云南分公司费改培训综合试题(三)答案

1、云南分公司费改培训综合试题（三）机构 姓名 工号 得分一、单选题（每题 1分，共30分）1商业车险条款费率改革后，（D）不属于被保险人车损险的索赔方式。A、由受害方直接向责任方索赔；B、根据保险法第 65条规定，受害方直接向责任方保险公司索赔；C、受害人向其车损险承保公司申请按照“代位求偿”方式先行赔付，并将向责任方追偿的权利转让给保险公司。D、向出险机动车的经销商索赔2根据行业示范条款规定，当客户进行过一次（ C）批改后，后续批改均不得使用全程批改。A、车辆型号B、车辆价格C、使用性质D、特别约定3根据行业示范条款规定，各主险事故责任免赔率调整为（ B）A、5%、8%、10%、15%B、5%

2、、10%、15%、20%C、3%、5%、8%、10%D、3%、5%、8%、15%4保险人收到被保险人的赔偿请求后，应当及时作出核定、情形复杂的，应当在（A）内作出核定，对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后（A ）内，履行赔偿义务。A、30 日，10 日B、20 日，20 日 C、10 日，30 日 D、40 日，20 日5根据行业示范条款规定，下面说法正确的是（ C）A、驾驶营运客车需提供营运车驾驶资格证，但驾驶营运货车无需提供B、驾驶营运货车需提供营运车驾驶资格证，但驾驶营运客车无需提供C、驾驶营运货车及驾驶营运客车均需提供营运车驾驶资格证D、以上说法均不正确6根据行业示范条款规定，

3、车上人员责任险对应的附加险有（A ）。A、精神损害抚慰金责任险B、车上货物责任险C、车身划痕损失险D、发动机涉水损失险7根据行业示范条款规定，车损险删除的责任免除是（ B）A、实习期驾驶消防车、救护车、工程救险车B、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失C、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车D、其他不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿8根据行业示范条款规定，下列不属于车损险对应的附加险有（B）A、修理期间费用补偿险B、车上货物责任险C、车身划痕损失险D、发动机涉水损失险9根据行业示范条款规定， 保险机动车被盗窃、 抢劫、抢夺

4、，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（D）天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。A、20B、 30C、 50D、 6010根据行业示范条款规定，保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，按照下列方式免赔：负全部事故责任或单方肇事事故的，实行（D ）的事故责任免赔率；A、5%B、10%C、15%D、20%11商业车险条款费率改革后，客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的（即无责代位求偿），下面那个说法是正确的（ A）？A、不计入赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据。B、不计入赔款次数但作为下一年度费率浮动依据。C、计入赔款次数且作为

5、下一年度费率浮动依据。D、 所有得到代位保险公司赔款的都计算一次NCD次数。12根据行业示范条款规定，违反安全装载规定、但不是事故发生的直接原因的，实行（A）的绝对免赔率；09版A款营业用汽车条款中相应的免赔率为5%。A、10%B、15%C、15%D、20%13根据行业示范条款规定，车损险保险金额说法正确的是（D）A、依据车辆的新车购置价（含税）确定B、依据车辆的新车购置价（不含税）确定C、依据车辆的新车购置价内协商确定D、依据投保时车辆实际价值确定14根据行业示范条款规定，因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失，保险人（C ）。A、按照损失70%赔付B、按照实际损失全额赔付C

6、、不负责赔D、按照实际损失协商赔付15根据行业示范条款规定，已使用2年的车辆，在承保时应按（B）确定车损险的保险金额。A.协商确定保额但不咼于新车购置价B投保时的实际价值C.新车购置价D.以上都可以16商业车险条款费率改革后，“零整比”与车险定价的关系：“零整比”比值越（A ）的车辆，车损险的费率也将越（A），最终的车险价格将越高。A高，高；B高，低；C低，低；D低，高。17商业车险条款费率改革后，不属于保单样式变化的是（ D）A、合并VIN码与车架号为一个字段B、不计免赔率针对每个险别分别列示是否承保C、配合条款费率变化，对上年是否在本公司投保等字段进行了删减;D、配合产品变化取消专用保单，

