国际市场营销试题

1、一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中，对国际营销影响较大的是( A ) A.ISO国际标准化组织 B.ILO 国际劳工组织 (International Labour Organization -ILO) C.UNESCO联合国教科文组织 D.WHO世界卫生组织(World Health Organization) 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司，几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( B ) A.多元化战略 B.集中化战略

2、 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略3.在国际技术转让的实践中，技术的价格主要由四部分组成，即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( B ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( D ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型5.以下是某种商品的国际市场单价：US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( D ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语6.国际营销活动可能遇到多种政治风险，其中最严重的是( C

3、) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用7.西方国际营销学认为，世界各国的经济发展状况可以分为四种类型，即：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( B ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家8.以“新产品现有需求国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( A ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式9.联系买卖双方达成交易，但不拥有货物所有权，不实际持有货物，也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( D ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人

4、10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( C ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营11.国际广告是指( C ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广 D.由国外广告公司代理的广告12.制定较高(或较低)的转移价格，可以起到以下作用：加强公司竞争地位，减少麻烦，逃避税收和( B ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理13.根据国际产品生命周期理论，当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外市场的份额，以便与对手进行更有力的竞争时，表明该产品处于其市场生命周期的( C ) A.投入阶段 B.成

5、长阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段14.如果本国货币贬值，对于出口商来说，将会( B ) A.更容易进入国外市场 B.获得增加利润的机会 C.更难对商品价格进行控制 D.获得减少流通费用的机会15.在国际产品营销战略选择中，需要对产品的生产制造和促销两个系统进行改变的战略是( A ) A.产品适应促销适应策略 B.产品适应促销扩展策略 C.产品扩展促销适应策略 D.产品扩展促销扩展策略16.跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（C） A.20世纪50年代 B.20世纪60年代C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 17.服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服

6、务的是（C） A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 18.政府在经济发展中扮演的角色是（A） A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 19.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（A） A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 20.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（C） A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 21.在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（C

7、） A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 22.在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（C） A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 23.企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（A） A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 24.在国际市场进入模式中，以新产品-新需求-国际市场为基本格局的是（D） A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 25.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（D） A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 26.在商品价格构成要

8、素中，最基本、最主要的因素是（B） A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 27.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是（D） A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 28.企业的定价目标的基本类型有（B） A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标 29.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是（C） A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 30.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有

9、权的出口中间商是（C） A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商 31 、“酒香不怕巷子深”是一种（B）观念。 A 、生产B 、产品 C、推销D 、社会营销 32 、生产观念强调的是（A）。 A 、以量取胜B 、以廉取胜 C、以质取胜D 、以形象取胜 33 、（A）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A 、求实B 、求名 C、求新D 、求美 34 、（D）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A 、复杂B 、多变 C、习惯D 、和谐 35 、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（C）定位。 A 、实际的重新B 、心理的重新 C、竞争性反D

10、 、二次 36 、下列组织中，（B）不是营销中介单位。 A 、中间商B 、供应商 C、银行D 、保险公司 37 、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（B）竞争者。 A 、愿望B 、平行 C、产品形式D 、品牌 38 、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（A）。 A 、下降B 、增大 C、不变D 、上下波动 39 、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（C）。 A 、产品/ 市场集中化B 、产品专业化 C 、市场专业化 D、有选择专业化 40、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（D）细分。 A 、地理B 、行为 C、心理D 、人口 41、处于（C）的产品，可采用

11、无差异性的目标市场营销策略。 A 、成长期B 、衰退期 C、导入期D 、成熟期 42、（C）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。 A 、探测性B 、描述性 C、因果性D 、预测性 43、以现有产品开发新市场，这是（C）战略。 A 、一体化B 、市场渗透 C、市场开发D 、产品开发 44、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（D）战略。 A 、产品开发B 、同心多元化 C、综合多元化D 、水平多元化 45、产业用品渠道一般不包括（D） A 、批发商B 、代理商 C、制造商D 、零售商 46、产品价格低，其营销渠道就应（B）。 A 、长而窄B 、长而宽 C、短而窄

12、D 、短而宽 47、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（D）分销策略。 A 、广泛B 、密集 C、强力D 、选择性 48、下列各项中，（C）不属于产品整体范畴。 A 、品牌B 、包装 C、价格D 、运送 49、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是（B）新 产品。 A 、仿制B 、改进 C、换代D 、完全 50、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（D）。 A 、品牌B 、商标 C、品牌标志D 、品牌名称 51、（A）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A 、个别B 、制造商 C、中间商D 、统一 52、在成本费用核算中，总

