视频监控项目质量保证措施

1、视频监控项目质量保证措施我公司本着质量第一、顾客至上、诚信守法、务实创新的质量方 针，按照通信相关工程施工规范，设立简洁、实效的工程质量管理组 织机构，对工程进行有效的质量控制。我们承诺：服务质量达到全部 合格、竣工交验一次合格率100%，顾客满意率100%以上；承诺施工 实施全天候服务，八小时工作制，二十四小时责任制；质保期内工作实施7*24小时服务。1、项目实施的保障措施1.1、影响项目实施的主要因素项目质量是满足项目实施的性能指标要求， 项目可交付物也是最 终在项目施工阶段完成， 施工阶段也是项目质量和项目可交付物使用 价值最终形成的阶段。项目施工阶段的质量控制是项目全过程中质量 控制的

2、关键环节， 要提高工程项目质量， 就必须狠抓施工阶段的质量。 在项目实施过程中， 影响工程质量的因素众多， 概括起来有人、机械、 材料、方法和环境，简称4M1E 因素，做好施工质量影响因素的控制 对保证工程的质量至关重要。1、人的因素项目建设的决策者、管理者、操作者是项目活动中的主题，人员 的素质，将直接和间接地对项目的设计和施工质量产生影响。所以， 在施工过程中， 要充分调度其积极性， 让其全身心地投入到工程建设当中，避免失误的产生，充分发挥“人的因素第一”的主导作用。2、机械因素施工的机械设备会对项目的施工进度和施工质量产生直接、重要 的影响， 因为机械设备是实现项目机械化的重要物质基础。

3、 在项目施 工阶段， 在综合考虑施工现场的条件的基础上， 必须系统考虑项目结 构、设备功能、施工组织与管理、施工工艺和方法、项目技术经济等 因素，合理选择施工机械的类型和性能参数，使之合理装配、配套使 用、有机联系。3、材料因素工程材料是施工的基础物质条件， 材料质量也是确保工程质量的 基础，只有工程质量达到施工要求，工程质量才能符合标准。所以， 加强材料的质量控制， 是保证并提高工程质量的重要保证。 材料质量 的控制对创造正常的施工条件、 控制施工进度、 实现经济效益具有重 要的意义。4、方法因素这里的方法因素主要是包括施工方法和施工技术因素， 如施工方 案、 工艺和操作技能等。 细化起来主

4、要包含工程项目整个建设周期内 采取的施工组织设计、组织措施、技术方案、工艺流程、检测手段等 的控制。所以， 在制定和审核施工方案时，我公司会结合项目的实际 情况，进行全面系统的分析，综合考虑，以有利于提高质量、加快工 程进度、降低施工成本。5、环境因素环境因素也是影响工程质量的一个重要因素。在施工中影响工程 质量的环境因素较多， 但环境因素并不是一成不变的， 而是存在多变性， 不同的工程项目会有着不同的工程技术环境、 管理环境和劳动环 境，而且同一个工程项目，在不同时间，环境因素也是变化的，如一 天之内的气象条件，温度、湿度、风雨等都是变化的，而这些变化都 会对工程质量产生一定的影响。因此，

5、应根据工程的具体特点和条件， 综合考虑影响质量的环境因素， 并对这些因素采取有效的措施严加控 制。此外，如果工程需要在冬雨期、炎热季节或者风季施工时，还应 针对工程的特点， 制定合乎季节的保证施工质量的有效措施， 以免受 到冻害、干裂、冲刷等的危害而影响工程质量。1.2、冬季主要施工措施根据建筑工程冬季施工规程的规定； 根据当地气象资料统计， 当室外日平均气温连续 5 天稳定低于 5即进入冬季施工，当室外日平均气温连续 5 天稳定高于 5即接触冬季施工。1、施工准备工作：（1）冬期施工前，编制冬期施工方案，经技术负责人审批后进 行实施。（2）防冻剂、保温材料提前提出计划，施工前到位。（3）与当

6、地气象台保持联系及时接收天气预报，防止寒流突然袭击。（4）在入冬前对住房、仓库及施工现场进行一次防冻、安全、防火等方面的检查。（5）对用电线路进行检查，不合要求的及时整改或拆除，在有火源、易起火的地方配备足够的灭火器具。2、冬期施工管理在冬期施工中， 测温工作极其重要， 不仅提供温度数据对施工起 参考作用而且也是对冬期施工工程质量的鉴定方法。所以施工中坚持做好下列测温工作：3、冬期施工的安全措施：（1）加强安全教育。针对冬期施工特点不定期的各种形式对作 业人员进行防冻、防火、防毒、防爆、防滑的安全教育，使每个施工作业人员在思想上对安全工作重视。（2）组织人员在入冬前对现场机械设备、电气、施工现

7、场进行 检查。检查重点为电气、各种机械设备磨损等情况，发现问题进行整 改，做到定人、定时、定措施、保证不发生大的机械设备事故。（3）进入冬期施工前，更换各种机械齿轮油，避免由天气寒冷 引起机械油稠，机械启动困难。各种机械由于天气寒冷，启动困难， 采用 50温水解冻，严禁明火烘烤。（4）对下雪后生活区及施工现场路面的积雪马上组织人员清扫 干净，防止积雪过多，发生意外。（5）施工现场作业人员穿胶鞋，不穿不防滑的鞋。1.3、雨季主要施工措施1、施工准备（1）施工前掌握天气变化情况，考虑与其高温季节对工程的影 响，编制雨季施工方案，并逐级进行针对性的安全技术交底。（2）所需材料：雨衣、雨裤、雨鞋塑料布

