仪表仪容礼仪

1、2022-4-101 2022-4-1022022-4-103 2022-4-1042022-4-1052022-4-1062022-4-107 2022-4-1082022-4-1092022-4-10102022-4-10112022-4-10122022-4-1013u标准脸形，俗称鹅蛋脸，眉毛可以根据妆容的标准脸形，俗称鹅蛋脸，眉毛可以根据妆容的需要来定；圆形脸，眉峰可以高一些，可带点需要来定；圆形脸，眉峰可以高一些，可带点棱角，不宜过长；方形脸，眉峰可以高一些，棱角，不宜过长；方形脸，眉峰可以高一些，要圆润，不宜过长；长形脸，眉型要自然，有要圆润，不宜过长；长形脸，眉型要自然，有一点

2、眉峰即可；颧骨较高的脸形，眉峰要圆润，一点眉峰即可；颧骨较高的脸形，眉峰要圆润，不宜过长。不宜过长。2022-4-10142022-4-10152022-4-10162022-4-10172022-4-10182022-4-10192022-4-1020 2022-4-1021 2022-4-10222022-4-10232022-4-10242022-4-10254 4、纯度与感觉、纯度与感觉（1 1）纯度）纯度指色彩的鲜艳程度，也叫彩度和饱和度。指色彩的鲜艳程度，也叫彩度和饱和度。（2 2）色彩的软硬）色彩的软硬色彩纯度越高，就越鲜艳，并给人以软色彩纯度越高，就越鲜艳，并给人以软的感觉；色

3、彩纯度越低，就越深、暗，的感觉；色彩纯度越低，就越深、暗，并给人以硬的感觉。并给人以硬的感觉。2022-4-1026是指运用同一色系中各种明度不同的是指运用同一色系中各种明度不同的色彩来进行搭配与组合的方法。色彩来进行搭配与组合的方法。是指在色谱上邻近的类似色组合配色。是指在色谱上邻近的类似色组合配色。2022-4-10272022-4-10282022-4-10292022-4-1030（三）西装的常识（三）西装的常识1 1、西装的类型、西装的类型（1 1）根据适用人群分：）根据适用人群分：男西装、女西装和童西装男西装、女西装和童西装男西装：三件套西装（包男西装：三件套西装（包括背心，也称马

4、甲）、二括背心，也称马甲）、二件套西装和单件西装件套西装和单件西装（2 2）根据风格特点分：）根据风格特点分：美式西装、欧式西装和英美式西装、欧式西装和英式西装式西装2022-4-1031（三）西装的常识（三）西装的常识2 2 、几种西装的风格特点、几种西装的风格特点（1 1）美式西装的主要特点）美式西装的主要特点（2 2）欧式西装的主要特点）欧式西装的主要特点（3 3）英式西装的主要特点）英式西装的主要特点2022-4-1032（四）西装着装礼仪（四）西装着装礼仪1 1、拆除商标、拆除商标2 2、保持西装外形的平整洁净、保持西装外形的平整洁净3 3、注意内衣搭配、注意内衣搭配（1 1）要配好

5、衬衣）要配好衬衣（2 2）不穿棉纺或毛织的背心、）不穿棉纺或毛织的背心、内衣（如果要穿不能露在衬衣内衣（如果要穿不能露在衬衣外面）外面）（3 3）忌不穿衬衫，）忌不穿衬衫，T T恤与西装恤与西装直接配套穿着直接配套穿着2022-4-1033（四）西装着装礼仪（四）西装着装礼仪4 4、慎穿毛衫、慎穿毛衫（1 1）原则上不允许穿着毛衫）原则上不允许穿着毛衫（2 2）薄型、）薄型、“V”V”领、单色领、单色（3 3）忌穿色彩、图案复杂的毛衫或扣式的）忌穿色彩、图案复杂的毛衫或扣式的开领毛衫开领毛衫5 5、不卷挽西装衣袖和裤管、不卷挽西装衣袖和裤管2022-4-1034不扣或只扣上面一粒不扣或只扣上面