7、统一为：机动车商业保险保险单18对于渠道系数中，是根据（A）来具体区分的A、直接业务、代理业务B、车行渠道、非车行渠道C、直接业务、间接业务D、电销渠道、非电销渠道19商业车险条款费率改革后，如发现标的NCD系数平台返回错误的：若保单在保险期限内的由（ A）进行信息调 整；若保单在保险期间外的，由续保保险公司提供行驶证等相关资料，平台核实后协助处理。理赔案件信息错误导 致NCD系数错误：原保险公司应负责处理其公司产生的问题赔案。A、原承保保险公司B、续保保险公司C、原承保保险公司与续保保险公司都可以D、原承保保险公司与续保保险公司都不可以20示范条款将（D ）等附加险并入主险的保险责任A、倒车

8、镜、车灯单独损坏B、倒车镜、车灯单独损坏、车载货物掉落C、倒车镜、车灯单独损坏、租车人人车失踪D、倒车镜、车灯单独损坏、租车人人车失踪，车载货物掉落21商业车险条款费率改革后，车辆出险若需施救，保险公司如何给付施救费用，说法不正确的是（C）。A、对于必要的、合理的施救费用，由保险人承担B、施救费用数额在被保险机动车损失赔偿金额以外另行计算C、 最咼不超过保险金额的2倍D、施救的财产中，含有本保险合同未保险的财产，应按本保险合同保险财产的实际价值占总施救财产的实际价值 比例分摊施救费用。22下列哪项属于示范条款车上人员责任险的责任免除（D）A、牵引其他未投保交强险的车辆或被该类车辆牵引造成的人员

9、伤亡B、车上人员在车下时所受的人身伤亡C、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡D、律师费，未经保险人事先书面同意的诉讼费、仲裁费23商业车险条款费率改革后，校验“本保单”与“上年保单”的行驶证车主信息，如不一致时，认定该标的过户车，NCD系数（A）A.不浮动B.上浮C.下浮D.都有可能24饮酒是指驾驶人饮用含有酒精的饮料，驾驶机动车时血液中的酒精含量大于等于（D）A、20g/100mlB、100mg/100mlC、80mg/100mlD、20mg/100ml25商业车险条款费率改革后，自主核保系数区间范围是（D ）。A、0.70.85B、0.71.15C、0.851.25D、0.851.1

10、526折旧金额如何计算？（A）A. 折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%B. 折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的70%C. 折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的60%D.折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的50%27商业车险条款费率改革后，NCD因子连续3年0次出险系数为（D )。A 0.4335B 0.4C 0.5D 0.628示范条款中关于车上货物责任险免赔率说法正确的

11、是？（ D ）A全责的事故责任免赔率为 15%B全责的事故责任免赔率为20%C全责的事故责任免赔率为20%，另增加20%绝对免赔率D取消事故责任免赔率及按主险约定适用绝对免赔率的规定，统一修改为绝对免赔率20%29商业车险条款费率改革后，被保险人的索赔方式不包含(C )。A、向致害第三方索赔B、可以向三者保险公司索赔C、社会救助D、可以直接向本保险人索赔30以下关于保险期限的说法不正确的是（C ）A批单的起保日期，保险责任开始前完成批改，批单的起保日期为原保单的起保日期B批单的起保日期，保险责任开始后完成批改，批单的起保日期为批改手续办理完成日期之后C全程批改的保险起期为原保单的起保日期D批单

12、的终保日期，同原保单的终保日期二、多选题（每题一分，少选、多选均不得分，共30分）1. 根据行业示范条款规定，（AB ）纳入车损险赔偿范围。A、倒车镜单独损坏B、车灯单独损坏C、发动机损坏D、车窗玻璃损坏2. 商业车险条款费率改革后，主车和挂车发生保险事故，商业三者险的赔付规定（ABC）A、主车和挂车连接使用时视为一体B、发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例， 在各自的责任限额内承担赔偿责任C、赔偿金额总和以主车的责任限额为限D、赔偿金额总和以主车和挂车的责任限额总和为限3. 根据行业示范条款规定，车损险责任免除增加（AB）A、本身质量缺

