巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库

1、巡游出租汽车驾驶员从业资格南京市区域科目考试题库一、判断题（53题）序号题干答案1.  出租汽车驾驶员在接到智能电召中心乘客用车指令后，需保证在10分钟内抵达乘客用车地点方可抢台申请服务前往，抢台成功后务必在10分钟内完成本次电召用车服务，并回复服务中心。正确2.  出租汽车驾驶员在约定时间和地点未见到乘客的，等满10分钟后，须向中心汇报，得到许可方可离开。正确3.  出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，不能重复载客。正确4.  出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执，如因误解而产生矛盾，应及时利用电话或其他方式进行沟通，取

2、得互相谅解。正确5.  出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。错误6.  出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。正确7.  出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。错误8.  出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往后，在乘客上车之前需核对约车乘客姓名、去向等相关信息，以防接错乘客。正确9.  出租汽车

3、驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时，在不具备长途会签的条件下，可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作，详细向中心提供乘客姓名、证件号码、去向、人数等信息。正确10.  出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，司机应该立即停车，与客户沟通并达成服务确认。正确11.  出租汽车在营运时车辆一旦发生火灾，应立即停车，首先进行灭火，然后帮助乘客下车至安全区域。错误12.  出租汽车驾驶员营运后，要认真检查车辆的完好状况，及时进行保养和维护。正确13.  出租汽车营运途中发生交通事故时，应把握以下要点：立即停车、及时报案

4、、抢救伤者、保护现场、协助调查取证。正确14.  出租汽车驾驶员应具有良好的驾驶作风，做到正确控制车速和安全礼貌行车。正确15.  在高速公路行车一旦误过出口匝道可以在高速公路上变换车道，并快速倒车回到匝道口自行离开。错误16.  车辆通过道路交叉路口时，应保持速度，快速通过。错误17.  行车安全是做好营运服务和保证人身财产安全的前提和保证。正确18.  运营前，出租汽车驾驶员不需要每天对车辆及附属设施进行全面细致地检查。错误19.  通过继续教育，能不断提高驾驶员的职业道德素养，促进营运服务质量的提升。正确20.  道路

5、拥堵非常严重的时候，出租汽车驾驶员可以要求乘客立即下车。错误21.  在日常营运中，驾驶员要时刻注意自己的言行举止，尽可能对乘客多一声问候、多一个微笑、多一点宽容、多一些提醒。正确22.  乘客下车时，应提醒乘客带好随身携带的物品，并提醒乘客开门时注意行人及车辆。正确23.  驾驶员应保持车厢整洁、干净、有序。正确24.  按乘客合理要求开闭空调及音响设备。正确25.  出租汽车驾驶员从事客运服务时，不应饮食、吸烟、接打手机。正确26.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员发生较大运输安全生产责任事故，且负主要责任将被记

6、录为严重的失信行为。错误27.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级评为“较差”用B级表示。正确28.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级评为“较好”用AAA级表示。错误29.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法， 一个评定周期届满，从业人员有关运输从业违法、违章、违规行为按照相关规定处理完毕的，该行为的记分不转入下一个评定周期。正确30.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，对初次领证、转入本省不满一年的从业人员，当年仍需评定信用等级。错误31.  根据江苏省道路运输从业人员信用管理办

7、法，对信用等级为B级的从业人员，不得安排其承担黄金周和春运期间的相关运输服务。正确32.  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车驾驶员应当具有本市户籍或者取得本市居住证。正确33.  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车驾驶员应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有五年以上驾驶经历。错误34.  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，符合条件且考核合格的网约车驾驶员，由驾驶员或者网约车平台公司向市交通运输行政主管部门申请办理网约车驾驶员证。正确35.  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，本市禁止未取得网约车运输证或者出租客运资质

8、的车辆从事相关客运服务。正确36.  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。正确37.  钟山风景区是首批国家5A级旅游景区，分为明孝陵、中山陵、灵谷景区、头陀岭和其他景点五大部分。正确38.  南京梅园新村纪念馆是中共代表团办事处旧址。正确39.  金牛湖风景区位于南京市江宁区。错误40.  江苏省省委位于北京东路。错误41.  南京市市标是辟邪。正确42.  夫子庙秦淮风光带是最具"老南京"风土人情的地方。正确43.  出

