试题老员工基础知识培训测试题考题

1、合晟国际物流有限公司业务知识培训测试题（满分 100分，考试时长：120分钟）部门： 姓名：职位：日期：分数：一、填空题（本大题20分，每空0.5 分）:1、 内部核算中，珠三角一香港运输费为 。2、 公司对饮用水实行核准制报销，每年1-5月、10-12月按元/人/月，6-9月按元/人/月。3、 国内代收货款手续费费率为 ，最低收费为 。4、 香港地区服装免费送货的地方有：、。5、 快递中小于21以下的以 为计费重量单位，大于21的以为计费重量单位。6、航空运单的三个主要个作用：航空货运单是承运人与托运人之间缔结运输契约的 。承运人接收货物的 。运费结算凭证及运输。7、 收货时一定要检查货物的

2、品名和性质， 、等违禁品和国家明文规定禁止运输的货物一律不能收运。8、财务操作员报帐时必须按 填单报帐，如有作废，遗失应予，不允许抽单不报，财务部应严格审核；9、国际航空货物运输，系统根据各当事人所订的合同约定，不论运输中有无间断或转运，（）和（）是在两个 缔约国的领土内；或者始发地和目的地都在一个缔约国的领土内而在另一个缔约国（甚至非缔约国）的领土内有一个 地点的任何货物和邮件的运输。10、 空运快递中体积重量大于实际重量时候，计费重量就是 重量。体积重量小于实际重量的时候，计费重量就是 重量。11、 内部核算中，国内货物按重货换算公式为：1立方=，空运和快递则1立方=.12、 中港运输以上

3、为重货，单件以上的货物要收取超大，超重 费。13、 查询车辆什么时候从转运或营业部发车，应该从 报表中查询知道具体时间。查询车辆在行驶路途中停车情况， 应该从表中查询知道具体停车的明细。14、 广东到香港的陆路口岸有： 、。15、 如果想把车辆加入重点车辆监控列表，一次性可以加 台进入得点监控车辆列表。16、车辆历史轨迹对比回放，最多能回放 条对比历史轨迹数据。17、 收货时要测量货物的 和,应符合配载车辆的内部空间，及适合凭人力和机械方便安全的装卸。18、客户提货时，凭我司运单的第四联（即黄色提货联）和办理提货手续。19、 各营业部在开单后将所有单据的 当天流转至核单人员，由核单人员根据及录

4、单员录入相关信息进行核查后再行流转至财务部。二、单项选择题（本大题 7分，每小题1 分）:1、国内机电设备、电器的保险费率是（）A: 3%o B : 5%oC : 7%oD : 10%。2、香港送货进海运仓，送货费最低标准是： （A： 350元 B ：500 元 C ：650元3、以下哪个不是海运的优势： （ ）A 运量大 B 通过能力大，不受道路和轨道限制 C 运费低廉 D 运 输速度快4、以下哪些货物品名进出口不用商检是（）A、手袋B 、吊灯C、电风扇D、闹钟5、在运费的计算上，对超大 单件1M3以上、超长 单边长超过2M以上、超重 单件重量超过 500 以上 的货物应在原收费基础视情加收

5、运费（ ）A、 10-30% B 、 10-20% C 、 2030% D 、 20 406、 国际快递，一般采取（）付款方式。A:预付 B :到付 C :月结D :都可以7、公司内地的 7 家分公司（除香港、迪拜分公司）下设营业部一共有多少 个？（ ）A、 28个 B 、 29个 C 、 33 个 D 、 34个三、多项选择题（本大题 10 分，每小题 2 分）:1 、以下哪几类货物进出口需要征收关税:（）A、服装B、地板 C、钢材 D、玩具2、 到港货物非因我方原因收货人在到货当天20: 00 前未提货的，我司提供入仓保管服务，存仓保管服务的收费标准是:（）A、泡货30元/立方/天B 、重

6、货0.15元天C、每票最低消费30元/天3、 以下属于义乌分公司下设营业部的有（）A、义乌市场部 B、江东C、福田 D、东阳E、乐从 F 、永康4、以下哪些内容属于发货标志： （ ）A 货物到达地点 B 收货人名称 C 联系地址 D 发货单号 F 易碎标 签5、自行录单的营业部需在方博系统里做的信息处理： （ ）A、录单B、分流C、配载D接驳E、审单F、签收四、判断题（本大题 6 分，每小题 1 分）：1、货物的外包装必须坚固、完好，符合全程运输的要求。收货时，外包装 已破损的， 应及时予以修复， 不要求一定要在运单上注明。 属易碎品的货物， 应加订木箱或木架； 液体类货物， 应密封严实， 且

7、外包装能承受一定的压力。 （）2、货物体积的测算应以在车（柜）内实际占位体积及货物之间的间隙为计 量标准。如货物实际体积和车（柜）内占位体积不相符的，以车（柜）内实 际占用体积为准，外形形状不规则的长x宽x高均以最大尺寸为计算标准。 （）3、货物必须堆放整齐，注意重不压轻、大不压小、木不压纸，区域之间要 有一人之隔活动范围，同时注意货物的标签应面向上，便于查找和清仓。 （）4、 公司员工手册规定：无故连续旷工超过3 个工作日，或一年内累计 旷工超过 7 个工作日，按自离处理。 （ ）5、营业部外出收款在伍千元以上必须由本部门主办操作和主管或责任业务员两人同往收款，不得独自收款。 （）6、到达营

8、业部的货，如出现单货不一致现象时，应仔细核对后，和上一个 环节沟通，并且传真或电话告知运管部专线操作员。 （ ）五、简答题（本大题 41 分）：1、请写出公司开发票申请流程和所需提供的证件。（4 分）2、请简述营业部的收货流程。 （4 分 ）3、货物标签粘贴有哪些规定并应注意哪些事项？（4 分 ）4、通知客户自提货物时，应通知客户那些相关信息？（4 分）5、理赔时需提供的资料有哪些，理赔时限是怎样规定的？（4 分 ）6、请简述营业部录单员的工作职责。 （5 分）7、公司员工在离职前必须妥善处理完工工作交接事宜，完备离职手续，这 些手续有哪些？ （5 分）8、客户从万江发货至义乌， 10 件，3

9、40，0.3 立方，运费 350 元，请计算万 江营业部在财务核算中应付的运输费和转运费和到货处理费各为多少？（ 5 分）9、开单日期： 2011年 7月 1日，经办人:周某某，运单号，起运站：深布吉， 到达站：义永康，收货人：蒋红梅，电话：，详细地址：无，托运人：无， 电话：，货物名称：电池，件数： 77件，重量： 1400，体积： 3.立方，保险 价值：无，保险费： 150 元。运费：现付 1275元。送货方式：送货。 请问： 1. 此票运单不规范在哪些地方，会产生什么影响？录单人员应如何处 理？ （3 分）2、此票由粤 A68885 起运，请问要经过哪些环节？每过一环节信息应该做什 么处理。 （3 分 ）六、论述题（本大题共 16 分）1、现有一批货，发货人上门发货，从古镇发往义乌，发货数量为100 件，体积 10，重约 1500，