质量知识竞赛试题库

1、质 量 体 系 知 识 竞 赛 试 题 库一、选择题质量基础知识试题1 .产品质量的主体责任单位是（A）。A、生产单位 B、监督单位C 、公司领导 D 、上级主管部门2 .、合格产品是（A ）出来的。A、生产B 、检验 C 、监督3 .售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（D）。A.产品质量责任 B.产品责任 C.产品瑕疵担保责任D.产品质量担保责任4 .质量改进旨在消除（C ）问题A、偶然性 B、多发性C、系统性 D常规性5 .质量改进的对象可以是（D ）A、产品和服务的质量特征B 、过程质量的绩效C、体系的质量、经营管理的质量D、以上全部6 .不合格品的处理有以下几

2、种（ACDA、报废 B 、检验 C 、返工 D、让步接受7 .不合格品的隔离主要内容有（ ABDA、将不合格品摆放整齐B 、对不合格作出标示C、设立专职人员看守D 、设立隔区域或隔离箱8 .AQL是 标准。（B ）A、全检水准 B、抽样水准C 、返修水准 D、接收水准9 .不合格品的定义是（ C ）A、经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B、经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C、经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D、经检验尚未确认质量特性的产品10 .如何对待不合格品返修后检验问题，正确的做法是（D ）A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新检验B、不合格返工后成为合格品，所以不

3、需要再进行检验C、返修后还是不合格，所以不需要再进行检验D、返修后不管是否合格，还需要再进行检验11 .检验记录需要有人签名，以示负责，正确的签名需要（B ）A、他人亲笔代签 B 、本人亲笔签名或本人印章C、签名栏可电脑打印 D、可由检验部门领导统一代签13 .在质量检查的确认和处置步骤中，对批量产品，根据批量产品质量情况和检验判定结果分别做出接收、拒收、（C ）处置A、回收 B 、退回 C 、复检 D 、入库14 .不合格是指产品的（ D ）特性不符合规定要求A、多个B 、两个 C 、三个 D 、任一15 . （ C ）是检测工作中首要环节，是一项很重要的基础工作A、样品 B 、检测操作C

4、、抽取样品D 、检验16 .质量检验的主要功能有（ABCD ）A鉴别功能 B、把关功能17 .检验报告的要求有（ ACD ）A准确性 B 、可靠性18 .作业指导书的作用有（ACDA提供具体的操作指导C提供技术性指导19 .PDCA中的“C”代表的意义是A 、实施 B 、检查C、C 、报告功能D、预防功能C、完整性 D 、清晰易懂B 、提供价格指导、使作业达到统一规范D（B ）策划 D、处置20 .以下（B ）不属于质量管理的八项原则。A 、领导作用B预方为主C、以顾客为关注焦点D、全员参与21 .QC七手法中，应用（ C ）可监察过程是否处于控制状态A、直方图B 、因果图 C 、控制图D 、

5、散布图22 .关于环境试验的问题记录，以下说法正确的是：（ B ）A.不是文件 B.记录的作用的是阐明结果、提供证据C.记录只是一种形式23 .任何产品在进行试验时第一个测试项目是：（C ）A.存储试验 B.高/低温工作试验C.初始检测24 .仪器设备校验三种类型不包括（A、外校 B、内校 C、游校 D、免校25 .以下哪项不属于仪器设备校验标签（ D ）。A、校正合格证 B、停用证 C、免校证 D、验收合格证26 .仪器设备在哪种情况下应做报废处理（ B ）。A、经实验室判定不合格之仪器设备B、经实验室判定不合格，且不能维修之仪器设备C、仪器设备使用部门暂时不用之仪器设备D、设备部验收不合格

6、之仪器设备27 .内校的基准件必须经国家认可的计量所检定校准合格，下面各项中不属于国家认可的计量所 的是（D ）。A、深圳计量院 B、广电计量所 C、赛宝计量所 D、公司实验室28 .计量型量测仪器评价GRR客少不可接受（C）。A、误差在10砌下B、误差在10%30碗视情况接受 C、误差超过30%29 .下列仪器哪些不属于长度类（ D ）A、卡尺 B 、高度规 C、二次元 D、声级计30 .国家规定的汽车三包法期限是指 （C ）A.2年5万公里 B.3 年5万公里 C.3 年6万公里 D.5 年10万公里体系流程试题1 .PDCA的含义是（ ABCD）A、计划 B 、执行 C 、检验 D 、改

7、善2 . （ C ）表示车载行业质量管理体系认证A ISO9000 B 、ISO9001 C 、TS16949 D、ISO140003 .电路板焊接后，发现其中一个元件被破坏了，员工重新用合格的元件进行了更换，使其达到合格，这是（A ） oA纠正 B让步C 降级D纠正措施4 .模拟或t用是（C ）的方法：A设计评审B设计验证 C设计确认D以上均包括5 .餐厅的厨师都有健康证是满足（C ） oA顾客规定的要求B顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C适用于产品的法律法规要求D以上均包括6 .质量目标：（AC ）B必要时是可测量的A在组织的相关职能和层次上建立C与质量方针保持一

