京东人力资源战略分析（课堂PPT）

1、.1京东人力资源战略分析.2Contents+ +京东人力资源内外部环境分析+ +人力资源战略类型概述+ +京东人力资源战略分析.3京东人力资源内外部环境分析ONE.4京东京东外外部人力部人力资源环境分析资源环境分析政治法律环境l 政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策经济环境l 宏观经济持续稳定增长；电子商务发展势头良好；l 经济发展拉动各行业发展，劳动力需求增多，劳动力价格上升，企业人力成本增加。社会文化环境l 中国网民数量攀升，网民年龄结构更加优化；l 人们对电子商务活动的依赖增强；l 劳动力群体扩大，但高水平人才缺乏。科学技术环境l 信息化时代来临，信息技术不断发展；l

2、 电子商务环境更加优化；.5京东京东内内部人力部人力资源环境分析资源环境分析企业现有的人力资源状况企业现有的人力资源状况l 创始人刘强东卓越的领导能力+高素质的管理团队（330名HR）；l 自己的研发基地和3000人的研发团队；l 一流的配送队伍；l 超过四万名员工；在京东，快递、仓库和客服等基层员工占比约80%，程序员等技术员工仅占10%左右；员工普遍比较年轻。.6京东京东内内部人力部人力资源环境分析资源环境分析企业的战略目标企业的战略目标l 赢变革创未来 京东家电行业峰会上,京东家电发布了未来3年的战略规划,2016年实现销售1100亿元。l 未来10年，京东管理人员的70%要来自内部提拔

3、。”.7京东京东内内部人力部人力资源环境分析资源环境分析企业的战略企业的战略成本领先战略打造一个诚信、共赢、繁荣的网络零售生态系统，将更多的品牌商、供货商聚合到京东商城的平台之上，借助于京东商城锻造的高效率、低成本、供应链，开放信息、物流、财务系统，实现产业链各方的共赢市场渗透战略差异化战略京东商城从2004年进入电子商务领域以来，一直致力于仓储、物流、售后服务体系等基础的建设和升级扩张，为消费者提供了良好的网络购物体验。告别重销售，轻品牌的时代，发展更多用户，提高知名度全品类，京东商城不断丰富自己的产品种类，力求把更多的白领和中高端消费人群聚集在自己身边.8京东京东内内部人力部人力资源环境分

4、析资源环境分析企业文化企业文化.9人力资源战略类型概述TWO.10人力资源人力资源战略类型战略类型戴尔，霍德诱导战略 企业通过丰厚的报酬诱引人才，从而形成高素质的团队。 企业人力成本比较高，严格控制员工人数。投资战略 经常被差别化企业所采用。这类企业强调通过自己培养来获取高素质的员工，注重对员工的支持、培 训与开发。参与战略 采取参与战略的企业大都有扁平和分权的组织结构。 鼓励参与，报酬与成果密切联系。.11京东人力资源战略分析THREE.12京东人力资京东人力资源战略分析源战略分析投资战略l招聘l培训l激励l考核l晋升l 内训师： 基层的优秀员工，基层的主管、经理、副总监、VP(钻石讲师、金牌讲师)；l 培训体系： 企业文化、入职拓展、职业化培训、业务进阶、管理进阶、领导力、执行力。l 大篷车： 集团讲师只管总部的培训，另外自有大量基层内训师，把理念和课程传授给全国近300个配送站。从2010年年初，京东开始把培训部门作为独立业务，从原有的HR功能中独立出来l 内部基层主管经理的发展机会在60%左右；l 业绩优秀的员工：内部的选拔培养、升职加薪；l 工作稳定、业绩持续的核心员工：参与公司的股票分享计划。l 考核频率：高层管理人员：每季度考核一次中层管理人员：每半年考核一次基层员工：一年考核一次l 考核指标：价值观考核KPI考核需要改进优秀模范需要改