8、、编织袋及各分项工程所需材料。（3）原材料存放场地保持地面干燥，周围有排水措施。2、设备管理（1）设备材料防护：在雨季到来之前，必须做好机电设备的防 雨、防潮、放锈蚀、防漏电、防雷击等措施，管理、用好施工现场的机电设备，确保施工任务的顺利、安全完成。（2）材料堆放在地势较高处，做好防水、防潮措施。（3）在施工现场必须固定的机电设备，要搭防雨棚或对电机加 防护罩，不允许用塑料布包裹。（4）机电设备的安装、电气线路的架设严格按照临时用电方案 措施执行；（5）雨后对各种机电设备、临时线路、外用脚手架等进行巡视 检查，如发生倾斜、变形、下沉、漏电等迹象，应立即标志危险警示并及时修理加固，有严重危险的立

9、即停工处理。（6）施工现场的移动配电箱及施工机具全部使用绝缘防水线。 用后应放回工地库房或加以遮盖防雨， 不得放在露天淋雨， 不得放在坑内，防止雨水浸泡、淹没。（7）雨天作业，机械操作人员应戴绝缘手套、穿雨靴操作。3、雨季施工的材料管理（1）仓库内保管的焊接材料， 要保证离地离墙不少于 300mm 的 距离；（2）室内要通风干燥，以保证焊材在干燥的环境下保存。（3）露天存放的钢材下面应用道木或方木垫起避免被水浸泡；（4）材料周围应有畅通的排水沟以防积水。4、雨季高温季节施工安全措施（1）项目部后勤部门要保障操作人员的防暑、防雨、降温等劳 保产品，工地要随时保证用水供应。（2）高空作业衣着要轻便

10、，禁止穿硬底鞋和带钉易滑鞋上班。 做好绝缘防护工作，防止雷击。（3）做好施工现场防护措施、安全标志和警示牌，不得擅自拆动。（4）加强安全教育工作，每天上班前要做好各施工班组的安全技术交底。（5）项目部安全员、施工管理员要勤于上工地检查，随时检查 工地内各个施工部位和环节，发现有安全隐患的立即加以整改。（6）夏天雨天多，加强对工地内各种用电设施的管理和维护，加强漏电保护措施。（7）高温季节，杜绝高温期间和雨天登高作业，避免安全事故发生。（8）在高空作业时，除做好防雨措施外，还需做好防风措施， 脚手架一定要搭稳、牢固，经得起大风。（9）焊接作业时，要注意清理干净周围的易燃物，以免发生火 灾，一般在

11、大风天气应停止施工。1.4、文明施工与环境保护措施1.4.1、文明施工与环境保护的目标与方针1、方针：文明施工、环境保护、预防污染、文明教育、综合治理、齐抓共管。2、目标：系统管理，规范施工。严格文明施工组织方案做好施 工材料管理，施工环境保护管理，减少对周边环境的干扰，做好施工 噪音控制，做到施工不扰民，施工废料按要求及时清理，做到施工环 境整洁有序。我公司严格按照专业施工规范要求施工人员按章施工，确保施工安全、有序。1.4.2、文明施工与环境保护管理制度严格遵守国家、 地区有关文明施工的规定， 以及建筑工程文明施 工管理办法中的相关规定。认真贯彻业主有关文明施工的各项要求。 制定出以“方便

12、居民生活，利于生产发展，维护环境卫生”为宗旨的文明施工措施，达到文明安全工地标准。1、结合本标段工程实际情况，落实文明施工现场责任区，制定 相关规章制度， 项目经理部每月组织一次文明施工专项检查， 对照评分，严格奖惩，交流经验、查纠不足。2、挂牌施工，画出施工场地总平面布置图，标明工程名称，施工单位、工期、工程主要负责人和监督电话，接受社会监督。3、设置现场工程概况牌、施工组织机构牌、安全纪律牌、安全 宣传牌、防火须知牌、事故记录牌、施工总平面图和组织结构图，做 到规格统一，内容完善，位置醒目。施工场地围挡整齐美观。4、合理布置场地，严格按照有关部门审批后的平面布置图进行 场地建设。施工现场坚

13、持工完料清，垃圾杂物集中堆放，及时清运，施工废水处理达标后排至指定市政污水排放设施。5、完善文明施工管理体系，责任层层分解落实，人人签定责任状，制定奖惩条例，做到职责明确、赏罚分明。6、施工文明和经济利益挂钩，每月根据责任状和奖惩条例进行考核，当月工资分配时兑现。1.4.3、文明施工与环境保护控制措施1、文明施工组织（1）明确项目负责人是文明施工和标准化管理的第一责任人， 通过现场勘察、方案规划、 制度制定、设施建设和进程管理考核等过程做到文明施工和现场标准化管理。（2）公司每月指定负责人对工地进行安全生产、文明施工、场 容场貌、卫生检查、打分评定，以有力地促进项目标准工作达到文明工地的要求。