8、致D以上全部7 .外包过程不包括（C ）。A委托给外部设计院进行产品设计B外发模具加工C采购原材料、标准件D以上全部8 .必须制定形成文件的程序的过程是（C ）。A采购B检验和试验C不合格品控制 D以上均包9 .纠正措施的形成文件的程序中不包括（A ）。A识别潜在不合格B确定不合格的原因C评价是否需要采取措施 D评审所采取的纠正措施的有效性10 .顾客财产不包括（B ）。A知识产权B顾客指定的供应商采购的材料C个人信息D顾客提供的原材料11 .某仪表制造厂从事影响产品要求符合性工作的人员包括（D ） oA物流运输司机B外聘临时工C车间清洁工D以上均包括12 .根据ISO9001:2008标准6

9、.4 “工作环境”可包括（D ）。A工作场所的温湿度B产品仓库通风和防潮条件 C工作区域布置的合理性D以上均包括13 . ISO9001:2008规定哪些记录必须保持?（ D ）。A内部审核B不符合项C可追溯的记录D以上均包括14 .对顾客反馈信息分析发现，某零件有问题，决定对其重新设计，这是 （C）A纠正B预防措施C纠正措施D改进措施15 .制造过程改进应持续关注于产品特性及制造过程参数变差的控制和减小，即控制特殊原因的变差，减少系统原因的变差：（A ）A是 B否16 .由谁规定组织的质量方针和质量目标：（ B）A.质量部门经理 B.组织最高管理者C. 顾客17 .如下更改发生时，应评审和更

10、新控制计划：（ABCD ）A制造过程 B测量C物流D FMEA18 .当劳动力短缺时，可以采用如下应急计划：（ABC ）A采用库存 B外发加工C采用多功能工 D即时招聘19 .TS16949 : 2009版中明确指定顾客代表的数量为多少名（D ）A 一名 B:二名 C:二名以上D: 不限定20 .下列说法正确的是（A ）:A：负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B:组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C:组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。21 .下列说法错误的是（C ）:A:外部实验室必须通过 ISO/IEC1702

11、5或等同的国家标准或客户的认可；B:对从事外观检查的人员资格必须验证；C:组织的供应商必须通过TS16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。22 .不合格控制的目的（B ）:A：使顾客满意 B:防止不合格品的非预期合用C:减少质量损失 D改善产品的特性23 .TS16949技术规范对工程规范评审时间要求不超过（C ）:A:3 天 B: 一周 C:二周 D: 一个月24 .下列哪个不是产品设计输出（B ）:A:DFMEA B : PFMEA C:防错 D: 产品特殊特性和规范25 .组织可以剪裁质量管理体系要求（B ）:A:组织可以自行定义B:仅限于第7.3

12、节相关内容C:可以是第7.3节D:以上都不对26 .质量目标应是（C ）:A：没有要求 B:是已达到的C:可测量的 D:以上全部27:多方论证方法可包括组织的（D ）A:设计人员 B:制造人员 C工程人员D:以上全部28 .计数型数据抽样检查时，在抽取的10个样品中发现有一个不合格品，则对该批产品判断为（B ）:A合格B不合格C让步接收29 .企业提出ISO/TS16949:2009技术规范认证申请应当具备的基本条件是（C ）A企业已编好了质量手册和质量管理体系程序文件B企业的产品已获得生产许可证C企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行D以上全部30质量手册要求不包括（C）A、质量管理体系

13、的范围B、形成文件的程序或其引用C、产品技术要求D 、质量管理体系过程之间的相互关系31.PPAP 是什么? （C）A.生产管理程序 B.产品防护管理程序C.生产件批准程序D.采购管理程序 32、不合格事项是指（ b）。a.产品某些质量特性不符合标准要求 b质量管理体系某些要求不符合标准要求c.产品设计某些指标不符合顾客要求33、质量管理体系方法是（c）原则应用于质量管理体系研究的结果。a.过程方法b.管理方法c.管理的系统方法34、致力于增强满足质量要求的能力的活动是（c）。a.质量保证b质量控制c.质量改进d质量计划35、质量管理体系评价的活动方式有（d）。a.管理评审b.内部审核c.自我

14、评价d.a+b+c36、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（b）。a.产品b过程c.程序d服务37、管理评审是谁的责任（a）。a.最高管理者 b管理者代表c.质量经理d.a+b+c38发现不合格应采取（d）。a.纠正措施b.质量改进c.原因分析d控制非预期使用39 .内部质量管理体系审核的依据是（ d）。a.ISO900 标准b质量手册c.适用的法律法规d.a+b+c40 .纠正措施跟踪指的是（c）。a.跟踪抽样b.跟踪检查c.验证确认d.a+b+c41.ISO9001 中 7.5.5搬运是指（b）。a.产品完工后交付顾客的搬运b从原料直至成品交付的搬运c.仓库储存中的搬运d.a