6、一粒不扣、扣中间一粒或扣上面两粒不扣、扣中间一粒或扣上面两粒应把纽扣都扣上或只扣上面一粒应把纽扣都扣上或只扣上面一粒站立时，扣上西服纽站立时，扣上西服纽扣，坐下时解开扣，坐下时解开（5 5）注意裤门纽扣或拉链）注意裤门纽扣或拉链6 6、正确系好西装纽扣、正确系好西装纽扣2022-4-1035 7 7、用好西装口袋、用好西装口袋（1 1）上衣左侧外胸袋：）上衣左侧外胸袋：真丝手帕真丝手帕（2 2）上衣内侧胸袋：）上衣内侧胸袋：钢笔、钱夹、名片钢笔、钱夹、名片（3 3）上衣外侧下方的两只口袋：）上衣外侧下方的两只口袋：不放任何东西不放任何东西（4 4）西装背心上的口袋：）西装背心上的口袋：怀表怀表

7、（5 5）西装裤子侧面口袋：）西装裤子侧面口袋：纸巾、钥匙包纸巾、钥匙包（6 6）西装裤子的后口袋：）西装裤子的后口袋：不放任何东西不放任何东西2022-4-1036 2022-4-10379 9、2022-4-1038三、饰物佩戴三、饰物佩戴（一）饰物（一）饰物是指人们在穿着打扮时所使用的装饰物。是指人们在穿着打扮时所使用的装饰物。（二）饰物的类型（二）饰物的类型1 1、以实用性为主的附件、以实用性为主的附件2 2、以装饰性为主的饰物、以装饰性为主的饰物2022-4-1039（三）佩戴饰物的要求（三）佩戴饰物的要求1 1、在工作岗位上佩戴饰物，一定要符合、在工作岗位上佩戴饰物，一定要符合自己

8、的特定工作身份和所处的环境自己的特定工作身份和所处的环境2 2、饰物的佩戴应与自身的特点相适应、饰物的佩戴应与自身的特点相适应3 3、旅游酒店服务人员的饰物选择应注意、旅游酒店服务人员的饰物选择应注意有其局限性有其局限性（1 1）有碍自己服务工作的首饰不戴）有碍自己服务工作的首饰不戴（2 2）炫耀自己财力的首饰不戴）炫耀自己财力的首饰不戴（3 3）展示自己性别特征的首饰不戴）展示自己性别特征的首饰不戴2022-4-1040 2022-4-1041 2022-4-1042又称又称“体态体态”，是指人的身体姿，是指人的身体姿态和风度。态和风度。又称：第二语言或副语言又称：第二语言或副语言2022-

9、4-1043 又叫立姿、站相，指的是人又叫立姿、站相，指的是人在站立时所呈现出的具体姿态。在站立时所呈现出的具体姿态。2022-4-10442022-4-1045（1 1）垂臂式站姿）垂臂式站姿（2 2）腹前握手式站姿）腹前握手式站姿（3 3）双臂后背式）双臂后背式（4 4）单臂前曲式）单臂前曲式（5 5）单臂后背式）单臂后背式2022-4-1046站姿一：站姿一：在基本站姿的基础上，两手握于腹前在基本站姿的基础上，两手握于腹前右手在上，握住左手手背或手指部位右手在上，握住左手手背或手指部位两手交叉点在衣扣垂直线上两手交叉点在衣扣垂直线上2022-4-1047站姿二：站姿二：在基本站姿的基础上

10、，左脚向左横迈一在基本站姿的基础上，左脚向左横迈一步，两脚分开平行站立步，两脚分开平行站立两脚之间的距离不得超过肩宽两脚之间的距离不得超过肩宽双手交握于腹前双手交握于腹前( (适用于男员工适用于男员工) )2022-4-1048站姿三：站姿三：在基本站姿的基础上，两脚尖略展开，在基本站姿的基础上，两脚尖略展开，右脚在前，右脚跟靠于左脚内侧前端右脚在前，右脚跟靠于左脚内侧前端双手交握于腹前双手交握于腹前（适用于女员工）（适用于女员工）2022-4-1049站姿一：站姿一：在基本站姿的基础上，脚尖展开约在基本站姿的基础上，脚尖展开约6060。两臂后摆，两手在身后相握，右手握住两臂后摆，两手在身后相

