电子商务概论自学考试试题及答案jj

1、全国 2005 年 10 月高等教育自学考试电子商务概论试卷课程代码：00896一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1 分，共 15分 )在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 .电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是()A. 电子报文传送技术B.WWWC.EFT时代D.联机服务2 .电子商务的关键技术中，最重要的技术是()A. 互联网B. 数据库软件C.多媒体D.加密软件和硬件3.SSL 是 ()A. 安全超文本传输协议B. 安全套接层协议C.文件传输协议D CASD D.安全电子交易协议4 .容易受店内广告影

2、响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是()A.专门计划购卖B.简单计划购买C.完全无计划购买D.提醒者购买5 .出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是()A.英式拍卖B.荷兰式拍卖ASD AS ASDC6 .某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是()A. 销售额B. 顾客满意度C.拍卖量D.访问者数量7 .订单获取的流程结束于()A.识别潜在客户B.设计满足的方案C.准备订单D.向客户报价8 .下列一级域名中，表示政府组织的是()A.edu B.govC.net D.com9 .C ， ASDC ZXC ZSC ()A.网站设计B.网站论证

3、C.网站开发D.网站维护10 . “电子数据交换”的英文缩写是()A.EDI B.ICPC.FTP D.ISP11 .假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了()A.数据的及时性B.数据的防抵赖性C.数据的完整性D.数据的即需性12.1 P 共享也称为AS ASC ASDC ASDC ZX )A. 虚拟服务器B. 虚拟客户机C.服务器D.客户机13. 决定WWW 系统性能的因素有()A. 硬件与操作系统B. 操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件14. 基准测试的主要领域是()A. 数据库管理系统B. 硬件和操作系统C.WWW服务器D.网络

4、15. 根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是()A.玩具ASC ASC B.收藏品C.服装XZD.图书二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共 10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16. 互联网上负责传送和检索邮件的协议有()A.SMTP B.POPC.FTP D.IMAPE.SSL17. 电子现金的特点有()A.货币价值B.可交换性C.无隐私性D.安全性E.可储存和检索性18. 在线零售成功的关键策略有()A.树立品牌B.增加库存C.降低成本D.利用定制营销E.正确定价19.

5、 电子钱包可以存放()A. 信用卡 B. 传统支票C.电子现金D.所有者地址3 / 35E.所有者的身份证书20. 网站开发的最初阶段包括（）A.集成阶段B.储备阶段C.链接阶段D.开始阶段E.完善阶段三、填空题（本大题共10小题，每小题1 分，共 10分 ）21. 电子商务的主要应用类型包括：企业间的电子商务、企业内部的电子商务和_的电子商务。22. 扩展标注语言（XML） 是从 发展而来的。23. 数字证书是用来 用户或网站的身份。24. 网上拍卖可分为三种类型：普通消费品拍卖、特殊消费品拍卖和_拍卖。25. 消费者在线购买可以归结为三个阶段：、购买完成和购后交互。26. 品牌的要素是差异

6、化、关联性和_。27. 呼叫中心是由人和设备组成。28. 大多数应用服务器都运行在WindowsNT 或 操作系统上。29. 在电子商务的一般结构中，公共政策和是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。30. 电子结算是买主与卖主之间的资金交换。四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共 20 分 ）31. 推式技术32. 网络门户33. 计算机安全34. 工程管理35. 目标群体五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共 30 分 ）36. 简述公开密钥加密的优点。37. 简述结算卡结算的步骤。38. 简述消费者的类型。39. 简述内部网的主要用途。40. 简述负责计划、实施和应用电子商务

