讲座面试礼仪及策略分析学习教案

1、会计学1第十周就业指导第十周就业指导(ji y zh do)讲座面试讲座面试礼仪及策略分析礼仪及策略分析第一页，共67页。打扮不合时宜或是打扮不合时宜或是(hu sh)比较邋遢比较邋遢 衣着衣着(yzhu)穿戴都穿戴都比较得体比较得体 第1页/共67页第二页，共67页。 曾有面试考官坦言，曾有面试考官坦言，“两个两个(lin )人来面试，如果一位人来面试，如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢，打扮不合时宜或是比较邋遢，另外一位则是衣着穿戴都比较另外一位则是衣着穿戴都比较得体，那我肯定会比较多考虑得体，那我肯定会比较多考虑后者，前者落选的可能性就很后者，前者落选的可能性就很大。大。”大学生参加面试，

2、形象应大学生参加面试，形象应该是端庄朴素、大方得体的。该是端庄朴素、大方得体的。 第2页/共67页第三页，共67页。 这堂课主要从面试中静态和动态两这堂课主要从面试中静态和动态两个方面个方面(fngmin)(fngmin)的表现来分析面试的表现来分析面试礼仪礼仪, ,以及如何提高自信心作为面试策略以及如何提高自信心作为面试策略。一、静态一、静态(jngti)(jngti)：服饰：服饰和妆容和妆容第3页/共67页第四页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 1 1、服饰、服饰 很多同学都会问很多同学都会问“老师，我马上老师，我马上(mshng)(mshng)就要

3、面试了，我应该穿什么？就要面试了，我应该穿什么？”第4页/共67页第五页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 在这里建议大家在这里建议大家(dji)(dji)服装的选服装的选择要符合自己的形象气质，既要表现出有教择要符合自己的形象气质，既要表现出有教养，又要表示出对考官的尊敬。养，又要表示出对考官的尊敬。第5页/共67页第六页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容面试官对面试礼仪的判定面试官对面试礼仪的判定(pndng)(pndng)标准标准第6页/共67页第七页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服

4、饰和妆容容 男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是男生的最佳面试服装是西装，但绝对不是只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身只能穿西装，应以能够体现自身优势，增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的沉稳、内敛的气质为主要目的(md)。尽量以简。尽量以简单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。单稳重的造型为佳，颜色以深色为宜。第7页/共67页第八页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容第8页/共67页第九页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 如果是西装，在去如果是西装，在去除袖口商标除袖口商标(shngbio)的同时要的同时要注意西装

5、的第三个扣子注意西装的第三个扣子不需要扣上。不需要扣上。第9页/共67页第十页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容但是如果是只穿衬但是如果是只穿衬衫，就要考虑是否系衫，就要考虑是否系领带，就算真的系领领带，就算真的系领带也要注意佩戴带也要注意佩戴(pi di)领带夹，以免问领带夹，以免问好鞠躬的时候领带前好鞠躬的时候领带前倾。倾。第10页/共67页第十一页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容对女生而言，职业化对女生而言，职业化的套装搭配中跟的皮鞋的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干会让人看起来精明、干练、成熟，会给面试

6、人练、成熟，会给面试人员留下员留下(li xi)比较职比较职业的印象，但切忌穿超业的印象，但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。短裙或黑色网袜入场。第11页/共67页第十二页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容第12页/共67页第十三页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 整体的服装搭整体的服装搭配要遵循简单原则配要遵循简单原则(yunz)，一般身上，一般身上的着装颜色不超过三的着装颜色不超过三色，佩带的首饰以式色，佩带的首饰以式样简单、数量不超过样简单、数量不超过两件为好。两件为好。第13页/共67页第十四页，共67页。静态静态

7、(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 2. 2.妆容妆容 妆容的总体要求是端正庄重、修饰避妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实人、整洁干净、简约朴实(p sh)(p sh)、得体自、得体自然。然。第14页/共67页第十五页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 男生需要注意的是发型发式男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁要求干净利落、整洁(zhngji)自然。基本的要求是自然。基本的要求是“前发不覆额前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领，侧发不掩耳，后发不过领”。第15页/共67页第十六页，共67页。静态静态(jngti)

8、(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 应养成每天修应养成每天修面面(xi min)的好的好习惯，保持干净整习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异毛不外现，口无异味。味。第16页/共67页第十七页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆容：服饰和妆容 女生，淡妆和女生，淡妆和合适的发型是有必合适的发型是有必要的，因为化妆可要的，因为化妆可以使自己增添信心以使自己增添信心，合适的发型可以，合适的发型可以增添自己在考场中增添自己在考场中的魅力，同时也充的魅力，同时也充分分(chngfn)展示展示对自己和对他人的对自己和对他人的尊重。尊重。第17页/共67