9、租汽车车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保标志、营运资格证件，按有关管理部门的要求粘贴、摆放。正确44.  出租汽车车顶必须安装标志顶灯并与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。正确45.  安装使用黄色顶灯的南京市市域经营权出租汽车，属于中高档出租汽车，运价略高于安装白色顶灯的出租汽车。正确46.  乘客刷卡付费成功后，刷卡设备会给出“刷卡成功”的语音提示。正确47.  营运中出租汽车计价器如有故障可以延期一个星期后再去维修中心处理。错误48.  出租汽车计价器经检定后的铅封严禁私自拆开。正确49.  根据南京市公共客运管理条例，

10、出租汽车驾驶员拒绝乘客刷卡付费的，乘客可以拒绝支付车费。正确50.  根据南京市公共客运管理条例，市域经营权出租汽车不能在高淳区域内运营。错误51.  根据南京市公共客运管理条例，外地出租汽车不得在本市行政区域内以滞留候客方式运营。正确52.  根据江苏省道路运输条例，出租汽车客运经营者实行承包经营的，应当与驾驶员签订书面承包经营合同，承包费用应当公平合理。正确53.  根据江苏省道路运输条例，出租汽车客运经营者不按照规定使用计价器、不主动出具发票、不接受IC卡付费、无故绕行、无故中断运输、倒客、甩客、未经乘客同意搭载其他乘客的，乘客有权拒付车费。正确&

11、#160;二、单项选择题（107题）序号题干备选答案A备选答案B备选答案C备选答案D答案1.       出租汽车驾驶员接洽电召业务的一般用时为（  ）分钟。5分钟10分钟15分钟20分钟B2.       出租汽车驾驶员不得在语音通道中与座席代表发生争执，如因误解而产生矛盾，应及时利用（  ）或其他方式进行沟通，取得互相谅解。车载GPS车载报警器网络电话D3.       出租汽车驾驶员接到智能电召中心乘客用车指令并确认前往

12、后，乘客上车之前需要核对约车乘客（  ）、去向等相关信息，以防接错乘客。姓名身份证号码手机号码约车位置A4.       出租汽车驾驶员在未得到中心指令但明知上车乘客已经通过电召约车时，（）载客服务。可以强行可以随便不可以强行可以拼车C5.       出租汽车驾驶员在偏僻路面上接到长途业务时，在不具备长途会签的条件下，可以向智能电召中心做好长途业务登记会签工作，详细向中心提供乘客姓名、（  ）、去向、人数等信息。网络ID号手机号码身份证号码上车地点C6.  

13、60;    出租汽车驾驶员做电召业务时，一旦遇险除了按下车载报警装置外，通过车载GPS电召系统，司机应有意说出自己行车的（   ）、乘客人数、具体去向等有效信息，以便中心座席代表监听并报警。速度与方向具体路径与所在位置上车地点与下车地点危险原因与解决办法B7.       出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次服务（    ）加收电召费。可以不可以需要跟乘客商量需要得到中心指令B8.       出租汽车驾驶员接洽电召

14、业务时，候时10分钟后没有指定乘客出现，需（    ）方可离开。及时与中心调度座席代表电话联系再等候5分钟设定黑名单核对乘客约车地点A9.       出租汽车驾驶员接洽业务时，中心调度台发出的指令需要驾驶员满足在（   ）分钟内可以到达指定位置方可抢台服务。5分钟10分钟15分钟20分钟B10.    出租汽车驾驶员按规定时间未接到客户的，须等满（    ）分钟，并向中心汇报，得到中心许可方可离开。10 5 15 20 A11.  

