VoLTE外场测试分析案例

1、【问题描述】在集团测试LOG中，存在PreconditionFailure导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动上发或收到网络侧下发的580PreconditionFailure消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。【问题分析】1、2、呼叫过程中，被叫发送被释放，被叫随后上报580消息，呼叫接续中止，导致未接通。从信令中可以看到，被叫回复Ringing180且主叫也已经收到Ringing180,被叫随后收到网络侧下发的RRO配，携带有QCI1被释放的信息，被叫去激活专有承载。由于专载已被释放，业务资源已不存在，所以被叫上发580PreconditionFailure失败消息。主叫收到网络侧下

2、发的580,接续被中止，导致了会话未接通。Ringing180后，收到网络下发的专载去激活命令，QCI1580PreconditionFailure,主叫同样收到网络侧转发的3、4、从MME发到NodeB的E-RABRELEASEOMMAND因上看是Nas层nomal_release,导致专载QCI1被释放。专载QCI1被释放，去激活后，被叫发送INVITE580,主叫收到网络侧转发的INVITE580,会话流程中断，导致未接通【问题定位】在正常的会话流程中，由于MME发E-RABRELEASECOMMAND得QCI1被释放，导致未接通。【解决措施】需要核心网查看MM圈什么情况下会下发E-RA

3、BRELEASECOMMAND【测试验证】案例2:ServerInternalError500导致【问题描述】在集团测试LOG中，存在ServerInternalError导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动收到网络侧下发的ServerInternalError500消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。【问题分析】1、主叫发出UPDATED，被叫收到UPDAT卧回复UPDATE。，随后被叫发送Ringing180,主叫同时收到UPDATE200和Ringing180。按照正常的信令流程应该是先收到UPDATE200，再收到Ringing180。2、然后主叫收到网络侧下发的INVITESe

4、rverInternalError500.主叫专载被释放，去激活，导致会话未接通。【问题定位】主叫收到网络侧下发的INVITE500,然后网络侧又下发RRC配，释放掉QCI1,然后去激活，会话流程终止，导致未接通【解决措施】需要核心网确认，为什么会下发INVITE500，什么情况下会导致网络侧下发INVITE500,随后的专载释放是否由INVITE500导致的【测试验证】案例3:软件对失败事件的误判导致统计错误【问题描述】在集团测试LOG中，存在软件的误判而错误统计的失败事件。如在某个特定时间点上，信令显示主被叫正常通话，软件却统计出掉话或未接通事件。【问题分析】1、主叫从09:42:41主叫

5、开始呼叫到09:45:47挂机成功，在通话过程中信令流程正常，中间出现一次RRC建被拒，导致RRCW放，事件表现为掉话，软件统计为掉话。2、在09:44:主叫收到网络侧下发的RRO建被拒，主叫随后发起RRCM立请求，在09:44：15:004,然后因为TAU在09:44：15:128RRCConnectionRelease了，软件统计为掉话。随后主叫又发起RRC连接，且在09:44:重建完成，从RRC重建被拒到RR如接成功不到1s,且默认承载和专有承载均保持，未被释放，证明会话保持正常。3、到最后结束通话正常挂机都没有出现失败事件【问题定位】主叫接通后，在没有收到通话结束的情况下，中间出现RR

6、CConnectionRelease,软件判断为掉线，此次是在会话建立后出现，软件统计为掉话【解决措施】需要鼎利修改判断事件失败的机制【测试验证】案例4:软件对失败事件的重复统计【问题描述】软件对于失败事件存在重复统计的问题，在集团测试问题统计表中，多次出现同一次失败事件，软件却作了多次统计，导致失败事件的增多。【问题分析】1、主叫在10:04:发出INVITE会话请求，被叫在10:04:收到网络侧下发的BYERequest,软件统计为掉话。查看BYERequest中的CALL-ID，发现是上次会话的BYERequest2、被叫在10：04：08:230收到网络侧下发的INVITEReques

7、t同时发送Trying100,又在10:04：收到网络侧下发的INVITERequest同时发送Trying100,并在同时发送INVITE486,软件统计为未接通。3、主叫在收到网络侧下发的UPDATE。后，在10：04：上报Cancel,主叫的整个会话流程到这里被终止，事件上表现为未接通。且承载都存在【问题定位】通话期间，被叫收到网络下发的BYERequest会被软件统计为掉话。被叫连续两次收到网络下发的INVITERequest，回复INVITE486BusyHere，由于第一次INVITERequest未释放,故第二次INVITERequest网络侧才会下发INVITE486,流程停止

8、，软件统计为未接通。此时主叫在进行正常的会话接续，信令流程正常，事件中未出现失败事件。直到主叫上报Cancel,主叫会话流程停止，事件表现为未接通，之前的两次失败事件统计是重复统计。【解决措施】需要鼎利确认对失败事件的统计机制。【测试验证】案例5:LTE到2GeSRVCC®换失败导致的掉话【问题描述】呼叫会话建立后，由于到达异系统B2门限，终端上报B2事件，网络下发eSRVCCU换配置命令，但在2G侧切入失败，导致掉话。【问题分析】1、被叫上报B2事件，满足切换门限系统下发mobility切换命令，此时4G的流程已完成，接下来切入2G网络，2G网络下发TMSIReallocation

9、Command被叫回复TMSIReallocationComplete，此后流程中断，eSRVCCU换失败。3、信令上看，4G流程正常走完且建立会话，被叫切换到2G,但是网络下发TMSIReallocationCommand致流程终止，eSRVC为换失败，会话流程结束，怀疑是2G问题。【问题定位】4G流程正常且已正常建立会话，由于2G网络侧下发TMSIReallocationComman号致eSRVCC切换失败，会话流程结束，导致掉话，怀疑是2G的问题。【解决措施】【测试验证】案例6:TAUM程中RRCConnectionRelease导致的未接通【问题描述】在越秀区网格10的测试LOG中，出