13、陷B、核反应、核辐射C、火灾D、爆炸4. 根据行业示范条款规定，车上货物责任险的责任免除包括（ ABCD）A、偷盗B、串味C、动物走失、飞失D、生锈5. 行业示范条款的亮点是（ABCD）A、一是扩大保险责任范围，提高保障服务能力B、积极回应社会关注热点，维护消费者的合法权益C、 厘清歧义概念和表述D、精简整合附加险，扩大主险承保范围。AB)6. 6根据行业示范条款规定，车损险新增加的保险责任有（A、受到被保险机动车所载货物、车上人员意外撞击B、台风、热带风暴，沙尘暴C、自燃、爆炸D、火灾、地震7. 根据行业示范条款规定，人伤事故医疗费用的赔付标准为（AB）A、保险人按照道路交通事故受伤人员临床

14、诊疗指南和国家基本医疗保险的同类医疗费用标准核定医疗费用的赔偿金额。B、保险人按照国家基本医疗保险的标准核定医疗费用的赔偿金额。C、保险人按照道路交通事故受伤人员临床诊疗指南D、以上三者皆不是8. 根据行业示范条款规定，盗抢险发生全车损失，被保险人办理理赔需要提供的完整资料包括（ABCD）A、保险单B、机动车登记证书C、机动车来历凭证D、盗抢立案证明9. 根据行业示范条款规定，被保险人的家庭成员为（ ABD ）A、配偶B、子女C、兄弟姐妹D、父母10. 商业车险条款费率改革后，综合商业保险示范条款包括哪些主险（ABCD）A、机动车损失保险 B、机动车第三者责任保险C、机动车车上人员责任保险D、

15、机动车全车盗抢保险11. 根据行业示范条款规定，车上人员是指发生意外事故的瞬间，（ABD）A、被保险机动车车体内的人员B、被保险机动车车体上的人员D、正在上下机动车的人员C、已经离开机动车的车上乘客12. 根据行业示范条款规定，车损险保留的附加险包括（ ACD ）A、玻璃单独破碎险B、倒车镜、大灯单独破碎C、自燃损失险D、车身划痕损失险13. 商业车险条款费率改革后， 代位求偿模式下，事故各方保险公司在定损过程中采取的定损原则及如果发生争议，应该采用的原则是（ABCD ）A、事故受损车辆由事故各方保险公司协商定损。B、如定损金额未协商一致的，原则上应以全责方或事故责任占比大的一方保险公司（以下

16、统称为“主责保险公司”）的定损意见为准。C、如果代位赔付损失明显超过主责方保险公司的赔偿限额，则由代位公司负责定损。D、若主责保险公司未及时进行查勘定损的，应以其他方保险公司的定损意见为准。14. 商业车险条款费率改革后，车损险责任免除删除（AB），解决驾驶资格和驾驶能力的矛盾问题。A、驾驶证有效期已届满B、持未按规定审验的驾驶证C、未携带驾驶证D、伪造驾驶证15. 商业车险条款费率改革后，三者险责任免除删除（ABCD ）A、驾驶证有效期已届满B、持未按规定审验的驾驶证C、教练期间导致的三者损失不予赔偿D、“车辆拖带未投保交强险的机动车（含挂车）或被未投保交强险的其他机动车拖带”造成的损失16

17、.商业车险条款费率改革后，关于无赔款优待系数NCD值为1.0的情况有（BCD ）。A、上年出险2次B、新车C、 上年出险1次D、平台有不浮动原因17.商业车险条款费率改革后，费率调整系数适用于(ABC)。A、机动车综合商业保险B、特种车商业保险C、单程提车保险D、摩托车、拖拉机商业保险18. 商业车险条款费率改革后，特种车商业保险示范条款中保留的特种车专用条款有（CD ）。A、拖车服务特约条款B、附加油污污染责任保险条款C、特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款D、起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款19. 商业车险条款费率改革后，可以由保险公司自己使用的费率系数是（CD）A、无贝首款优待系数B、交通