13、成本费用与总产量之比称为（B）。 A 、边际成本B 、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 53、若EP（D），则降价可扩大产品销售，增加盈利。 A 、等于0 B 、等于1 C 、小于1 D 、大于1 54、在投标定价中，应以（D）时的价格为最佳报价。 A 成本最低B目标利润最高 C中标概率最大 D预期利润最大 55、在衰退期，可采用（C）定价的方法。 A 、撇脂B 、渗透 C、驱逐D 、满意 56、工业产品的促销一般多采用（B）的方法。 A 、营业推广B 、人员推销 C、公关D 、广告 57、（A）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A 、区域B 、产品 C、顾客D 、

14、复式 58、（D）是立足于国内生产的国际营销方式。 A 、许可证贸易 B、国际合资经营C 、在国外装配生产 D、间接出口 59、（C）型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行 分层管理的组织型式。 A 、职能B 、地区 C、产品管理D 、市场管理 60、（D）市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A 、产业B 、中间商 C、政府D 、消费者 61.市场的三要素是指( )A.买卖双方、可供交换的商品、交易条件 B.消费者、购买力、购买欲望C.消费者、购买力、交易条件D.购买者、可供交换的商品、购买力62.欧盟的前身欧共体成立于( )年。A.1957 B.1967 C.19

15、79 D.198963.( )是用来如实反映市场经营状况的一种市场研究。A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究64.企业考虑进入某一国外市场后对该国的顾客进行的细分，这种含义上的细分叫做( )A.国际市场细分 B.国际市场宏观细分 C.国际市场中观细分 D.国际市场微观细分65.是否具有( )，是科学理论与技术相区别的重要标志。A.系统性 B.实用性 C.主观性 D.客观性66.服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是( )义务，另一种是具体承诺的义务。A.一般性 B.特殊性 C.主观性 D.客观性67.在世界市场上处于中等竞争地位和市场占有率的企业常采用的战略是( )战

16、略。A.市场领导者 B.市场挑战者 C.市场追随者 D.市场后起者68.( )是指有支付能力和愿意购买某种物品的欲望。A.需要 B.需要量 C.需求 D.需求量69.( )在促销时，往往广告用得较少，人员推销用得较多。A.高价消费品 B.低价消费品 C.高价工业品 D.低价工业品70.( )是指生产企业通过本国的中间商(包括出口商)向国外出口。A.直接出口方式 B.间接出口方式 C.直接进口方式 D.间接进口方式71. 企业能生产什么就生产什么，能生产多少就生产多少，这种经营观念叫做（）A. 市场营销观念B. 推销观念C. 社会市场营销观念D. 生产观念72. 社会市场营销观念的基础是（）A.

17、 生产观念B. 推销观念C. 市场营销观念D. 计划观念73. 在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（）A. 经常项目B. 资本与金融项目C. 官方储备项目D. 错误与遗漏项目74. 进出口商品经过一国关境时，由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为（）A. 关税B. 所得税C. 营业税D. 增值税75. 用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法，叫（）A. 类比估计技术B. 多因素指标技术C. 回归分析技术D. 风险评估技术76. 国际市场营销调研的最后一个环节是（）A. 问卷设计B. 二手资料搜集C. 数据分析D. 撰写调研报告7

18、7. 格特霍夫施塔德提出从几个方面进行跨文化分析（）A.2 个B.3 个C.4 个D.5 个78. 欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的（）A.20%B.25%C.30%D.40%79. 现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合（）A.3PsB.4PsC.5PsD.6Ps80. 市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念（）A. 温德尔史密斯B. 马斯洛C. 霍夫施塔德D. 蒙代尔81. 企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格，这种定价法叫做（）A. 地心定价法B. 竞争导向定价法C. 成本加成定价法D. 标准化定价法82. 倾销是指企业将出口销售价格定得（）A.