11、握，右手握住左手手指或手腕部位，左手在上，放于左手手指或手腕部位，左手在上，放于髋骨处髋骨处两臂肘关节自然内收两臂肘关节自然内收（适用于门童或保卫人员）（适用于门童或保卫人员）2022-4-1050站姿二：站姿二：在基本站姿的基础上，左脚向左侧移一步，在基本站姿的基础上，左脚向左侧移一步，两脚之间的距离不得超过肩宽两脚之间的距离不得超过肩宽两臂后摆，两手在身后相握，右手握住左两臂后摆，两手在身后相握，右手握住左手手指或手腕部位，左手在上，放于髋骨手手指或手腕部位，左手在上，放于髋骨处处两臂肘关节自然内收两臂肘关节自然内收（适用于门童或保卫人员）（适用于门童或保卫人员）2022-4-1051站姿

12、一：站姿一：左臂左臂前曲式站姿（右丁字步）前曲式站姿（右丁字步）在基本站姿的基础上，右脚前移，脚跟靠在基本站姿的基础上，右脚前移，脚跟靠于左脚内侧中间位置于左脚内侧中间位置两脚尖展开两脚尖展开9090。，成右丁字步，成右丁字步左臂肘关节弯曲，前臂抬至横膈膜处左臂肘关节弯曲，前臂抬至横膈膜处左手手心向里，手指自然弯曲，右手自然左手手心向里，手指自然弯曲，右手自然下垂，身体重心在两脚上下垂，身体重心在两脚上2022-4-1052站姿二：站姿二：右臂右臂前曲式站姿（左丁字步）前曲式站姿（左丁字步）在基本站姿的基础上，左脚前移，脚跟靠在基本站姿的基础上，左脚前移，脚跟靠于右脚内侧中间位置于右脚内侧中间

13、位置两脚尖展开两脚尖展开9090。，成左丁字步，成左丁字步左臂肘关节弯曲，前臂抬至横膈膜处左臂肘关节弯曲，前臂抬至横膈膜处左手手心向里，手指自然弯曲，右手自然左手手心向里，手指自然弯曲，右手自然下垂，身体重心在两脚上下垂，身体重心在两脚上2022-4-1053站姿一：站姿一：左臂后背式站姿（左丁字步）左臂后背式站姿（左丁字步）在基本站姿的基础上，左脚前移，脚跟靠在基本站姿的基础上，左脚前移，脚跟靠于右脚内侧中间位置于右脚内侧中间位置两脚尖展开两脚尖展开9090。，成左丁字步，成左丁字步左手后背，右手自然下垂左手后背，右手自然下垂（适用于男员工）（适用于男员工） 2022-4-1054站姿二：站

14、姿二：右臂后背式站姿（右丁字步）右臂后背式站姿（右丁字步）在基本站姿的基础上，右脚前移，脚跟靠在基本站姿的基础上，右脚前移，脚跟靠于左脚内侧中间位置于左脚内侧中间位置两脚尖展开两脚尖展开9090。，成右丁字步，成右丁字步右手后背，左手自然下垂右手后背，左手自然下垂（适用于男员工）（适用于男员工） 2022-4-1055（1 1）随便靠在门上或柜台上休息）随便靠在门上或柜台上休息（2 2）随便找地方坐下）随便找地方坐下（3 3）不可双手抱胸、叉腰、驼背、）不可双手抱胸、叉腰、驼背、挺腹、塌腰或将重心压在一条腿上，挺腹、塌腰或将重心压在一条腿上，另一条腿不停地抖动另一条腿不停地抖动（4 4）双手不

