云计算在中小企业信息化的应用研究报告

1、-泉 州 师 学 院毕业论文设计题 目云计算在中小企业信息化的应用研究守仁工商信息学 院 电子商务专业 2021 级 1班学生 方丽 学 号 090804040 指导教师 春鹏 职 称 讲师 完成日期 2021年12月12日教务处 制云计算在中小企业信息化的应用研究守仁工商信息学院 2021级电子商务1班 090804040方丽指导教师春鹏 讲师【摘要】云计算是一种新的信息技术，近年来迅速开展，在中小企业信息化中得到广泛的应用。云计算信息化的应用能有效的解决中小企业在资金、人才、技术等方面信息化的难题，满足中小企业多方面的需求，将是中小企业信息化开展的重要趋势。本文首先概述了云计算的概念、原理

2、及分类，对云计算有初步的认识，接着全面的、详细的分析云计算在中小企业信息化的应用优势和应用围，紧接着介绍了云计算在中小企业信息化的应用现状，并提出云计算在中小企业信息化应用存在的主要问题及阻碍因素，最后为中小企业应用云计算开展信息化提供建议。旨在促进云计算在中小企业信息化的应用与实施。【关键字】云计算；中小企业；信息化1.云计算概念、原理及分类1.1云计算概念云计算cloud puting是基于互联网的相关效劳的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。狭义的云计算指IT根底设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式

3、获得所需资源如硬件，软件，平台；广义的云计算指效劳的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需效劳。这种效劳可以是IT和软件、互联网相关，也可以是其他的效劳1。1.2云计算根本原理云计算的根本原理是通过计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程效劳器，企业数据中心的运行和互联网相似。这样企业能够将资源切换到需要的应用上，然后根据自身需求计算机和存储系统。云效劳供应商会根据用户的需求提供各种各样的效劳模式。云计算意味着计算能力也可作为一种商品进展流通，用户只需像使用水电或煤气一样按需付费即可，简单方便。1.3云计算分类根据云计算的使用模式分为公共云计算、私有云计算和混合云计

4、算。公共云计算是为很多个客户使用的计算模式，能为用户提供强大的计算能力、存储能力及网络效劳，具有无限的扩展性和便捷性。私有云计算是为一个客户单独使用而构建的计算模式，能有效地控制数据平安性和效劳质量。混合云计算是同时采用公共云计算和私有云计算两种模式，企业除了独享自己的云计算资源外，还可以与其他企业共享云计算资源2。2.云计算在中小企业信息化的应用优势和应用围2.1云计算的应用优势近几年，云计算给企业信息化带来深远的影响，是企业信息化开展的必然趋势，但是现在的中小企业信息化资源利用水平和信息化根底建立程度还处于较低层次阶段。在中小企业信息化建立中，存在一些问题：如资金短缺、技术人才短缺、信息平

5、安、缺乏运营标准、相关法律法规不健全等。但是云计算的出现给中小企业信息化带来新的开展机遇，能有效地解决中小企业信息化面临的主要问题。主要有下面几个应用优势：2.1.1为中小企业提供便捷的信息化效劳云计算为中小企业提供便捷的信息化效劳。企业只需要按需支付一定的费用就可以通过互联网获取各种能力和资源，不需要支付购置硬件设备和安装软件费用。这种云效劳没有任何时间、空间及地点的限制。用户通过一组云计算效劳的账号和密码，就可以在任何时间任何地点数据中心，因为云计算将大量的数据保存在云计算数据中心效劳器上。在IaaS(云计算设备效劳)模式下，企业可以根据自身需要租借云计算效劳器数量和存储空间，还可以根据需

6、要随时增加或减少效劳器数量。2.1.2降低中小企业信息化建立本钱利用云计算，企业需要支付一定的软件购置费用和维护费用，还需要承担较高的IT投资风险，利用租用来的效劳器和应用程序进展企业的管理和运作，企业不需要再购置软硬件设备，也不需要花费大量人力、物力和财力进展维护更新，从而可以大大降低中小企业信息化的建立本钱。云计算是动态分配资源的，如果企业自身计算能力不够的话可以向外购置计算能力，如果自身计算能力多余的话也可以相应的向外界出售多余的计算能力，这样可以提高计算资源的利用效率，防止了资源浪费3。2.1.3有效解决中小企业信息化人才缺乏问题企业信息化建立需要有一批专业的信息技术人员的支持。企业通