14、（3）加强工地治安综合治理，做到目标管理、制度落实、责任到人。2、文明施工教育（1）项目部所有施工人员在施工前，进行环保意识的培训，增 强环保意识， 明确各工种的环保要求和责任， 在职工中开展环保竞赛 和奖罚。（2）对项目管理人员定期进行法制教育，将违法犯罪率控制为零。（3）开展文明教育，施工人员均须遵守市民规范。3、文明施工协调和应急措施（1）加强治安情况信息反馈，积极协助公安、保卫部门查获各类案件。（2）落实专人负责施工现场的环境保洁， 协调好市容监察部门、地区工务所有关工作，不因施工而影响市容环境卫生。（3）做好社区服务工作。专人负责协调与周围居民、所在地居 委会、市政交通、环卫等单位的

15、横向关系，定期主动拜访，听取他们对工程建设的有关意见，保证工程文明施工。（4）对工程可能发生的扰民及纠纷问题承担总包管理职责，全 面负责协调各方面工作，不给业主增添麻烦。（5）对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位采取相应的必要 的弥补措施。 同时采取行之有效的预防措施减少这些危害， 以尽可能 地保护周边单位及居民的利益。（6）如因特殊工艺超过环保规定须连续施工和夜间施工，提前 请有关主管部门进行审核批准。并配合当地政府做好当地居民协调工 作。（7）对可能发生的纠纷情况，在进行良好的沟通情况下取得业 主的谅解与支持。 做好认真细致地做好沟通工作， 与他们取得沟通和一致。4、文明施工现场（1）现场

16、施工人员均佩戴胸卡， 胸卡以工作部门、 单位为依据，按一定规则统一编号。（2）为保障施工生产，便于施工管理，根据不同施工阶段合理 布置临时设施， 合理进行现场的布置， 增加必要的环保措施及环境防护，以减少对周边环境产生危害。（3）施工前要对现场的房屋、地面、门窗、设备等采取保护措施，做到文明生产、保护环境设施的安全。（4）在居民及办公楼内施工时，搬运器材轻拿轻放，不大声喧 哗，作业时间为早 8：00 至晚 7：00。在企业区施工时，要遵守有关部门的规章制度，不到非工作区域行走或逗留。（5）卫生管理应纳入总体规划，落实卫生专职管理人员和保洁 人员，落实工程现场卫生责任制。卫生垃圾须随时处理，集中

17、加以遮 挡，周围环境协调。1.5、地下管线及其他地上地下设施的保护加固措施1、现场施工中的地下管线及地下设施的防护措施（1）地下管线情况不明时，严谨施工；（2）凡发现管位有差异可能对地下管线的安全和维修产生影响时，应立即停止施工；（3）对难以判断管位，未经实地确定管位的，不能施工；（4）原有地下管线保护规定范围内，禁止用机械开挖。2、为了保护邻近基坑地下管线的安全，一般采用如下的步骤进 行基坑开挖：（1）了解基坑周围地下管线分布情况及其类型；（2）确定地下管线的容许应力及曲率半径；（3）计算围护结构变形，从而预测基坑附近地表沉陷；（4）采用适当的监测方案和手段；（5）评估地下管线所受影响，必要

18、时对原设计和施工方案进行调整；（6）当实测变形超过容许变值时，采用适当的施工措施进行补救，以确保整个基坑工程的安全。3、在施工现场，为确保管线安全，承诺做到：（1）地下管线情况不明时，坚决不开工；（2）对难以判断管位，在未经核实管位的情况下，不开工；（3）凡发现管位有差异，可能对地下管线和管线维修产生影响时，立即停工；（4）在原有地下管线保护规定范围内，不使用机械开挖。1.6、采购管理保障措施采购管理在项目管理中是一个非常重要的环节，之所以重要并不 是说采购环节有多复杂，而是因为采购管理直接影响到项目的质量。 作为本项目， 采购管理环节关键在于到货时间的把控， 以及与资产入 库环节的衔接。 根

19、据本项目的特点， 我们制定了本项目采购管理的基本规范：（1）明确采购员的职责，制定明确的人员专门负责采购工作， 同时确定采购人员对工程材料及设备购货量、存货量及工程需求量的把握程度，随时跟踪工程进度。（2）建立、健全严格的领、退料手续和制度，认真监督执行“材 料、设备、工具、护具使用管理、成品保护责任书”。（3）在定货、采购、进场验收三个环节上要严把质量关，不合 格的材料不得进入施工现场。（4）建立材料计划、调整、进出台帐，随时交流沟通。（5）注意收集市场信息，及时将有关市场价格变化汇总，并通 知有关部门，及时准确的搞好材料供应。（6）随时掌握工地存料、 用料情况， 及时与现场有关人员联系，以

20、保证材料顺利供应及工程需要。（7）负责收集出厂合格证、阻燃报告、材料检验报告等竣工资 料所使用的原始凭证。同时， 我公司保证设备原包装到位， 需要的配件是原包装到达采购方， 未经采购方允许不得预先安装（原厂安装的除外）。2、质量保证体系概述工程项目质量是系统工程管理的重要组成部分，是智能化系统实 施结果达到系统设计功能要求的首要保证。为此我公司坚持遵照 ISO9000 质量体系及工作程序文件，开展全面质量管理工作，不断完善质量管理体系，改进各方面工作，以保证工程的质量达到优良。2.1、质量管理的内容和方针1、内容：（1）施工质量符合规范要求；（2）严格按公司制定的工程质量考核管理办法实行自检、