19、高于“合理的价值”B. 等于“合理的价值”C. 低于“合理的价值”D. 低于生产成本83. 除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（）A. 自己投资建立分销渠道B. 直接将产品销售给最终用户C. 将产品交给政府去销售D. 利用中间商来销售商品84. 一般来说，国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的（）A. 依赖程度B. 控制程度C. 预测准确程度D. 熟悉程度85. 直接影响企业在公众心目中的形象，影响着企业市场营销目标市场的实现的国际促销方式之一是（）A. 国际广告B. 人员推销C. 营业推广D. 国际公共关系86. 国际上最古老的、所有的企业都十分重视的促销方式是（）A

20、. 展览会和交易会B. 博览会C. 商品交易所D. 人员促销87. 有关国际营销的各项经营活动计划的总和，叫做（）A. 国际营销策略B. 国际营销战略C. 国际营销计划D. 国际营销控制88. 企业要根据对国外市场的分析选择准备进入的国际市场，这就是（）A. 目标市场选择B. 目标市场定位C. 目标市场细分D. 目标市场调研89. 与市场营销的全球化对应的必然是（）A. 贸易全球化B. 生产全球化C. 品牌全球化D. 产品组合多样化90. 成员国相互取消贸易障碍，进行某种程度的合作与协作，以促进成员国之间的贸易经济发展，这就是（）A. 区域经济集团化组织B. 世界贸易组织C. 关税同盟D. 共

21、同市场二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题干的括号内。多选、少选、错选均无分。1.公司在国外市场开展营业推广活动时，应重点考虑的因素包括( ABE ) A.法律限制 B.中间商的能力 C.商品的标准化 D.媒介的国际性 E.竞争者的作法2.以下选项中，属于国际服务贸易自由化原则内容的有( ABDE ) A.最惠国待遇原则 B.透明度原则 C.自由进入原则 D.承认原则 E.国民待遇原则3.新产品开发的主要模式包括( CDE ) A.中间商驱动模式 B.信息驱动模式 C.消费者驱动模式 D.竞争驱动

22、模式 E.技术驱动模式4.以下选项中，属于非要素性服务的有( BC ) A.劳务输出 B.旅游 C.运输 D.商品出口 E.技术合作5.一般情况下，国际商业纠纷的解决途径主要有( ACE ) A.友好协商 B.政府之间谈判 C.法院诉讼 D.双方终止合同 E.仲裁6.影响国际市场销售渠道决策的产品因素主要包括( ABCDE ) A.产品的单价 B.产品的体积和重量 C.商品的易腐性和易毁性 D.产品的技术性和服务的要求 E.新产品37.常见的产品多样化策略有( BCD ) A.横向一体化 B.纵向一体化 C.同心多样化 D.复合多样化 E.扩展多样化8.以下是关于技术贸易特点的表述，其中正确的

23、有( CD ) A.技术贸易一般只在技术发达国家的企业之间进行 B.所有技术贸易均需以“交钥匙工程承包”的形式进行 C.技术商品可以进行多次转让交易 D.技术贸易的当事者无需重复购买和销售的行为 E.技术贸易完成后，技术产品的所有权并未发生转移9.以上是关于国际市场销售渠道的特点表述，其中正确的有( ABC ) A.商品流通渠道长 B.国际市场中间商的功能各异 C.社会文化习俗影响中间商的经营方式 D.企业自主选择销售渠道十分困难 E.国际市场销售渠道具有很强的不稳定性10.商品国际化的含义是指( AE ) A.商品生产与市场国际化 B.任何商品都可以在国际市场上自由流通 C.在国际市场上流通

24、的商品必须符合统一的标准 D.商品的价格在国内市场和国际市场上基本是相同的 E.商品国际化在经济国际化中的地位11.国际营销的特殊性主要表现在（ABCD） A.竞争激烈 B.经营复杂 C.手段多变 D.风险及难度大 E.利润高 12.出口控制的类型有（ABD） A.出口国控制 B.出口产品控制 C.出口价值控制 D.出口价格控制 E.出口品牌控制 13.国际营销的法律环境包括（ABD） A.企业所在国的法律 B.东道国的法律 C.企业内部规章制度 D.国际协议和国际组织 E.合同 14.国际市场微观细分的要求是（ABDE） A.可衡量性 B.可接近性 C.稳定性 D.足量性 E.可实施性 15

25、.产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度（ABCD） A.最终用途 B.目标市场 C.分销渠道 D.工艺与原料 E.成本与价格 16.新产品战略的一般模式有（ABD） A.保持地位战略 B.革新战略 C.放弃战略 D.冒险战略 E.多元化战略 17.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是（AB） A.使用技术的地域范围 B.使用权的大小 C.使用费的高低 D.使用时间的长短 E.使用技术含量的多少 18.在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（ACDE） A.节约市场交易成本 B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优

