“互联网+旅游业”行业分析PPT课件：旅游行业特点分析及信息化现状

1、“互联网+旅游业”行业分析 CHIANAS ONLINE TRAVEL BOOKING MARKET汇报人：汇报人： 某某某某某某 时间：时间：202X202X年年1111月月目录旅游行业特点分析及信息化现状推荐的信息化方案实例举证行业发展设想及建议01020304CONTENTS旅游行业特点分析及信息化现状 lv you hang ye te dian fen xi ji xin xi huaPART 01旅游行业特点分析旅游形式多样化，在线旅游、移动旅游、智慧旅游等逐渐兴起。政府规划不到位，基础设施科学性不足，监管机制有待健全出境旅游规模、消费比例上升规模急速增长，对社会经济发展有极强的带

2、动作用旅游业规模化产业化层次较低，产品供给不足与居民旅游需求的矛盾长期存在.旅游市场秩序混乱问题长期存在，旅游业标准化规范化水平低旅游行业信息化现状2020世纪世纪19001900s s2121世纪世纪2020世纪世纪8080年代初年代初计算机技术在一些外资合资旅游企业2020世纪世纪9090年代年代国际互联网发展带动了旅游网站的全面兴起。19901990年开始年开始国家旅游局开始抓信息化管理并筹建信息中心19941994年年信息中心独立专为国家旅游局和旅游行业的信息化管理提供服务19971997年年中国旅游网开通为政务公开、对外宣传、信息发布提供了重要平台20002000年起年起国家旅游局主

3、持实施的“金旅工程”对我国旅游业的信息化20082008年年国家旅游局先后组织完成了旅游电子商务标准和饭店信息管理标准旅游行业信息化现状“金旅工程金旅工程”的全面完善的全面完善经过近年的努力，以“三网一库”（电子政务网络、中国旅游网、中国旅游商务网、中国旅游综合数据库）为主要内容的“金旅工程”，在管理业务应用、政府门户网站建设、旅游目的地营销系统等方面取得了显著地成绩；建立了十余个业务管理系统，规范了行业管理，形成了全国行业管理数据体系；已经初步形成旅游电子政府的基本骨架；同时，依托这些部分建立一个旅游电子商务的标准平台，建立行业标 准 。旅游行业信息化现状信息化应用管理信息化应用管理相比之下

4、我国仍存在较大的差距。根据资料显示，网民了解旅游信息的主要渠道是通过亲朋好友介绍、媒体广告和上网查询，其所占比例分别为69.3%、69%和66.7%，只31.4%的网民直接向旅行社查询相关旅游信息。为了更加深入了解旅游目的地信息化建设状况，国家旅游局信息中心对全国31个省区市进行了抽样普查。共有6392家单位接受了调查。包括地方旅游行政管理机构914家；旅游集团133家；旅行社2436家；饭店2010家；景区845家等。0.00% 10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%直接询问上网查询媒体广告好友介绍 TUI JIAN DE XIN X

5、I HUA FANG ANPART 02推荐的信息化方案3.1资源共享化所谓的资源共享化指的是，随着信息技术的进步，网络空间的进步，我们越来越能接受这样一种方式将手头上空闲的资源拿出来出租，与他人共享。如今有非常多的企业应用这一思路实现了各种各样的创业，比如，Uber。我们提到的Airbnb：在旅游行业中，不仅出行，还有更多的方面有待我们去发掘。3.2信息的数字化旅游信息的数字化是我国正在不断推进的一个过程。这不仅表现在商业旅游信息的数字化，还存在于景区、政府对于信息数字化的重视。近年内，官方对于数字化进程推进的最明显的表现之一大概就是讲解器以及游览信息二维码的应用了。 TUI JIAN DE

6、 XIN XI HUA FANG ANPART 03举例证实AirBed and Breakfast 旅游业中住宿资源的共享化旅游业中住宿资源的共享化Airbnb是AirBed and Breakfast (Air-b-n-b)的缩写,中文名：空中食宿。空中食宿是一家联系旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站，它可以为用户提供各式各样的住宿信息Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。有空房子的人，在上面发布他们的房屋信息不想住酒店的用户在上面找到合适的房屋AirB

7、edAirBed向双方收取一定比例的交易佣金向双方收取一定比例的交易佣金2008年成立2011年只有5万个房源2015年已经在190多个国家验证商业模式可行AirBed and Breakfast 旅游业中住宿资源的共享化旅游业中住宿资源的共享化最初Airbnb的推出原因并不是因为民宿出租有利可图，而是因为那些热门景点的旅馆供不应（Airbnb最开始开展业务的地方也都是火爆景点），但当住在陌生人家中这一模式逐渐被人们所接受以后，这种商务模式反而变得具备巨大的潜在利润。这与我们先前所提到的资源共享化的思路是一的。传统的酒店行业要求从业者必须拥有实际的房产、地产，但Airbnb完全不同，它倡导人们

