全院护士培训ppt课件

1、全 院 护 士 培 训全 院 护 士 培 训20212021年年2 2月月1616日日包丽芬包丽芬二二三三一一2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案20212021年医院护理目的管理实施方案年医院护理目的管理实施方案一、一、2021-20212021-2021年护理任务年护理任务开展规划开展规划一、加强护理人力资源管理一、加强护理人力资源管理 1 1、仔细执行、仔细执行 规定，进一规定，进一步完善护士准入制度，明确护士的权益步完善护士准入制度，明确护士的权益、义务和执业规那么，维护护士合法权、义务和执业规那么

2、，维护护士合法权益。聘用制护士享用同在编护士一样待益。聘用制护士享用同在编护士一样待遇，做到同工同酬。遇，做到同工同酬。 2 2、引进护理硕士研讨生，鼓励护理、引进护理硕士研讨生，鼓励护理人员参与继续教育，提高学历层次，使人员参与继续教育，提高学历层次，使专科以上学历护理人员到达专科以上学历护理人员到达90%90%以上。以上。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划3 3、不断充实临床一线队伍、不断充实临床一线队伍保证：临床护士与床位比到达保证：临床护士与床位比到达1 1：0.60.6 重症监护病房实践床位与护士比到达重症监护病房实践床位与护士比到达1:

3、2.5-31:2.5-3方法：实施以实践护理任务需求为根底的护士方法：实施以实践护理任务需求为根底的护士 配置配置原那么：以人为本，构造合理，动态调整原那么：以人为本，构造合理，动态调整 按照护理岗位的义务，所需业务技术程度，实践护理任务量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，真实保证医疗平安。 4 4、建立完善护士鼓励机制，按照护理岗、建立完善护士鼓励机制，按照护理岗位的劳动强度、技术要求、任务风险等要素确位的劳动强度、技术要求、任务风险等要素确定分配原那么，在分配机制上向任务量大、技定分配原那么，在分配机制上向任务量大、技术性强的岗位倾斜，表达多劳多得、以优取

4、酬术性强的岗位倾斜，表达多劳多得、以优取酬的原那么，提高护理人员的任务积极性。的原那么，提高护理人员的任务积极性。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 5 5、逐渐做到三级医院、逐渐做到三级医院- -病区病区- -科室护科室护理垂直管理理垂直管理 医院护理部具有医院护理部具有“责、权、利一体的垂责、权、利一体的垂直管理职能，担任全院护理人员招聘、定岗、直管理职能，担任全院护理人员招聘、定岗、定薪酬、护士晋级、晋职等任务。定薪酬、护士晋级、晋职等任务。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 6 6、调动各方面力

5、量为全面加强临床护、调动各方面力量为全面加强临床护理、落实根底护理任务提供便利条件和有力理、落实根底护理任务提供便利条件和有力保证保证 如：加强药品、物资、维修、送检、平如：加强药品、物资、维修、送检、平安、膳食、陪检等方面的保证支持力度，减安、膳食、陪检等方面的保证支持力度，减少护士从事非护理任务，为患者提供直接护少护士从事非护理任务，为患者提供直接护理效力。理效力。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划二、加强护理管理，全面提高护理质量二、加强护理管理，全面提高护理质量 1 1、全面推行优质护理效力、全面推行优质护理效力 截止截止20212021年

6、底全院一切临床科室均年底全院一切临床科室均开展优质护理效力。护士全面履行护士开展优质护理效力。护士全面履行护士义务，为患者提供护理效力，扎实做好义务，为患者提供护理效力，扎实做好患者的根底护理任务，改善效力，努力患者的根底护理任务，改善效力，努力提高根底护理质量，逐渐实行患者无陪提高根底护理质量，逐渐实行患者无陪护管理。护管理。 一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 2 2、深化整体护理、深化整体护理 病房全部实施小组责任制或病人包干制病房全部实施小组责任制或病人包干制的护理方式，每位责任护士担任患者数量不的护理方式，每位责任护士担任患者数量不超越超