15、可插在衣袋或裤袋里，）双手不可插在衣袋或裤袋里，也不可当众做一些小动作也不可当众做一些小动作2022-4-1056 坐姿坐姿, ,即人就座后所呈现出来的姿势。即人就座后所呈现出来的姿势。坐姿包括就坐的姿势和坐定的姿势。坐姿包括就坐的姿势和坐定的姿势。2022-4-10572022-4-1058 2 2、头正、颈直，下颌微收，双目平视前方或头正、颈直，下颌微收，双目平视前方或注视对方，面带微笑注视对方，面带微笑身体正直，挺胸收腹，腰背挺直身体正直，挺胸收腹，腰背挺直双腿并拢，双膝和双脚脚跟并拢，小腿与双腿并拢，双膝和双脚脚跟并拢，小腿与地面垂直地面垂直双肩平并，放松下沉，双臂自然弯曲内收双肩平并

16、，放松下沉，双臂自然弯曲内收双手呈握指式，右手在上，左手在下，手双手呈握指式，右手在上，左手在下，手指自然弯曲，放于腹前双腿上指自然弯曲，放于腹前双腿上2022-4-10592022-4-1060在基本坐姿的基础上，双脚向外平移，在基本坐姿的基础上，双脚向外平移，两脚间距离不得超过肩宽两脚间距离不得超过肩宽两小腿垂直于地面，两膝分开两小腿垂直于地面，两膝分开两手合握于腹前两手合握于腹前（适用于男士）（适用于男士）2022-4-1061坐姿一：（适用于女士）坐姿一：（适用于女士）在基本坐姿的基础上，左脚向前伸出，全脚在基本坐姿的基础上，左脚向前伸出，全脚着地，小腿与地面的夹角不得小于着地，小腿与

17、地面的夹角不得小于4545。右脚跟上，右脚内侧脚弓靠于左脚脚跟处，右脚跟上，右脚内侧脚弓靠于左脚脚跟处，全脚着地，脚尖不可上翘全脚着地，脚尖不可上翘坐姿二：（适用于男士）坐姿二：（适用于男士）男士双脚前伸并拢，小腿与地面的夹角不得男士双脚前伸并拢，小腿与地面的夹角不得小于小于4545。2022-4-1062坐姿一：左斜放式坐姿坐姿一：左斜放式坐姿在基本坐姿的基础上，左脚向左平移一步，在基本坐姿的基础上，左脚向左平移一步，左脚掌内侧着地左脚掌内侧着地右脚左移，右脚内侧中部靠于左脚脚跟处，右脚左移，右脚内侧中部靠于左脚脚跟处，右脚脚掌着地，脚跟提起右脚脚掌着地，脚跟提起双脚靠拢斜放，两腿、两膝拢靠

18、双脚靠拢斜放，两腿、两膝拢靠大腿与小腿都要成直角，小腿不要往回屈大腿与小腿都要成直角，小腿不要往回屈（仅适合于女士）（仅适合于女士）2022-4-1063坐姿二：右斜放式坐姿坐姿二：右斜放式坐姿在基本坐姿的基础上，右脚向右平移一步，在基本坐姿的基础上，右脚向右平移一步，右脚掌内侧着地右脚掌内侧着地左脚右移，左脚内侧中部靠于右脚脚跟处，左脚右移，左脚内侧中部靠于右脚脚跟处，左脚脚掌着地，脚跟提起左脚脚掌着地，脚跟提起双脚靠拢斜放，两腿、两膝拢靠双脚靠拢斜放，两腿、两膝拢靠大腿与小腿都要成直角，小腿不要往回屈大腿与小腿都要成直角，小腿不要往回屈（仅适合于女士）（仅适合于女士）2022-4-1064