21、巡检和抽检的三级质量检查， 测试报告具有实测数据和签证手续， 分项分部交工验收都必须具有完整的质量资料（包括各工序安装测试记录，隐蔽工程验收记录和质量评定等技术资料）；（3）设备、材料采用设计指定产品，材料均需有质量合格证，并对品种、数量、外观、出厂日期等进行验收，如有异议应会同有关部门协调签定后方能发放施工；（4）严格操作规程，按工艺要求施工。修改、变更设计和材料代用应事先向有关部门请示， 经主管单位同意并办理有关签证后方能施工；（5）对参加施工人员进行质量教育，增强施工管理人员、工人的质量意识， 下达施工任务单同时要有质量、 安全指标， 做到,质量、安全与经济挂钩，并制定奖罚措施；（6）工

22、地坚持质量自检制度；（7）施工过程中，现场施工负责人应做好施工日记，并做好安装原始记录， 技术人员作好检查验收记录和有关技术资料的整理并保存完好。2、质量保证方针（1）以人的工作质量确保工程质量；（2）强化质量意识，质量能力：人员培训制度，施工班组培训考核制度；（3）注重质量考核：质量奖惩制度。（4）严格控制投入品的质量；（5）控制材料质量；（6）保证工器具、仪表质量。（7）全面控制施工过程，重点控制工序质量；（8）坚持预防为主的方针，实施三阶段控制（准备阶段、实施阶段、测试阶段），三检制度（自检、互检、专检）。2.2、现场组织的实施质量保证要求： 严格按照施工组织设计要求进行施工， 重点抓好

23、施工更改的必要手续、不合格控制等。1、施工组织设计的落实（1）施工人员应熟悉施工组织设计技术的有关内容， 严格按文件 所规定的施工部署、施工进度计划进行施工；（2）任何一方提出的更改设计施工均应报设计方、建设方认可， 并出具更改联系单， 签字生效后方能实施， 对较大的改动还应报相关 部门同意。（3）进场后应经常将各种材料分类分别存放， 严格保管， 并设有 明确的标志，不得任意对方，任意代用。（4）按规范施工方法进行施工；（5）各项安全措施应予以落实， 未经安全教育的操作人员严禁上岗。2、不合格的定义不能满足规定要求的即为不合格品，包括：（1）原材料、半成品、构件设备的一种或多种质量特性偏离相应

24、的标准及设计规定要求称为不合格品；（2）质量体系要求偏离规定或没有这些要求称为不合格品。3、不合格的控制（1）在施工及管理过程中， 任何人发现不合格， 均应向质检员、项目经理或工程部报告；（2）质检员发现不合格，应及时报告项目经理（3）工程部收到不合格报告后，应立即派人检查；（4）不合格的处理：对不合格项确定其偏离质量要求，对工程 造成影响的程度，以决定采取何种措施，直至返工。经返工或采取一 定措施后转为合格品的，由质检员核查确认方可。2.3、质量保证检验体系2.3.1、质量认证考核1、项目质检体系（1）队内检查：由施工队长每天对队员的工作进行检查，对不合格工作发出不合格处理单，并对施工队员的

25、当月考评提出意见。（2）项目经理检查：由项目经理对各施工队进行工作检查，对 不合格工作发出不合格处理单，对施工队长的当月考评提出意见。（3）办事处质监小组检查：由项目部对各施工队进行全面的工 作检查，对不合格工作发出不合格处理单，对项目经理的当月考评提出意见。（4）接受客户监督：通过投诉、 E-MAIL、项目经理拜访等途径随时接受客户的监督和投诉。对不合格工作发出不合格处理单，并与相关责任人的当月考评挂钩。2、奖惩分明（1）对于收到两次以上（包含两次）一般不合格的责任人，其 当月考评下降一个等级； 对于收到严重不合格的责任人， 其当月考评 为不及格； 对于造成严重不合格且对公司声誉造成影响或造

26、成经济损 失的责任人，其当月考评为零分；对受到建设单位表扬，工作表现优 秀的员工当月考评为优秀； 对在工作中有突出表现和创新、 为公司创 造利益的员工当月考评为特别优秀。（2）对于现场质量安全检查出现问题的情况进行督促整改、跟 踪、整改反馈和通报。对于现场检查质量问题严重的，情况恶劣的整 体公司层面进行通报，给予剔除施工资格。2.3.2、质量检查制度1、质量自查为了明确各级责职，规范操作，检查监督，评估改进，确保项目 组、施工队有序、高效完成工作任务、质量指标与服务承诺，特制定本管理办法。（1）检查： 各层面按照规定的周期、 标准进行质量检查与指导。（2）原则：采用多种检查相结合的方式，以自检