7、越6 6位，使临床护士对所担任患者提供延续位，使临床护士对所担任患者提供延续、全程的护理效力，确保各项根底护理和护、全程的护理效力，确保各项根底护理和护理措施落到实处。理措施落到实处。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 3 3、将、将“以病人为中心的理念和人以病人为中心的理念和人文关怀融入对患者的护理效力过程文关怀融入对患者的护理效力过程 在提供根底护理效力和专业技术效在提供根底护理效力和专业技术效力的同时，加强与患者沟通交流，为患力的同时，加强与患者沟通交流，为患者提供人性化护理效力，患者安康教育者提供人性化护理效力，患者安康教育知晓率到达知晓率

8、到达65%65%以上。以上。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 4 4、严密围绕病人的需求不断改良与创新，、严密围绕病人的需求不断改良与创新，实施护理流程优化再造，使医院的护理任务一实施护理流程优化再造，使医院的护理任务一直处于最正确的运作形状，表达对病人的人文直处于最正确的运作形状，表达对病人的人文关怀，确保提供最正确的护理效力。关怀，确保提供最正确的护理效力。 5 5、积极推行临床护理途径，规范效力行为、积极推行临床护理途径，规范效力行为，提高效力效率，缩短病人住院日，降低患者，提高效力效率，缩短病人住院日，降低患者的医疗费用，提升效力程度。的

9、医疗费用，提升效力程度。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 6 6、不断拓展效力领域和效力范围、不断拓展效力领域和效力范围，深化社区，提供符合社区人群安康效，深化社区，提供符合社区人群安康效力需求的多样化护理效力。进一步建立力需求的多样化护理效力。进一步建立与社区之间的护理业务协作关系，对社与社区之间的护理业务协作关系，对社区护士进展经常性的业务指点。区护士进展经常性的业务指点。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划三、加强各级各类护理人员培训，提高三、加强各级各类护理人员培训，提高 护士队伍整体素质护士队

10、伍整体素质 1 1、加强对护理管理人员的培训。、加强对护理管理人员的培训。 加强护理管理人才的培育，选拔懂加强护理管理人才的培育，选拔懂管理、才干强、素质高的护理人员从事管理、才干强、素质高的护理人员从事护理管理，提高护理管理的科学化程度护理管理，提高护理管理的科学化程度。 一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 2 2、建立和完善护士培训体系。、建立和完善护士培训体系。 建立护士培训档案，完善岗前教育、在职规建立护士培训档案，完善岗前教育、在职规范化培训、学历教育、继续教育在内的护士培训范化培训、学历教育、继续教育在内的护士培训制度，优化临床护士知识

11、构造，加强护理人员制度，优化临床护士知识构造，加强护理人员“三基三严的训练考核，加强对护理人员职业品三基三严的训练考核，加强对护理人员职业品德、职业纪律、职业责任教育。实行院内学分制德、职业纪律、职业责任教育。实行院内学分制，学分累计情况和考试考核成果与评优、评先、，学分累计情况和考试考核成果与评优、评先、奖金相挂钩。奖金相挂钩。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 3 3、加强专科护理队伍建立。、加强专科护理队伍建立。 根据临床专科护理领域的任务需求，有方根据临床专科护理领域的任务需求，有方案分步骤地培育临床专业化护理骨干，包括：案分步骤地培育临床

12、专业化护理骨干，包括：重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理重症监护、急诊急救、器官移植、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业护士、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业护士培训，力争每个科室专科护士到达培训，力争每个科室专科护士到达20%20%以上。以上。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划 4 4、成立护理专业小组。、成立护理专业小组。 逐渐成立逐渐成立PICCPICC技术管理组、压疮防治技术管理组、压疮防治组、管道护理组、护文科研组，建立一支组、管道护理组、护文科研组，建立一支与医院开展规模相顺应的护理专业队伍。与医院开展规模相顺应的护

13、理专业队伍。一、一、2021-20212021-2021年护理任务开展规划年护理任务开展规划二、二、 2021 2021年护理任务年护理任务 任务方案任务方案中心任务：创建中心任务：创建“三级甲等医院三级甲等医院开展任务：开展任务： 1. 1. 加强护理质量和平安管理，保证患者护加强护理质量和平安管理，保证患者护理平安理平安 2. 2. 加强护士培训，提高各级护士技艺程度加强护士培训，提高各级护士技艺程度 3. 3. 开展称心效力，提高护理效力质量开展称心效力，提高护理效力质量 4. 4. 探求绩效考核，激发员工任务积极性探求绩效考核，激发员工任务积极性二、二、20212021年护理任务任务方

