公司调研报告

1、精选文档企业调研报告随着世界经济的不断进展，社会主义市场经济的不断完善，企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中，保存实力、求得进展已被越来越多的企业列入进展规划中。而企业文化，就像挽救企业的灵水一样，地位愈加突出。那么，什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念照旧很模糊，他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广，而远不是这么简洁。那什么是企业文化呢?为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于X年X月至X月X日通过访问法，资料搜集法对屈臣氏有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的进展提出理念，对于人才的要求有

2、独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而开放分析，并提出改进的建议。1、 东莞市屈臣氏有限公司概况屈臣氏蒸馏水接受先进的蒸馏技术，经过多层过滤，净化，消毒，再以105°C高温蒸馏，将全部杂质及細菌消退，确保滴滴清純。屈臣氏蒸馏水拥有多种不同规格，让您在不同的情況下，都可以饮用到滴滴纯洁的屈臣氏蒸餾水。 广州屈臣氏食品饮料有限公司东莞分公司隶属和记黄埔旗下屈臣氏集团。 欢迎各位新老顾客前来订购。桶装水名称、市场销售价 屈臣氏矿物质蒸馏水（18.9L）30元/桶 屈臣氏蒸馏水（18.9L）28元/桶 屈臣氏蒸馏水（12L）25元/桶 屈臣氏纯洁水（18.9L）22元

3、/桶 屈臣氏系列凉一族矿物质水（18.9L）元/桶 屈臣氏系列凉一族纯洁水（18.9L）16元二、 公司企业文化的简要介绍(一) 以品质为基础公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持："优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户供应满足度。(二) 以创意为进展勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永久大胆创新，是每一个员工的责任。(三)以成果共享为共同目标一个成功的企业，只有不断的共享，在此过程中也要不断的接受批判，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、

4、服务社会。一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发觉企业文化在管理方面的存在一些问题：三、屈臣氏科技有限公司企业文化管理问题及其缘由(一)企业的管理制度不够健全企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就格外欠缺。比例过分的失调，很明显只有的体制实行起来，不能机敏应对，涉及范围太校现在市场进展快速，而企业不能够与时俱进，对于制度赐予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得很多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的进展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是依据调查很多人都没有受企业任何专

5、业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。(二) 公司员工对企业文化生疏不足很多公司员工认为企业文化，那是公司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣扬力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣扬和协作工作，对于如何宣扬企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。(三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台公司自身对于企业文化的了解格外的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺

6、乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，消灭了相互推工作的状况，经常以“很忙”来拒绝参与院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理力量问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担当，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的学问没有系统的学习和争辩。所以导致了企业与员工冲突重重。三、完善东莞市屈臣氏有限公司的企业文化管理的建议(一)企业管理制度的完善管理制度要形式多样，机制机敏，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。留意管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的全都认可，追踪

7、全球最新技术、经营管理理念。赐予员工不断的培训、深造机会，激发工作热忱和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先进管理阅历和技术专长的科技人员，形成良好的人才学问结构，为企业制造更多财宝。(三) 加强对于企业文化的宣扬首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深化的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深化人心。(三)建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通企业对于自身的文化要有深化的了解。对于员工要赐予人性化

8、的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者实行接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工赐予更多乐观的关注，可以公开的鼓舞员工，挖掘他们的潜在的力量。在节假日赐予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。企业将来进展的建议一、建立竞争优势：指一个组织能够更有效率、更有效益的为消费者供应其所需要 的产品或服务，从而在绩效方面超越其他组织的力量。竞争优势的四个组成部分：效率、质量、创新和顾客响应度。  1、提高效率：当组织降低用于供应单位产品或服务资源的投入量是，其效率就会提高。 在当今的竞争环境下，组织时刻都在查找能

9、够提高效率的新的资源使用方法。很多组织在新技术和新技能方面对他们的员工进行培训以使他们能够适应高度计算机化的装配工厂的工作。  2、提高质量：来自于全球性企业的挑战，也增加了企业提高其员工技术和力量以供应更高质量产品或服务的压力。企业提高质量的一个重要推动力就是全面质量管理。在全面质量管理下，员工被组织成质量把握小组，负责不断查找新的更好方法以更好的完成其工作责任。同时他们也负责把握、评估自己供应的产品或服务的质量。3、加速创新：创新是企业面临的又一个挑战，企业必需为员工创立一个鼓舞创新的环 境4、提高顾客响应度：企业以其产品或服务争夺消费者，所以对于全部企业来说，训 练员工对消费者