27、为主，抽检为辅。1）施工队队长自检：在施工进行时，工程队队长随时对工程质 量作全面的自我检查，比例是 100%。2）项目部工程主管检查： 对工程实施情况和相关质量进行检查，比例是 100%。3）工程事业部复检： 抽检比例是项目的 10%，并采用质量计分 制：工程质量的评估采用百分制的计分方式，质量得分 95 分以上的 工程为合格工程， 95 分以下的为不合格工程。并且，不管是优质工程与否，所发现的相应问题都必须限期整改。4）同时公司工程部设立专职岗位对各区域检查结果， 并进行公司OA 系统通报、跟踪、考核，确保工程质量。（3）分析：施工班组、项目管理员、项目经理每月召开质量分 析会议， 对项目

28、施工现场检查的情况进行会议通报， 自查中发现的问 题进行分析， 找出产生质量问题的原因及采取的措施。 办事处每月将 质量分析报告下发各个管理员和施工队长， 达到资源共享， 避免问题 的重复发生。（4）整改：项目组各级和公司各层面在检查中发现的质量问题， 通过派发整改通知单的形式，督促项目管理员和施工班组限期整改。（5）跟踪：各层面对下发的整改通知单进行跟踪处理，必要时 赴现场对整改情况进行确认， 在月度检查时对其进行抽查， 跟踪整改 结果。（6）评估：每月对相关部门质量完成情况及整改结果进行评估。2、质量检查范围及周期（1）检查范围： 1）施工队长实时检查现场的施工每个质量环节和安全环节；2）

29、专业管理员每天跟踪检查各个施工班组的项目施工现场规范和质量；3）项目经理抽查专业管理员的检查记录或直接随机现场抽查各施工班组的现场情况；4）工程事业部根据项目经理的自查记录表或随机抽查施工现场班组施工情况或者抽查已完工项目质量情况；（2）检查层面：施工队长查施工人员、片区经理查施工班组、 项目经理查片区经理、事业部查项目经理。（3）检查周期：1）定期检查：施工队长、片区经理、每天进行现场检查，项目经理每周进行现场抽查；分公司工程部每月对各个项目组进行抽查。2）不定期检查：工程事业部、分公司经理根据需要对各个办事处的现场进行抽查，每季度不少于 1 次。（4）检查打分：现场打分时，当一个项目扣分较

30、多时，仅扣完其分为止。3、报表、质量分析周期与要求（1）周期：月度、半年度、年度；（2）报表种类：各层级自查记录表月度汇总、整改通知单月度/ 半年度汇总表等、月度分析报告、工作计划与工作安排、工程现场质量工作总结；（3）上报时间：专业主管每月 2 日、办事处项目组每月 5 日前上报，工程事业部每 10 日前上报。（4）分析方法：采取与上月纵向对比，同类型公司和各专业项目组和各施工班组间横向比较的方法，内容应包括以下几个方面：1）针对各层级进行质量管理考核打分排序。2）针对业主与公司质检部管理考核、 现场检查与自查工作中所反映的问题，而采取的改进措施与取得的效果。3）制度与流程的执行情况、安全生

31、产、增配资源、员工培训和考核，以及合理化建议与信息报道等工作开展情况；4）月度其他主要管理工作和下月工作计划等。2.4、质量保证技术措施2.4.1、质量目标确保工程一次合格率达到 100%，质量目标为优良。消灭质量事故，最大限度地减少质量通病。2.4.2、质量管理责任制建立施工质量保证体系项目总负责人是质量保证体系的第一责 任人， 是主要组织者和协调者， 应严格根据公司质量保证手册的规定， 落实各级人员的质量责任。实行目标管理，进行目标分解。从项目的 各部门到作业队，层层落实，责任明确，制定措施，从上到下层层开 展， 使全体员工在生产的过程中从严求实的工作质量、 用精心操作的 工序质量，一步一

32、个脚印的去实现质量目标。根据设计图纸的要求， 施工验收规范的规定， 结合企业技术质量管理体系的规定， 本工程将 按照合同规定采用的有关技术标准， “精心组织、精心施工”，以人的工作质量保证工程的工序质量， 以工序质量确保工程质量。 根据本工 程特点及质量目标， 建立以下施工质量保证体系， 以实现工程质量目 标。2.4.3、施工准备阶段的质量管理1、施工准备阶段要根据项目特点，制订工程创优夺标计划，对施工人员进行质量教育，明确质量目标，落实质量措施。2、做好施工组织设计工作：（1）施工组织设计必须按照设计的要求，经有关部门评审，签 署意见并签字后返回项目部实施。（2）经审批后的施工组织设计，项目

33、部应上报监理工程师经批准后方可进行施工。3、做好图纸会审和设计交底工作（1）技术质量的交底工作是施工过程管理工作必不可缺的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式。（2）项目部接到施工图纸后，技术负责人组织全体人员对图纸 进行认真学习， 必须使每个人员都清楚工程相关的工程内容和技术要求。（3）施工组织设计编制完毕并送审批确认后，由项目部牵头， 技术负责人组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底。（4）施工中坚持按图纸施工，按规范施工要坚持实行施工现场 “五不准”制度，即无设计图纸不准施工，无合格的原材料不准施工，无合格设备不准施工， 无规范依据或降低标准不准施工。 项目部