9、页第十八页，共67页。静态静态(jngti)(jngti)：服饰和妆：服饰和妆容容 女性可以烫发，但要女性可以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫给人稳重感，不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部生的是面试时应保持手部清洁清洁(qngji)，不蓄长指甲，不蓄长指甲，不使用醒目的甲彩。建，不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香议考生面试时不要使用香水。水。第18页/共67页第十九页，共67页。二、动态：行为二、动态：行为(xngwi)举举止和仪态。止和仪态。第19页/共67页第二十页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态1.1.行为举

10、止行为举止 要求考生要求考生(koshng)(koshng)对面试考场的基对面试考场的基本流程进行了解，主要包括进场时的本流程进行了解，主要包括进场时的 进场，进场，问好、入座，答题，离场问好、入座，答题，离场 等方面。具体操作等方面。具体操作为：为：第20页/共67页第二十一页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态第21页/共67页第二十二页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和举止和仪态仪态 （1 1）进场）进场(jn chn(jn chn) )：如果门是处于：如果门是处于关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲

11、门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太太小都不合适。得小都不合适。得到考官到考官“请进请进”的允许后，考的允许后，考生进入考场；生进入考场；第22页/共67页第二十三页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态 （2 2）问好：考生）问好：考生抬头挺胸稳稳地站抬头挺胸稳稳地站在考官面前，手自在考官面前，手自然的垂放在裤线两然的垂放在裤线两侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不侧，避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然自然(zrn)(zrn)的感觉，眼神坚定地、简洁的感觉，眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。地与各位考官大声问好。第23页

12、/共67页第二十四页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态 稳妥稳妥(wntu)(wntu)起见，一般说起见，一般说“各位各位考官好，我是考官好，我是1 1号考生号考生”，然后以鞠躬、点，然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表头或是微笑的方式表达对考官的尊重。达对考官的尊重。第24页/共67页第二十五页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态 （3 3）入座：得到考官的许可后方可入）入座：得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练座。入座时动作要干练(gn lin)(gn lin)利落，利落，面带微笑，给人大方得体的感觉。面带微笑，给人大方得体的感觉。第

13、25页/共67页第二十六页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态第26页/共67页第二十七页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和仪举止和仪态态 入座之后，要入座之后，要“站有站相，坐有坐站有站相，坐有坐相相”，端正，端正(dunzhng)(dunzhng)坐姿坐姿，把握好身体与桌边，把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放的尺寸以及手臂的放置比例。置比例。第27页/共67页第二十八页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和：行为举止和仪态仪态 坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然坐在椅子上要挺胸抬头，表情自然(zrn)(zr

14、n)，两肩打开，双手平稳的放在考，两肩打开，双手平稳的放在考桌上，两脚平落地面。桌上，两脚平落地面。第28页/共67页第二十九页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和仪举止和仪态态 （4 4）开始答题：在答题的过程中，考生）开始答题：在答题的过程中，考生需要注意的是，自己需要注意的是，自己(zj)(zj)和对手面对的是和对手面对的是一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题一样的题目，因此无论碰到简单的还是难的题目，考生要做到镇定、从容面对。目，考生要做到镇定、从容面对。第29页/共67页第三十页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和仪态：行为举止和仪态 答题中绝对不要有玩

15、手、抖腿、抿嘴答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人，所以微之处考察人，所以(suy)(suy)考生要注意考生要注意在考试过程中的每一个细节。在考试过程中的每一个细节。 第30页/共67页第三十一页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和仪：行为举止和仪态态 答题时语速不要过快，掌握好节奏，不答题时语速不要过快，掌握好节奏，不急急(b j)(b j)不慌，依照自己列的提纲边说边不慌，依照自己列的提纲边说边想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑想，娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。扬顿挫。第31页/共67

16、页第三十二页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态 小建议：考生备考中可以采取演讲的小建议：考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达方式锻炼自己的言语表达(biod)(biod)，增，增强自己参加面试的自信心。强自己参加面试的自信心。 第32页/共67页第三十三页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和仪举止和仪态态 小建议：同时大部分考生在表达的时候小建议：同时大部分考生在表达的时候语气词过多语气词过多( (u du)u du)，如：啊，呢，哪，如：啊，呢，哪，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以，喔，啦。平时，在练习的时候，考生可以给自己录音，反复