7、工程的人员需要完成的任务。六、论述题（本大题共15分 ）41. 某机械公司的销售和客户服务等部门，一直是分别、独立地收集和处理客户信息。目前，公司为了改进现有的业务流程，提高客户的满意度，加强战略伙伴的沟通合作，及时发现潜在客户，迫切希望整合公司内外的客户关系管理。请论述该公司整合客户关系管理应用结构时，应整合的方面及其内容。2005年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）一.单项选择题（本大JS共15小题，每小摩1分，共15分）LC2.A3.B4.D5.B6.B7.C8.B9.D10.A11.C12.A13.D14.B15.D二.多项选择愿1

8、本大题共5小题，每小题2分，共10分）16. ABD 17. ABDE 18. ACDE 19. ACDE 20. BCDE三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共10分）21 .企业与消费者间22.SGML23 .甄证（证实）24.企业间25 .购前准备26.认知价值27 .电话28.Unix29 .技术标准30.在线4 .名词解释题（本大题共5小题.每小摩4分,共20分）1 L自动把特定的信息（2分）从WW邛服务器（1分）传输到你的计算机上（1 分）。（或：以一种温和的方式将定制的信息（2分）直接又及时地（1分）传 输到用户的计算机上（1分）32 .网络门户（简称门户）是WWW上的“网络

9、之门”（E分它好比是一个为 用户定制的主页（1分），用户通过它开始自己的检索（1分）、漫游和其它 WWW活动（1分）。33 .计算机安全就是保护企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏（2 分）。迄今主要有两大类安全:物理安全和逻辑安全（2分）。34 .项目管理是一整套用于计划和控制（2分）为达到某个目标所采取行动的规范 技术（2分）。35 .目标群体是指公司网络营销工作（2分）所面向的群体（2分）。5 .简答JS （本大题共5小JS,每小JS6分，共30分）36（1）在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小（2分）。（2）密钥的发布葡单容易（或密钥没有特殊的发布要求）（2分）。（

10、3）可以实现数字签名（2分）。电子商务概论试题答案及评分参考第1页（共2页）37. （1）卖方要向顾客出具产品价格（1分）、订单确认（1分）和订单履行状态 （1分）、运输通知及能接受的结算方法（1分）。（2）买方向卖方以安全的方式提供结算选择和相关信息（2分）。38. （1）冲动购买者（1分）口他们决定购买产品的速度很快（1分）。（2）耐心购买者（1分他们在进行比较后才购买产品（1分）。（3）分析购买者（1分）.他们在决定购买产品前要进行大量的研究（1分工39，（1）使企业内部沟通交流更迅速（1分）、更方便（1分）；（2）使需要相互协作的工作更顺利地完成（1分）；（3）联机事物处理对复杂业务的

11、管理更为容易（1分）；（4）联机分析处理使管理决策支持更为有效（1分）,（5）应用程序的发布和维护改进了系统管理（1分）口40. （1）确定电子商务的效益目标（1分）和成本目标（1分）。（2）确定哪些电子商务项目需要外包（1分）。（3）决定网络主机的服务方式（1分）°（4）采用规范的项目管理技术来计划和控制电子商务实施（1分）。（5）为电子商务（项目）配备人员（I分）口六、论述题（本大题15分）4L （1）整合客户信息（1分）是对结构化客户数据和非结构化客户数据的整合。客户的历史记录，有 助于了解客户的需求；客户信息描述出公司与客户的关系第，从中可以 发现大的服务和销售机会（2分）。

12、（2）整合客户联系信息（1分）客户联系管理是公司采集客户信息的关键：客户联系管理应用就是自动 采集客户信息，并且在整个企业里分享这些一致的信息，使客户每次需 要服务时都避免重复自己的信息（2分兀（3）整合业务流程（1分）改进的关键就是做到一致和简洁，不管客户和潜在客户以何种方式同公 司联系,都应得到快速、准确和一致的信息（2分），（4）整合外部企业（1分）同合作伙伴或第三方的服务组织共享客户信息对依赖战略联盟的公司至 关重要口在客户关系管理应用结构中，公司可通过局域网或广域网同合 作伙伴和供应商连接起来，彼此共享信息并沟通合作（2分）*（5）整合前、后台系统（1分）完整的客户关系管理系统要求将