18、违法系数C、渠道系数D、自主核保系数20. 商业车险改革对消费者带来的好处（ ABCD ）。D、提升消费者满意度A、B、C、D、E）A、促进费率公平B、拓宽保障范围C、扩大消费者选择权21. 下列选项中，应当由被保险人自行承担免赔金额，保险人不负责赔偿的是（A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的；B、因违反安全装载规定而增加的；C、机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额；D、可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的；E、不可附加本条款的险种约定的22. 发生（ABCD ）变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改。A、车辆行驶证车主或使用性质变更B、车辆及人员基本信息变更

19、C、车辆承保险别变更D、变更其他事项23. 商业车险条款费率改革后，费率系数大幅减少，由现有14个费率系数减少为 4个，分别为（ABCD）A、无赔款优待系数NCDB、交通违法系数C、自主渠道系数D、自主核保系数24. 行业示范条款包括哪些附加险（ABCD ）A、玻璃单独破碎险、自燃损失险B、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险C、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险25. 保险人履行说明义务方式有：（ABC）A、营业场所提供书面材料，供投保人阅读、使用。B、保险人通过口头告知方式履行说明义务，并

20、由投保人通过签订投保单及机动车综合商业保险免责事项说 明书的形式进行明确。C、在确认投保人身份后，通过网页向投保人展示商业车险条款及机动车综合商业保险免责事项说明书电 子版有关内容，经投保人阅读、收听或收看并点选“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律 后果”后，进入保险合同订立后续流程。D、以上均不是26. 商业车险条款费率改革后，机动车综合商业保险示范条款中，投保了机动车第三者责任保险，可投保的附加险有( ABC)。A、精神损害抚慰金责任险C、不计免赔率险B、车上货物责任险D、机动车损失保险无法找到第三方特约险27. 根据行业示范条款规定，只有在投保了（A ）或（B ）的基础上方可

21、投保投保精神损害抚慰金责任险。A、机动车第三者责任保险B、机动车车上人员责任保险C、盗抢险D、车损险28. 投保信息填写规范要求对于新保及转保业务投保单应当载明的内容有哪些：（ABCD）A、号牌号码、机动车种类、使用性质B、发动机号、识别代码（车架号）、厂牌型号、排量、功率C、登记日期、核定载客人数或核定载质量，D、 投保机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住所、身份证或者驾驶证号码（组织机构代 码）等信息。29. 发生下列情形时，保险人应对保险单进行批改，并按照保单年度重新核定保险费计收：（AB ）A、投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保

22、险费上升的；B、在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装、加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保 险人，且未办理批改手续的。C、车辆承保险别变更D、变更其他事项。30. 商业车险条款费率改革后，基准纯风险保费是根据（ ABCD ）进行查询，直接由车险信息平台返回，保险公司 获取后据实使用，不允许修改以调整保费。A、区域B、车型C、车龄D、使用性质三、判断题（每题1分，共20分）1. 标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，所以只要车被划伤了，保险公司就可以赔偿（X）(X)2台自卸车在行驶过程中翻斗突然升起，将空中通讯电缆刮断，由此造成的通讯电缆损失保险公司不赔付。3. 车辆在修理厂

23、修复竣工后，修理工试车过程中发生碰撞事故，标的车损失保险公司不赔付。（V）4. 商业车险的三者是指因被保险机动车发生意外亊故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车 车上人员、被保险人（v）5. 驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司也应 该进行赔付（V），保险公司6台停放车辆起火燃烧，公安消防部门火因鉴定结论为“燃烧严重，火因无法确定，不排除自然原因”应该赔付车辆损失。（X）7. 车辆投保车上人员责任险，发生交通事故造成车上人员受伤，交警队判定标的车负事故的主要责任，被保险人可 以向承保的保险公司申请赔偿伤人的全部损失（X）8. 车辆停放时轮胎被盗，如果该车投保了盗抢险，则保险公司负责赔偿（X）9.