14、案年护理任务任务方案 1. 1.举行一期院内护士长管理培训班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效力中人文精神的培育举行一期院内护士长管理培训班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效力中人文精神的培育，以及创建等级医院的详细做法。，以及创建等级医院的详细做法。 2. 2.强化护士长目的管理强化护士长目的管理, ,针对年度护理质量考核方案，每月进展考评。针对年度护理质量考核方案，每月进展考评。 一加强护理管理，提升护士长管理程度一加强护理管理，提升护士长管理程度二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 3. 3.继续实行护理质量三级管理体系，继续实行护理质量三级管理体系，尤其

15、是需开发提高护士长发现问题，处理尤其是需开发提高护士长发现问题，处理问题的才干，同时又要发扬科室质控小组问题的才干，同时又要发扬科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，加强全的质管作用，明确各自的质控点，加强全员参与质量管理的认识，提高护理质量。员参与质量管理的认识，提高护理质量。 二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 4. 4.护理部人员经常深化临床科室检查、护理部人员经常深化临床科室检查、督导、考评。采取现场考评护士、查看病人督导、考评。采取现场考评护士、查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理任务、查看记录、听取医生意见，发现护理任务中的问题，提出整改措施。中

16、的问题，提出整改措施。 对新护士长室对新护士长室重点指点。重点指点。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 5. 5.每季度组织护理质量交叉大检查，每季度组织护理质量交叉大检查，并召开护士长任务阅历交流会，促进护士并召开护士长任务阅历交流会，促进护士长间及科室间的学习交流，自创提高护理长间及科室间的学习交流，自创提高护理管理程度。管理程度。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案二更新管理理念，转变护理效力方式二更新管理理念，转变护理效力方式 提高护理质量提高护理质量 1. 1.落实规范，注重环节监控。落实规范，注重环节监控。 仔细组织学习仔细组织学习

17、 ，对照规范，完，对照规范，完善制度、岗位职责、任务流程、应急预案善制度、岗位职责、任务流程、应急预案等相关任务内容，做到人人掌握等相关任务内容，做到人人掌握 的详细内容，并在实践的详细内容，并在实践任务中落实，定期考核，评价效果。经过任务中落实，定期考核，评价效果。经过护理部、质控小组、护士长行政查房、各护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等方式进展多方位监控科室质控员自查等方式进展多方位监控, ,已到达继续改良护理质量。已到达继续改良护理质量。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 2 2以专业化促护理质量提升。以专业化促护理质量提升。 仔细贯彻落实仔细

18、贯彻落实 、 ，鼓励有较好实际根，鼓励有较好实际根底和扎实根本功的护士向专业化方向开展，有方案底和扎实根本功的护士向专业化方向开展，有方案、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理等专科或专病领域培育一批业务程度肿瘤病人护理等专科或专病领域培育一批业务程度较高的专科护士，能很好地处理专科护理问题并能较高的专科护士，能很好地处理专科护理问题并能指点其他护士开展相关任务。每科至少派指点其他护士开展相关任务。每科至少派1-21-2名护名护士参与相关专科的培训和进修。士参与相关专科的培训和进修。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务

19、任务方案 3. 3.深化责任制整体护理，进一步落实深化责任制整体护理，进一步落实小组包干制或护士包病人到床，担任一定小组包干制或护士包病人到床，担任一定数量的病人，实施全程、优质护理效力。数量的病人，实施全程、优质护理效力。 4. 4.优化任务内容，将部分生活护理划优化任务内容，将部分生活护理划分给护工完成，让护士更好的落实专科护分给护工完成，让护士更好的落实专科护理，多于病人沟通、交流，尽力满足病人理，多于病人沟通、交流，尽力满足病人的需求。的需求。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 5. 5.进一步落实弹性排班，在任务实践中进一步落实弹性排班，在任务实践中正真表达