26、势 D.保护技术秘密E.调整公司资源配置 19.国际促销组合的四种主要方式是（ABCD） A.人员推销 B.广告 C.公共关系 D.营业推广 E.展览会 20.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有（ACDE） A.成本导向定价 B.行为导向定价 C.需求导向定价 D.心理导向定价 E.竞争导向定价21 、一个国家的市场营销系统包括（ACE）等流程。 A 、资源B 、人员C 、货物和劳务D 、信息 E、货币 22 、（DE）是市场导向的市场营销观念。 A 、生产观念B 、产品观念C 、推销观念D 、市场营销观念 E、社会营销观念 23 、影响消费者购买行为的心理因素包括（ABCE）。

27、A 、需要和动机B 、感觉和知觉 C、学习和态度D 、教育程度 E、记忆 24 、消费者的信息主要有（ACDE）等几个方面的来源。 A 、商业B 、间接 C、个人D 、大众E 、经验 25 、产业用户购买中心是由（ABCDE）等人员组成。 A 、实际使用者B 、影响者 C、采购者D 、决定者 E、信息控制者 26 、分析营销环境的根本目的是（CD）。 A 、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象 27 、社会购买力受到（ABCDE）等因素的影响。 A 、居民收入B 、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式 28 、政治法律环境是由那些影响

28、各种组织、个人行为的（ABE）组成。 A 、法律B 、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体 29 、市场细分的有效条件是（ABC）。 A 、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性 30、营销战略任务的确定应考虑（ABCDE）等因素。 A 、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力 E 、企业管理当局的意图31、企业营销战略有（ABCD）等几种基本形态。 A、稳定战略 B、拓 展战略 C、收割战略 D、撤退战略 E、多元化战略 32、考察一个中间商，需要综合、考虑其（ADE）等因素。 A 、经营能力 B、所有制结构 C、所

29、在区域 D、经营水平 E、周转能力 33、开拓营销渠道的策略大致有（ABDE）。 A 、自筑B 、促销拉引 C、通融资金 D、借渠过渡 E、优惠特约 34、产品整体概念包括（CDE）。 A 、工业品B 、消费品 C、核心产品 D、形式产品 E、附加产品 35、新产品构思的来源主要有（ABCDE）。 A 、顾客B 、竞争者 C、企业生产部门 D、企业销售部门 E、代理商 36、企业的产品组合包括（ABE）等三个因素。 A 、广度B 、深度 C、产品线 D、产品项目 E、关联性 37、产品价格是由（ABCD）等要素构成的。 A 、生产成本 B、流通费用 C、税金D 、利润 E、广告费 38、按谈判

30、双方接触的方式，谈判可划分为（CD）谈判。 A 、主场B 、客场 C、口头D 、书面 E、集体 39、在我国，营销合同纠纷的处理方式有（BCDE）。 A 、权衡B 、协商 C、调解D 、仲裁 E、诉讼 40、促销组合是（ABCE）等手段的综合运用。 A 、广告B 、人员推销 C、公关D 、产品开发 E、营业推广 41、人员推销的要素是（BCD）。 A 、推销策略 B、推销人员 C、推销对象 D、推销品E 、推销费用 42. 在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的有（ACE ）A. 替代信息误差B. 抽样误差C. 回答误差D. 调研对象范围误差E. 处理过程误差43. 马斯洛将人的需求层

31、次分为（ABCDE）A. 生理需要B. 安全需要C. 社交需要D. 尊重需要E. 自我实现需要44. 间接出口方式的主要优点是（BCD ）A. 风险大B. 风险小C. 成本低D. 简单易行E. 成本高45. 国际营销中的定价方法包括（ACDE ）A. 成本加成定价法B. 撇脂定价法C. 竞争导向定价法D. 标准化定价法E. 地心定价法46. 国际促销组合的主要目标是（BCD）A. 提高产量B. 提高销量C. 获得新顾客D. 改变消费者行为E. 树立企业良好形象47、市场营销的4P是指（ ABE ）A.产品、B价格、C人员、D营销渠道、E促销、 三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分