13、电话、网站和数据库技术整合起来，以 便于全面了解客户资料和历史记录（2分）。【评分参考】此题给分，请阅卷教师，根据给出的答案题意，灵活掌握。电子商务概论试题答案及评分参考第？页（共2页）5/352006年10 月自考电子商务概论试卷及答案全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试卷课程代码：00896一 、 单 项 选 择 题 （ 本 大 题 共 20 小 题 ， 每 小 题 1 分 ， 共 20 分 ） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用。其对电子商务定义的角度是从（

14、）A.业务流程B.服务C.通信D.在线2.推动电子结算发展的力量来自（）A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3. 按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是）A.EFT时代B.电子报文传送技术C.联机服务D.WWW4. 三种最流行的WWW服务器程序是（）A. Apache HTTP Server, InternetInformation Server, Netscape EnterpriseServe

15、rB.ApacheHTTPserver,InternetInformationserver,SQLserverC.InternetInformationServer,NetscapeEnterpriseServer,SQLserverD.ApacheHTTPserver,NetscapeEnterpriseServer,SQLserver5.WWW服务器的核心功能是（）A.网站管理B.应用构造C. 电 子商 务D. 对 客 户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注A.HTMLC.HTTP语言是（)B.SGMLD.XML7.邮局协议的A.HTTPC.IMAP缩写是（)B.SMTPD.POP8.

16、 计算机安全主要为两大类，指（）A. 密 码 安 全 和 隐 私 安 全B. 客 户 机 安 全 和 服 务 器安全C. 物 理 安 全 和 逻 辑 安 全D. 服 务 器 安 全 和 通 讯 信 道安全9.公开密钥加密也称（）A.非对称加密B.对称加密C.散列编码D.私有密钥加密10.属于先付代币的是（）A.加密信用卡B.电子支票C. 第授权机制D.11. 在 线 零售商可分为几类？子现金 )B.A.少选或未选均无分21. 销 售 链管理的应用结构包括A.管理应B. 客C. 人 力 资 源管理D. 标 书 和)户跟踪报价生成E.12.客户关系管理三个阶段的顺序是()A.加强关系，建立关系，维

17、持关系B. 建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系D. 维 持 关 系，建立关系，加强关系13.eBay 是 最 成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是()A.双重拍卖B.英式拍卖C.荷兰式拍卖D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是()A.最大程度地增加利润B.提高销售C.降低业务成本D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是()A.网关服务器B.代理服务器C.电子邮件服务器D.FTP服务器16.下列说法错误的是()A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品D.智能卡

18、比传统结算卡更易防止滥用17.企业间( B2B)的电子商荀务应用可以是()A.工作组的通信B.社交C.供应商管理D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括()A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19. 网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是()A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议(TCP/IP )()A.不适用于局域网B.是一

19、种双层程序(协议)C.它们在传输层工作作D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分， 共10 分)C.四D.五在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多请将其代码填写在题后的括号内。错选、多22. 电商务台匕 能A.B.C.WWWD.E.23.流势包A.B.C.D.E.24.A.目录显示处理机制程序()结算方式交互性方便)网页上的程序)在的身份具/、网站B.C.数字书有页或子邮送者发送加密心、台匕 能D.载软E.脑病台匕 能25.要电子商A.B.包括应C.D.E.填空络小题，每小确答错填26.有便携性分解性、性和匿名性的电子

20、代币27.决定包路径的算机通常叫28. 互 联 网 地 址般写成四组圆点隔的数字，这个数字被称为29. 顾 客 满 意 度 指 标 特 别 适 宜 用 来 衡 量 电 子 商 务 网 站 改 善 售 后 服 务 或 售 后30. 公 司 最 常 采 用 的 电 子 商 务 部 分 外 包 的 方 式 是四、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分 ， 共16 分)32早期外包33电子结算34目标群体35检索引擎五、简答题(本大题共5小题，每小题6分 ， 共30 分)36简述企业在实施企业资源规划(ERP)时，管理人员要注意的问题。37简述电子邮件最主要的优点和缺点。若你单位准备进行电子商务建设，