15、 出租汽车驾驶员做电召业务时，服务得失的关键因素是（  ）。及时准确方便牢靠优质优价奖惩分明A12.    出租汽车驾驶员在电召业务中，发生意外不能按约定完成服务时，（  ）。司机应及时与调度中心联络司机应及时让客户就近拦车司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利司机应及时让利并得到客户谅解C13.    出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时，（  ）。不能重复载客可以重复载客可以先行停车载客不可以回避载客服务需求A14.    出租汽车驾驶员接洽电召业务时，如中心调

16、度已经把客户电话号码发至车载GPS显示屏上，驾驶员应（  ）。立即停车与中心调度联系并达成服务确认立即停车与客户联系立即停车与中心调度联系立即停车与客户沟通并达成服务确认D15.    以高价租车，或主动递饮料、茶水、香烟等给驾驶员的“热情过度”的乘客，驾驶员应（    ）。表示感谢提高警觉，做好防范报警准备欣然接受拒绝提供营运服务B16.    如营运中的出租汽车发生交通事故时，在交警到来之前，驾驶员（    ）离开事故现场，不得隐匿不报。暂可立刻不得可以C17.   &#

17、160;车载消防灭火器每次使用后，必须送到具有维修资质的单位进行检查，更换已损件并（    ）或更换灭火器。重新充装灭火剂和驱动气体填充驱动气体充装灭火剂用旧灭火器的填充物加以替代A18.    车载消防灭火器应放置于指定位置，并保证（    ）；不受烈日暴晒，不接触热源或剧烈震动。容易拆取放置在后备箱内不易拆取安装位置隐秘A19.    当出租汽车内发生（    ），应利用报警装置及时报警。不使用文明用语不系安全带治安和刑事案件不主动出具发票C20.  

18、  出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（    ），要做好防范工作。对多次改变行车路线和下车地点的乘客对少数民族乘客对身体残疾的乘客对外国乘客A21.    如营运中的出租汽车在夜间发生交通事故时，应开启（    ）、尾灯。雾灯大灯示廓灯近光灯C22.    在后排就座的乘客中，如有未成年人时，适当（    ）车窗，及时将车门中控锁关闭。提升后排拉升前排提高后排左侧拉高前排A23.    遭遇（  

19、  ）天气时，出租汽车驾驶员要特别留意路面凹洼情况，防止因积水而影响对路面状况的判断，注意溅水影响行人和非机动车辆。下雨刮风晴朗雾霾A24.    行经繁华路段、交叉路口及未设置信号灯的人行道时，要多注意观察行人、车辆，遇有行动迟缓的老人欲横穿马路时应（    ）。鸣按喇叭警示，加快通过快速打方向避开掉头驾车驶离停车等候D25.    下雨天，要密切关注行人、车辆动态，遇到路面凹洼积水情况时，应（    ）防止溅水影响行人和非机动车辆。加快通过慢速行驶掉头驾车驶离快速打方向避开B26.

20、    在高速公路行车时，不得在高速公路上（    ）。紧急停车道上临时停车倒车、逆行紧急停车道上报警变道超车B27.    出租汽车驾驶员在停车时，应在（    ）按乘客目的地就近停车。任何路段允许停车路段慢车道上公交车站台B28.    在窄车道上行驶要（    ），拉开与前车间的距离，在避免剐蹭其他车辆的同时，也要提防被别的车辆碰撞。放慢速度鸣笛示意前车加快车速加速超车A29.    出租汽车驾驶员严禁疲劳驾驶。长时间营

21、运后，（    ）。应适时停运休息可适当喝点酒继续营运可多抽几支烟继续营运继续坚持营运A30.    营运服务前，出租汽车驾驶员应（    ）对车辆及附属设施进行全面细致地检查。七天三天每天每月C31.    对于乘客提出的无理要求，出租汽车驾驶员要通过（    ）对方。讲道理来说服严厉的语言驳斥武力来压制多收费方式来满足A32.    乘客在车内吸烟，出租汽车驾驶员（    ）。可以拒绝载客礼貌地加以劝阻提供打火机

22、提供烟灰缸B33.    出租汽车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（    ）插话。可适当应适时不宜及时C34.    出租汽车驾驶员载乘客到达目的地后，应（    ）给付乘客。手开发票根据乘客要求打印发票主动提供发票用价格等同的其它服务行业的发票C35.    出租汽车驾驶员应主动引导乘客从车辆（    ）车门上、下车。两侧左侧右侧以上都不对C36.    驾驶员可以在出租汽车上准备一些书报、雨伞、地图等简易物品，当乘客需