7、过云计算将所有软件都运行在云计算效劳商端，由云效劳提供商负责运营和维护，如果使用软件过程中遇到任何问题，不需要聘请新职员和相关专业技术人员，只需通知云效劳提供商的维护人员去处理这些问题，企业就不需要再浪费时间、精力和财力去解决这些问题。因此，云计算能有效的解决中小企业信息化人才短缺问题。为中小企业提供提供高性能的平台和丰富的资源云计算将各种平台和资源整于“云中，拥有众多的效劳器集群和高性能的平台。云计算能够让丰富的性能、先进的大型平台与重要信息资源应用到中小企业中。在传统的信息化开展环境下，这些平台和重要资源一般只有大型企业集团或重要客户才能应用，而现在的云计算则让中小企业也能够利用这些优势条

8、件。因此，云计算为减少中小企业与大企业在资金上的差距创造了条件。2.1.5为中小企业提供丰富的应用软件云计算可以为中小企业提供各式各样的应用软件和效劳，不仅能够满足企业不同业务开展需要的软件应用效劳，而且可以定制企业自身需要的效劳，包括企业管理软件、行业应用软件以及各类通用软件等4。云计算不仅可以为中小企业减少购置软件费用的支出，而且也能帮助企业解决软件盗版问题。这些丰富的应用软件可以按照企业自身需求将这些先进的软件模版技术在“云中进展整合集成，从而进展业务功能的整合，防止出现“信息孤岛现象。2.2云计算应用围云计算的主要应用有三类：IaaS(根底设施即效劳)、PaaS平台即效劳和SaaS软件

9、即效劳。这三种模式的应用可以有效解决中小企业资金投入缺乏、信息技术人才短缺的问题，建立中小企业信息化所面临的本钱、个性化、可扩展性等问题。IaaS通过互联网提供数据中心、根底架构硬件及软件资源，用户可以根据自己实际需要向软件厂商定制或租用应用软件来管理企业经营活动。中小企业为了减少运营本钱，提高运行效率，采用IaaS模式是最好的途径，企业无需购置、构建和维护根底设施和应用程序。PaaS提供开发环境、效劳器平台、硬件资源等效劳给客户，客户可以在这个根底上建立新的应用，或者扩展已有的应用，不需要购置开发、质量控制或生产效劳器。PaaS能够给客户带来更高性能、更个性化的效劳。SaaS是一种通过Int

10、ernet提供软件的模式，用户向云计算效劳提供商购置软件效劳来管理企业经营活动，不需要自己购置软件。这种模式具有高度的灵活性、可靠的支持效劳和强大的扩展性，能够节省客户的维护本钱和运营本钱5。3.云计算在中小企业信息化的应用现状中小企业在国民经济开展中占有非常重要的地位，逐渐成为了经济开展的重要力量。到2021，我国中小企业数量已经到达5900万户，占企业总数的99.7%，改革开放以来，中小企业已经成为经济增长的重要力量，是技术改革和体系改革的重要支柱，促进经济的开展，发挥着日益重要的作用。信息化的开展已经成为提升中小企业开展的重要手段，但在剧烈的市场竞争中，大多数中小企业在开展规模、管理水平

11、、业务拓展能力等方面都与大型企业有着较大的差距，尽管中小企业可以采用新的信息技术进展赶超，但是目前信息化开展水平仍然较低，总体处于信息化应用的初级阶段，而且应用层次差异较大。全球顶级在线就业平台Elance对250家创业企业进展调查研究，根据调查结果，发现大约有57%的企业依靠云技术在线雇佣员工，42%的企业依靠云技术进展文件存储。中小企业可以通过云技术在就业市场里找到更好的在线雇佣员工。中小企业通过应用云技术可以减少IT效劳费用的支出，不用再支付大量费用建立企业信息化根底设施。云计算为中小企业提供外部的文件存储，可以减少企业部的效劳器需求，提高企业效劳器运行效率；通过在线应用程序套装软件提供

12、移动性，允许使用最新的IT软件。根据国外媒体的一项调查报告显示，大局部的中小型企业已经采用云计算作为IT技术的根底设施。我们还可以通过一些数字直观的了解云计算在中小企业的普及程度，其实受访的1000多家中小企业中57%的企业应用云计算作为IT技术效劳的主要根底设施，43%的企业为了预防垃圾而使用云计算，25%的企业使用云计算来托管电子和20%的企业把云计算效劳当作在线备份效劳使用。通过这些，可以充分的证明云计算在中小企业中的地位。云计算的兴起为中小企业的开展找到了一条更为光明的道路。2021年中国云计算调查报告显示，企业使用云计算现状根本呈现5:3:2的正三角形状分布。顶端有8%的企业已经使用