10、的快速响应是至关重要的。随着很多国家向着“以服务为基础的经济进展”服务业的行为管理变得越来越重要。管理模式的核心是人的管理。人才的晋升又是每个员工最关怀的。所以人才的晋升是管理模式的根本核心。西方欧洲国家接受能者居上的原则。力量强的被发觉后能很快被晋升，给以肯定的空间让其进展。对留住新人才有肯定的挂念。工资对一个管理者来说并不是唯一一个他们所关怀的东西。成就感，责任心，工作本身等一些因素也是管理者所关怀的。欧洲国家这种能者居上的用人方式，能很好很快的发觉和留住新人才。但也有肯定弊端，人员流淌率过高，对新人的培育等费用过高，对人力部门的工作的质和量要求也很高。这一人才接受方式对一些产品比较简单的

11、或生产工艺较简单的企业就不太适用了。亚洲地区制造企业发达的日本接受终身聘用制，在人才晋升上优先提拔有阅历的老员工。在公司任职的工作年限成为他们晋升的一个主要指标。这对提高员工的归属感和对企业的忠诚度有了很大的挂念。同时由于考察一个人才的时间较长，能很好的了解这个人各方面的状况，有利于正确的使用这个人才。同时也由于考察时间较长，有利于这位人才能长时间的认真学习和工作，为以后晋升后的工作供应了坚强的实践依据和阅历。但对创新等相关工作有着肯定的阻碍。所以西方企业创新力量强，亚洲企业加工，仿照力量强。这是人才选用方式的不同所造成的。沿海中小企业对两者进行分析再加以结合。以某公司为例，生产管理方面的人才

12、从一线提拔;技术方面的人才从高学历的相关院校进行外聘，然后再内部培训;管理方面的人才接受两者结合的方法和依靠猎头公司来进行选拔提任。在选拔人才方面本着任人唯贤的原则对各侯选人员进行尽量公正，透亮的考评。但由于中国不是终身聘用制，员工的归属感不像日本那样强，国内一些年轻人才不肯定有急躁在一些企业的基层长时间的磨练和学习，所以在任命中高层管理者时，中小企业的老板就需要有肯定的眼光和魄力。在生产模式上，沿海的中小企业大多向日本企业学习的较多，由于西方的欧洲国家也对日本企业的制造水准赞美不已，日本企业已经将流水线的生产方式升华到了一个很高的水平。最初的流水线生产方式诞生于欧洲。其关于流水线生产方式的早

13、期争辩学者亚当斯摩写的国富论里说到了一枚大头钉的制造方法。他把大头钉的制作过程分为17步，第一步抽丝，其次步拉直，第三步.花了17步才制作完成一枚大头钉。按此流程制作，剥夺了员工的制造性和自主能动性，但实践证明，牺牲了员工的制造性和自主能动性却换来高效率的生产力。(引用国富论)改革开放初期的沿海企业也学习到了流水线生产方式这点。用高学历，阅历丰富的人才制作了生产工艺，让操作工不用动脑子就可以依据工艺要求制造出所需要的产品。由于对操作工的各项要求降到了最底，只要是个身心健康的自然人就可以胜任。有效的降低了公司的人力成本，又有效的提高了生产效率。使素养技术等都不是很高的农夫工做出技术含量却很高的产

14、品。从而抢夺到了市场，奠定了中小企业在中国的进展基石。为了满足以上所说的生产模式和管理模式就必需引进一大批优秀人才。上世纪80年月末期，西方发达国家将人事管理升级为人力管理。建立了浩大而又精细的人力资源库。充分发挥人力的优势。为了能引进上述那一大批的优秀人才，沿海的中小企业也充分发挥了人力资源管理的优势，接受了岗位定薪制和岗位分级制相结合的薪资待遇，提倡高待遇来吸引各地年轻人才。就如天下无贼里的台词：21实际什么最贵，人才最贵。每一位打工者都期望能尽可能快的赚到尽量多的钱来满足或改善现有生活或家人生活的质量。所以金钱给了他们巨大的远走他乡的动力。同时沿海地区的中小企业又能很好的用精神加物质嘉奖

15、来调动员工的乐观性，对公司的运营供应了很大的挂念。在此同时，沿海地区的中小企业对企业文化也相对的进行了一些国有化，简洁的说他们的企业文化就是中国的道德文化，伦理文化。每个国家都有自己的名族文化，中国也不例外，并且5000年历史文化更博大精深。所以在沿海地区的中小企业在学习和吸取先进的生产和管理技术后，同时以中国的道德伦理文化给以指导，使公司能更好的组织生产运营。企业文化的主要作用是培育员工有个良好的工作习惯，以便于更好的工作和被管理。中小企业进展初期，企业文化不需要用多华丽的词汇来进行形容，它和工作一样简洁易懂就可以。由于在操作工的学历和资质往往不是很高。为了能全员参与，全员遵守就必需宣扬简洁合理的企业文化。在目前改革开放已经进行了30年之际，回顾这30年的风雨历程，各中小企业家应当清楚的看到，现在的中国仍是以仿照先进国家的生产方式来生产的，引进先进国家的技术来为自己使用的，所以即使在企业运行状况良好的今日，各位企业家也应当谨慎扩大规模。在扩大规模之前，应首先把公司的运营体