15、+b+c42 .可追溯性可涉及（d）。a.产品b.记录c.校正d.a+b+c43 .以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（ c）a.管理评审b.合同评审c.内部审核d.a+b+c44 .返工是使不合格品（c）的方法。a.满足顾客要求b.满足预期使用要求c.符合要求d.a+b+c45 .能力是组织、体系或过程（ a）并使其满足要求的本领。a.实现产品b.实现顾客要求c.持续改进d.a+b+c46 .标识和可追溯性的主要目的是（ d）。a.识别不同的产品b识别产品的状态c.防止不合格品流转d.a+b+c47 .验证是提供客观证据对（b）已得到满足的认定。a.顾客要求b.规定要求c.合同要求d特

16、定要求48 .对产品有关的要求进行评审应在（A）进行。A.作出提供产品的承诺之前B签订合同之后C.将产品交付给顾客之前D采购产品之前49 .在质量方面的指挥和控制7S动，主要包括（ ABCA.制定质量方针和质量目标B .质量策划C.质量改进D.建立管理体系50 .下列（AC）是顾客满意的程度基本特征A.主观性 B .经济性 C.层次性 D .客观性51、下列说法，（BCD）是正确的A.程序是文件B程序是为进行某项过程活动所规定的途径C.程序可以形成文件D程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序产品知识相关试题1.广义质量概念中顾客包括（ABD） oA.产品购买者B. 下道工序员工C.上

17、道工序员工 D.产品的最终用2、产品最终的内在质量是由（CD）因素决定的。A.产品外包装的质量B. 产品的说明书质量C.产品使用的原材料质量D.构成产品的各组成部分质量3 .生产者的产品质量义务有（ABCD） o定的要求A.产品包装必须符合规定要求B.保证产品标 识符 合法律规C.保持产品原有质量D.严禁销售假冒伪劣产品4 .以下哪种属于静电敏感元器件（ A ）A. IC B. 电容 C. 电阻5 .DVD/VCD心D一般的厚度为（ C ） mmA 、0.8 B 、1.0 C、1.2 D、1.46 .DVD读碟时间最长不应超过（C ）A . 9秒 B . 11 秒 C12秒 D . 13秒以上

18、7 .电阻的单位是（B ）A、F B、Q C 、丫 D、L8 .通常情况下车载导航的待机电流是A.5mA以下B.8mA以下C.10mA以下 D.3mA 以下9 .以下哪些机型属于 HQ10平台（D ）A、CA6242-V4 B、RQ600-HSE8 C、CA6359-V8L D、CA6366-D10收音常出现的故障有哪些（ A B C D ）A 、收音不锁台B 、单声道 C 、频率偏 D 锁台少11检测时DVD功能常见的故障有哪此（ A B C D ）A 、DVD屏B 、无声 C 、单声道 D 、DVD闪屏12导航检测时有哪些常见的故障（ A B C D ）A 、不搜星 B 、导航不定位 C

19、、导航杂音 D、导航黑屏）开关13检测产品前应先插上相应的电源连接线而后打开控制面板的（ A BA 、ACC开关 B、BATT开关 C、按键开关 D 、音量开关14以下显示屏的黑点多大可以接受（ C ）A. < 1.0mm B. < 0.5mm C. < 0.3mm D 、< 0.1mm15以下不属于车载 DVD产品设计常用的标称电压是：（ BC ）A. 12V B. 18V C. 24V16测试车载DVCT品最大输出功率时音量一般为多少：（A ）A.最大；B.至中；C.1/317 GPS首次定位时间应< S,冷启动时间应< S,（ A ）A.90,40 B

20、.60,40 C.40,60 D.40,9018车载导航中MCU!旨控制主机（ABC ） 指令A.开关机B.音量调节C.功能模式切换 D.开启或关闭汽车发动机19关于车载导航影音产品电路中的保险丝下列说法正确的是（ABD ）A.保险丝烧坏就必须更换B.保险丝的电流规格值应参考电路功耗适当选取C.电路中常用的保险丝可以互相替换D.自恢复保险丝一般情况下不会烧坏20公司长安车厂产品使用的地图为（ A ）A 高德地图 B 道道通地图 C 四维地图 D凯立德地图6S&ESD相关试题1 .工作区域用（A）线标示A.:黄黑色斑马线B:红色 C.蓝色D :黑色2 .标示不良品区域用（B ）线标示A.