34、遵循 “谁施工、谁负责”的原则，对各专业施工队进行全面的质量管理和跟 踪管理。对各专业施工队在施工过程中违反操作规程、不按图施工， 屡教不改或发生了质量问题， 项目部将对专业施工队进行处罚、 处罚 的形式为停工整改、罚款直至赶出工地。2.4.4、材料的质量保证措施1、工程材料的质量管理严格把关施工材料，各类材料进场后应 组织进行抽样检查和验收，对于不合格、不合规范、不符要求的材料严禁用于工程中（具体的材料管理细则“材料管理措施”）。2、材料采购订货的质量保证：（1）采购订货的原则：应符合国家标准或有关的专业标准及设 计要求； 项目采购设备应是取得国家有关部门检测合格的产品， 应具 有合格证及生

35、产批号，并经业主认可；价格应与其质量水平相当；能按进货计划供货。（2）供货厂家的选择：应具有较强的质量保证能力（即供方的 技术、管理、质量检验、质量跟踪、售后服务能力）；应有较好的企业信誉等；（3）我方向供货方采购器材物资时包括下属质量要求：器材物 资的技术规范、标准，特殊要求的说明，质量标记及质量检验项目内 容及签章， 质量证明书或产品合格证及其有关质量保证的文件， 必须有第三方质量监督签证的产品等。2.4.5、工程技术资料的质量管理（1）项目部的施工全过程中由技术负责人和质量负责人监督、 检查专业施工队积累的原始记录和资料，按统一规定填写、汇总。（2）各专业施工队每天用规定的表格记录施工现

36、场所发生的工 作量、人工、机械使用、施工部位、材料设备进出场、质量问题、产 生原因、补救办法及天气情况等内容，隔天交项目部汇总。项目部汇 总后交监理部门、业主施工管理部门，并作为资料归档备案。（3）工程交付后，企业工程部组织项目部应的六个月后进行第 一次工程质量回访， 一年保修期满前进行第二次工程质量回访、 征求 用户意见，并按质量体系程序文件规定的表格填写工程回访记录。（4）加强项目组内部的施工质量监督技术负责人行使质量监督 权， 可以随时制止和纠正违反施工纪律的操作， 对不合格工序责令停 止整改， 技术负责人在履行质量监督职责时， 直接对公司质监部门和 公司领导负责， 不受项目其他人员干预

37、， 公司质监部门要经常深入现 场， 质监部门指派的参与项目定向管理人员， 更要与项目组保持密切 联系，配合施工项目组搞好施工质量。（5）服从业主和监督机构的监督管理业主和监督监理机构的监 督直接反映了用户的意见， 是项目活动的重要依据， 我们要以虚心诚 恳的态度自觉接受监督，积极配合，提供方便，对提出的监督意见， 我们要抓紧落实整改， 施工中发现设计问题， 设备材料问题应暂停施 工，及时通报监督部门工程师，得到明确签复后再恢复施工。（6）做好质量信息反馈工作对重大的质量信息，要上报公司质 监部门， 一般质量信息由主管技术的项目副经理集中管理， 并建立信息反馈记录。（7）施工应执行的主要规范、标

38、准、施工设计图纸、施工合同等。3、安全管理体系概述公司始终以“全过程、本地化”的宗旨为用户服务。我公司在本地设立了项目部， 项目部的所有资源第一时间为本地任务提供后备支援和应急服务， 由项目部负责人亲自牵头指导， 项目经理均承担应急服务职责， 项目成员均经过专业培训， 能够承担项目工程的一系列技术工作。保证网络运行安全率 100%；设备安全率 100%；车辆、人员安全率 100%。设备安装工程，无触电、短路等事故，保障设备安全等；无使用车辆，司机疲劳驾车造成车毁人亡事故；无火灾事故；无饮食卫生造成食物中毒。3.1、安全生产管理体系3.1.1、总则（1）为了加强劳动保护、改善劳动条件，保护员工在

39、劳动生产 过程中的安全与健康，根据国家、省有关劳动保护的法律、法规，结合本公司实际情况，特制定本管理办法。（2）安全生产是人民生命与健康的基本保障，是社会稳定、经 济发展的前提，是公司增效与发展的必要条件。因此，要把安全生产 列入公司管理的重要议事日程，切实加强领导，坚持 “领导全面负责原则”，强化安全生产管理。（3）认真贯彻执行“安全第一， 预防为主”的安全生产工作方针，开展综合治理，采取有效措施，改善作业环境，消除事故隐患，保障全体员工的安全、健康。（4）广泛深入地开展安全生产宣传教育，采取多种渠道开展安 全培训， 不断提高全员安全生产素质， 增强员工的安全意识和自我保 护能力。 对在安全

40、生产方面做出贡献的集体和个人， 给予精神和物质 奖励；对忽视安全生产，违反安全操作规程的人和事，要严肃批评教 育；对已发生的事故，要查明原因、分清责任，对事故责任者要给予 相应的处罚。（5）主动接受上级业务、安全部门的监察，加强安全生产队伍 建设，加强公司安全生产管理，强化安全生产的监督与检查。3.1.2、安全生产组织机构（1）安全生产领导小组安全生产领导小组由总经理和各部门、各区域公司负责人组成， 负责组织领导和协调公司安全生产工作。（2）安全生产管理部门综合管理部是公司劳动保护、 安全生产的归口管理部门， 负责安全生产的日常管理工作。3.1.3、安全生产责任制公司建立安全生产责任制， 总经