17、拿来听，看看自己存在哪给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。第33页/共67页第三十四页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和仪态：行为举止和仪态 （5 5）离场：在考生回答完毕的时候）离场：在考生回答完毕的时候(sh hou)(sh hou)，要保持进场时的自信和坚定，要保持进场时的自信和坚定，向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到向考官真诚地道谢退场，在礼仪上做到“有有始有终始有终”。第34页/共67页第三十五页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和仪：行为举止和仪态态2.2.仪态：包括面部仪态：包括面

18、部(min b)(min b)表表情和目光。情和目光。第35页/共67页第三十六页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和仪举止和仪态态（1 1）表情：在）表情：在考场上，考生的面考场上，考生的面部部(min b)(min b)表表情应目光坚定，表情应目光坚定，表情自然。答题时要情自然。答题时要做到表情自然，切做到表情自然，切忌僵硬死板、面无忌僵硬死板、面无表情。表情。第36页/共67页第三十七页，共67页。动态动态(dngti)：行为举止和仪态：行为举止和仪态 笑是面部表情的一种，它是考生在面试笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场考场(kochng)(kochng)除口头表达外

19、的另一种语言除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场。考生从进入面试考场(kochng)(kochng)那一刻起那一刻起，要懂得适时微笑。，要懂得适时微笑。第37页/共67页第三十八页，共67页。动态：行为动态：行为(xngwi)举止和举止和仪态仪态（2 2）目光交流：考生与考官）目光交流：考生与考官(kogun)(kogun)之间的目光交流不仅是向考官之间的目光交流不仅是向考官(kogun)(kogun)传传递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚递考生真诚、自信的信息，同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始定信念、答题流畅的保证，考生从进场开始到退场为止，至少要保证到退场为

20、止，至少要保证60%-70%60%-70%以上的时以上的时间与考官间与考官(kogun)(kogun)进行目光交流。进行目光交流。第38页/共67页第三十九页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态当然当然(dngrn)，在答题过程中，有些考生，在答题过程中，有些考生惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直惧怕考官的眼神，这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖接看考官的眼睛，而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位。、额头等面部三角区部位。第39页/共67页第四十页，共67页。动态：行为举止动态：行为举止(jzh)和仪态和仪态 同时也可以和

21、多多给予自己眼神鼓励的同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流考官进行交流(jioli)，即便是心里紧张，我，即便是心里紧张，我们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答们也要尽力克服，不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神题本或草稿纸，让自己做到心态平稳，眼神坚定，自如的应对面试现场。坚定，自如的应对面试现场。第40页/共67页第四十一页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自：如何提高自信心信心第41页/共67页第四十二页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信：如何提高自信心心 很多人求职惧怕面试很多人求职惧怕面试(min sh)(min sh)，一遇，一遇到压

22、力面试到压力面试(min sh)(min sh)，就慌了神乱了阵脚。，就慌了神乱了阵脚。其实面试其实面试(min sh)(min sh)官不是老虎，也不是吃人官不是老虎，也不是吃人的怪兽。作为求职者我们只需要提前做好准备，的怪兽。作为求职者我们只需要提前做好准备，面试面试(min sh)(min sh)的时候自然信心百倍的时候自然信心百倍! !第42页/共67页第四十三页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心那我们需要准备那我们需要准备(zhnbi)(zhnbi)有哪些呢？有哪些呢？一起一起(yq)(yq)来看一下！来看一下！第43页/共67页第四十四页，共67页。策略策

23、略(cl)：如何提高自信心：如何提高自信心 1. 1. 深呼吸，不要紧张，其实深呼吸，不要紧张，其实(qsh)(qsh)它它很容易。加油很容易。加油! !第44页/共67页第四十五页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信：如何提高自信心心 2. 2. 当你第一次接到面试通知时，试着把当你第一次接到面试通知时，试着把会见订在一整周会见订在一整周( (五天工作日五天工作日) )后。你可能后。你可能(knng)(knng)倾向更早些的面试以便倾向更早些的面试以便“把事情把事情做完做完”。第45页/共67页第四十六页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信心：如何提高自信心 请不要屈从于这样的本

24、能反应，因为请不要屈从于这样的本能反应，因为你需要时间来准备你需要时间来准备(zhnbi)(zhnbi)你的面试。你的面试。( (当然，如果面试官坚持一个早些的日期，当然，如果面试官坚持一个早些的日期，那么请爽快地接受。那么请爽快地接受。) )第46页/共67页第四十七页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信：如何提高自信心心 3. 3. 做好准备工作做好准备工作(gngzu)(gngzu)。上网。上网查找与公司有关的每一篇文章。查找与公司有关的每一篇文章。第47页/共67页第四十八页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信心：如何提高自信心 不要仅仅读过这些文章，还要研究，不要仅仅读过