21、子商务业务计划应包括的内容简述实施38 操作系统上，近年来采用Linux 的增多起来。31. 大多数应用服务器都运行在WindowsNT 或394018类型分41 备建一 在该个野网及探商用品 可商店购建设消费请论述 类型9 / 353)你准备采取哪些措施以保证该网上商店的在线零售的成功。你准备采取哪些措施以保证该网上商店的在线零售的成功。裙爰扈明前2006年10月高等教育仁学考试全国统一命题考试电子商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）、单里选择题（本大&共如小JS.等小HI分.找20分）L A2 A3. C4, A工 P6, H7. I> 8. C 9. A 10.

22、DC 12, C8. B14. X15. 816 B17. C18, B19. D 20. B二.第事选杼烟本大共5小,部小19 2分.共I。分）2L DE 22. ABD 23. BCD M. ABC 25. ABCE=.填空箱 本大扶6小嬉空I分，共6分）26电子现金27.路由片TP地址29.支持训.主机托管31.Unix四、名国簿修修I本大扶4小摩警小 4分.扶16分）32.为了快速开展孽目（I分）,往往轿初的网站设计划开发外包出去（1分匕 然后由外包商培训公司的信息系境人员（I分）.并把网站的运黄交给他们（1 分八J3.是买主和卖主之间的在线资金交换（4分）.M.整指公司网络营宙工作所

23、面向的胖体（4分建行,检素引擎是一帮特殊的WWW小面软件 壮分,可投到与用户话人的单限章 矩遇匹配的狈面（2分3五，得善，本大然上小摩,福小IB上分.其加分36. （I） /略思考'2业务瀛程也垠，7 对实限宣杂性的管理：（4）登革的理.评分注】答出一言2分 咨出2点3分.答出3点5分.令答时6公电孑期势曦延优国答案及睥分参号罩I孤 H.二万，忆化九：漳檀的埼蚌可比港上14 封一:屯*. J j.f 电予&格咫发/坨星,.'02分L*匿:高坦丁蛇冷分）.港 1喷定年侨的日标：2甘h;控制这些H济的实现过W U *）；监督其运柞过程 H纣，卦一 I -认让：进强访问电子商

24、善网站？2，5向控制；允许雌左承电子希务网站上T"r» 保密：*用权利自营特定的信息，N）教照完整性;允许混修改U燃，鼠工；|喉愫以祖搦：（5第计.在何时由何人身致了何事？（弹分蓍J答出 点2分，若出3点3分，答出34.赛出4就5分.全答减6分.40, U）使用未加圉站算卡细节信息的皓蚱2分）:（2）使用加密错算卡细节信息的结年（2分）；13）使用第三方证明的埼算 门分）口六、德迷（本储分）4L U）消蛤春类型河青二类：冲诩M买（池竹决定朝荚商品的速度恨快）耐心纳其！沌n在进行比较后才朝买商品）分析购买（依打在决定他买麴品前要进行大量的研究人|身分餐着I善对以上任何：点或t

25、点以上推有恰当激述蛤5分（2）购央行为类蟹有四类：D专门计划也要（英普进店前就已产汜翎需求，他只购买计蚪采岫的 商品,那买哪个品牌巳签大致修定3会商单计划峋买（买者量已意设到高求.但还戛快定油买哪个品苒% 说整番螭买（酬物者另受店内广告静响井德容易改换要枭购的商超、 完全无计划到买（买青进入商店明.完全没有意识到需求）评分”考霹W以上任何1点或1点以上并给于恰当诒述给5分、（3）怅据以上范落着类熨和色买行为类型的好祈.费理在网上尊怪眼博成功t震从树立品峰.少存贷.中成本 4利用定1H修=：正加 定价几方面F功夫、【分粤I 生案更接近注评赛才/：:就仔/I靠隼4力.住阿士 点42点口上绐S分电/