20、正真表达“以病人为中心的弹性排班方式以病人为中心的弹性排班方式。 6. 6.根据医院绩效考核要求，积极完成每根据医院绩效考核要求，积极完成每月对科室的绩效考核任务。月对科室的绩效考核任务。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 1. 1.完善平安制度，监视各项护理平安制完善平安制度，监视各项护理平安制度的落实。如对抢救药品的存放、运用、定度的落实。如对抢救药品的存放、运用、定期核对进展督查，医嘱执行时有严厉核对程期核对进展督查，医嘱执行时有严厉核对程序且有签字，控制静脉输液流速等。序且有签字，控制静脉输液流速等。 三加强平安制度的落实，确维护理平安三加强平安制度的落实，确

21、维护理平安二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 2. 2.加强执行医嘱的环节管理。强化执行加强执行医嘱的环节管理。强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，进展各项操作时静脉输液要求落实双核对，进展各项操作时自动向病人或家属解释获得了解和配合，在自动向病人或家属解释获得了解和配合，在进展导尿、静脉输液等操作时，应明确交待进展导尿、静脉输液等操作时，应明确交待本卷须知，防止导管零落等。本卷须知，防止导管零落等。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 3. 3.不断强化护理平安教育，把平

22、安护理不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周护士例会常规主题之一，将任务中作为每周护士例会常规主题之一，将任务中的不平安要素及时提示，并提出整改措施，的不平安要素及时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论自创，使护以院内、外护理过失为实例讨论自创，使护理人员充分认识过失要素、新情况、新特点理人员充分认识过失要素、新情况、新特点, ,从中汲取教训，使平安警钟常鸣从中汲取教训，使平安警钟常鸣二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 4. 4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行班、节假日等。实行APNAPN排班及弹

23、性排班制排班及弹性排班制, ,减减少交接班的频次，减少任务中的破绽，合理搭少交接班的频次，减少任务中的破绽，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。独立值班时的慎独精神。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 5. 5.加强重点任务的管理：如重危病人交加强重点任务的管理：如重危病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评价等。进管理以及病人现存和潜在风险的评价等。进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加一步规范护理文书书写，从细节上抓起，

24、加强对每份护理文书采取质控员强对每份护理文书采取质控员护士长护士长护护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良。陷分析与改良。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 6. 6.加强重点病人的护理：如手术病人、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评价，达成共识，现存的和潜在的风险作出评价，达成共识，引起各班的注重。引起各班的注重。二、二、20212021年护理

25、任务任务方案年护理任务任务方案 7. 7.对重点员工的管理：照实习护士、轮转对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律认识教育护士及新入科护士等对他们进展法律认识教育，提高他们的抗风险认识及才干，使学生明确，提高他们的抗风险认识及才干，使学生明确只需在带教教师的指点或监视下才干对病人实只需在带教教师的指点或监视下才干对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资历的护士做带教教师，培育学生的沟通护士资历的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技艺等。技巧、临床操作技艺等。二、二、20212021年护理任务任务方案年护

26、理任务任务方案四加强在职教育四加强在职教育 提高护理人员提高护理人员 知识技艺程度知识技艺程度 1. 1.制定与落实各级护理人员业务培训制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核方案内容包括：法律法规、和三基考核方案内容包括：法律法规、规章制度、专业实际、操作技艺等落实规章制度、专业实际、操作技艺等落实分层次培训，提高护士三基实际与操作程分层次培训，提高护士三基实际与操作程度。度。 2. 2.按岗位需求举行护理技艺培训班，按岗位需求举行护理技艺培训班，如护理急救技艺、导管护理技艺、危重病如护理急救技艺、导管护理技艺、危重病人的察看技艺等，提高护士岗位技艺。人的察看技艺等，提高护士岗位技艺。二、二

27、、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案五特征护理五特征护理 1. 1.探求儿科重症病房实行开放探求儿科重症病房实行开放管理。管理。 2. 2.重点推出重点推出3-43-4个科室规范运个科室规范运用效力用语的气氛。用效力用语的气氛。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案六开展称心效力活动六开展称心效力活动 提高护士效力质量提高护士效力质量 1. 1.为病人多做一点：多巡视、多察为病人多做一点：多巡视、多察看、多关怀、多照顾、多为病人处理实看、多关怀、多照顾、多为病人处理实践问题。践问题。 2. 2.为病人多讲一点：多指点、多宣为病人多讲一点：多指点、多宣教、