19、坐姿一：前伸交叉式坐姿坐姿一：前伸交叉式坐姿在基本坐姿的基础上，左小腿向前伸出在基本坐姿的基础上，左小腿向前伸出4545。右小腿跟上，右脚在上与左脚相交，两脚相右小腿跟上，右脚在上与左脚相交，两脚相交于踝关节处交于踝关节处膝部可略微分开膝部可略微分开不得将双脚伸得太出去不得将双脚伸得太出去2022-4-1065坐姿二：左斜放交叉式坐姿坐姿二：左斜放交叉式坐姿在基本坐姿的基础上，左脚向左平移，左脚在基本坐姿的基础上，左脚向左平移，左脚掌及脚跟内侧着地掌及脚跟内侧着地右脚在上与左脚相交，右脚掌外侧着地，脚右脚在上与左脚相交，右脚掌外侧着地，脚跟提起跟提起两脚交叉于踝关节处两脚交叉于踝关节处双小腿成

20、斜放，两腿靠拢双小腿成斜放，两腿靠拢（适用于女士）（适用于女士）2022-4-1066坐姿三：右斜放交叉式坐姿坐姿三：右斜放交叉式坐姿在基本坐姿的基础上，右脚向右平移，右在基本坐姿的基础上，右脚向右平移，右脚掌及脚跟内侧着地脚掌及脚跟内侧着地左脚在上与右脚相交，左脚掌外侧着地，左脚在上与右脚相交，左脚掌外侧着地，脚跟提起脚跟提起两脚交叉于踝关节处两脚交叉于踝关节处双小腿成斜放，两腿靠拢双小腿成斜放，两腿靠拢（适用于女士）（适用于女士）2022-4-1067坐姿四：后收交叉式坐姿坐姿四：后收交叉式坐姿在基本坐姿的基础上，双脚后收于椅下在基本坐姿的基础上，双脚后收于椅下两脚掌着地，脚跟提起，两腿靠

21、拢两脚掌着地，脚跟提起，两腿靠拢（适用于座椅下有空间者）（适用于座椅下有空间者）2022-4-1068在基本坐姿的基础上，左小腿起支撑作在基本坐姿的基础上，左小腿起支撑作用，右腿交叠于左腿上用，右腿交叠于左腿上小腿内收，脚尖向下小腿内收，脚尖向下交叠的两小腿紧靠呈一直线交叠的两小腿紧靠呈一直线（适用于高脚凳椅）（适用于高脚凳椅）2022-4-1069坐姿一：后点地式坐姿坐姿一：后点地式坐姿在基本坐姿的基础上，两脚后收在基本坐姿的基础上，两脚后收脚掌着地，脚跟相靠，双腿并拢脚掌着地，脚跟相靠，双腿并拢（适用于椅子下有空间者）（适用于椅子下有空间者）2022-4-1070坐姿二：左侧点地式坐姿坐姿

22、二：左侧点地式坐姿在基本坐姿的基础上，两脚向左侧伸出在基本坐姿的基础上，两脚向左侧伸出左脚脚跟靠于右脚内侧中部，左脚脚掌内左脚脚跟靠于右脚内侧中部，左脚脚掌内侧着地侧着地右脚脚跟提起，脚掌着地右脚脚跟提起，脚掌着地双腿两膝并拢双腿两膝并拢（适用于女士）（适用于女士）2022-4-1071坐姿三：右侧点地式坐姿坐姿三：右侧点地式坐姿在基本坐姿的基础上，两脚向右侧伸出在基本坐姿的基础上，两脚向右侧伸出右脚脚跟靠于左脚内侧中部，右脚脚掌内右脚脚跟靠于左脚内侧中部，右脚脚掌内侧着地侧着地左脚脚跟提起，脚掌着地左脚脚跟提起，脚掌着地双腿两膝并拢双腿两膝并拢（适用于女士）（适用于女士）2022-4-107

23、2在基本坐姿的基础上，两脚外移分开，在基本坐姿的基础上，两脚外移分开，两脚间分开的距离不得超出肩宽两脚间分开的距离不得超出肩宽两脚尖略向外，两膝并拢两脚尖略向外，两膝并拢两腿呈下开上并两腿呈下开上并（适用于坐低矮的凳椅或不引人注意的（适用于坐低矮的凳椅或不引人注意的场合中）场合中）2022-4-1073在基本坐姿的基础上，右脚后收，脚掌在基本坐姿的基础上，右脚后收，脚掌着地，右脚呈后曲状着地，右脚呈后曲状左脚前伸，全脚着地，左腿呈前伸状左脚前伸，全脚着地，左腿呈前伸状膝部靠拢，两脚在一条直线上膝部靠拢，两脚在一条直线上2022-4-1074（1 1）两臂自然弯曲内收，两手呈握指式）两臂自然弯曲