13、云计算，11%的企业正在试用。32%的企业处在徘徊犹豫中，暂无方案的企业比例到达了49%6，如图3-1，主要原因是大局部企业对云计算还不了解，还没有意识到云计算对企业信息化的重要性。图3-1 中小企业使用云计算现状从上面的数据来看，云计算已经成为业关注焦点。小局部中小企业已经将云计算应用到中小企业信息化，但大局部中小企业对云计算概念、技术认识不深，还持有疑心态度，不敢将云计算应用到中小企业信息化中，由此可见，云计算的开展和广泛应用还有很长一段路要走，但是云计算模式所表达出得价值是不可否认的，云计算的开展空间仍然是乐观的。4.云计算在中小企业信息化应用中存在的主要问题近年来，许多中小企业认识到云

14、计算是企业信息化开展的必然趋势，开场将云计算运用到企业信息化中，帮助企业解决一些问题。但是云计算在中小企业信息化应用中还处于起步阶段，仍然存在不少问题。4.1用户对云计算认识缺乏云计算的出现给中小企业信息化带来一次新的变革，刺激了传统的信息化产业，带来了全新的概念。在很大程度上许多用户还不能承受云计算的概念，对云计算持有疑心态度。用户对云计算缺乏全面的、系统性的认知。许多中小企业的工作人员对传统的信息化软件具有一定的依赖性，不愿意放弃现有的熟悉的信息化系统和软件，去接触云计算这一新兴技术。中小企业需要改变以前“眼见为实的传统观念，加深对云计算的理解，从而实现从购置产品到购置效劳的IT系统构建理

15、念的转变。4.2云平安问题云平安问题一直是业界关注的焦点。中小企业考虑到本钱的问题，大多数中小企业会选择公共云的应用方式，平安问题变得特别重要。云计算从本质上来说是提供了公共网络而不是私有网络，用户需把自己的业务数据、IT业务流程等核心资源保存在第三方，由于网络虚拟化，用户并不清楚这些资源被实际存储在什么地方，即使云计算效劳提供商会提供各种各样平安的保证和平安措施，也会面临黑客攻击与入侵的威胁。云计算模式存在的平安问题有：黑客入侵云端效劳器窃取数据;云效劳供应商部员工窃取客户敏感数据;使用同一云效劳供应商的其它客户意外取得或窃取敏感数据;云端资源遭到恶意滥用，被用来滥发垃圾等;外国政府可以未经

16、客户授权读取当地云数据中心的数据;客户不易对云效劳供应商的平安控制措施和记录进展审计;云效劳供应商灾备管理不完善，导致效劳中断;云效劳供应商倒闭，无法继续提供效劳;用户账号密码被窃，云效劳资源遭到盗用7。4.3云效劳供应商的选择问题云效劳供应商的选择问题是云计算技术推进中小企业信息化最为重要的问题。云效劳提供商是云计算产业生态系统的核心，主要表达在两个方面：一方面，它组织协调IT根底设施、系统平台和业务应用软件；另一方面，云效劳提供商发挥着重要的公共职能，成为中小企业云计算应用的领先者。企业使用云计算，企业的数据资源将会由企业自主控制围转移到云计算提供商处，这样会带来数据泄露、数据被操控、工具

17、被垄断等一系列问题，因此，必须选择社会可以掌控的实体去经营云及云资源。4.4云计算缺乏统一的技术标准和运营标准云计算为中小企业提供了新的信息化建立模式，如果没有统一的技术标准和运营标准，云计算将很难实行，也得不到好的实施效果。目前多数中小企业信息化建立，规划过程普遍存在应用软件杂乱、信息孤岛现象严重、网络和信息平安考虑不周等问题。云计算产业各方参与者提供许多部数据和效劳，但没有一套共同遵循的技术标准和运营标准，缺少公认的执行规，将很难实现效劳的互操作，阻碍有效信息的共享和交换，不利于用户的统一认知和云效劳的规模化推广。尽管云计算产品相当丰富，各大厂商都有自己的标准，政府也参与其中，但并未形成统