26、曲才麻£. h il .自能”A 丁-.,上：;中2007年10月自考电子商务概论试卷及答案全国2007年10月高等教育自学考试电子商务概论试卷课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1下列不属于企业内部电子商务的是（）A.工作组通信B.电子出版D 销售队伍生产率）B 对等局域网D 虚拟专用网络（VPN ）C.个人理财2下列哪种网络类型不是外部网（A.公共网络C.安全（专用）网络3 WWW 服务器支持的有关安全性的协议是（）B TCP/

27、IPD CGI）B 必须定期更新D 可以主动攻击网络上的病毒A SSLC FTP4关于防病毒软件正确的说法是（A.具有身份识别的功能C.安装以后长期起作用5同时具有安全性和匿名性的电子结算工具是（）A.电子现金 B.电子支票C.电子钱包D.智能卡6一种很有前途的用于保护知识产权的技术是（）A.数字签名B.数字证书C.数字指纹D.数字水印7比较下列商品与服务，其中最适合在线销售的是（）A.食品B.服装C.理财、保险D.家电8在面向营销的网站建设中，使用互联网新技术的最大缺点是（）A .缺乏技术人员B.不易实现链接C.成本过高D.限制受众9今天商业活动中用得最普遍的一种拍卖方式是（）A.双重拍卖B

28、.维式拍卖C.英式拍卖D.荷兰式拍卖10识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A.个人接触B.大众媒体C. WWWD.推销员11 以下关于客户关系管理系统的叙述，正确的是（）A.客户关系管理系统就是各种相关业务流程的整合B 客户关系管理系统就是整合客户信息C.客户关系管理系统就是购买应用软件D.客户关系管理系统就是呼叫中心12下面关于供应链管理的叙述，正确的是（）A.协调供应链上部分参与公司之间的物流、信息流和资金流B 协调供应链上所有参与公司之间的物流、信息流和资金流C.整合供应链上部分参与公司之间的物流和信息流D.整合供应链上所有参与公司之间的信息流和资金流13教育机构的一级域

29、名是（）A .netC .govB .orgD .edu14三种最流行的WWW 服务器软件，不包括（）B SQL ServerA Internet Information ServerC Apache HTTP Server?D Netscape Enterprise Server15加密后的信息摘要称为（）A.数字指纹B.数字签名C.数字信封D.数字证书16电子结算系统是典型的（）A.部分外包B.早期外包C.内部开发D.晚期外包17 MD5 算法是一个在电子商务中广泛应用的（）A.对称加密算法 B.公开密钥算法C.散列算法D.私有密钥算法18扩展标注语言的英文缩写是（）A HTMLB XML

30、C SGMLD VRML19下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）A.耐心购买者B.分析购买者C.冲动购买者D.兴趣购买者20代理服务器是以下设施的一种类型（）A. WWW服务器 B.公用网关C.防火墙D.防病毒设施5 小题，每小题2 分，共 10 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多 选、少选或未选均无分。21 WWW 系统性能由以下几方面决定（）A 硬件决策B 操作系统的选择C. ISP的服务D.应用服务器软件的选择E.网站的访问量22提供电子商务通道的安全性意味着（）A 保护服务器的安全B 保证通讯保密性C.保证消息完整性D.

