智能机器人课程展示PPT

1、聊天机器人Contents目录简介简介架构架构技术技术算法算法简介简介 聊天机器人（聊天机器人（chatterbot）是一个用来模拟人类对话或聊天的）是一个用来模拟人类对话或聊天的程序。程序。“Eliza”和和 “Parry”是早期非常著名的聊天机器人。它试图是早期非常著名的聊天机器人。它试图建立这样的程序：至少暂时性地让一个真正的人类认为他们正在建立这样的程序：至少暂时性地让一个真正的人类认为他们正在和另一个人聊天。和另一个人聊天。Chatterbots已应用于在线互动游戏已应用于在线互动游戏Tinymuds。一个单独的玩家可以在等待其他一个单独的玩家可以在等待其他“真实真实”的玩家时与一个

2、的玩家时与一个chatterbot进行互动。目前至少有一个公司正在制造一种产品，这进行互动。目前至少有一个公司正在制造一种产品，这种产品让你建立一个种产品让你建立一个chatterbot以便用来掌握相关市场或关于你网以便用来掌握相关市场或关于你网站的其它问题。不难想象两个站的其它问题。不难想象两个chatterbots互相交谈甚至互相交换关互相交谈甚至互相交换关于自身的信息，如此一来，他们的对话将会变得更为复杂。（看于自身的信息，如此一来，他们的对话将会变得更为复杂。（看看人工智能就会知道这个想法如果实现了会引起怎样的惊慌）。看人工智能就会知道这个想法如果实现了会引起怎样的惊慌）。当然，他们可

3、以使用更多普通的聊天缩略词。当然，他们可以使用更多普通的聊天缩略词。You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. 产生起源产生起源0101020203031950年，图灵在哲学刊物年，图灵在哲学刊物思思维维（Mind）上发表了）上发表了“计算计算机器与智能机器与智能”的文章，提出了的文章，提出了后来经典的图灵测试后来经典的图灵测试交

4、谈交谈能检验智能，如果一台计算机能检验智能，如果一台计算机能像人一样对话，它就能像人能像人一样对话，它就能像人一样思考。他由此获称一样思考。他由此获称“人工人工智能之父智能之父”。1991年，美国科学家兼慈年，美国科学家兼慈善家休善家休勒布纳设立人工智勒布纳设立人工智能年度比赛能年度比赛勒布纳奖勒布纳奖，号称是对图灵测试的第，号称是对图灵测试的第一种实践，旨在奖励最擅一种实践，旨在奖励最擅长模仿人类真实对话场景长模仿人类真实对话场景的机器人。的机器人。2008年，勒布纳奖人工智能奖最后年，勒布纳奖人工智能奖最后一轮比赛一轮比赛10月月12日在英国雷丁大学日在英国雷丁大学展开。艾尔博特等展开。艾

5、尔博特等6种软件程序击败种软件程序击败另外另外7种程序，获得决赛资格。艾尔种程序，获得决赛资格。艾尔博特与博特与12个陌生人交谈，力图让他个陌生人交谈，力图让他们相信它是们相信它是“人人”。一番争论、笑声。一番争论、笑声过后，这一电脑程序成功骗过过后，这一电脑程序成功骗过3人，人，在今年人工智能比赛中拔得头筹，朝在今年人工智能比赛中拔得头筹，朝“成为史上第一台能思考的机器成为史上第一台能思考的机器”目目标更近一步标更近一步.A.L.I.C.E.内部推理机制内部推理机制 用户界面层 数据 I/O 层 自然语言智能问答引擎架构架构 语料库设置语料库设置中文分词中文分词索引建立索引建立 相似度匹配相

6、似度匹配关键技术关键技术 搜书引擎搜书引擎 教学系统教学系统推理机制推理机制智能聊天机器人是自动问答系统的一种，它是自然语言处智能聊天机器人是自动问答系统的一种，它是自然语言处理领域的一个应用系统，包括了自然语言处理、信息检索理领域的一个应用系统，包括了自然语言处理、信息检索等多方面的基本技术，比如词法分析、语法分析、语义分等多方面的基本技术，比如词法分析、语法分析、语义分析、信息挖掘、检索等。析、信息挖掘、检索等。语料库检索模块的处理流程语料库检索模块的处理流程例例语音聊天机器人语音聊天机器人 问答管理模块流程图算法程序算法程序应用应用智能聊天机器人智能聊天机器人事实上，从苹果的事实上，从苹

7、果的 Siri 机器人开始，智能聊天机器人渐渐受到各大互联网厂商的重视。机器人开始，智能聊天机器人渐渐受到各大互联网厂商的重视。腾讯自己在很早之前也在腾讯自己在很早之前也在 QQ客户端上推出过智能聊天机器人，取得了相当多的用户数客户端上推出过智能聊天机器人，取得了相当多的用户数据反应，之后关闭了测试。有分析认为，腾讯或许已经开始研发微信端的智能聊天机据反应，之后关闭了测试。有分析认为，腾讯或许已经开始研发微信端的智能聊天机器人服务，而微软小冰器人服务，而微软小冰 的的 出出 现现 ，刚好，刚好 “ 碰碰 上上 枪口枪口”。微软可能寻找新入口不过，微。微软可能寻找新入口不过，微软在移动互联网入口