18、一的标准，所以，云计算的标准制定仍需努力。4.5云计算相关制度、法规不够健全云计算产业安康持续开展，需要相关制度和法规的约束。云计算缺乏统一标准，相关技术标准和相关制度、法规不够健全，云计算将很难快速开展。许多国外的IT巨头都已经将云计算应用到企业信息化中，然而由于该行业没有行业领头军，行业规则还比较混乱，各个企业有各个企业自己的规则，系统之间还不能有效的兼容，这些不利因素都可能导致这个行业的开展缓慢，影响其安康稳定快速开展。政府作为监管部门，有必要在调研的根底上制定相关的制度法规，保障该行业安康正常开展。5.云计算在中小企业信息化应用的阻碍因素5.1系统潜在的平安风险 企业核心数据存放在云计

19、算效劳提供商手中，可能会造成数据泄露，这是企业最担忧的问题。 虽然从职业道德和长远开展的角度考虑，云计算效劳提供商不会主动把数据泄露出去，但是也不能绝对保证数据不被非法盗卖。况且把数据集中于一起会更易吸引黑客的攻击，如果网络瘫痪或者系统崩溃，不仅影响工作效率，而且会造成数据丧失或泄露。云计算在*种程度上是可以通过云端的数据分散存储保障中小企业的信息平安，但是把鸡蛋放在一个篮子的风险是很大的，这也是为什么一些大型企业对于云计算这么先进的技术持有慎重保守的态度。 5.2用户操作体验较差在云计算的环境下，软件效劳与以前的操作系统中直接运行软件是不同的，所有的软件效劳都必须基于网络连接下浏览器操作，这

20、种在浏览器中进展的操作感受相对会比较差，对于网速的要求比较高。而且必须在浏览器中嵌入云计算的操作引擎，因为浏览器本身的运行需要远程的云计算支持，这些都是需要对现有的浏览器软件进展升级处理的。这些都会造成操作体验较差，用户就不会将云计算运用到企业信息化中。5.3云计算技术应用困难云计算应用于企业的实际生产运营中，需要保证用户在顶峰期软件不崩溃，软件效劳质量不变差，各项操作功能都能正常及时的运行，必须把众多的单机软件转化到云效劳器中，并且能在客户端浏览器中提供效劳，还需要有很强的冗余容错能力，而这些要求往往高于单机软件的。在云计算模式下一个软件出现问题，会导致一系列工作不能顺利进展，因此把现有的软

21、件重新编写，提供其平安性、可靠性和容错性，并提供基于网页的效劳，这些在目前都存在很多技术性困难8。5.4与企业部流程整合难以实现云计算为中小企业提供了新的信息化建立模式，与企业部流程整合有一定的困难。企业部流程环节多，工作量大，难以实现与每个环节的整合。如果只是单纯引进云计算而不进展部优化，云计算也得不到好的实施效果。假设想取得好的建立效果，必须将云计算与企业部流程进展整合，提高云计算在中小企业信息化建立的效率。中小企业应用云计算效劳时，应该通过云计算获取的各种工具和能力与企业部其他业务解决方案进展集成，并进展必要的审计和培训，这样才能更好地解决企业自身的业务问题。这些环节工作量大、复杂度高，

22、是云计算推广应用的一大障碍。6.云计算在中小企业信息化中的应用策略6.1提高中小企业对云计算的认识云计算是一种新兴的信息化效劳模式，是许多中小企业信息化建立的一种理想解决方案。传统思维模式是阻碍云计算在中小企业应用的原因之一。当企业准备选择应用云计算时，首先应该改变中小企业员工的传统观念，提高员工对云计算的认识，改变传统的业务流程，提高企业核心竞争力。企业部应开展新技术领域知识培训，使员工熟悉云计算的概念和在中小企业应用的优势，认清信息化开展的新趋势，及早规划，实现由传统模式向应用云计算效劳模式的移动，创造最大价值。同时企业应当做出比预想更多的方案以备不时之需。6.2采用加密技术对数据进展加密

23、处理信息的平安问题一直受到企业的高度重视，它关系到企业的自身利益。云计算的平安性问题，不是传统的数据平安性问题，除了数据平安外，还涉及到效劳可靠性和可用性问题，是一个涉及到公信力、制度、技术、法律甚至监管等多个层面的复杂问题，它的解决需要多方面共同努力完成。为了防止数据丧失和被窃取，企业应该采用对称密钥或非对称密钥等方法对数据进展加密处理，再放入云端来保证数据平安性。企业应该有选择的将企业中较低平安级别的数据存储在云端，较高平安级别的数据存储在本地。云效劳商应该加强对信息的管理，设置防火墙，防毒墙、入侵检测和防护系统等平安措施，防止黑客入侵和信息的泄露，保证信息的完整性和可靠性，保障云平安9。