28、多沟通、多解释病人疑问，自动做教、多沟通、多解释病人疑问，自动做好安康教育、自动征求患者意见。经过好安康教育、自动征求患者意见。经过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的才干，提高护士效力认识和有效沟通的才干，提高护士效力认识和安康教育才干。安康教育才干。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案 3. 3.让病人方便一点：满足病人的根本需求让病人方便一点：满足病人的根本需求, ,提供病人便利的服。提供病人便利的服。 4. 4.让病人称心一点：经过开展特征护理温让病人称心一点：经过开展特征护理温馨效力活动，创建护理效力特征，提高护士效馨

29、效力活动，创建护理效力特征，提高护士效力质量，提高护理质量。力质量，提高护理质量。二、二、20212021年护理任务任务方案年护理任务任务方案七积极开展其它任务七积极开展其它任务1.1.积极申报曲靖市护理质控中心、积极申报曲靖市护理质控中心、曲靖市重点护理专业。曲靖市重点护理专业。 2. 2.积极组织编写积极组织编写 。 3. 3.“5.125.12组织一次组织一次“护理沙龙活护理沙龙活动。动。 4. 4.积极完成指令性义务和突发公共积极完成指令性义务和突发公共事件。事件。三、三、 2021 2021年医院护理年医院护理 目的管理实施方案目的管理实施方案一一 总体目的总体目的 医院医院2021

30、2021年的护理任务，是紧紧年的护理任务，是紧紧围绕医院的任务目的，深化优质护理围绕医院的任务目的，深化优质护理效力，积极创建三级甲等医院。效力，积极创建三级甲等医院。二详细目的二详细目的 1. 1. 临床护理质量临床护理质量 1 1实行分组包干检查责任制。将全院护实行分组包干检查责任制。将全院护士长分为士长分为1212组，担任固定组，担任固定4545各科室按各科室按“三甲三甲护理规范进展督导检查。对存在问题进展分护理规范进展督导检查。对存在问题进展分析、反响、提出整改措施，追踪评价。析、反响、提出整改措施，追踪评价。 2 2根底护理合格率根底护理合格率90%90% 3 3危重病人合格率危重病

31、人合格率90%90% 4 4病区安康教育覆盖率病区安康教育覆盖率100%100%；病人安康教育；病人安康教育知晓率知晓率 60% 60% 5 5护理文书书写合格率护理文书书写合格率95%95%。 6 6住院患者入院评价率达住院患者入院评价率达100%100%。 三、 2021年医院护理目的管理实施方案2. 2. 护理平安护理平安 1 1护理不良事件及时上报，有缘由分析护理不良事件及时上报，有缘由分析, ,整整改措施。改措施。 2 2严厉执行查对制度，仔细落实手腕带识严厉执行查对制度，仔细落实手腕带识别制度，尤其是重症监护室患者、新生儿室、手别制度，尤其是重症监护室患者、新生儿室、手术患者、认识

32、不清、急症抢救、输血等患者必需术患者、认识不清、急症抢救、输血等患者必需有效、正确的进展识别，确保患者平安。有效、正确的进展识别，确保患者平安。 3 3严厉执行收卫生制度，洗手规范达标率严厉执行收卫生制度，洗手规范达标率100%100%三、 2021年医院护理目的管理实施方案 4 4严厉执行特殊药品毒、麻、精神、放严厉执行特殊药品毒、麻、精神、放射性运用管理制度，高危药品单独存放有明显射性运用管理制度，高危药品单独存放有明显标识标识 5 5急救物品药品，每周有检查，每班有交急救物品药品，每周有检查，每班有交接接, ,完好率完好率100%100%。 6 6完善患者不测事件、跌倒、坠床、压疮完善患者不测事件、跌倒、坠床、压疮管理制度及防备措施，并落实到位。管理制度及防备措施，并落实到位。7 7每一百张床每年护理严重过失发生率每一百张床每年护理严重过失发生率0.5