21、:黄黑色斑马线B:红色C.蓝色D:黑色1.1. 行整顿工作时,要将必要的东西分门别类，其目的是（AC）A:塑造一目了然场所B:确保员工职业安全与健康C:缩短寻找物品的时间D:清除过多的积压物品4 . 6s和产品质量有关系的是（ABDA.提高效率B.改善品质C.没多大关系D工作方便5 .下面选项中不属于6s管理项目是（B ）A:整顿 B:节约C:清洁D :安全6 .清扫在工作中的位置是（ADA:地上，料架，桌子是否干净 B:生产效率高C:有空再打扫D:消除污垢，自主保养7 .整理“要”与“不要”的分类标准中，下列哪些属于不要的范围？ （ABDA：不再使用的设备、工夹具、模具 B :老旧无用的报表

22、、帐本C:工作区内经常使用的物品D :废弃的旧指套、晶片膜8 .以下行为，哪种事件不可在工作场所出现？ （B）A:工作积极负责，服从管理和调配B:为同事张三过生日，上班时大家一起买了一些零食到同事张三办公室祝贺C:早上上班时，整理物品，工具归位D:把个人用品和工具定位摆放，不乱丢9 .下列属于6s管理制度当中“整顿”项目当中的是（AB）A:工作区各类物料应按规定的区域摆放整齐B :不良品应设置在明显的地方，并有标识C:在全公司范围内进行扫除D:地板机台设备工作台料架等应定期清扫A-10 心船匕为什么标志？（ A ）A、静电敏感标志 B、禁止触摸标志 C、防止压手标志D、禁止入内标志11 、静电

23、由以下哪些途径会产生（ ABCDA接触分离起电B摩擦起电C感应起电D 压电起电和断裂起电12 、静电对电子产品的损害的四种形式（ ABCDA 吸尘B放电破坏C 放电产生热 D放电产生电磁场（电磁干扰）13 、静电对电子产品产生损害的四个特点（ ABCDA隐蔽性B潜在性C随机性D复杂性14、为了使人体的静电不会积累而导入大地，我们使用以下哪些措施？ (ABCDA防静电腕带B防静电鞋C防静电衣D防静电帽15、哪些相对湿度可以加快静电泄漏？ (CD)A 10% B 40% C 70% D 85%QC原口识试题1 .什么是QCA? ( A )A、长安汽车供应商质量能力认证体系B、长安汽车供应商制造能力

24、评价C、长安汽车供应商物流管理及评审体系2 .获彳Q QCA的意义(C )A优先权、衡量体系能力、宣传和广告B、定点优先权、衡量体系的能力、宣传和广告、持续改进C、优先权、衡量体系的能力、宣传和广告、持续改进3 .QCA组成的要素，包括( C )A合格的体系、持续的业绩、满意度认可B、合格的体系、持持的业绩C、合格的体系、持续的业绩、精益质量控制、满意度认可4 .持续的业绩，包括( B )A、供在商 PPM 零部件 PPM召回B、供应商PPM零部件PPM R/1000、停止发运、召回、高风险供应商、交付业绩、诚信十条C、供应商PPM零部件PPM R/1000、停止发运、召回、高风险供应商5、合

25、格的体系，包括( A )A、TS16949、ISO14001B、TS16949、ISO14001、ISO/IEC17025、QC080000C、TS16949、ISO90016 .QCA认证的基础分为(A )A、1000分 B、900 分 C、850 分D 、800分7 .制造现场的评估包括 MCE评估和LME评估，其中LME认证评估必须达到( A )A、A级 B 、B级 C 、C级 D 、D级8 .为保证新老状态顺利过渡，并对切换后状态进行跟踪验证，应在切换初期执行(A、全检 B 、特别管控C、抽检 D 、特殊标识9 .切换方式有两种，和切换。（A ）A、自然切换、按固定时间点 B 、自然切

26、换C、自然切换、按状态D 、按通知、按状态10 .QCA组成里面，供应商持续的质量业绩允许供应商在6个月内因供应商的责任召回（ A ）A、0次B、1次C、2次D、3次11 .哪一条不会导致供应商QC顺格不会被撤消（ C ）A、第三方认证失效B 、供应商责任导致召回C、当月供应商PPM超标D 、违背诚信原则12 .供应商开发中应利用毕构化的方法分析和发展所有的关系，下面属于结构化的方法的是（C ）A、金字塔图 B、ABC基准分析 C、SWO价析 D、标杆研究13 .QCA对供应商交付业绩的最低要求是（A ）A、各工厂6个月平均得分 用1分B、低于81分的工厂V家C、连续6个月的平均分大于97分D

27、、连续6个月的交付评分必须为 100分14 .必须有一个流程用来制定生产要求的计划，并维护生产计划系统的参数，其目的是（A ）A、按时交付 B、高效的ERP系统 C、高效的计划系统D、更好的支持精益生产制造15 .工程变更申请表经供方的顾客代表审批后书面提交给长安公司（B ）A、产品主管设计工程师B、产品主管STA工程师C、产品主管质量工程师D、领导16 .对于与顾客相关的变更，在变更完成后需重新进行（D ）。A、方案评审B、OTT批准C、FTFD、PSW签署17 .合格的体系是指供应商必须获得第三方的（B ）认证，ISO14001认证，并保持认证的有效性。A、ISO9001B、TS16949