8、的布局无疑晚了一步，微软寄望通过小冰涉足移动互联网领域。软在移动互联网入口的布局无疑晚了一步，微软寄望通过小冰涉足移动互联网领域。因此微软在声明中强调，他们会救活小冰，二代小冰的研发已经接近尾声。不过，微因此微软在声明中强调，他们会救活小冰，二代小冰的研发已经接近尾声。不过，微软方面并未告诉记者二代小冰推出的具体时间表。软方面并未告诉记者二代小冰推出的具体时间表。“微软目前正在加紧与腾讯微信团微软目前正在加紧与腾讯微信团队的沟通，但具体细节及进展还不便透露。队的沟通，但具体细节及进展还不便透露。”还有消息称，微软同时也在与国内外其还有消息称，微软同时也在与国内外其他即时通信及社交平台保持接触，

9、包括他即时通信及社交平台保持接触，包括 SKYPE、来往等，在技术上小冰与任何即时通信、来往等，在技术上小冰与任何即时通信平台融入都是可以实现的，这款产品的应用并不局限于微信产品。平台融入都是可以实现的，这款产品的应用并不局限于微信产品。随着网络时代的到来，用户可以获得的信息量迅猛增长。面对随着网络时代的到来，用户可以获得的信息量迅猛增长。面对今天浩如烟海的文本信息，如何今天浩如烟海的文本信息，如何帮助用户在日益增多的信息中帮助用户在日益增多的信息中有效快速地搜集和选择所感兴趣的信息有效快速地搜集和选择所感兴趣的信息，这已经成为信息技术，这已经成为信息技术领域的热点问题。当前用户获取信息的方式

10、主要是利用搜索引领域的热点问题。当前用户获取信息的方式主要是利用搜索引擎，如等都是网络用户常用的搜索引擎。然而现有的搜索引擎擎，如等都是网络用户常用的搜索引擎。然而现有的搜索引擎返回的搜索结果大都是一堆的网页信息，其中存在大量的冗余返回的搜索结果大都是一堆的网页信息，其中存在大量的冗余信息和用户不感兴趣的广告信息，这严重影响了返回结果的准信息和用户不感兴趣的广告信息，这严重影响了返回结果的准确性。问答系统旨在实现用户可以用自然语言跟机器友好、自确性。问答系统旨在实现用户可以用自然语言跟机器友好、自然的交互，并返回比传统搜索引擎结果准确度更高的目标然的交互，并返回比传统搜索引擎结果准确度更高的目

11、标人们获取信息的途径往往是通过信息检索引擎（人们获取信息的途径往往是通过信息检索引擎（Google、Yahoo、Baidu、Microsoft 等）。但检索引擎仅仅进行信息的检索汇总，不能够实现信息的整等）。但检索引擎仅仅进行信息的检索汇总，不能够实现信息的整理和总结，从检索结果中筛选自己真正需要的信息，特别是气象科技信息的理和总结，从检索结果中筛选自己真正需要的信息，特别是气象科技信息的检索更加困难。由于气象学科分类繁多，相互间交叉包容，关系复杂，同一检索更加困难。由于气象学科分类繁多，相互间交叉包容，关系复杂，同一概念在不同学科中表达不同，表达相同的往往涵义不一定相同，极强的专业概念在不同

12、学科中表达不同，表达相同的往往涵义不一定相同，极强的专业性使得保证气象信息检索的准确性更加困难。性使得保证气象信息检索的准确性更加困难。 问答系统与传统的关键字检索问答系统与传统的关键字检索系统的区别在于用户可以以自然语言的形式进行问题的描述，系统最后返回系统的区别在于用户可以以自然语言的形式进行问题的描述，系统最后返回的是与问题直接相关的一句话或一段话，不需要用户从中再进行信息的筛选，的是与问题直接相关的一句话或一段话，不需要用户从中再进行信息的筛选，这种方式可以更好地提升工作效率，解决传统检索系统答案筛选繁杂的问题。这种方式可以更好地提升工作效率，解决传统检索系统答案筛选繁杂的问题。其中，

13、最典型的问答系统就是聊天机器人。其中，最典型的问答系统就是聊天机器人。 语音聊天机器人在气象知识共享领域的应用语音聊天机器人在气象知识共享领域的应用清华智能聊天机器人清华智能聊天机器人“小图小图”的移动应用的移动应用智能聊天机器人智能聊天机器人“小图小图”是清华大学图书馆的一个特色服务是清华大学图书馆的一个特色服务, ,自自 2010 2010 年底试运行以来年底试运行以来, ,受到很大关注受到很大关注, , 在图书馆业界和其他领域在图书馆业界和其他领域引起广泛讨论引起广泛讨论, ,其他图书馆迅速跟进其他图书馆迅速跟进, , 推出类似服务。推出类似服务。“小图小图”尝试将人工智能引入图书馆咨询服务系统尝试将人工智能引入图书馆咨询服务系统, ,实现过程利用了目前实现过程利用了目前广泛使用的多项计算机技术广泛使用的多项计算机技术, ,并在此基础上对现有图书馆的资源、并在此基础上对现有图书馆的资源、可信第三方资源、优