工程督导上岗培训

1、工程督导上岗培训部门组织结构-工程督导二级工程督导-任职资格 二级工程督导可以完成一个项目的指定工作。 一级工程督导基本的协调沟通能力，可以负责一个项目的单个站点的全部现场工作。工程督导-管理能力二级：二级：-一级：一级：可以按照计划完成几个单点的施工督导工作，管理硬件施工人员24人。工程督导-技术能力 二级：有一定的工程安装，或工程类系统维护实践经验。承担工程项目单点现场勘察、硬件安装、硬件调试、硬件验收等工作，是工程安装的直接实现者。在一级工程督导及以上工程师的指导下按计划要求完成任务并保证其质量。 一级：有一定的工程安装，或工程类系统维护实践经验。承担工程项目多个单点现场勘察、硬件安装、

2、硬件调试、硬件验收等工作，是工程安装的直接实现者。在工程经理的指导下按计划要求完成任务并保证其质量。工程督导-沟通能力 二级：基本的沟通能力，可以与上级进行工作交流，理解并予以执行。 一级：基本的协调沟通能力，可以与单个站点工程施工的随工进行工作交流，口头表达清晰。工程督导-工作品行 二级：一定的责任心，能够保质保量完成指定的工作任务，不在用户面前和同事面前诋毁公司和其他同事。遵守公司有关规章制度。 一级：一定的责任心，能够保质保量完成计划内的工作任务，不在用户面前和同事面前诋毁公司和其他同事。遵守公司有关规章制度。工程督导-岗位职责 1远端站现场勘察远端站现场勘察 2现场硬件施工现场硬件施工

3、 3现场硬件安装督导现场硬件安装督导 4单现场用户培训单现场用户培训 5硬件工程文档制作硬件工程文档制作 6协助工程经理工作协助工程经理工作 7工程现场硬件质量责任人工程现场硬件质量责任人 8公司系统产品的维修维护执行公司系统产品的维修维护执行工程督导-岗位职责1 1远端站现场勘察远端站现场勘察 机房环境、高度、走线架高度机房环境、高度、走线架高度 机柜安装位置、高度、机墩高度、设备安装位置机柜安装位置、高度、机墩高度、设备安装位置 电源接口类型、位置、距离接入设备的布线距离电源接口类型、位置、距离接入设备的布线距离 DDF架采集端接口类型、位置、距离接入设备的布线架采集端接口类型、位置、距离

4、接入设备的布线距离距离 DDF架上传端接口类型、位置、距离接入设备的布线架上传端接口类型、位置、距离接入设备的布线距离距离 网络接口类型、位置、距离接入设备的布线距离网络接口类型、位置、距离接入设备的布线距离 终端设备安装位置、距离接入端口的布线距离终端设备安装位置、距离接入端口的布线距离 向用户索取与系统建设有关的链路资料等信息向用户索取与系统建设有关的链路资料等信息 画出机房示意图、填写现场勘察报告、用户签字画出机房示意图、填写现场勘察报告、用户签字工程督导-岗位职责2 2现场硬件施工现场硬件施工 根据工程经理指示，对设备进行安装维护等工作根据工程经理指示，对设备进行安装维护等工作 根据工

5、程经理指示，按设计要求或勘察报告指导，对根据工程经理指示，按设计要求或勘察报告指导，对站点的建设工作进行硬件施工站点的建设工作进行硬件施工 按操作规范安装机柜及设备按操作规范安装机柜及设备 按通信规范布放线缆按通信规范布放线缆 在随工旁站监理的情况下，按电力规范布放连接电力在随工旁站监理的情况下，按电力规范布放连接电力线缆及设备加电线缆及设备加电 按系统线缆成端工艺要求制作，保证质量按系统线缆成端工艺要求制作，保证质量 按系统建设要求检查硬件安装施工质量按系统建设要求检查硬件安装施工质量 按操作步骤调试设备，检查链路质量按操作步骤调试设备，检查链路质量工程督导-岗位职责3 3现场硬件安装督导现

