旅游法规试题C

1、密 班 级：_姓 名： 封_学 号：_线 第（1）学期 院（系）旅游法规 试卷 年级班成绩一二三四五六七八总分评卷人试卷总分： 100 分 答卷时间： 110 分钟 试卷类型： C 一、单项选择题（每小题1 分，共35分）1、导游员李某的下列哪种行为应扣除4分( )A.讲解时吃冰激凌B.接待10人以上的团队未打接待社社旗C.私自带其表妹随团游览D.讲解时掺杂大量的黄段子2导游员秦某在游览过程中向一外国游客索要小费200元后被举报。秦某应受到( )的处罚。A.被扣除6分,处1 000元以上3万元以下罚款B.被扣除8分,处1 000元以上3万元以下罚款C.被扣除6分,处500元以上1 000元以下

2、罚款D.被扣除4分,处500元以上1 000元以下罚款3、某国旅游者玛丽在中国旅游时,购买了一只讨人喜欢的哈巴狗,她想随带上这只小狗乘机回国。导游员告知玛丽,根据我国有关法规( )。A.经中国民航特别同意,玛丽可同小狗同机同位回国B.经中国民航特别同意,小狗可装在货舱内运输C.经中国民航特别同意,小狗可装在客舱内运输D.我国民航不允许客运中乘客携带小动物4、出境旅游领队人员应具备的具体条件之一是( )。A.掌握旅游目的地国家或地区的有关情况B.在旅游者中享有威信和声望,有较强的号召力和凝聚力C具有1年的地陪工作经验D.善于与各地的交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单位密切配合,为旅游者提供方便、满

3、意的服务5、以下关于导游工作的描述中,错误的是( )。A.未受旅行社委派的导游人员不能私自带团B.在旅行社设立的柜台前接待客人,提供咨询服务不属于导游工作C.导游人员对于团队客人必须按组团合同的规定实施服务D.导游人员对于散客必须按照事先约定的内容和标准实施服务6、取得导游人员资格证的人员，( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。A.有1年以上的导游工作经验B.具有特定语种语言能力C.经当地旅游行政管理部门批准后D.经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后7、消费者权益保护法体现的核心原则为( )。A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的

4、合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯D.消费者保护自身的合法权益不受侵犯8、旅游特别重大事故发生后,应当按照国务院颁布的( )进行处理。A.旅游安全管理暂行办法B.旅游安全管理暂行办法实施细则C.特别重大事故调查程序暂行规定D.旅行社办理旅游意外保险暂行规定9、一个国家给予外国旅游者在民事方面与本国公民同等的待遇“将适用于本国公民的某些权利同样适用于外国人。( )A.国民待遇 C.歧视待遇B.最惠国待遇 D.优惠待遇10、旅行社违反规定,拒不履行旅游合同约定业务的,由旅游行政管理部门责令改正,处以警告;吊销业务经营许可证，并处人民币的罚款。( )A.10元以上20万元以下B.

5、10元以上30万元以下C.10元以上40万元以下D.10元以上50万元以下11、导游以甩团为强制条件,要求游客购买自费项目产品、服务,虽然该项目产品、服务的确按景点公开牌价付费,但这侵犯了旅游者的( )。A.求偿权 B.自主选择权 C.公平交易权 D.知情权12、 哈尔滨市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。按照导游人员管理条例应( )。A.由李某向哈尔滨市旅游局申请领取临时导游证B.由李某向黑龙江省旅游局申请领取临时导游证C.由旅行社向哈尔滨市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社向黑龙江省旅游局申请领取临时导游证共（ 5 ）页第（ 1 ）页 未经教务处许可，不得复印试卷

6、 / /密 班 级：_姓 名： 封_学 号：_线13、沈阳导游张某带团赴华东5市旅游,返程期间因餐饮标准问题与旅游者发生争执,一气之下擅自离团返沈,造成该团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应由承担( )并赔偿。A.张某,全部旅游费用30%的违约金B.旅行社,全部旅游费用20%的违约金C.旅行社,全部旅游费用30%的违约金D.旅游者与张某共同,不赔偿违约金14、航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明,并经民航同意且并且以次为限。( )A.2次 B.3次 C.5次 D.1次15、旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的负责。( )。A.安全性 B.时效性 C

