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文档简介

1、2022-4-9中国电信爱音乐团购网站合作营销方案目录 项目概述 合作营销策略 宣传推广 客户服务一、项目概述1、营销目标:、营销目标:为了让中国电信天翼爱音乐业务向多元化发展,进一步丰富爱音乐会员权益,强化“爱音乐”业务在年轻用户群中的时尚感、潮流感。 通过与主流网站(团购网站、微博、淘宝等)合作,强强联合,在全国范围内吸引更多年轻用户群了解爱音乐网站,提升品牌感知度和美誉度。2、营销模式:异业跨界合作,相互促进提升、营销模式:异业跨界合作,相互促进提升3、目标受众:中国电信天翼爱音乐现有会员用户和潜在会员用户、目标受众:中国电信天翼爱音乐现有会员用户和潜在会员用户4、营销时间:、营销时间:

2、2011年年5、营销区域:全国、营销区域:全国拟在全国范围内,与大型团购网站进行合作,通过爱音乐会员特价团购活动,提供爱音乐高级会员特惠团购通道,会员可以通过参与爱音乐服务或活动获得优惠团购资格。爱音乐会员专享团购优惠1-20元不等目录 项目概述 合作营销策略 宣传推广 客户服务目标受众分析网络团购用户年龄特征:网络团购25-29岁用户比例超过40%,18-39岁用户占据团购用户的90%,即以年轻用户群为主,与电信天翼爱音乐目标人群相符。数据来源:数据来源:DROTIO第一阶段(9.15-9.25)造势预热:选取年轻网民群体较常接触的信息渠道,通过团购网站广告、邮件、官方微博、手机短信等方式,

3、宣传爱音乐会员专享的团购优惠通道即将重磅推出的资讯,在合作正式开启前聚焦网民、社会舆论焦点,造势预热,给予网民期待。第二阶段(9.26-10.26)强势上线:精选每日不同主题、类别的团购优惠,强势上线推广。与合作网站、知名品牌商家洽谈最优互惠团购方案,在保证优质服务的同时给予爱音乐会员最大的优惠和最低的折扣。第三阶段(10.27-)后续推广:与团购网站、微博、淘宝等知名主流团购网站形成良好、持续的合作关系。结合电信天翼爱音乐数据业务不定期合作推广,相互促进,相互提升。二、合作营销策略二、合作营销策略第一阶段(9.15-9.25)造势预热:选取年轻网民群体较常接触的信息渠道,通过广告、邮件、官方

4、微博、手机短信等方式宣传中国电信天翼爱音乐会员专享的团购优惠通道即将重磅推出的资讯,在合作正式开启前聚焦网民、社会舆论焦点,造势预热,给予网民期待。中国电信天翼爱音乐会员专享的团购优惠通道即将于6月28日重磅推出,敬请期待!中国电信天翼爱音乐联手团宝网,给予爱音乐会员专享的团购优惠,最高可享20元优惠!还有百元话费充值卡、时尚触屏手机、价值万元的马尔代夫双人双飞旅游大奖!二、合作营销策略第二阶段(9.26-10.26)强势上线:精选每日不同主题、类别的团购优惠,强势上线推广。与合作网站、知名品牌商家洽谈最优互惠团购方案,在保证优质服务的同时给予爱音乐会员最大的优惠和最低的折扣。第三阶段(10.

5、27-)后续推广:与团购网站、微博、淘宝等知名主流团购网站形成良好、持续的合作关系。结合电信天翼爱音乐数据业务不定期合作推广,相互促进,相互提升。中国电信天翼爱音乐会员生活优惠二、合作营销策略合作模式中国电信天翼爱音乐中国电信天翼爱音乐执行方执行方团购网站团购网站活动沟通、策划、创意、执行团购资讯、商家筛选、合作配合执行需求提出;活动策划、执行指导、配合团购优惠通道、合作活动广告、宣传配合需求提出、合作指导、配合活动策划、创意、设计、执行,过程把控,效果反馈团购管理规范:每日团购运作流程运作流程:每日团购网络平台的运作流程,包括团购准备、产品上线、市场推广、分成结算4个主要阶段。1、准备阶段、

6、准备阶段2、产品阶段、产品阶段3、营销阶段、营销阶段4、结束阶段、结束阶段每日团购运营模式每日团购运营模式运作周期表运作周期表最适团购产品筛选选择商家进行谈判敲定最低产品折扣确定产品团购价格团购产品包装设计确定最低团购人数团购产品上传上线团购产品精准营销网站品牌整合推广营销工具辅助性推广团购产品结束下线团购用户消费统计与商家按照比例解算开始新一轮产品团购实现团购运动全程化监控实现团购运动全程化监控实现团购运动全程化监控团宝团宝团宝团宝电信、团宝电信、团宝电信、电信、团宝团宝团购管理规范:每日团购用户团购流程用户团购流程用户团购流程3、支付团购费用、支付团购费用4、产品消费、产品消费1、成为平台

