导购员管理基础培训课程 ppt课件

1、根底培训课程根底培训课程厦门分公司厦门分公司2019-11-302019-11-30 市场不断开展和变化，市场竞争也变化莫测。 产品的同质化、同价化、同市化；顾客了解产品信息渠道的广泛；同行业导购员专业程度比比攀升 因此，终端建立将是快速抢占市场占比、有效博得高端销量的重要平台；而导购员的培育将是博得终端的主要措施。 招聘：规范过低、渠道匮乏、甄选方法不够 培训：短少阶梯式培训、短少专业技艺与知识培训、短少竞品阻击培训 鼓励：重物识轻思想、鼓励好像中医食疗保健理念，应融入到任务每一天 职责：不详细、不明确，对本职岗位短少宏观的认知 会议：缺乏讨论/分享习惯、重分析问题轻处理措施、开长会、无兴趣

2、多途径招聘多途径招聘和当地多家较大的人才中心、职业引见所建立长期协和当地多家较大的人才中心、职业引见所建立长期协作关系，这种协作关系不需求任何本钱，在关键时辰可以作关系，这种协作关系不需求任何本钱，在关键时辰可以招聘到较多的导购员以便挑选。招聘到较多的导购员以便挑选。当顾客犹疑不决时果断帮其促成当顾客犹疑不决时果断帮其促成一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出很多好一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出很多好的建议协助顾客选择中意的产品，把顾客当成朋友，开展潜在的建议协助顾客选择中意的产品，把顾客当成朋友，开展潜在顾客。顾客。产品陈列产品陈列做好展台靓化既是对企业担任、也是对顾客担

3、任、更是对做好展台靓化既是对企业担任、也是对顾客担任、更是对导购员本人担任导购员本人担任同时了解产品普通容易出的缺点，简单缺点的排除。同时了解产品普通容易出的缺点，简单缺点的排除。五、本公司主推产品和卖点五、本公司主推产品和卖点熟练掌握公司主推产品的卖点，销售目的和公司同步。熟练掌握公司主推产品的卖点，销售目的和公司同步。 4、出勤考核符合商场上班制度的考核及结合公司的要求； 5、不定期进展新品和销售知识考核对导购员提出的促销方案或销售方法，如采用的应给一定的奖励，建立一只勇于进柬的积极向上的团队； 5、末位淘汰制对联络3个月都排在商场最后5位的导购员给予解聘。导购员会议流程（模板）时间内容主

4、持人备注12：50-13：00签到培训助理报销量/报竞品信息13：00-14：00培训培训助理我品知识与优势/竞品知识与阻击技巧/销售心态与技能14：00-14：05休息培训助理14：06-15：30演练/讨论/检查培训助理针对刚培训的内容进行实战演练/讨论15：30-16：00终端点评办事处经理上周各项指标执行情况/市场动态/本周活动/竞品阻击16：00-16：05休息培训助理16：05-16：35任务分配培训助理/业务员销量任务/终端靓化/库存分析/主推目标/竞品阻击16：35-17：00发放物质/会议结束培训助理 详细时间可根据发言内容的多少调整；培训内容可根据导购员详细时间可根据发言内容的多少调整；培训内容可根据导购员/ /竞品竞品/ /新品新品/ /主推品等要素组织内容；主推品等要素组织内容；每月至少每月至少1 1次企业文化次企业文化