32、)1. 国际市场组合细分法：指以战略计划为基础，同时从国家潜量、竞争程度和风险大小三大因素分析世界市场，从而把各个国家市场分为18类的市场细分法。 2.补偿贸易：又称产品返销，指交易的一方在对方提供信用的基础上，进口设备技术，然后以该设备技术所生产的产品，分期抵付进口设备技术的价款及利息。3.世界自由市场价格：是指在不受垄断及国家力量干预的情况下，由独立经营的买卖双方通过公开自由竞争而形成的基本客观地反映国际市场上商品供求关系状况的价格。4.国际市场营销研究 ：是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程.换而言之,国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程,是企业通过计划,定价促销和

33、引导,创造产品和价值并在国际市场上进行交换,以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。5.补偿贸易 ：指在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易做法。6.转移价格 ：跨国公司根据其全球战略目标，在公司内部销售商品和劳务的价格。又称划拨价格。它不受市场一般供求关系的影响，是跨国公司借以获取最大限度利润的一种手段。7 社会市场营销观念: 是企业领导人在组织和谋划企业营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。8 竞争导向定价法：是以市场上相互竞争的同类产品价

34、格作为定价的基本依据，根据竞争状况的变化来确定企业的产品售价。9 国际分销渠道：指国际营销中商品的流通渠道。它是由生产商向国外消费者（用户）转移所经过的通道，也指生产商经过（或不经过）国际中间商转移到最终国外消费者（用户）的全部市场结构。10公共关系：指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，24分)1简述国际营销战略规划的制定过程。首先应进行目标市场(国家)的选择。一般从市场规模(经济发展程度、人口结构)、市场的和谐性(地理特征、政治、法律、文化)、成本/资源适用性(劳

35、动力成本、分销渠道等)。 其次应对目标市场(国家)的市场细分。可从地理区划、人口状况(性别、年龄、收入、种族、受教育程度)、社会文化要素(社会阶层、价值观、宗教、生活方式)、心理要素(个性)进行细分 第三步是确定营销组合(可从最基本的4PS入手)中的具体内容，即确定产品定位及属性、分销策略、沟通策略、定价策略已经其它综合营销手段。其中沟通策略特别要注意充分考虑当地的文化因素，即积极利用本土文化要素去获得认同;同时要推行强势文化，建立消费秩序，若误用文化要素将适得其反，甚至前功尽弃。2简述信息的特征。信息用文字、数字、符号、语言、图像等介质来表示事件、事物、现象等内容、数量或特征从而向人们(或系

36、统)提供关于现实世界新事实和知识作生产、建设、经营、管理、分析和决策依据3跨国公司以收购方式进入外国市场的主要优点是什么?一是快速进入该国市场。二是可快速进入自己不熟悉的行业。三是本土化管理提高效率，节约成本。四是投资取得最佳效益的途径之一。4简述国际市场营销的发展过程。1 出口经营阶段 。一般指20世纪60年代以前。二战以前，国际市场只是作为国内市场的补充，企业主要以国内消费者为销售对象，同时少量在国际市场销售国内市场上的同类产品。二战以后，发达国家开始重视国际市场，根据不同国家的需要，组织市场营销活动，但以出口为主。 2 跨国国际营销阶段 。一般指20世纪70年代，该时期日本、西欧经济发展

37、迅速，与美国一起进行大规模海外投资，出口导向的国际市场营销转向 国际市场导向阶段，即把国内市场和国际市场作为一个整体看待，侧重于发现国际市场机会，往往采取在东道国投资、生产和销售的形式 。 3. 全球营销阶段 。一般指20世纪80年代以后。这一时期由于科技的迅速发展，各国市场的同质化趋势加强，全球对外直接投资急剧增加。在这种情况下，国际市场营销进入全球营销阶段。 全球营销的市场观念指在当今的技术经济条件下，企业的市场营销活动突破国家（地域）的界限，通过对技术、资源、资金、人才的国际比较，按照资源配置最优化的原则，采取投资、生产、合作等方式，生产出最完整的产品去满足世界市场各国消费者的需要 。国

38、际产品的出现就是全球营销观念的结果。5国际市场营销战略规划的主要步骤是什么？ 环境分析，确定目标，确定营销战略一目标市场，确定财务预算，市场营销组合的确定与管理。6新产品开发的基本程序是什么？ 确定新产品战略，新产品组织，新产品构思，新产品评价，新产品商业化。7直接出口方式的优点是什么？ 销售及时，节约费用，加强推销，提供服务，控制价格，了解市场。8简述国际营销文化环境的构成要素。物质文化，语言，教育，宗教，价值观和态度，社会组织。9国际市场营销的三种基本类型及各自的特点是什么？10业走向国际市场的动因有哪些？11域经济组织包括几大类？它们各自的特征是什么？12业在进行国际营销活动时应当如何看