7、会员、成为平台会员2、参与产品团购、参与产品团购1、网络平台注册,填写资料递交申请,成为团购会员。天翼爱音乐会员通过手机认证,获得优惠资格。2、选择当天的团购产品进行购买,可对应选择团购产品数量3、进入团购产品的支付流程,在线支付团购费用4、成功支付完毕之后,系统向用户下发团购证明用户可以对特定地区的产品进行订阅,系统可以向用户推送相关的团购产品,以便继续参与下一次的团购。实现客户团购服务的可视性、连续性、规范化、简洁化!实现客户团购服务的可视性、连续性、规范化、简洁化!团购认证管理团购认证管理产品订阅模块产品订阅模块会员管理系统会员管理系统在线支付平台在线支付平台闭环的团购效果监测实现对客户

8、的全局性把控闭环监控模式-实现运营全程化效应管理:每日团购采用手机短信或翼支付等认证方式作为活动客户的凭证,实现了对活动全程的闭环管理,从而开展精确的客户分析与营销。对客户进行分类,筛选潜在客户群,提取客户行为特征,锁定目标客户。潜在客户收到信息后会关注商家的最新动态,保持与商家的交流。参与活动的客户获得消费凭证(手机短信或者二维码)相当于优惠卡或会员卡。直接到商家进行消费。参与活动的客户获得消费凭证(手机短信或者二维码)相当于优惠卡或会员卡。直接到商家进行消费。创新服务优势:减少盲区混乱:通过闭环管理,能提供更准确的活动数据,实现了全程化管理,摒弃了活动的“盲区”。把控客户特性:更重要的是,

9、通过闭环管理能更准确地提取客户消费行为特征和目标客户属性,从而根据客户的喜好、习惯、消费能力和潜在需求,指导活动的开展。团购合作管理规范:每日团购产品优惠原则单位产品利单位产品利润润团购人数团购人数1、单位产品利润率高的给予爱音乐会员5-20元优惠幅度,同时促进团购网站高价格产品购买人数的提升。3、单位产品价格较低的容易在短时间内获得成千上万的大量购买。此类团购产品给予爱音乐会员1-5元,甚至0元购买的超值优惠,突显爱音乐会员在团购网站的优势地位。2、对团购网站的利润率和团购人数中等的产品给予通过爱音乐会员通道购买后分享到自己的SNS空间(微博、开心、豆瓣)的会员给予免费抽奖获赠礼品的机会。价

10、格优惠价格优惠赠送优惠赠送优惠礼品奖励礼品奖励团购合作管理规范:每日团购优惠活动策划1、结合节假日(建党90周年、七夕情人节、中秋节等)和爱音乐数据业务推出针对爱音乐会员的团购优惠:如美食、文化用品、礼物礼品等。2、充分利用爱音乐网站现有活动资源,如歌友会门票、电影票、明星签名专辑、音乐会活动推广等,联合团购网站推出团购优惠活动,回馈爱音乐会员用户。3、针对现时热门团购产品,给予爱音乐会员用户最高20元的优惠,甚至0元免费回馈。爱音乐,翼起去团爱音乐,翼起去团购购活动时间:活动时间:2011年年6-12月月全国爱音乐高级会员超优惠团购正火热进行中,全国爱音乐高级会员超优惠团购正火热进行中,赶快

11、来参与吧!赶快来参与吧!目录 项目概述 合作营销策略 宣传推广 客户服务三、宣传推广普通用户群普通用户群天翼爱音乐天翼爱音乐会员用户群会员用户群团购产品团购产品中国电信中国电信天翼爱音乐天翼爱音乐邮件订阅邮件订阅系统邮件推送、官方微博、广告位宣传系统邮件推送、官方微博、广告位宣传短信、彩信、短信、彩信、wap、天翼客、天翼客户端、手机邮箱等信息订阅户端、手机邮箱等信息订阅手机话费、歌友会、演唱会手机话费、歌友会、演唱会门票、电影票等礼品回馈门票、电影票等礼品回馈品牌宣传品牌宣传品牌提升品牌提升数业推广数业推广强大用户强大用户群、提升群、提升网站形象网站形象间接效益:完善的精准互动传播体系间接效益:完善的精准互动传播体系充分运用天翼数业产品和优势用户资源,提升产品和广告推送的精

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