8、将空闲的房屋资源租出，提供给他人使用。实际上这一思路不仅应用在旅行住宿行业中，如我们生活中常用的滴滴打车、Uber也是应用了这一的思路。莫高窟数字中心旅游业中的信息数字化分析旅游业中的信息数字化分析主要借助当代先进的数字技术和多媒体展示手段向观众呈现敦煌莫高窟绚丽多彩的石窟艺术经典与气势恢宏的历史文化背景使观众在进入洞窟之前就能与敦煌莫高窟进行全方位、近距离的“亲密接触”03所有游客在实地参观莫高窟之前，必须首先在数字展示中心领略莫高窟博大精深的佛教艺术04参观结束后再乘坐摆渡车返回数字展示中心购物或休息01所有游客必须通过网络形式预约才能正常参观莫高窟02然后乘坐摆渡车从数字展示中心抵达莫高

9、窟，根据团队和散客分组后，由讲解员引导按照既定路线进洞窟参观莫高窟数字中心信息数字化带来了巨大收益信息数字化带来了巨大收益1.运用数字展示中心，帮助游客更全方位展示景点（尤其是文化遗址类景点）的历史文化背景，更好地满足人们对于旅游品质的不断提升的需求。2.完善信息化的旅游模式，以提高旅游服务标准，同时也对文化遗址的维护起到促进作用。 TUI JIAN DE XIN XI HUA FANG ANPART 04行业发展及设想开发信息化旅游模式，建设数字化旅游景区建立建立信息信息化的化的旅游旅游服务服务体系体系发展数字化景区建立网络营销体系建立网络营销体系开发旅游电子商务平台开发旅游电子商务平台实现

10、景区的无线数字化实现景区的无线数字化建设虚拟旅游景区建设虚拟旅游景区无线通信无线通信实现景区全面接入物联网实现景区全面接入物联网无线视频传输无线视频传输开发信息化旅游模式，建设数字化旅游景区景区景区3D3D虚拟动画虚拟动画数字伴游综合体数字伴游综合体如何发展数字化景区20网络营销常用的方法有: 综合网站推广方法、搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销推广方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、移动手机门户推广方法、线上活动策划、建立在线客服中心、设立在线视频、对用户信息收集和分析等。如何发展数字化景区21景 区景 区 3 D3 D 虚 拟 动 画虚

11、 拟 动 画用3D动画的方式来展现景区的风貌，这是最普遍的一种做法数字伴游数字伴游综合体综合体与网络游戏联合，与网络游戏联合，打 造 虚 拟 景 区打 造 虚 拟 景 区如丽水飞石岭景区与天畅科技网游大唐风云的合作虚 拟 旅 游 景 区虚 拟 旅 游 景 区全景虚拟现实为主要技术手段的虚拟现实技术，全面展示旅游景点风貌是一种综合互联网技术、电子商务、移动通讯、无线视频等旅游信息平台如何发展数字化景区22无线网在景区的应用主要有：无线网在景区的应用主要有：1 1）无线通信。无线通信。未来景区工作人员可以配置支持Wifi和GSM的移动终端设备在景区内部享受语音和实时多媒体通讯服务。在紧急情况下游客

12、可以通过景区内的无线语音呼叫点与景区管理中心联系，获得及时帮助。2 2）无线数据接入和定位。）无线数据接入和定位。在有无线覆盖的区域内，任何设备都可以接入景区网络，且景区管理中心可以在电子地图上对设备进行实时定位，甚至远距离登录某个设备进行监控和维护。3 3）无线视频传输。无线视频传输。在无线网络覆盖的区域内，可以通过无线摄像头，甚至移动摄像机将现场影像资料实时传送到景区管理中心，从而为应急行动的部署和指挥提供科学的依据。如何发展数字化景区23开发旅游电子商务平台开发旅游电子商务平台旅游电子商务主要是实现网上预订和在线支付功能，预订可分为专业网站预订和景区门户网站预订。专业网站包括携程网、艺龙网、芒果网等，用户可以方便的在上面实现机票、酒店的快捷预订和电子支付，这也是目前使用最多的预订渠道。另一种是景区门户网站，可以实现本景区的门票及周边酒店、票务的快速预订实现景区全面接入物联网实现景区全面接入物联网利用传感器和摄像头全面监控景区状况。通过这些传感器可以实时为游客和管理员提供景区信息。比如景区的什么地方人群密度大，什么地方比较空旷适合野餐。游客可以依照这些信息进行路线安排。而商贩也可以参照这些信息设立自己的摊位，更好地为游客服务。不仅人流量可以检测，空气质量，温度，甚至是声音分