7、.正确性 D.全面性16、铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币( )万元。 A.4万 B.5万 C.10 万 D.15万17、我国文物保护法规定,国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止。( )A.出卖 B.调拨 C.交换 D.出境18、属于集体所有和私人所有的,其所有权受国家保护。( )A.纪念建筑物、古墓葬和传世文物B.纪念建筑物、古建筑和传世文物C.纪念建筑物、古文化遗址和传世文物D.纪念建筑物、石窟寺和传世文物19、根据我国法律法规规定,对历史文化名城加强保护和管理,要认真贯彻的方针。( )A.保护、利用、开发 C.不得破坏文物保护单位的环境风貌B.修旧如旧,不得修

8、旧如新 D.保护第一,抢救为主20、下列哪一项是旅游业得以发展的基本要素或重要基础( )。A.旅游资源 B.人文 C.环境 D.交通21 .我国政府积极支持并参加世界旅游资源和环境保护方面的国际行动。1985年中国加入联合国的哪个公约( )。A.世界自然资源保护大纲 B.保护自然与文化遗产公约C.人类环境宣言 D.美国一墨西哥条约22、我国在哪年通过了中华人民共和国自然保护区条例( ).A. 1994年 B.1993年 C.1992年 D.1991年223、旅游者因抢救无效死亡,应写出抢救经过报告及( )由主治医师签字,医院盖章。A.尸体解剖报告 C.死亡公证书B.死亡诊断证明 D.因病死亡证

9、明24根据合同法规定,任何合同,包括旅游合同的订立都要经历( )阶段。A.反要约与承诺 B.要约与承诺C.要约邀请与承诺 D.要约与反要约25甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担责任。A.航空公司 B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社 D.航空公司或甲旅行社26、设立旅行社注册资本的最低限额是( )。A.10万元 B.20万元C.30万元 D.50万元27、根据导游人员管理条例,下列哪种情形是导游人员行使调整或变更接待计划权的条件之一( )。A.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形B.在旅游活动开始之前C.征得部分旅游者同意D.事后向旅行社报告28、颁发导游

10、证和临时导游证的部门是( )。A.国家旅游行政管理部门 B.省级旅游行政管理部门C.地区级旅游行政管理部门 D.市级旅游行政管理部门29、初级外语导游员基本掌握一门外语,达到外语专业大学( )年级水平。A.一年级 B.二年级 C.三年级 D.四年级30、16岁的中专毕业生小叶在家待业，欲参加导游资格考试。她是中国人，有中专学历、身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。她( )参加考试。A.符合报考条件,可以B不符合报考条件,不可以C符合报考条件,但须满18岁方可D符合报考条件,虽未满18岁,但已满16岁可以31、无证导游为我国法律法规所禁止。导游人员管理条例规定,对无证进行导游活动

11、的人员,由旅游行政管理部门处以( )的处罚。A.1000元以上5 000元以下 C.1000元以上2万元以下B.1000元以上1万元以下 D.1000元以上3万元以下共（ 5 ）页第（ 2 ）页 未经教务处许可，不得复印试卷 / /密 班 级：_姓 名： 封_学 号：_线32、导游人员管理实施办法规定,导游人员有下列哪种行为要扣10分( )A.诱惑或者安排旅游者参加黄、赌、毒等活动项目的B.擅自增加或者减少旅游项目的C.擅自终止导游活动的D.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的33、导游员李某在带团中,擅自变更接待计划,引起旅游者投诉。旅游行政管理部门可责令其改正,并( )。A.暂扣导游证3个月

12、至6个月 C.罚款1 000元以上3万元以下B.暂扣导游证12个月 D.暂扣导游证8个月34、下列导游人员中,作为组团社的代表,对所率领的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起主导作用的是( )。A.全陪 B.国际领队 C.地陪 D.景点讲解员35、依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的( )。A.社会团体 C.人民行政机关B.非法社团 D.仲裁机构二、多选题（每小题2分，共20分）1严禁参游人员在境外滞留不归，对滞留不归者，组团社应及时向( )报告。A.安全部 B.旅游行政管理部门C.外交部 D.司法部F. 海关2、外商投资旅行社包括（

13、）。A.中外商合资旅行社 B. 中外商合作旅行社C.外商独资旅行社 D. 中国内资旅行社F.台湾旅行社 3、导游人员在导游活动中被扣除10分的情形是( )。A.未通过年审继续从事导游业务的 B.讲解质量差或者不讲解的C.擅自终止导游活动的 D.欺骗胁迫旅游者消费的F.殴打或谩骂旅游者行为的4、旅游饭店的权利主要有( )。A.向旅客收取费用 B.索赔C.要求旅客遵守饭店规章制度 D.一定条件下拒绝接待旅客的权利F.有权自行规定结账时间 5、旅游者的依法求偿权范围有( )。A.人身损害的赔偿 B.精神损害的赔偿C.直接财产损失的赔偿 D.间接财产损失的赔偿F.携带动物的赔偿6、旅游者的合法权益的特