31、保证渠道可用性E.用户认证23公司实现网站全球化的方法包括（）A 明确全球化能力B 用当地货币标价C.网站外观个性化D.创建满足特定地区需要的信息E.将页面翻译成多种文字24在WWW 上创建和维系品牌的要素是（）A 减少库存B 差异化C.个人接触D.关联性E.认知价值25在选择主机托管服务时要考虑的重要因素包括（）A 带宽B 名气D 安全性C.成本E.可靠性三、填空题（本大题共6 小题，每小题1 分，共 6 分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26电子商务软件的最基本功能是目录显示、购物车、交易处理机制和电子商务工具。27与传统的市场调查相比，互联网作为调查工具的独特优越性包

32、括：互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行调查。28.星巴克（Starbucks）公司的供应链整合案例是按 生产模式的案例。29客户关系管理的新趋势是和网站等新型的客户联系点的出现。30如果网上传输的信息遭到了窃听但没有篡改，则属于网络安全性遭到破坏。31 实施电子商务业务计划应包括：确定开始的目标、控制目标的实现过程和其运作过程。四、名词解释题（本大题共4 小题，每小题4 分，共 16 分）32关联营销33外包34销售链管理35 FTP五、简答题（本大题共5 小题，每小题6 分，共 30 分）36简述在选择电子商务软件时，应考虑的因素。37简述外向营销的方法。38按密钥和相关加密程序的

33、类型来分类，加密可以分为哪几类？39简述电子商务发展经历的四个阶段。40简述SET 的特性。六、论述题（本大题共2 小题，第1 小题 8 分，第 2 小题 10 分，共 18 分）41 互联网进行数据传输的方法是包交换，请论述包交换的优点。42“校友商店”是一家刚开张不久的网上商店，主要业务是提供各种学生用品。它的主要客户群是在校大、中专学生。请根据以上情况，为这家网上商店提供能够促进在线零售成功的一些建议。21 / 352007年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）一，单项选杼0I本火盘共20小吧.把小婷1分|共20分）L. C 2, R 3

34、. A 4. B 5. A 值口7, C机 09. A10. CII. A12. BRM. B1$. Bg. A17. C18, B19. D 20, C二、学里选择片|本大国共5小雅,姆小明2分.共I。分）2L APD 及.HCD 如 ABDE 副，HDE 25. ACDE三,塘空Jffl f本大题扶&小的.留空1分，共百分）76.商曷（或严岫）27.ia«28.庠存29,呼叫中心30.保健3kH餐四、名词解拜糜（本大用我4小BL施小BU分，共16分32,它是新的、林底本的网站可用来提高收入的一种工具 门分3 -维公司的网 站上布列一家公诩网站£所售产品的描述、评

35、价,坪报和JC他信息”分）及 到后者的战接（1分）.33.委用另一家公司（1分）为蹊目梃供外部支持的做状信分LM,粕种热管理是订加我取的整合故咻口分）.其广义的定义是用信息技术支持 “分）从客户初次遇整列订增的藜个蜻傅喝期G!分）.35. FT是文件传犍年说的墉耳（I分）.它在TCIVIP连接的计算机之间传输文件 门分3米用客户肌/JK务诏梗式（1分h五，制答题本大II共5小题，每小盘6分,共30分）M，（1）企业携模（1分）：（2）荫升的访问置和前酒然口分hO> 91f （I 分）：（4）电子商外受众（I-箝（5）果阳出P搬快的整体瞅势it是自行堆护电子商务网站 分%电子前考做论MJI

36、fiTT案及评分曲考处I武（共2取）37.外向营相的方法专或种（1）利用电干部件（或电子触件的外向营箱）（2分）;（2）在网格上进行外向智情（或互联网上的主动营期）（2分）】（3）互喋网之外的外向皆精（或互联网外的主动营铜）（2分）.38. （I）敞列编码（2分）；（2）野称加密（2分）；（3）非对称性加第（2分）。39. （1） EFT时代（或电子假金转馨时代）（2分）：（2）电子推文传送技术（或EDI技术）（2分）；联机糜务（1分九（4） WWW （I 分）*40. （1）信息的机密性i（2）我甥的完整性工（3消费者帐户认证、（4）卖方认it.互时操作性一【评分标准】界对】条，得I分5条企