6、场硬件安装督导 了解站点系统建设内容了解站点系统建设内容 现场开箱验货，用户签字现场开箱验货，用户签字 与站点随工人员随时沟通该系统建设需要配合的要点与站点随工人员随时沟通该系统建设需要配合的要点 指导施工队伍按设计要求及安装工艺规范施工指导施工队伍按设计要求及安装工艺规范施工 解决该站点现场硬件安装施工时遇到的阻力解决该站点现场硬件安装施工时遇到的阻力 在保证施工质量的情况下掌握好施工计划及进度在保证施工质量的情况下掌握好施工计划及进度 检查施工队伍的工作质量检查施工队伍的工作质量 及时向工程经理汇报工作情况及时向工程经理汇报工作情况 按工作流程检查系统整体建设质量按工作流程检查系统整体建设

7、质量 按工作流程对该站点的建设工作进行竣工验收，用户按工作流程对该站点的建设工作进行竣工验收，用户签字签字工程督导-岗位职责4 4单现场用户培训单现场用户培训 了解公司系统建设功能，了解公司产品功能了解公司系统建设功能，了解公司产品功能 向用户解说系统建设要点，使用户了解该系统向用户解说系统建设要点，使用户了解该系统建设的重要性建设的重要性 现场施工调试完毕后，要对用户进行简单的硬现场施工调试完毕后，要对用户进行简单的硬件操作、日常维护培训，软件应用界面的操作件操作、日常维护培训，软件应用界面的操作培训及注意事项培训及注意事项 现场培训增加删减链路的硬件连接及软件配置现场培训增加删减链路的硬件

8、连接及软件配置操作操作工程督导-岗位职责5 5硬件工程文档制作硬件工程文档制作 对单站点的所有与工程涉及的资料制作及收集对单站点的所有与工程涉及的资料制作及收集 开箱验单、链路资料表、设备安装列表、主设开箱验单、链路资料表、设备安装列表、主设备序列号登记、联系人列表、工程变更确认书、备序列号登记、联系人列表、工程变更确认书、机房竣工平面示意图、竣工文件等机房竣工平面示意图、竣工文件等 做好工作日志做好工作日志工程督导-岗位职责6 6协助工程经理工作协助工程经理工作 对于工程经理分配的任务需要清晰了解认真执行 配合工程经理的日常工程任务 协助工程经理整理、审核工程文档 每天做好工作日记工程督导-

9、岗位职责7 7工程现场硬件质量责任人工程现场硬件质量责任人 站点内设备及硬件施工质量的第一责任人站点内设备及硬件施工质量的第一责任人 认真细致分析设备质量问题，把握好硬件施工认真细致分析设备质量问题，把握好硬件施工的每一个环节，不莽下结论的每一个环节，不莽下结论 维护公司产品及系统的声誉维护公司产品及系统的声誉 对于与工程有关的设备工具材料需要保管及爱对于与工程有关的设备工具材料需要保管及爱护护 对于更换的货物妥善保管、包装及第一时间寄对于更换的货物妥善保管、包装及第一时间寄回公司回公司工程督导-岗位职责8 8公司系统产品的维修维护执行公司系统产品的维修维护执行 在系统终验前按工程经理指示对系统产品的维在系统终验前按工程经理指示对系统产品的维修维护修维护 在系统终验后按客户服务部指示及工程经理安在系统终验后按客户服务部指示及工程经理安排对系统产品进行维修维护，同时做好服务表排对系统产品进行维修维护，同时做好服务表格登记，客户签字。格登记，客户签字。 维护中创公司形象，系统产品声誉维护中创公司形象，系统产品声誉工程督导-基本技能 项目实施流程 焊接技术及线缆制作 高阻适配器原理 7号仪表使用 DXC基础知识及调试 前端机基础知识 电力施工安全 财务报销制度（公共课）项