24、内收，两手呈握指式放在腹前双腿之上，或根据坐姿的变化两放在腹前双腿之上，或根据坐姿的变化两手呈握指式放在一条腿上手呈握指式放在一条腿上（2 2）若椅子有扶手，女士也可将一只手）若椅子有扶手，女士也可将一只手臂放在扶手上，掌心朝下，另一只手臂横臂放在扶手上，掌心朝下，另一只手臂横放于双腿上，不要把双手放在扶手上放于双腿上，不要把双手放在扶手上（3 3）若椅子有扶手，男士可将两臂肘关）若椅子有扶手，男士可将两臂肘关节置于扶手上，两手交叠或呈握指式放于节置于扶手上，两手交叠或呈握指式放于腹前；也可掌心向下，将双手放在扶手上腹前；也可掌心向下，将双手放在扶手上（4 4）若扶手椅前有桌子，也可将两臂弯）

25、若扶手椅前有桌子，也可将两臂弯曲，双手放在桌子上曲，双手放在桌子上2022-4-1075（1 1）头部胡晃）头部胡晃（2 2）上身不直）上身不直（3 3）手部错位）手部错位（4 4）腿部失态）腿部失态（5 5）脚部乱动）脚部乱动（6 6）把座位坐满或坐得太靠边）把座位坐满或坐得太靠边2022-4-1076走姿走姿，又叫步态，是，又叫步态，是指人在行走过程中所指人在行走过程中所形成的姿态。形成的姿态。走姿的总体要求：走姿的总体要求：从容从容平稳平稳直线直线有节奏感有节奏感2022-4-1077 （1 1）头正、颈直、下颌微收，目光平视前方。）头正、颈直、下颌微收，目光平视前方。（2 2）挺胸收腹

26、，直腰，背脊挺直，提臀，上体微前倾。）挺胸收腹，直腰，背脊挺直，提臀，上体微前倾。（3 3）肩平下沉，手臂放松伸直，手指自然弯曲。）肩平下沉，手臂放松伸直，手指自然弯曲。（4 4）摆动双臂时，以肩关节为轴，上臂带动前臂呈直）摆动双臂时，以肩关节为轴，上臂带动前臂呈直线前后摆动，两臂前后摆幅不得超过线前后摆动，两臂前后摆幅不得超过3030。前摆时，肘。前摆时，肘关节略屈，前臂不要向上甩动。关节略屈，前臂不要向上甩动。（5 5）提髋，曲大腿带动小腿向前迈步。）提髋，曲大腿带动小腿向前迈步。（6 6）脚跟先触地，身体重心落在前脚掌上。）脚跟先触地，身体重心落在前脚掌上。（7 7）通过后腿后蹬将身体重

27、心推送到前脚掌，从而使）通过后腿后蹬将身体重心推送到前脚掌，从而使身体前移。身体前移。（8 8）前脚落地和后脚离地时，膝盖须伸直。）前脚落地和后脚离地时，膝盖须伸直。2022-4-1078 2 2、走路时应注意的要点、走路时应注意的要点（1 1）步位：指两脚下落到地面的位置）步位：指两脚下落到地面的位置女子两脚内侧的轨迹要在一条直线上，男子女子两脚内侧的轨迹要在一条直线上，男子在两条直线上在两条直线上（2 2）步速：行走的速度）步速：行走的速度一般标准步速为：女子一般标准步速为：女子118-120118-120步步/ /分钟，男分钟，男子子108-110108-110步步/ /分钟分钟（3 3

