龙蟒钛业销售内部培训教材-跟单篇

1、TRAINING PROGRAM龙蟒内部培训教材龙蟒内部培训教材跟单篇跟单篇2010 跟单培训跟单培训业务跟单及流程业务跟单及流程跟单员职责跟单员职责风险及控制点风险及控制点产品卖出去 货款收回来 流程：产品产品仓库仓库发运发运收汇收汇跟单员工作跟单员工作按照系统按照系统 顺着流程顺着流程推动订单推动订单 直到收钱直到收钱 我们有哪些产品磷制品产品磷制品产品产品产品编号编号包装包装备注备注生产厂生产厂发运港口发运港口DCP 18%DCP 18%粉状粉状32121321212525公斤公斤定牌定牌四川绵竹四川绵竹上海上海DCP 18%DCP 18%粉状粉状P165P1655050公斤公斤定牌定牌

2、湖北南漳湖北南漳DCP 21%DCP 21%粒状粒状P174P1742525公斤公斤定牌定牌云南寻甸云南寻甸上海上海 防城防城 湛江湛江P180P1802525公斤公斤中性中性P185P1852525公斤公斤贴牌贴牌P171P1715050公斤公斤 灌吨袋用灌吨袋用钛业产品钛业产品钛白粉钛白粉R996R9962525公斤公斤/ /半吨袋半吨袋/ /吨袋吨袋定牌定牌四川绵竹四川绵竹上海上海R997R9972525公斤公斤/ /半吨袋半吨袋/ /吨袋吨袋R108R1082525公斤公斤/ /半吨袋半吨袋/ /吨袋吨袋硫酸亚铁硫酸亚铁16911169112525公斤公斤/ /吨袋吨袋工业级工业级17

3、911179112525公斤公斤/ /吨袋吨袋饲料级饲料级产品如何运到库房，要多久产品如何运到库房，要多久仓库做什么仓库做什么接收产品，核对数量，品种，批号接收产品，核对数量，品种，批号入库管理入库管理按照我们指令，与货代配合，安排装柜，装船，灌吨袋，贴标签等按照我们指令，与货代配合，安排装柜，装船，灌吨袋，贴标签等并负责运输到码头并负责运输到码头每周，每月报库存情况每周，每月报库存情况上海上海桃浦仓库桃浦仓库钛业产品钛业产品铁海仓库铁海仓库磷化工产品磷化工产品防城防城新为仓库新为仓库磷化工产品磷化工产品湛江湛江湛江远洋仓库湛江远洋仓库磷化工产品磷化工产品如何发运如何发运有没有货，何时有？有无

4、需要的吨袋或包装袋，何时可以完成有没有货，何时有？有无需要的吨袋或包装袋，何时可以完成制作唛头，标签，何时完成制作唛头，标签，何时完成特殊要求，特殊要求，14天，天，21天免堆；不能用哪家船公司天免堆；不能用哪家船公司以上这些找以上这些找储运员落实储运员落实商检和许可证商检和许可证找商检员并跟进找商检员并跟进钛白粉：商检，许可证硫酸亚铁：商检磷制品：湛江，上海需商检如何发运如何发运根据订单付款方式，信用证是否收到，预付款有无到账艾容会告诉你以上落实了，储运员安排货代订舱，报关资料，仓库装货，货代干什么：找船，报价，订舱，报关，出提单，出船证货代干什么：找船，报价，订舱，报关，出提单，出船证货代

5、确定订舱，船期，如有变动，会通过储运员会告诉你你需要了解船名，航次，ETD/ETA，并通报给客户收钱的依据：单证收钱的依据：单证船开了，货发出去了钱在哪里？凭什么收钱？单证两大类报关/报检单证：合同，箱单，发票，系统生成 报关单，报关委托书，核销单，储运员准备结汇单证：这个才是收钱的，必须按照订单和信用证要求缮制结汇单证：这个才是收钱的，必须按照订单和信用证要求缮制收钱的依据：单证收钱的依据：单证有哪些结汇单证我们自己做的： 发票，箱单，COA，汇票，各种证明船公司的： 提单，船证保险公司： 保单政府机构出具的：COA，FORM A-Z,质量证等检验机构的： COA，重量证，质量证重中之重是提

6、单提单=物权证明=钱收钱的依据：单证收钱的依据：单证不同支付条件下，单证的处理方式非银行议付T/T：预付，赊销，见单付款符合条件后，直接将所需单证寄给对方银行议付L/C：即期，远期D/P，CAD单证交银行结汇结汇收汇后，确认金额无误如金额有误，需报业务员，同客户核对，找出原因每月核查逾期情况，预警机制支付佣金：每月15日办理上月已经完成订单的佣金，备妥资料结汇后，订单视为已经完成保险保险 核销核销 结汇结汇保险：发运后，第一时间投保核销：核销单的申领，备案，发出收回，配单，网上核销，实体 核销结汇：银行通知及水单，配单今后必须要学习和掌握跟单员职责跟单员职责以系统为依据，对业务员负责，按照流程，通过内外协调，完成订单从接单后到收汇的工作内部协调生产，储运，商检，订舱报关外部协调客户，货代，银行，保险，贸促会，CIQ，第三方检测等安排发运缮制单证通知客户收回货款对跟单员的要求对跟单员的要求 了解产品 基本 熟悉流程 掌握客户 专业素养 预见前瞻 提高 排列组合 协调沟通 学习能力风险点及控制风险点及控制产品：质量，生产，包装产品：质量，生产，包装发运：国内运输，免堆，船公司，船证，装运时间发运：国内运输，免堆，船公司，