39、待和应对各种国际政治因素？13述不同国家的家庭构成与家庭模式对该国的消费方式会产生怎样的影响？14际市场营销中的东道国政治风险主要有哪些？外汇，政治，政策风险 15为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素？16. 影响企业定价的因素有哪些？定价目标，产品成本，市场需求，竞争者的产品和价格17 . 国际市场竞争的一般战略包括那些?1. 总成本领先战略2. 差异化战略3. 重点集中战略4. 处于不同产业不同市场地位企业的竞争战略5. 打开封闭国际市场的大营销战略18 . 如何理解服务营销组合中的7PProduct （产品）：服务产品必须要考虑的因素是提供服务的范围、质量、品牌以及售后服务等。服务产

40、品包括核心服务、便利服务和辅助服务。Price(s) （价格）：由于服务水平难以统一界定，质量检验也难以采用统一标准，加上季节、时间因素的重要性，服务定价必须有较大的灵活性。Promotion （促销）：服务促销包括广告、人员推销、营业推广、宣传、公共关系等营销沟通方式。为增进消费者对无形服务的印象，企业在促销活动中要尽量使服务产品有形化。Place （渠道）：随着服务领域的扩展，服务销售除直销外，经由中介机构销售的情况日益增多。中介机构主要有代理、代销、经纪、批发、零售等形态。People (人员)：服务业的操作人员，在顾客心中实际上是产品的一个重要组成部分。所有的人都直接或间接地被卷入某种

41、服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。Physical Evidence (有形展示) ：有形展示包括一些支持提供服务的可以传递服务特色和优点的有形因素，或给予顾客看得见摸得着的东西，包括环境、实物装备等，象征可能获得的无形利益。Process (过程)：服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。服务流程的好坏，直接影响服务的质量，从而影响企业的竞争力。19. 简述独资经营方式的优点。在海外投资独立独资企

42、业，是企业进入国际市场过程的最高阶段。具有以下几个优点：1. 在所有进入国际市场的方式中，独资经营是投资企业享有全部决策自主权和利润收入的唯一形式。2. 该方式有利于国际企业制定、实施全球战略，并有效地协调多国生产和营销业务，而避免合资企业中经常出现的目标和利益冲突。3. 以这种方式最直接的进入外国市场，企业可以更好地根据市场需要组织生产和营销活动，大大提高企业的国际竞争能力。20. 简述转移定价策略可能遇到的困难。1.不同国家的税率和投资补贴水平不同。2.使用转移价格的子公司的管理人员千方百计操纵转移价格以增加子公司的账面利润。3.在不同国家的子公司使用的会计系有差异。4.处于供应链的不同阶

43、段的当地市场可能缺乏竞争。5.如果价格水平定得过高，那么作为“买方“的子公司就可以轻易达到利润目标（以牺牲”买方“子公司的利益为代价），这样有可能导致卖方子公司的效率低下。21. 在国际分销渠道决策中选择直接渠道有何好处？1.一般在采用直接渠道的情况下，由于产品从制造商流向最后消费者的过程中不经过中间机构转手，制造商与消费者的距离最短，往往可以节省流通时间和费用。2.实现与最终用户的直接接触，制造商可以直接、准确了解需求情况，及时调整有关策略，快速做出反应，更好地满足消费者的需求。3.当最终客户需要较多服务时，一般需要采用直接的分销渠道。4.由于制造商与最终消费者的直接联系与提供服务，使消费者对制造商的产品。品牌。质量和服务等形成整体的认识，逐步形成信任与忠诚，十分有利于建立企业与客户的良好关系。22. 简要回答国际市场营销计划的基本内容。提要，背景和现状，分析，目标，战略，战术，损益预测，控制。五、案例分析题(本大题共8分)1.HR公司是我国知名的家电企业之一，在国内获得了强有力的市场地位之后，该公司从1998年开始将目光投向国际市场。在进入欧洲和美国之前，该公司的产品首先进入了中东和东南亚地区市场，并在这些地区赚取了一些利润，但