28、）步幅：指每走一步时两脚之间的距离，）步幅：指每走一步时两脚之间的距离，是指前脚脚跟与后脚尖之间的距离是指前脚脚跟与后脚尖之间的距离通常步幅是通常步幅是1-1.51-1.5脚长。脚长。步幅与服饰和鞋子有一定的关系步幅与服饰和鞋子有一定的关系2022-4-1079A A、穿西装时：步幅可略大些、穿西装时：步幅可略大些B B、穿长裙时：步幅可稍大些、穿长裙时：步幅可稍大些C C、穿短裙时：步幅不宜太大，、穿短裙时：步幅不宜太大，步速可稍快些步速可稍快些D D、穿高跟鞋时：步幅不宜过大、穿高跟鞋时：步幅不宜过大E E、穿平底鞋时：步幅可稍大些、穿平底鞋时：步幅可稍大些2022-4-1080 3 3、

29、禁忌的走姿、禁忌的走姿（1 1）方向不定）方向不定（2 2）瞻前顾后）瞻前顾后（3 3）速度多变）速度多变（4 4）声响过大）声响过大（5 5）八字步态）八字步态2022-4-1081 （1 1）交叉式蹲姿）交叉式蹲姿右脚置于左脚的左前侧，右腿从前面与左右脚置于左脚的左前侧，右腿从前面与左腿交叉腿交叉右小腿垂直于地面，右脚全脚着地右小腿垂直于地面，右脚全脚着地左脚脚跟抬起，脚掌着地左脚脚跟抬起，脚掌着地两腿前后紧靠两腿前后紧靠臀部向下，上身稍前倾臀部向下，上身稍前倾2022-4-1082（2 2）高低式蹲姿）高低式蹲姿左脚在前，全脚着地左脚在前，全脚着地右脚稍后，脚掌着地，后跟提起，右腿右脚稍

30、后，脚掌着地，后跟提起，右腿支撑身体支撑身体右膝低于左膝，臀部向下右膝低于左膝，臀部向下女子下蹲两腿要靠紧，男子可以有适当女子下蹲两腿要靠紧，男子可以有适当的间距的间距2022-4-1083（1 1）保持上身的直立，并掌握好身体）保持上身的直立，并掌握好身体的重心的重心（2 2）应与他人保持一定的距离）应与他人保持一定的距离（3 3）速度切勿过快）速度切勿过快（4 4）最好侧身相向（面对他人或背对）最好侧身相向（面对他人或背对他人都是不礼貌的）他人都是不礼貌的）（5 5）女士应将腿靠紧，臀部向下）女士应将腿靠紧，臀部向下2022-4-1084古罗马政治家西塞马说：古罗马政治家西塞马说：“一切心

31、理一切心理活动都伴有指手画脚等动作。手势恰活动都伴有指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连如人体的一种语言，这种语言甚至连野蛮人都能理解。野蛮人都能理解。”法国大画家德拉克洛瓦指出：法国大画家德拉克洛瓦指出：“手应手应当像脸一样富有表情。当像脸一样富有表情。”2022-4-1085 1 1、“请请”的的五指伸直并拢，手掌自然伸直五指伸直并拢，手掌自然伸直掌心斜向上方，手掌与地面成掌心斜向上方，手掌与地面成4545。腕低于肘，腕关节伸直，手和前臂成直线腕低于肘，腕关节伸直，手和前臂成直线整个手臂略弯曲，弯曲弧度以整个手臂略弯曲，弯曲弧度以140140。为宜为宜以肘关节为轴，右手从

32、腹前方抬起，轻缓地向右摆以肘关节为轴，右手从腹前方抬起，轻缓地向右摆出，到身体的右前方停止出，到身体的右前方停止头和上身微向右边倾斜，另一只手自然下垂或背在头和上身微向右边倾斜，另一只手自然下垂或背在背后背后面带微笑，目视客人面带微笑，目视客人双脚成右丁字步双脚成右丁字步2022-4-1086 五指伸直并拢，掌心向上，手臂由体侧五指伸直并拢，掌心向上，手臂由体侧向体前方自下而上抬起向体前方自下而上抬起当上臂抬至身体当上臂抬至身体4545。夹角时，以肘关节夹角时，以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手为轴，手臂由体侧向体前摆动，摆到手与身体相距与身体相距2020厘米处停住厘米处停住身体略微前