24、6.3选择适宜云效劳提供商，保证效劳质量云计算效劳提供商所提供的效劳是一个面向群众化的效劳，在市场上云计算效劳提供商提供的效劳各不一样。云效劳提供商不仅可以提供云计算效劳，其网络运输能力还能帮助企业加速云效劳。企业在进展选择时要全面考虑云效劳提供商的效劳模式是否真的可以满足企业的需要，适合企业信息化的建立。企业应该选择一个能为企业提供最好效劳的提供商。应该选择可信度高、信誉好、被大多数企业所承受的云效劳提供商，而不是一些来历不明，缺少可信度的云效劳提供商。根据他们的盈利手段，阅读隐私声明，防止企业信息从云计算提供商那里泄露。为保障效劳质量，中小企业应该和效劳提供商签订效劳水平协议(SLA)，衡

25、量对方执行这些条款的情况，并在合同条款中列出准确的限定准则、平安和隐私协议和效劳提供商违反SLA的惩罚规定。6.4政府制定云计算统一标准目前云计算缺乏统一标准，没有统一的技术标准和运营标准，云计算将很难在中小企业信息化中实施，应该加快制订云计算相关技术标准、运营标准和规，让用户对云计算有统一的认知，确保我国云计算产业持续安康开展，促进云计算在中小企业信息化中的应用，提高信息化的建立效率。企业应该将云计算与企业部流程进展整合，通过云计算获取的各种工具和能力与企业部其他业务解决方案进展集成，并进展部的审计和培训，这样才能更好的解决企业自身的业务问题。这些环节工作量大、复杂性高，是云计算推广应用的一

26、大障碍10。政府制定统一的云计算技术标准和运营标准，使云计算规模化。6.5健全云计算相关政策、法规如果没有政府的规划和引导就没有云计算产业的持续安康的开展。政府在推动云计算开展发挥了不可替代的重要促进作用。政府应该对新兴的云计算效劳模式充分鼓励其成长和开展，另一方面需要集中精力在云计算相关产业政策和法规上，对云计算厂商的平安性进展全面规和监视，对厂商承诺的合理性和厂商信守承诺的程度进展检查等，监视厂商的言行，并为云计算开展构建适度宽松的环境。通过规则的制定，要求云计算效劳的提供厂商能遵守相应的规定，规行业进入门槛，消除企业购置云计算效劳时的一些顾虑，使得云计算效劳能够为更多的企业提供效劳。让用

27、户放心的把数据放在运营商的数据中心上。7.总结云计算是一场新的信息化变革，也是促进中小企业信息化快速成长的动力，为企业开展带来巨大的商机。中小企业利用云计算实施企业信息化有着种种优势，但用户体验、云计算平安、可靠性和标准化、法律法规等一系列问题也构成了中小企业使用云计算的阻碍因素。云计算在中小企业信息化的应用主要问题将在实践中逐步完善。云计算在中小企业信息化中全面推广与应用，仍然需要一段较长的时间。参考文献1鹏.云计算(第2版)M.:电子工业,2021,1:3.2全巧梅,君.云计算在中小企业信息化中的应用研究J.农业网络信息,2021,09:25-27.3驰.云计算在中小企业信息化中的应用研究

28、J.商场现代化,2021,04:17.4位增,超.云计算助力中小企业信息化J.网络与信息,2021,09:40.5Mark-Shane E. Scale. Cloud puting J. Library Hi Tech News,2021,269.6洋.云计算的现状及开展趋势J.电脑开发与应用,2021,02:61-63.7爱玉,邱旭华,周卫东,夏吉广.云计算与云计算平安J.中防,2021,03:89-91.8敏.云计算平安技术与应用M.:电子工业,2021:36-45.9史海燕,锅艳玲.云计算在中小企业信息化建立中的应用分析J.中国商贸,2021,12:244-245.10殷希红.云计算在中

29、小企业信息化中的应用J.科技传播,2021,11:176-212.Cloud puting in the Small and Medium-sized Enterprise in the Application of Informatian TechnologyChen Shouren Business Information Institute 2021 levels of Electronic merce ( 1) class of 090804040 Fang LiTutor Li Chunpeng lecturerAbstractputing is a new information

30、technology, the rapid development in recent years, in the small and medium-sized enterprise informatization finally obtained the widespread application.Cloud puting application of information technology will effectively solve the small and medium-sized enterprises in the capital, talent, cost and other aspects of information problems, smal