28、C、OHSAS18001D、ISO1702518 .QCA 的组成里面，供应商持续的质量业绩允许供应商在6个月内因供应商的责任停止发运2次及以上,QCA将扣掉（ B ）A、100 分B、250 分C、0分D、200 分19、QCA评分体系中，供应商诚信原则总共条，违被诚彳t原则 QCA扣掉分（B ）A、 5, 250B、10,250C、 8, 100D、10,15020 .QCA满意度认可是指供应商必须获得采购，质量和（B ）满意度认可，做为 QCA的满意度认可A、所有工厂B、所有供货工厂、其它相关部门C、研发部D、物流部21 .若供应商想恢复QCA资格，必须在连续的个月内，满足所有的要求，获

29、得的满意度认可（C ）A、6,采购部B、3,所有工厂C、6,所有工厂D、3,采购部22 .以下是属于特殊特性的有（A ）A、关健特性、重要特性、高影响特性、操作者安全特性B、抽样特性C、重要尺尺寸D、以上都不正确23 .控制计划中零件/过程步骤编号应该与下面哪些文件保持一致（ B ）A、FMEAB、控制计划、 PFMEA C、工程规范D、图纸24 .下列哪些是当生产过程发生异常时需要列明的操作员下步工作（D ）A、围堵B、通知班长C、停线D、以上都正确25 .识别的特殊特性必须在哪些控制文件中识别出来（D ）A、DFMEA、图样B、控制计划、作业指导书C、PFMEAD、以上 A/B/C 都正确

30、26 .根据最新生产件批准程序，供应商提交P2阶段PPAP相关资料中，不包括（ B ）A、性能检测计划和报告B、初始过程能力研究C、生产件样品D、控制计划（试生产）27 .变更管理是以（B ）确定的PPAP要素为依据，对变更的申请、实施、效果验证、总结和标准化等全过程进行管理的活动。A、生产图纸B、PSW签署C、开发合同D、OTT28 .APW的统计时间通常为（ A ）A、5 天B、6天C、26 天D、28天29 .产能评估第一个阶段通常在（APQP ）启动是开展。A、APQP启动 B、生产线建设C、零部件数据冻结D、P1阶段PPAP30 .供应商协同门户中，供方接收/反馈信息板块可查睦到以下

31、哪些信息（A、QCA相关通知、高风险通知、生产计划、其它重要通知等B、QCA相关通知C、质量相关数据、生产计划、QCA相关通知等31 .OEE的计算构成要素包括（ A ）A、一次下线合格率、净理想节拍时间B、总良品数C、最大可用时间D、一次下线合格率、总良品数32 .最大可能零件数包括（D ）A、换线损失B、废品数、等待时间C、返工数、正常需求零件数D、以上都正常33 .计划停机时间包括（B ）A、暂停B、暂停、换线时间、预热时间C、设备维护、工间休息D、暂停、工间休息34 .PSW 签署完成后，供应商准备生产切换并提交（ C ）A、样件 B、变更申请 C、变更通知书D、PPAP资料35 .M

32、CE共包含和两大部分，共15条，80项，370条款。（B ）A、长安供应商制造能力评估和供应商物流管理评估B、生产过程能力的规划和过程能力展现C、长安供应商制造能力评估、生产过程能力规划36 .LME共分为 章 条款，条款分为3个等级记分权重（ D ）A、3, 203 B、4,204 C、5、205 D、6, 20637 .QCA状态分为（ D ）A、保持B、保持、冻结C、保持、冻结、恢复D、保持、冻结、恢复、撤消38 .控制计划有哪几个阶段（ C ）A、样件B、样件、试生产C、样件、试生产、生产39 .QCA评分标准中共有多少项否决项（D ）A、9 项B、10 项C、11 项 D、12 项4

33、0 .精益质量控制，MCE现场评审关健项有 R问题或现场评审重要项有个及以上R问题或现场评审符合率低于多少被直接列入否决项（C ）A、0, 80% B、1, 85%, C、2,90% D、3, 95%二填空题：质量基础知识1. 4M1E是指（人）、（机）、（料）、（法）、（ 环）2. QC七大手法分别为（因果图）（柏拉图）（散布图）（控制图）（直方图）（层别法）（查检表）3. 质量是产品满足规定或潜在需要的（ 特征）和（特性）的总和4. ESD要求中，工作人员进入车间前应先穿戴好（ 静电衣）（静电帽）（静电鞋）在生产作业中要佩戴好（静电环）经点检合格后方可上岗操作5. 员工作业严格按照（SOP

34、进行作业6. 品质保证的三不政策是：不（接受不良品）不（制造不良品）不（流出不良品）7. 品质控制不是质量部一个部门的事，需要（人人参与）8. 首件检验的主要目的是为了（避免出现批量性质量问题的发生）9. 5W2H另1J为（why ） （what ） （where） （when ） （ who ） （ how ） （ how much ）10. 合格品是满足（ 规定 ）要求或（ 符合 ）质量要求标准的产品。11. CPK指的是什么？过程能力指数12. IQC的中文意思：来料质量控制13. 江西好帮手的抽样计划是：C=0抽样计划14. APQP勺中文意思是什么？产品质量先期策划15. 品质三不政

