2019年10月全国自考00910网络经济与企业管理试题及答案

1、艳密考试结束前全国2019年10月高等教育自学考试 网络经济与企业管理试题 课程代码：0091。请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上：选择题部分注意事项：1 .答题前,考生务必将自己的考试课程名称、性名、海考证号用黑色字迹的签字苣或钢2 填写在答题纸规定的位置.上。2 .每小即选出答案后.用2H铅毛把答虺纸上妁应题目的答案标号涂乩 如常改动.用橡 皮擦净后，再选涂其他答案标号。不能答在试踽卷上。一、单项选择髭：本大题共M小题，每小题1分，共30分在每小题列出的备选项中只有一项 是最符合禺目要求的，靖将其选出。1,被誉为“组织理论之父”的是A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克2 .以

2、企业簧源优化配置，确保企业连续、均衡地生产，实现信息流、物流。资金流的布机集成的 现代企业管理恩也和方法的是A.J1TB. MBPC. C1MSD. EDI3 .爵企业划分为农业企业、工业企业、金时企业、商业企业的依据总自考历隼真1!答案先董版q/彘储：344647A.生产力要索比市B.企业的经若规模C.企业所属的经济郃门D.企业财产构成4，|硝介值观念、牛.活方式的不同而制定不同的企W经营战略，是因为在企业战略环境分析过 程中要考虑列八.人1I环境不同R.政治和法律环境不同C.自然环境不同I）,社会文化环境不同5 .根据波L顿矩阵分析方法.我们把典右较低市场增长率和较低市场占有率的陵咻经昔电

3、位 称为A.明星类B.金牛类C.问号类D.佝类6 .判断企业资源的价值主要包括稀缺性、持久性及A.动态性B.可杵代性C.异质性D.琥模仿性浙00910#网络经济。企业管理试题第：页（其5页）A.也定期7 .产业存命周期的概念是从产品的寿命周期演化而来的，股经过初创期、成K期、成熟期及B.发展期C.衰退期D.消亡期民按客户在客户关系中的历史价值即潜作价值时客户进行分类.这种分析方法简称为波士顿矩阵分析方法I1客户组仔分析方法C.市场细分D.价侑苑分析方法9 .对客户方史价俏高而潜在价侑低的栗取的客户关系管理施略是A.放弃R.投资C.维持I）.培育10 .现存的企业而临着严岭的挑战.有些管理专家用

4、3（：评论阐述这种全新的挑战,其中不包括 A. CustomerB. CoinpclilionC. CliangvD. Cooperation11 Ji要适川十科研、规划项目等创新性较强的匚作的组织结构是A.职能制结构.矩阵型造构C.事业部制结构D.控股型结构12 .最口、最简单的企业组织结构形式是A.斑阵型结构氏直线制结构C,职能制结构D,事业部制结构13 .企业再造的出发点是A.企业利搁最大化区股东利益最大化C.以顾客为中心D.市场份额最大化14 .在零售亚、宾馆业等服务行比上要应用的企业组织形式是，情略联盟H.特许经营C.合资企业外包15 .企业组织形式中,支线职能制组织结构的优点是I统

5、一指挥R.部门横向联系商C.信息传递路线短I）.环境适应性强16 .网络营销的特点不包括 （跨时空也交互性C.经济性I】.容错性17.整合营销已由传统的4Ps理论逐渐转化为X. 4s理论H. 5”理论（：.6ps理论I）. 5c理企逝00910#网络经济与企业管现上即第2页（共5页）瓜投资按期限可分为A长期投资和短期投资R.宜接投资和间接投贲c.确定件投资和不确定性投资D.对内投贤和对外投资浙00910#网络妊济与企业任印优超第4页（共5派）C.模糊定位C.日本D.关联定位D,中同B.脱产培训C.半脱产培训D.岗位职务培训19 .市场有精谢研的方法主要仃窠头调研及、观察法调研从实地调研 G.实

6、验法周研 口.专家估if法调研20.企业市场定位的方法从总体上来看主要TF竞争定位用*,空白定位应精确定位21 . J IT生产方式最早发源于美国B.韩国22 .从培训的目的来划分,员丁培训可以分为文化补习.学历教育和23 .从培训与工作的关系来划分，员工培训可以分为在职培训、脱产培训和I半脱产培训小学历教育 C.文化补习 D.岗位职务培训24 .企业的领导者在用人问题上,既物5虑当前的利益，乂饕兼顾长远利益，这体现了人力资源 管理的A,综合效率原则R.使用和开发相结含原则C.公平竞争原则I).激励原则25 .网络技术在人力资源管理中应川最快的领城是A.网上.培训R.网k招晦C.网上测评 江网

7、I二支付2仇犬国诩川电气投诉中心来川数据库的方式收集客户定见n以电话服分方式叫答客户问题体现了知识管理的A.积累原则I工信任原则C.交流原则必共享原则27 .如果企业员工依靠显性知识完成工作，录有效的方法是文档到人员”B. 0人员到人员0C. “人员到文档”11. “文档到文档”28 .招地M性客户产品送达川户所在地后以模块化方式纽装，这体现/供应越管理的工第异化策略B.延迟化策略C. 体化策略D.柒约化策略29 .对供应商的/M、选择 ,开发、使用等综合性管理工作的统称叫做，供应链管理H.供应商管理C.外包管理D.采购管理30 .人本文化可以表述为3P.即企业即入、企业为人和A.企业招人.企

8、业栽入C.企业辛人I).企业对人二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。31 .各评理学派普遇公认的管理职能是A.计划B.组织C.指挥K.控制D.领导32 .根据企业财产构成和所仇法律责任，可以将企业划分为*，个体企业R.I.业企业C.合伙企业D.公司制企业E.商业企业33 .企业战略管理具书的特点是A整体性应长期性C.权威性D.环境适应性E.灵活性34 .网络时代企业组织结构变革的特点是A.组织结构膈平化B .企业组织垂直化C.组织结构柔性化.企业组织虚拟化E.企业组织网络化35 .网上支付系统主要包括工电（钺包B.电子通道c.uniD.认证机构卜：.打碎系统非选择题部分注通事项；用黑色字迹的若字空或钢宅将答案写在答题纸J不能答在试朋卷上: 三、筒答题:本大