10、现如下的未接通事件：主叫起呼发出Invite消息后，在收到网络效应Trying100之前，先收到了网络下发的RRCConnectionRelease消息，RRCM接释放后，接续被终止，出现了BlockedCall事件。【问题分析】1、通过信令详细分析主叫起呼的过程，可以发现，起呼前，主叫刚完成重选过程，从PCI216小区重选至PCI103小区，由于源小区与目标小区处在不同的TAC主叫发起了TAU请求：2、在主叫上发TAU请求后，未等网络回复ATUAccept，主叫已开始了起呼，上发Invite消息。然而Invite上发后，主叫同时收到了网络下发的ATUAccept和RRCConnectionR

11、elease消息（因此时主叫处在非业务态，ATU更新会伴随RR如接的释放），主叫被叫释放，从而导致了BlockedCall事件的发生：3、进一步分析信令可以发现，主叫在该测试路段内连续在3个TAC（9437、10315、10014）间进行TAU更新，其中从11:42:53至11:43:04就发生了4次，可能在存在TAC规划不合理的问题。【问题定位】TAC规划不合理。【解决措施】规戈ijTAC案例7:Alerting中eSRVC佚败导致未接通【问题描述】主叫起呼后，流程正常，达到eSRVCC切换门限后收到eSRVCC切换命令且几乎同时收到Ringing180,主叫未摘机，由于切换失败导致未接通。

12、【问题分析】1、主叫在11：25:起呼，到11:25:收到网络侧转发的Ringing180,整个信令流程正常。2、在主叫几乎收到网络侧转发的Ringing180的同时，主叫达到eSRVCC换门限，网络侧在11:25:下发eSRVCCU换命令，在切换过程中主叫处于振铃中，并未摘话，而切换失败，导致了未接通。【问题定位】主叫已经收到Ringing180,处于振铃状态还未摘话，由于在Alerting中发生了eSRVCC切换失败导致了未接通。【解决措施】需要核心网方面帮忙定位。【测试验证】案例8:CSFB失败导致未接i【问题描述】主叫起呼后，被叫CSF欧败，主叫直接Cancel导致未接通。【问题分析】

13、1、主叫于15:42:22发起invite，被叫未收到网络侧转发的INVITERequest,但是主叫能一直收到网络侧下发的INVITE183、PRACKUPDATE息，这些消息被叫并没有收到也没有回复。被叫在15:42:24收到网络侧下发的CSFBrequest，但CSFEJ2G后从信令看没有呼叫相关的信令交互过程。2、直到15:42:35CSF欧败，由于收不到被叫的响应，主叫主动于15:42:53发起CANCLE导致会话未接通。【问题定位】主叫发起会话后，被叫没有收到会话请求，直接CSFBCSFB失败，主叫一直未收到被叫的响应，直接Cancel,导致会话未接通。【解决措施】需要核心网查看为

14、什么被叫没有收到主叫的会话请求，且主叫能收到网络侧下发的INVITE180、UPDATEPRACK肖息。【测试验证】案例9:被叫Detach导致会话未接通【问题描述】主叫发起会话，被叫驻留在2G未返回4G,没有响应主叫的会话请求，主叫收不到被叫相应，直接Cancel导致未接通。【问题分析】1、主叫在15:43:起呼，此时被叫任然驻留在2G,由于上一次会话中CSFB失败，并没有返回4G2、起呼后，被叫一直无响应，没有与主叫进行信令交互，然而主叫能一直收到网络侧下发的PRACKUPDATE肖息。3、主叫一直收不到被叫的回复，被叫在15:43:被叫上发DetachRequest，主叫在15:43:上

15、发Cancel,取消会话，导致未接通。【问题定位】被叫停留在2G未返回4G,然后上发DetachRequest，主叫收不到被叫的回复，直接Cancel,导致未接通。【解决措施】需要核心网查看为什么主叫会话信令流程正常，被叫却无法收到主叫的会话请求。同时查看2G无线侧，为什么被叫会上发DetachRequest。【测试验证】案例10:承载未建立导致未接通【问题描述】主叫收到100Trying后未建立承载，使得RRC直接释放，导致未接通。【问题分析】1、主叫在15:46:发起会话，收到网络侧下发的100Trying后，专有承载一直未建立,10s后RRO放，主叫在15:46:上发Cancel,导致会

16、话未接通。【问题定位】【解决措施】需要核心网查看为什么没有建立专有承载。【测试验证】案例11:承载异常释放导致掉话【问题描述】被叫重建立成功后，专有承载突然被释放，导致掉话。【问题分析】1、主叫在10:28:起呼，流程正常，收到网络侧转发的Ringing180,UPDATE200主被叫会话正常建立。2、被叫在10:35:发送重建立，重建立成功，且流程正常，但是在10:35:承载被释放,导致掉话。【问题定位】会话建立后，被叫重建立完成，但是专有承载被释放，导致掉话。【解决措施】需要核心网确认承载释放的原因。【测试验证】案例12:信令转发失败导致未接i【问题描述】主叫发起会话请求，网络侧未转发，被叫未收到，主叫Cancel,导致未接通。【问题分析】主叫在10:03:发起会话，被叫未收到，直到10:03:主叫Cancel,会话接续无法继续,导致未接通。整个过程无线环境良好，网络侧未转发信令。【问题定位】网络侧未转发主叫会话请求，使得会话接续无法继续，主叫Cancel,导致未接通。【解决措施】需要核心网确认会话信令是否成功转发。【测试验证】案例13