35、策为：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品；16. QC七大手法中，鱼骨图强调寻找因果关系；17. QC七大手法中，柏拉图强调寻找影响关键的因素18. AQL表示：抽样水准19. QCC的中文意思是：品质管理圈20. 质量管理体系ISO9000中ISO 是指：国际标准化组织21. 质量管理五大工具，请说出 3个：SPG MSA FMEA APQP PPAP22. 供应商纠正预防措施报告也称：8D 寸艮告23. IQC抽样原则是：随机抽样，24. AQL越大，对应的抽检数量会：越少43 .测量颜色偏差的设备是：色差仪44 .测量色差使用的光源是：D 65光源45 .千分尺的最小精确度是0.0

36、01 MM46 .不良品有四种处理方式分别为：返工 挑逢拉圭强度47 .对不合格品进行控制的主要目的是为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用。48、防止不合格并消除其产生原因的措施有纠正措施、预防措施49、质量管理体系建立与实施的根本是全员参与。50、在质量管理体系中，持续改进的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。51、内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的适宜性、有效性、充分性。52、质量检验是指要获取证实产品质量合格与否的客观证据。53、通过环境试验的基本条件是 产品功能正常、无任何故障。54、过程能力指数是表示过程能力满足公差范围要求程度的量值。55、QCJ、组解决课题所涉

37、及的管理技术主要有以事实为依据用数据说话、遵循PDCA1环、应用统计方法三个方面。56、产品质量波动可分为正常波动和 异常波动。57、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品整体功能丧失或安全丧失的质量特性。58、着名质量大师菲根堡姆提出的全面质量管理的概念，是以质量为中心,以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。59、企业制定的方针目标应包括总方针、目标、措施三个方面，并使其有机的统一起来。60、企业的方针目标纵向展开除从最高管理者展开到管理层、管理层展开到分管部门、部门展开到班组以外，还应包括班组或岗位目标展开到措施。61、按照ISO9001标准定

38、义，质量是一组固有特性 满足要求的程度。62、质量具有经济性、时效性、广义性、相对性四个特点，“物有所值”体现了质量的经_济性。63、产品包括硬件、软件、流程性材料和服务四大类。64.采用过程方法是质量管理的一大特点，这里的过程由输入，实施活动,输出三个环节组成。65、常用的质量特性分类方法是将质量特性分为关键质量特性、重要质量特性、次要质量特性三类。66、降低过程成本包括降低合格成本和降低不合格成本。67、质量管理培训中，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。68、质量意识教育的内容通常包括 质量典_、任。体系流程相关1.ISO是国际标准化组织的简称,成立于 1947年，总部在瑞士的日内瓦2

39、.ISO9001 : 2009,其中ISO代表国标,9001代表标准代号，2009代表版本号（及年份）3.ISO9000族指的是由ISO/TC176委员会带U定得所有国际标准 ，TC176指的是质量管理和质量保证 委员会。4 .质量管理体系的文件架构分为哪四级：手册、程序文件、作业指导书/规范、品质记录/表单5 .研发部在产品设计前，需先对竞品进行对标对表,了解竞品优势与不足，并将风险识别与控制计划加入至_DFMEA_O6 .PPAP认可及PSW勺签订：由 项目管理部 主导,体系办协助评估，合格后由 项目管理部 整理完 成，交销售部。由销售部向顾客提交PPAP如顾客无特别要求， 则依第三级标准

40、提交PPAP批准。 具体见【PPAP空制程序】。7 .过程开发阶段，工程部依据以往生产的经验以及【产品与过程的初始特殊特性】编制【过程流程图】、【生产场地平面布置图】、【PFMEA、【试产控制计划】、【工装夹具清单】和【工艺作业指导书】。8 .设计开发阶段，研发部电子工程师负责绘制【电路原理图】并进行评审更新。依据【电路原理 图进行 PCB LAYOUT9 .项目管理部依据设计验证总结结论发出【试产裁决书】o10 .手板样机评审合格后，研发部对模具设计图进行评审及改善。依据【模具设计图评审及改善记录】，修正图纸，并发出【开模通知】。11 .过程开发阶段，质量部编制【MS肪析计划】、【初始过程能

41、力分析计划】。12 .特殊特性：与安全或法规有关的为四特性，与与安全或法规无关的为重要特性。13 .项目部经理接到 产品策划部 已取得批准的 产品立项报告，在一个工作日内指定 项目经理， 并由项目经理对接各部门负责人指派项目组成员组建多功能项目组。14 .多功能项目组由如下部门代表组成：业务代表、供应代表、研发代表、质量代表、计划代表、工程代表、财务代表、客服代表、人力代表、体系代表。15 .项目策划阶段由 产品策划部 主导,阶段完成认可标准为 ：项目获得批准，正式立项o16 .项目计划阶段由 项目部主导,阶段完成认可标准为 ：项目启动会议召开。17 .项目管理会议主要包含：项目启动会议、OT