25、这些文章，还要研究，仔细分析它们。基于你所挖掘仔细分析它们。基于你所挖掘(wju)(wju)的的信息，制作一张你自己的、对公司的提问信息，制作一张你自己的、对公司的提问的的“主要列表主要列表”。第48页/共67页第四十九页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信心：如何提高自信心 4. 4. 进行更深进行更深更广的调研。查找更广的调研。查找公司的网站，获取公司的网站，获取公司以往的年报，公司以往的年报，检阅它们，如同检阅它们，如同(rtng)(rtng)身临其身临其境。境。第49页/共67页第五十页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 购买这一领域的商业出版物，了解公

26、购买这一领域的商业出版物，了解公司同行所作所为。一定要在你的问题列表司同行所作所为。一定要在你的问题列表上加入上加入(jir)(jir)一些竞争者的信息，为一些竞争者的信息，为你在面试中提问做好准备。你在面试中提问做好准备。第50页/共67页第五十一页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 5. 5. 从公司里找到任何你能联系上的从公司里找到任何你能联系上的人，并从他们那里挖掘一些人，并从他们那里挖掘一些(yxi)(yxi)对对你即将来临的面试有帮助的信息。询问公你即将来临的面试有帮助的信息。询问公司最近发生的活动司最近发生的活动; ;查明公司的管理结构查明公司的管理结构

27、; ;找出面试官在公司的位置找出面试官在公司的位置. .第51页/共67页第五十二页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心第52页/共67页第五十三页，共67页。策略策略(cl)：如何提高自信：如何提高自信心心 如果你不认识公司里的任何一个如果你不认识公司里的任何一个(y (y )人，那么请找公司同行中你认识的人人，那么请找公司同行中你认识的人，从他们那里得到公司的消息。晚上出去，从他们那里得到公司的消息。晚上出去和他们喝喝酒，如果有必要，请他们吃顿和他们喝喝酒，如果有必要，请他们吃顿饭。不要忽视这个重要的步骤饭。不要忽视这个重要的步骤! !第53页/共67页第五十四页，

28、共67页。策略策略(cl)：如何提高自信：如何提高自信心心 6. 6. 熟练掌握书本的问与答。更重要的是熟练掌握书本的问与答。更重要的是，稍微改变一下，稍微改变一下(yxi)(yxi)答案以对应你的实答案以对应你的实际情况。际情况。第54页/共67页第五十五页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 ( (你绝对不会希望自己像你绝对不会希望自己像“教科书教科书”一样一样，你更愿意表现出你的特色，展现最多的自我，你更愿意表现出你的特色，展现最多的自我魅力。魅力。) )把书本中一些你觉得把书本中一些你觉得(ju de)(ju de)可能问可能问到的问题与答案，加入到你自己设计的

29、到的问题与答案，加入到你自己设计的“主要主要列表列表”中。中。第55页/共67页第五十六页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心7. 7. 写下你的目标。以针对该公司写下你的目标。以针对该公司( (nn s) s)的方式写下你的目标的方式写下你的目标第56页/共67页第五十七页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 例如：我的目标是成为例如：我的目标是成为XXXX公司客户联络公司客户联络部的副部长，我希望得到年薪部的副部长，我希望得到年薪xxxxxx， ( (通过你通过你对公司的调查，你将知道理想的工资水平对公司的调查，你将知道理想的工资水平) )。

30、研究表明研究表明(biomng)(biomng)写下目标能帮助人们写下目标能帮助人们加快实现目标。尝试一下，你又能损失什么加快实现目标。尝试一下，你又能损失什么呢呢? ?第57页/共67页第五十八页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 8. 8. 每天复习你每天复习你“主要列表主要列表”中的问题中的问题、答案、公司的历史、答案、公司的历史(lsh)(lsh)、具有竞争力、具有竞争力的见识，直至你面试前的的见识，直至你面试前的1515小时为止。小时为止。第58页/共67页第五十九页，共67页。策略：如何策略：如何(rh)提高自信心提高自信心 小建议：如果有必要的话小建议：如果有必要的话(dehu)(dehu)，在，在你的家里或公寓中把自己关在一个安静的房你的家里或公寓中把自己关在一个安静的房间里，问自己问题，然后大声回答。间里，问自己问题，然