33、倾，头略往手势所指方向倒身体略微前倾，头略往手势所指方向倒面向客人，面带微笑，目视来宾面向客人，面带微笑，目视来宾2022-4-1087 两手手心向上，从身体两侧向前上方两手手心向上，从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，抬至腰部后分别向抬起，两肘微曲，抬至腰部后分别向身体两侧摆出，停在身体的侧前方身体两侧摆出，停在身体的侧前方上身应稍向前倾斜上身应稍向前倾斜微笑着轻轻一点头，向大家施礼后，微笑着轻轻一点头，向大家施礼后，退到一边退到一边2022-4-10881 1、“请请”的的适用于站在来宾的侧面适用于站在来宾的侧面两手从腹前抬起，至横膈膜处两手从腹前抬起，至横膈膜处两手上下交叠，同时向身体一侧

34、摆动，摆在身两手上下交叠，同时向身体一侧摆动，摆在身体的侧前方体的侧前方上体稍前倾，施礼致意上体稍前倾，施礼致意2022-4-1089五指伸直并拢，掌心向上五指伸直并拢，掌心向上手腕与前臂呈一条直线手腕与前臂呈一条直线以肘关节为轴，整个手臂略弯曲，手掌以肘关节为轴，整个手臂略弯曲，手掌指向被介绍人指向被介绍人目视被介绍人，并兼顾客人，面带微笑目视被介绍人，并兼顾客人，面带微笑2022-4-1090右手五指伸直并拢，用手掌轻靠自己的右手五指伸直并拢，用手掌轻靠自己的左胸位置左胸位置目视对方或大家目视对方或大家表情亲切自然、端庄大方表情亲切自然、端庄大方2022-4-10913 3（1 1）曲肘，

35、将胳膊由身前抬起，掌心向上）曲肘，将胳膊由身前抬起，掌心向上（2 2）抬到略低于肩时，再向要指的方向伸）抬到略低于肩时，再向要指的方向伸出前臂出前臂（3 3）与体侧式手势不同的是：指示方向时，）与体侧式手势不同的是：指示方向时，手臂高度齐肩，肘关节基本伸直手臂高度齐肩，肘关节基本伸直（4 4）上体微前倾，眼睛看着所指目标方向，）上体微前倾，眼睛看着所指目标方向，并兼顾客人是否会意并兼顾客人是否会意（5 5）面带微笑）面带微笑2022-4-1092 4 4表示欢迎、祝贺、支持、表示欢迎、祝贺、支持、感谢、鼓励等，多用于会感谢、鼓励等，多用于会议、演出、比赛或迎宾等议、演出、比赛或迎宾等场合场合2

36、022-4-1093用右手手掌拍击左手手掌心用右手手掌拍击左手手掌心右手手掌向下，左手手掌向右手手掌向下，左手手掌向上上2022-4-10942022-4-10952022-4-1096（1 1）适用范围）适用范围与客人离别时，表示告别、再见与客人离别时，表示告别、再见（2 2）具体做法）具体做法右手：举起右手，掌心要朝向客右手：举起右手，掌心要朝向客人，向左右两侧轻轻挥动，目送人，向左右两侧轻轻挥动，目送对方远去直至看不到对方远去直至看不到双手：手臂应尽力向前伸出双手：手臂应尽力向前伸出2022-4-1097 （1 1）“O”O”形手势（形手势（okok手势）手势）讲英语的国家讲英语的国家：同意、赞许、允许、：同意、赞许、允许、承诺等承诺等法国：法国：零、没有、毫无价值、一钱不零、没有、毫无价值、一钱不值、微不足道值、微不足道日本：日本：钱、货币钱、货币中国：零中国：零一些地中海国家：暗示同性恋者一些地中海国家：暗示同性恋者拉丁美洲