42、S产前会议、OTS试产后评审会议、 PVS小批量试产产前会议、PVS小批量试产后评审会议、项目总结会议。18 .变更的执行：生产部依据变更要求完成的日期负责变更内容的实施,由 质量部对工程变更执 行情况进行监控、检验、测试、试验变更之后产品，以确保变更后的产品符合顾客要求。19 .工程部主导进入量产后的工程变更以及对相关部门提出的变更申请进行评估。20 .研发部主导产品设计过程中的变更以及对相关部门提出的变更申请进行评审。21 .考虑公司部门运作的实际情况，对于进入量产后的工程变更包装部分、软件部分由研发部负责，硬件部分、结构部分 由工程部负责。22 .临时工程变更：当变更的允许是为暂时性的，

43、即在 特定的数量或批次 后,又恢复原有的设计或过程要求时，各部门以【EN】做为特定数量或批次的工作标准。23 .变更的相关记录至少应保持到该产品的生命周期再加二±日历年。24 .研发部依据验证结果，以及成本评估因素，发出试产 EC2 o同时需对设计标准、FMEA 图纸,以及生产资料等文件进行修正。6S&ESD1、ESD英文全称是（ElectroStatic Discharge） ,其中文全称（静电放电 ）。2、工厂静电控制最重要的方法是（接地）。3.将要与不要的物品清除出工作现场（如长期没人坐的办公桌）属于6s中的fg1项目4.6S是指：整理、 整顿、清扫、清洁、素养 安全产

44、品知识试题1 .在PCB中字符 "R”表示：电阻元件。2 .在PCB中字符 “ C ”表示： 电容 元件。3 .在PCB中字符 “ U ”表示IC 元件。4 .二极管是一种具有单向导电性的电子元器件5 .二极管在电路中的主要作用有：整流 开关 检波 变容6 .LED代表哪种电子元件：发光二极管7 .电容计量单位是 法拉o8 .三极管有三个极，分别为：基极、集电极、发射极9 .在PCB中字符 “ F ”表示：保险管 元件。10 .塑件产品成型的五大要素是：温度,速度，压力，时间，位置 .,11 .喷油无尘车间的落尘等级是：10W级.12 .列举注塑常见的五种质量不良现象：汽痕、缩水 料

45、花 缺胶 拉伤 毛边等13 .列举公司常用的三种塑胶原材有：A B S , AB S +P C , P C14 .五金冲压常见异常包括：毛刺，压伤，变形，铁屑，废料。15五金检测步骤：首先需对外观检测再对结构检测 然后再测量尺寸及牙孔检测最后试装,以免造成漏检。企业文化试题1. 江西好帮手成立日期：2010年12月26日；2. 公司的使命是：智予车乐予人;3. 公司的愿景是：成就合作伙伴领航人车生活；4. 公司的核心价值观是：合作 创新 担当 共享;5. 公司2016年经营指导思想：奋斗 对标 突破；6. 公司2016年工作主题：聚焦利润提升能力；7. 公司2016年具体工作要求：增收 降成

46、控费 提效；8. 公司用人观：有德则有得有为则有位；9. 公司育人观：明其德 励其志 展其才 安其心：10. 好帮手七大天条：利用职务之便谟取私利、洛窃公司机密、从事第二职'上、欺卜瞒下、弄虚作假、拉帮结派、打击报复、不孝敬父母；11. 公司法人代表：甘茂垣12. 公司管理者代表：周维13. 江西好帮手顾客代表：曾丽珍三、判断题1 . 环境试验是为了检验产品在不规定的试验环境下，保持产品功能可靠性而进行的活动。（X ）2 . 产品的可靠性是在规定的条件下，在规定的时间内，产品完成规定功能的能力。（，）3 . 可靠性试验是对产品进行可靠性调查、分析和评价的一种手段。（，）4 . 气候环境

47、试验包括冲击试验和盐雾试验。（X ）5 . 试验人员只需对试验产品进行跟进确认，无需对试验设备运行状况进行确认。（X）6 .监视和测量设备校准管理程序规定仪器设备外校周期为半年。（X ）7 . 仪器量具之使用不直接影响生产质量或仅供参考使用时，可予以免校准。（，）8 . 实验室仪校工程师应负责公司新购仪器设备的建档与校正作业之规划、执行。（，）9 . 维修后的仪器需重新校验合格后方可使用。（，）10 . 重复性是指由多个人使用同一量具多次测量同一批产品的同一特性。（X ）11 .在新产品导入时需要执行MSA （V）12 .标准件的精度需要是测量仪器的3倍及以上。（，）13 .车载产品静电测试只