23、要使用时，应（    ）。有偿提供原价出售收取适当费用无偿提供D37.    出租汽车营运时，驾驶员（    ）在车内吸烟。不得疲劳时可以乘客吸烟时可以在空车状态时可以A38.    出租汽车营运时，驾驶员（    ）向车外抛物、吐痰。道路开阔地段可不得无人时可可视情B39.    在行驶途中，出租汽车驾驶员应按照（    ）开启和关闭音响。乘客的合理要求个人喜好服务组织要求以上都不对A40.   

24、0;乘客接打手机时，应（    ）不影响乘客通话。调低车内音响音量加速行驶靠边停车绕道行驶A41.    运营前忌食（    ）、有碍服务的食物，保持口气清新。口香糖有异味维生素片饮料B42.    出租汽车驾驶员可以拒绝提供营运服务的情形是（    ）。道路拥堵严重的携带儿童的行动不便的携带宠物的D43.    营运途中驾驶员无正当理由擅自中断服务的行为，属于（    ）。挑客中途甩客拒载停运B44.  

25、  （    ）不是南京市文明礼让斑马线“321”的操作规范。车辆距斑马线30米时开始减速车辆距斑马线20米时慢行车辆距斑马线10米时停车让行直接通过D45.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级每（    ）年评定一次。半123B46.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级评定周期为(    )。每年1月1日至12月31日每年3月10日至次年3月9日每年2月10日至次年2月9日每年2月1日至次年1月31

26、日A47.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，信用等级评定工作应当在评价周期次年（    ）前完成。5月10日4月10日3月10日2月10日C48.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级评为较好用（    ）级表示。BAAAAAAC49.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员在评定周期内累积记分达到规定分值后，应接受（    ）个学时继续教育。不少于14不少于16不少于18不少于24C50.

27、    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业人员信用等级初评结果公示期为（    ）天。3579C51.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业中，故意损毁车辆动态监控系统的，将记（    ）分。35110B52.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业中，因服务质量差，驾驶员受到市级交通运输主管部门或运管机构全市通报批评的，将记（    ）分。53102C53.    根据江苏省道路运输从业人

28、员信用管理办法，不文明、不规范运输服务行为被举报并查实的，将记（    ）分。2531B54.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业中，不文明、不规范情况，被新闻媒体曝光并查实的，将记（    ）分。23510D55.    根据江苏省道路运输从业人员信用管理办法，从业中，无正当理由，擅自中断运输服务的，将记（    ）分。53102C56.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，新能源汽车车辆轴距达到（ 

29、0;  ）毫米以上。2500260026502700C57.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，在本市从事网约车经营的车辆优先选用（    ）汽车。价值20万元以上价值10万元以上价值12万元以上新能源D58.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，南京的网约车运价实行（    ）。市场调节价市场指导价政府指导价政府定价A59.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，不属于申请从事网约车经营的车辆所需具备的条件是（  

30、  ）。安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置安装应急报警装置5座及以下乘用车车辆技术性能符合运营安全相关标准要求C60.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，下列关于在南京市从事网约车服务的驾驶员应具备条件表述正确的是（    ）。必须有南京市户籍持有南京市的居住证6个月以上取得相应准驾车型机动车驾驶证五年以上无暴力犯罪记录D61.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，南京市网约车运输证有效期为（    ）。自发证之日起不得超过八年自发证之日起不得超过七年自车辆初

31、次注册登记之日起不得超过八年自车辆初次注册登记之日起不得超过七年C62.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，南京市网约车安全配置中应具有（    ）功能。制动力分配系统牵引力控制系统尾气净化系统车身电子稳定控制系统D63.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，拟在我市从事网约车经营的新能源汽车，纯电动汽车续航里程应达到（    ）公里以上。5080150250C64.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，拟在我市从事网约车经营的新能源汽车，插电

32、式（含增程式）混合动力汽车纯电驱动状态下续航里程应达到（    ）公里以上。5080150250A65.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，拟在我市从事网约车经营的燃油汽车，发动机功率达到（    ）千瓦以上。7490100108C66.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，下列不属于拟在我市从事网约车经营的燃油汽车条件有（    ）。轴距达到2700mm以上发动机功率达到100kW以上排量1.8L及以上具备ABS制动防抱死系统C67.