41、理是公司安全生产的第一责任人， 各部门、 各区域的主要领导为本单位的第一责任人， 各区域公司设立安全员。各级人员的职责如下：1、总经理职责（1）认真贯彻执行国家的劳动保护、安全生产方针、政策、法 令、规定及上级有关安全生产的指示，并检查执行情况；（2）对本公司的安全生产工作负全面领导责任，把安全生产列 入企业管理的重要内容。定期召开安全生产会议， 研究安全生产事宜， 针对存在问题，提出改进意见，具体落实到各级组织，确保企业安全 生产；（3）在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时，把安全生 产工作列为重要内容和考核指标；（4）组织审批安全技术措施计划和本公司安全生产规章制度并 监督贯彻落实；（

42、5）组织有关人员对本公司发生的重伤以上事故和重大未遂事 故进行调查、 分析和制订防范措施， 提出和决定对造成重大事故责任者的处理意见，严格按“四不放过”的原则处理；（6）组织好企业均衡生产，文明生产，搞好科学管理。注意劳逸结合，加强劳动保护，改善劳动条件，保持良好的生产秩序。2、各部门、各区域公司负责人职责（1）在总经理的领导下，认真贯彻党和国家的劳动保护方针、 政策法令及规定， 开展日常安全生产的宣传教育， 努力提高全体员工 的安全意识；（2）负责本部门、 本单位劳动保护、 安全生产的具体管理工作， 开展、布置系统的安全生产日常工作，负责安全生产的指导、检查与 监督，督促技安员、安全员开展日

43、常安全生产的管理与检查工作；（3）负责督促本部门、本单位落实与实施公司安全生产规章制 度；编制安全技术措施计划，落实各项工程施工的“三同时”，参与重 点工程设计中有关安全内容的审查与竣工验收；（4）监督、检查发放和使用劳动防护用品、保健用品，协助做 好防暑降温、 防寒保暖工作和易燃易爆物品及受压容器的监察、 检查工作；（5）认真贯彻执行“四不放过”的原则。负责重伤及以下工伤事 故和参与死亡事故的调查和分析， 协助有关部门提出与制定防范事故 重复发生的预防措施，对事故责任者提出考核与处理意见；（6）组织和协助有关部门有计划地开办各种专业的安全技术知 识培训班或讲座。会同工会等有关部门共同组织开展

44、安全生产劳动竞 赛、安全知识竞赛、安全技术经验交流等工作，做好新工人进公司的安全教育；（7）认真开展安全生产检查，掌握安全生产工作动态，遇有危 及人员安全和设备安全的人和事， 有权指令停止生产， 并及时提出整改意见。督促有关部门做好均衡生产， 改善劳动条件， 实现劳逸结合。3、安全员职责（1）在本部门负责人领导和指导下， 宣传国家的安全生产方针， 认真贯彻执行上级有关安全生产指示， 以身作则， 模范遵守操作规程；（2）经常对员工进行安全生产教育，对新员工进行安全生产的 初级教育。做好安全会议记录，及时填报各项安全生产报表，确保安 全生产管理资料准确、齐全；（3）搞好安全生产现场管理，督促员工遵

45、守安全操作规程和各种安全生产规章制度，对违反者提出批评、劝阻和制止；（4）根据生产任务和作业环境等实际情况，开展定期与不定期 的安全生产检查。 监督检查员工正确使用个人劳动防护用品， 发现问题及时阻止，使所有员工穿、戴符合规范，工器具符合安全要求；（5）发现生产中不安全情况时，应及时报告班组长，同时组织 力量予以整治。不能解决的，要想方设法采取临时过渡措施，并及时向上一级报告；（6）发生事故要及时处理与上报，同时做好事故详细记录，并 参与事故的调查、 分析， 协助部门负责人制定预防事故再次发生的对策措施，实现安全生产。4、公司全体员工职责（1）认真学习和执行劳动保护、安全生产的政策、法令、规定

46、 及交通法规，牢固树立安全第一的思想；（2）听从各级领导、安全员的安全技术指导，严格按照本工种 的操作规程作业， 遵守各项规章制度和劳动纪律， 增强安全生产的自觉性和自我保护意识；（3）有权拒绝违章作业的指令和劝阻他人违章作业；（4）经常保养和随时检查自己的生产工具和车辆，经常检查各种设备的安全设施，正确使用生产设备、仪表和劳动防护用品；（5）发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除；（6）发生事故后保护好现场， 如实反映情况， 配合好调查工作。3.1.4、安全生产会议1、公司安全工作例会公司安全工作例会每季度一次， 会议原则安排在次季的第一个月 上旬召开。会议主要议题是对本公司上季度安全生

47、产工作进行总结， 交流安全工作经验， 根据上季度存在的问题和本季度重点要解决的事项，提出季度安全生产工作任务、方针目标和具体工作意见。2、部门安全生产会议各部门应每月召开一次安全生产会议。会议主要议题是结合总结 布置部门月份工作， 总结布置安全生产工作与任务， 制定安全生产目 标活动， 安排安全措施的专题讨论， 研究分析确定对事故及隐患的处理。3、班组安全生产会议班组每周结合生产会议组织全体职工参加。会议主要议题是学习 上级安全生产文件、现行安全生产规章制度、安全操作规程，开展安 全生产活动， 讨论日常工作中的具体安全问题， 对不安全隐患采取防范措施，布置日常安全生产工作。3.1.5、安全生产