48、是针对某一部位进行测试：。（X）14 . 一般工厂要求各种碟片从显示读碟到播放所经过的时间V12S （V）15 .在检验过程中，测量误差是能避免和消除的 .（X）答案：测量误差可以降低，但不能避免和消除16 .在检验过程中，检验员有权拒收不合格的零部件，对不符合要求的产品有权阻止放行。（，）答案：检验员有权才1收和阻止放行.17 .经抽样检验被判为不合格批的产品，一定有不合格品，不合格就是废品。（X）答案：不合格品不一定就是废品，有些可以维修或者让步接受18 .在化学仓，油漆涂料开桶检验或使用时，不能接打电话和使用金属器械猛力敲开瓶口.（，）答案：油漆是易燃易爆品，避免产生火花而造成火灾 .1

49、9 .同批物料来料很多，IQC已检验OK但未加盖PASS印章，为避免停线给公司造成重大损失 ， 物料员可以先拿去使用.（X）答案：违背流程作业，不允许20 .产品加工完成后，胶屑不用清除，可以直接包装（X）答案：要将残留胶屑清除干净，否则胶件带静电会吸附在表面、21 .加工注塑件产品的胶口余料（水口）通常使用的工具是剪钳（，）22 .塑件产品取出后有轻微拉伤现象，一般用喷脱膜剂可以改善（，）.23 .公司生产时选出的不良品可以随意丢弃.（X）答案：要统一进行返工和返修，报废品要开立报废申请单，经确认不良后统一报废处理24 .产品开机（拉）生产只要作业员认为可以就可以生产。（X）答案：开机前要将

50、生产的产品送质量部检查确认，OK后质量签发首件后方可开机生产25 .生产的产品入库/移入下工序生产需要作好标识，并且需由Q C检查合格后加盖P A S S章标识方可入库/移入下工序作业.（，）26 .产品喷漆后烘烤进行干燥，烘烤温度越高干得越快，效率越高 .（X）答案：要依工程依材料特性制定的烘烤温度进行干燥，温度过高会造成产品变形和扭曲27 .产品产出后各工位操作人员要依SOP之作业要求认真落实完成自检，防止不良品流出.（V）28.所有产品只要生产时自检没有问题就可以随意进行包装（X）答案：会因包装造成产品再次不良，需要按照工程提供的包装规范进行包装29、着名的质量管理专家朱兰提出的质量管理

51、三步曲是指质量策划、质量控制、质量改进（，）30、最早提出全面质量管理的概念的是戴明（X）31、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标（，）32、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证（，）33、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性（，）34、静电产生的实质是电中性原子内部的电子的迁移.（V ）35、任何不同材质的物体接触后再分离，即可产生静电。（，）36、相对湿度70 %时，人体活动不会产生静电。（X ）37、ESD成为电子工业中的“硬病毒”。（，）38、静电放电很慢，一般需几分钟时间，不是在微秒或纳秒级的时间内完成。（X）39、对于静电来说，人体是导体。（，）

52、40、防静电托盘不接地也能防静电。（X）41、IC容易受静电损坏，而其它元件是不怕静电的，如电阻，电容。（X）42、货架与不锈钢笼子由于是金属材料，可以不接地就能防静电。（X ）43、静电要对电子元件造成损坏必须要有静电放电现象。（ V）44、产品质量不管我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。（X）45、设备日常点检是为了每天都设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。（V ）46、当出现不合格时，应第一时间将不合格品进行隔离、标识，向直接上司反馈（V）47、自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合格流入下工序。（V）48、产品按照自己的方法做就可以了，

53、不需要严格按照工艺标准和操作说明书要求来做。（X）49、质量是生产出来的，而不是检验出来的，因此我们应该第一次就将事情做好。（V）50、返工之后的产品需再次检验，检验合格后方可流入下工序。（V ）51、你的下一工序就是你的客户，应该像对待客户一样对待你的下一道工序，确保流入下一工序的产品是合格的。（V）52、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。（X）53、不重视质量的干部就不是合格的干部，不重视质量的员工就不是合格的员工。54、每一个给长安汽车提供生产零件的供应商，以及储存、运作长安汽车零件的仓库都必须执行CA-LMEA 评审（V ）55、F3/F2/F1的加权方法中只是帮助建立持续改进活动的优先顺序，并不能作为标识问题重要程度的依据（X ）56、超时加班可以作为解决人力不足问题的长期解决方法（X ）57、工程变更申请表得到顾客审批同意后，即可安排切换生产（X ）58、试验/验证方法变更，不需要向顾客提交工程变更申请（X ）59、完成变更验证且符合要求后，应对变更涉及内容进行固化，如更新工艺资料等（V ）60、未经顾客批准，为了节约成本，并对产品的更好保护，将包装方式进行改变，不属于私自变更（X ）61、供应商按照顾客认可的变更推进计划执行，到时间节点后应将工作完成情况及交付物提交反馈给长安公司产品主管STA工程师（V ）62、变更切换应保持各环节的统一性、同步