37、答对，叫G分”六、馆逑星I本题18分）41.1 个优点长数据流可分制成片于管理的小散据包（2分），小数据包沿时 大鼠而同的路布迸行传崎（2分）.避免了网络中的交通朝拼（2分）；另一个 优点是*在数据包达到目的地后.费校受根效战包的成本较低，只暨就新传输 这个奴擀包就可以了（2分）.42. （1）树立品牌Q分八（2）减少群货（2分）:（3）降低成本已分）*（4）利用定制背树（2分一（5）正确定价（2分）.电子翻势摄诙试噩答案及评分参考笫2页（共2页）全国08年10月自考电子商务概论真题试卷及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要

38、求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。1.负责传输和显示页面的互联网协议是(A.IPB.TCPC.FTPD.HTTP2.两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为(A. 专用网B.公共网C.虚拟公用网D. 虚拟专用网3.思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为A. 物权B.知识产权C.使用权D.所有权4.电子商务发展的第二阶段是(A.EFT 时代)B. 联机服务C.WWWD.电子报文传送技术5.电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于A. 可交换性B.货币价值C.安全性D.储存查询性6.预装在 Internet Explore

39、r 中的电子钱包是(A.Microsoft WalletB.eWalletC.Agile Wallet7.超文本标注语言的英文缩写是D.Cyber CashA.ASPB.XMLC.HTMLD.SCML8.ISP是指(A. 呼叫中心C.物流运输B.供应商D.Internet 服务商9.认证中心的核心职能是(A.IP 地址认证B.签发和管理数字证书C.域名认证D.服务器认证10. 中国银行属于在线中介的类型是A. 接入服务商)B.金融中介C.结算/交易处理商D.信息访问提供商11.通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为A. 推式技术B.拉式技术C.定制技术12. 不属于 WWW 服务器

40、软件的是(D.嵌套技术A.IISB.NESC.Apache13.ISDN 是指 (A. 电话业务网D.SPECwebC.手机业务网14.SET 是指(A. 网络传输协议B.电视业务网D.综合业务数字网B.数据传输协议C.安全电子交易协议D.安全套接层协议15. 一级域名gov 的含义是(A. 教育机构C.团体组织B.军事机构D.政府机构16. 关于主机托管的特点，下列表述中正确的是()A.经营者独立承担成本B.租用者可以有自己的域名C.经营者不按硬盘空间大小收费D.租用者不可以有自己的域名17. 在实施电子商务的过程中，适宜采用的管理技术是()A.工程管理技术B.企业管理技术C.生产管理技术D

41、.人员管理技术18. 关于Java说法，下列表述中正确的是()A.不支持代码重用B.是一种面向对象的语言C.是一种面向过程的语言D.是微软公司开发的程序设计语言19. 属于后付代币的是()A.借记卡B.电子零钱C.电子辅币D.电子支票20. 在需要保护的网络与可能带来安全威胁的互联网或其它网络之间建立的保护层，称为()A.屏蔽层B.应用层C.防火墙D.物理层二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10 分 )在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21. 对电子商务实施外包的形式有()A. 部分外包C.联合外包E.

42、晚期外包22. 保护版权的范畴包括(A. 文学及音乐作品C.绘画和雕塑作品E.建筑作品23. 拍卖的种类有(A. 英式拍卖C.双重拍卖E.密封递价拍卖B.早期外包D.委托外包)B.戏曲和舞蹈作品D.电影和其它影视作品)B. 自行拍卖D. 荷兰式拍卖24. 互联网客户机/服务器体系的组成要件包括()A. 数据库系统C.编译软件E.操作系统25. 消费者的类型包括(A. 冲动购买者C.耐心购买者E.分析购买者B.WWW 服务器D. 运行浏览器的客户机)B. 犹豫购买者D. 观望购买者三、填空题(本大题共6小题，每小题1 分，共 6 分 )请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。26. 在