48、宣传教育1、安全生产宣传教育内容（1）进行劳动保护与安全生产政策、法规、法纪等思想教育；（2）安全科学技术教育；（3）劳动纪律教育；（4）典型事故与先进经验教育。2、安全生产宣传教育类型（1）领导与管理层：领导干部安全教育；行政干部安全教育； 安全员安全教育等。（2）员工：新员工安全教育；特种作业人员安全教育；转岗与 复工人员安全教育；五新（新设备、新产品、新技术、新工艺、新材料）作业人员安全教育等。3、安全生产宣传教育的形式（1）三级教育公司级： 公司负责对各部门经理、 公司管理层与部门安全员的安全技术知识教育与培训；部门级：负责对新入局员工或调动工作人员及合同工、临时工、 实习人员分配到部

49、门、 班组以前的安全生产教育。 主要以国家及上级 部门有关的法令法规、公司安全生产规章制度、操作规程、安全须知、本系统预防事故的基本知识等安全教育为主；班组级： 负责新员工来到后进行第二级安全教育。 由班组长和安 全员负责，进行本岗位工作概况、安全生产情况、劳动纪律、安全注 意事项、安全操作方法、危险部位等安全教育。（2）特种作业安全教育各区域公司对接触不安全因素较多的特种作业人员， 如司机、 电 气等工种人员，应送社会各相关单位进行专门的安全技术知识培训， 并经严格考试，合格取证后才能上岗。3.1.6、安全生产检查1、安全生产检查的原则安全生产检查的原则是： 领导和群众相结合， 自查与互查相

50、结合， 检查问题与总结经验相结合， 查找隐患与整改相结合， 检查与评比相结合。检查应有计划、有重点、有记录，可因地制宜。2、安全生产检查的形式（1）安全生产普查公司的安全生产工作普查， 每年应进行二次， 分别在每年的五至 六月和十一月至十二月进行。普查工作第一阶段由各部门进行全面自 查，自查面应达到 100%；第二阶段由公司组织相关部门和人员进行 检查。（2）安全生产定期检查1）公司每年要在元旦、春节、五一、国庆等四大节日前定期组织各部门进行安全生产检查；2）各部门每季度由安全员会同相关人员对班组的安全生产工作进行抽查，每季抽查不少于三至五个班组次；3）班组每月结合工作质量检查进行安全检查，

51、或由安全员每月安排三天左右的时间进行安全检查，每个班组每月不得少于一次。（3）安全生产不定期检查1）由公司综合管理部根据上级指示和实际需要， 不定期安排检查并确定检查时间和内容；2）各部门、班组根据实际需要开展专项安全检查。3、安全生产检查内容（1）安全生产管理状况安全生产管理状况主要是：国家方针、法规、政策是否得到贯彻 落实，安全生产工作是否列入重要议事日程，是否做到“五同时”，安 全生产网络是否健全， 安全生产各项规章制度是否建立健全并与经济 利益相挂钩， 是否落实三级安全教育， 部门组织生产时安全是否受控， 是否有无证作业现象，事故是否严格按“四不放过”原则进行处理，各 类安全生产基础台

52、帐、资料是否准确完善等。（2）安全技术状况1）机动车辆的安全技术状况是否良好；2）员工保管和使用的仪器、 设备和工（器） 具、 材料是否完好；3）施工设备是否安全、齐全，施工作业安全标志是否有；4）办公、生活用房的用电设备、照明线路是否安全，消防设施是否完善与定期检查，生产与办公场所是否安全卫生；5）其他生产设备使用是否安全。3.1.7、安全生产报表及资料管理1、各部门应按月填报安全生产月报，一式两份，一份留底，一份报公司综合管理部。2、各部门如发生事故应按规定及时准确填报事故报表。3、各部门、班组应按要求建立安全生产会议与活动记录，将安 全会议、安全活动、隐患整改、事故资料及事故处理详情认真

53、记录，作为部门、班组安全生产原始管理资料备查备存。3.1.8、事故的调查、处理与报告1、事故调查的责任界限（1）发生事故苗头与未遂事故由现场管理部门负责人和安全员 负责调查；（2）发生轻伤事故、重伤事故及重大未遂事故由各部门负责人 组织安全、生产、 技术等有关人员参加的事故调查组进行调查（重伤事故并请公司派员参加）；（3）发生死亡事故，由公司组织相关部门、工会与发生事故的 部门（必要时邀请当地的劳动部门、其他相关部门）等组成调查组进 行调查。（4）发生重大死亡事故按照国家有关规定执行。2、事故调查组的职责查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况；确定事 故的责任者； 提出事故处理意见和防范措施的建议； 写出事故的调查报告。3、事故的处理要求发生事故时， 所在班组和员工必须立即组织抢救， 防止事态扩大， 减少人员伤亡， 做好现场保护工作， 需要业主现场物体时必须做好现场标志，积极迅速收集人证、物证和事故的事实材料。4、事故的报告时限（1）发生轻伤事故和财物损失事故 （直接经济损失 1000 元及以上），各班组应立即向所在部门报告， 部门在事故发生二日内报公司。（2）