14、征有( )。A.旅游者的合法权益是有时间限制的B.旅游者的合法权益总是和旅行社紧密相关的 C.旅游者的合法权益具有二重性D.旅游者合法权益保护方法具有复杂性F. 旅游者合法权益保护方法具有不确定性7、下列关于旅行社分社和服务网点说法正确的是( )。A.分社的设立不受地域限制B.服务网点应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内C.旅行社设立服务网点应增交质量保证金D.服务网点能从事经营活动8、 路运输中,承运人违反义务的行为有( )。A.火车晚点B.承运人未提供良好的旅行环境和服务设施C.承运人未尽保护之责,使旅客受伤害和携带物品损坏、丢失D.旅客和承运人之外的第三人行为使旅客受伤害和携带的物品

15、损坏、丢失9为了使旅游者在万一发生火灾时能及时撤离事故现场,导游员应该熟悉饭店的( )。 A.安全出口 B.安全楼梯 C.电梯 D.转移路线 F.仓库10游纠纷调解的原则有( )。A.自愿原则 B.合法原则C.公平原则 D.强制调解原则F.全面履行原则共（ 5 ）页第（ 3 ）页 未经教务处许可，不得复印试卷 / /密 班 级：_姓 名： 封_学 号：_线三、判断（每小题1分，共5分）1、导游人员10分分值被扣完时,若正在带团过程中,则只能被派回原旅行社,不能完成团队的剩余行程。( )2、自铁路运输企业发出领取通知之日起满60日仍无人领取的包裹,铁路运输企业可以变卖。( )3、即使当事人没有用

16、语言、文字表达其意思表示,仅用行为向对方发出要约,对方接受该要约,作出一定或指定的行为,合同也成立。( )4、外国旅游者也应尊重当地的风俗习惯、宗教信仰、生活方式。( )5、当某些旅游业务经营者为了营利而购买商品或接受服务时,他们也是消费者（ ）四、简答（每小题5 ，共20分）1、参加导游资格证考试应具备的条件？2、外国人入出境的权利？3、旅行社条例关于质量保证金规定？4、旅游饭店的义务？五、案例（每个案例10分，共20分）【案例1】2003年8月，李哲和妻子、女儿参加上海某旅行社组织的“千岛湖三日游”旅游团。地接社浙江某旅行社在26日下午安排了参加沿江漂流公司的竹筏漂流。李哲一家人坐在竹筏的

17、后排，女儿坐在中间。游客们谁也不知道，筏工是临时性未经培训的民工，游客上船时，也没有人安排他们穿救生衣。竹筏离岸不久，风大水急，竹筏直打转，筏工慌了手脚，游客们这时惊慌失措。更让游客们没想到的是这时筏工使用的撑杆也失效了，他无法让竹筏正常的漂下去。荒乱中，李哲的女儿落入了水中，但筏工并没有采取任何抢救措施，跳入水中抢救的只有李哲。十分钟左右，在岸上的筏工听到呼救声后游过去帮着将李哲的女儿救起，但李哲因体力不支沉入了江底，再也没有活着出现。巨大的悲痛笼罩着李家，在他们要求组团的上海某旅行社承担赔偿责任遭到拒绝后，遂将上海某旅行社和浙江某旅行社起诉至法院，要求他们共同承担赔偿责任。思考题1.谁应承

18、担本案中的事故责任？2.从本案中应该受到什么样的启迪？【案例2】2008年6月，某单位组织员工到云南旅游，地接社派翟某作导游员。四季常青的昆明风光秀丽，昆明世博园、西山、滇池、圆通山等风景更是让游客流连忘返，就在游客对美丽风光赞不绝口时，导游员翟某却神秘地告诉游客，昆明除了景色宜人外，还有更独特的景致。看到自己的介绍已经引起了大家的兴趣，翟某更是卖起了关子，先给讲了段故事，听完后，大家才知道他讲的“更独特的景致”指的是“红灯区”。翟某建议大家可以去领略一番，在场的女游客感到很不自在。在游览石林风光向大家介绍彝族撒尼人风土人情时，翟某谈到阿诗玛，他把阿黑与阿诗玛的真挚恋情，解释为是阿黑“泡”上了阿诗玛，并且夹杂了许多庸俗下流的内容。翟某还以挑逗性的语言调侃随团的一位年仅15岁的少年，这时一名年长的游客对