43、包交换网络中，将文件和信息分解成包，并在这些包上打上和目的地的电子标27. 数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或的身份。28. 公共政策和是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。29. 融合是指将多个现存技术结合起来，它包括内容的融合和的融合。30. 对不同域名的IP 共享称为 服务器。31. 从在线的角度看，电子商务是指提供在和其它联机服务上购买和销售产品的活动。四、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共 16 分 ）32. 网关服务器33. 电子结算34. 物流35. 检索引擎五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30 分 ）36. 简述企业应用企业资源规划时

44、可选择的实施策略。37. 简述在线零售成功的关键。38. 简述网络营销与传统营销的整合内容。39. 简述公开密钥加密具有的优点。40. 简述电子商务的类型。六、论述题（本大题共2小题，其中第41 题 10分，第 42题 8分，共 18 分 ）41. 试述实施电子商务所需的人员类型及其职责。42. 我国的电子商务经过十多年的发展，涌现出一批著名的网站，如：阿里巴巴、慧聪360、当当、卓越、易趣、淘宝、搜狐、网易等，这些网站成功地应用品牌的要素，在互联网上创建了自己的品牌。请结合上述任意一家网站的实际，论述：（1）你对品牌要素的理解（4 分 ）；（2）当网站成名后，如何在互联网上实施维系品牌的策略

45、（4 分 ）。25/352008年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试题答案及评分参考（课程代码0896）单项选操愚（本大共20小,每小1分,共20分）L D2. A3, B4. D5, C6, A7. C8, D9 H10. CIt. B12* D13. D14, CS D16. B17* A18. B19. D20. C二、多项造珏星（本大息共5小M,每小题2分，共10分）31 . ABE 22. ABCDE 23. ACDE 24, BD 25, ACE 三,填空国本大11共6小片.督小胶I分.共6分）信息部27.网站（成般务器）28*技术标或29.伸技术30,虚报31*

46、互联网（或WWW）四，名词解导总（本大共4小，色小H 4分,共16分）32 网美服务器是假务所谓求的应用对话前迸行过城的防火墙（4分）.33 .电子堵翼就是买主M卖主之间的在线贵金大换（4分）.34 .粉掰是在供应展上育M由供应商到岬X的流通（2分），以及相反流向的殂货 流通（2分）.35 .检索引擎用一牌特捺的WW 页面软件（2分），可找到与用户瘫人的取词或 铝语匹配的页面（2分）.五.（本大共5小,，每小胃6分.共3Q分）36, （I）分步实俺，每次只实偏一个应用,调试成功后与其他应用整合（2分）： 12）全面实篇，筱苴所有老系统,用企业资源规划软件取而代之（2分力 （3）分片全面实施,在

47、一个业务箱域全面实施企业货源规划软件，然后扩展到 整个企业（2分）.37, （1）树立品牌,在虚根环境F,品牌是吸引网民访问的前提；（2）减少存货，用信口成忤代厚存.降低经营风除（3）降低成本,无需实体店的租金.提高人员效率，阱低了实体店的姓营费用 （4）利用定制膏销.提供量身定做的商品和服务.使颐客洒意工（5）正硝定价，定价合理.为耀玄提供价值最大化的做品.【评分说明】期替出I个要点的2分，答出3个或3个以上要点给满分6分.电子商务微论试15答案及评分攀考部I页（共2页）兑，（I）花网统媒体上提供仃夫公司网站的情N U分）；仁）在政客支持雌（如：所讦手册.技术报告等）上提供公司网站情况分）工 门）在网站提供有形证明（加工公司近期射务状况、重要人物的筒所、段它的 意见等，偃在用户信任感（2分hU）在收站提供传统魏体宣传材料（I分-处,门）在或人之间进行保甯信息传箱所需的密阴机会数揖小（2分）*（2密机的发布相对非3.没有特殊的瓮布要求（？分不3可实现数