33、60;  根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，驾驶员违反本办法规定，受到行政处罚的，纳入（    ）信息系统。公共信用交通部门物价部门公安部门A68.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车车身具有统一规范（    ），且应当明显区分于巡游车。尺寸颜色广告标识D69.    根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车辆处于载客状态时，网约平台公司应当（    ）向驾驶员发布其他预约业务信息。不得及时定时定量A70.   &#

34、160;根据南京市网络预约出租汽车管理暂行办法，网约车在服务过程中发生安全责任事故，（    ）承担先行赔付责任。网约平台公司网约车驾驶员保险公司乘客本人A71.    根据江苏省道路运输条例，营运车辆的购买应由（）出资。出租汽车企业驾驶员出租汽车企业与驾驶员共同政府A72.    根据江苏省道路运输条例，驾驶员连续驾驶时间不得超过四个小时；超过四个小时的，应当停车休息，休息时间不得少于（）分钟。10203060B73.    根据江苏省道路运输条例，出租汽车客运经营者异地经营，从事或者变相从事班线客运经

35、营的，由县级以上道路运输管理机构处以（）罚款。两百元以上一千元以下五百元以上二千元以下一千元以上三千元以下一千元以上五千元以下C74.    根据江苏省道路运输条例，出租汽车驾驶员不按照规定使用计价器、IC卡刷卡器以及有关信息化管理设施的，由县级以上道路运输管理机构处以（）罚款。两百元以上一千元以下五百元以上二千元以下一千元以上三千元以下一千元以上五千元以下A75.    根据江苏省道路运输条例，出租汽车驾驶员拒载或者未经乘客同意搭载其他乘客的，由县级以上道路运输管理机构处以（）罚款。两百元以上一千元以下五百元以上二千元以下一千元以上三千元以下一千元以上

36、五千元以下A76.    根据南京市公共客运管理条例，出租汽车驶离本市的，驾驶员应当到（）登记，乘客应当予以配合。出城就近的派出所警务查报站高速公路收费站出租汽车公司B77.    根据南京市公共客运管理条例，出租汽车经营权（）。可以转让不得擅自转让可以买卖可以竞拍B78.    根据南京市公共客运管理条例，出现（）情形的，可以由运输管理机构吊销出租汽车经营权。未安装GPS设备经营的在站点经营，未按照规定进站排队的未按规定定期送检计价器的不按规定参加年度审验的D79.    根据南京市公共客运管理条例，下列哪项不属

37、于出租汽车拒载行为。开启空车标志，行驶中遇乘客招手停车，经乘客合理求租而不载客的在停车站点候客时，不服从调度，挑拣业务的在运营途中，无正当理由中途甩客或者倒客的拒绝乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品上车的D80.    根据南京市公共客运管理条例，下列哪项不是出租汽车必须安装的设备。顶灯电子货币刷卡器倒车雷达车载定位终端C81.    南京市市树是（   ）。樟树银杏梧桐雪松D82.    南京市市标是（    ）。辟邪麒麟石狮石象A83.    南京市市花是（

38、60;  ）。樱花梅花荷花百合B84.    南京“科技一条街”是（   ）。丹凤街湖南路大明路珠江路D85.    紧邻总统府的（    ）是集餐饮、娱乐、休闲、观光、聚会为一体、文化品位于一身的时尚休闲商业区。1912街区湖南路精品专卖街夫子庙美食街金鹰国际商业中心A86.    “一座(    )山，半部南京史”。该处风光秀美，吸引无数帝王将相、文人墨客在此修身养性、品茗作赋，留下诗词400多首。紫金栖霞牛首东庐C87.    总统府位于南京市（    ）。长江路珠江路中央路汉中路A88.