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文档简介

1、再好的明星都需求一个好教练 -公司管理层培训“管理是什么？o“管什么？o“理什么？o“管理的中心又是什么？o经过对流程的梳理来把控结果管理的分类o按照层级关系：o对上管理 对下管理 平行管理o按看管理对象：o现场管理 数据管理 客户管理 过程管理o目的管理 知识管理 文化管理 心情管理o期望值管理 销售团队基层管理定位o兵头将尾o“兵头 ？o“将尾 ？好的教练应该具备的才干o1、业务才干销售才干o2、沟通才干o3、协调才干o4、演讲才干o5、育人才干优秀的销售主管具备哪些特征一、要有剧烈的企图心-胜利愿望二、不总是为了钱要有理想三、员工的自信心是主管自信心的传送自信四、再苦楚也要坚持浅笑自信五

2、、多喊跟我上、少喊给我上-以身作那么六、不要把本人当成主角分享七、不当裁判要当教练融入团队八、不当诸侯当大臣忠实九、要求严、目的高要性十、自助者天助，越挫越勇坚韧十一、下属的错就是我的错勇于承当责任十二、置信下属都能超越本人教而不父第二部分如何营造优秀的团队气氛优秀的团队应该具备什么样的特征o1、员工与员工的关系凝聚力o2、员工与公司的关系-归属感o3、员工与任务的关系-士气如何提高团队的凝聚力提倡团队的分享文化强调互助的文化团队成员在一同的时间适当的外部竞争如何开展团队的竞争活动如何提高团队成员的归属感一、让员工从精神上占有公司二、多开展团队文娱活动三、自动关怀员工的家人四、经常接近与一定员

3、工经常性地与下属在一同五、营造高兴的任务气氛如何营造高兴的任务气氛六、团队管理公开透明七、合理化解团队中的埋怨团队鼓励管理者奖什么，员工就倾向做什么销售管理中常见的三种鼓励方法o1、经过奖惩来鼓励员工o2、经过设置目的来鼓励员工o3、经过授权来鼓励员工奖惩鼓励奖是正鼓励，惩是负鼓励一、奖励的重要性二、奖惩要清楚开展奖励的五项原那么销售团队通常奖励哪7种行为激发力量的大小取决于什么给员工想要的而不是主管想要的处分的四个原那么o预警性原那么o公平性原那么o必然性原那么o即时性原那么开展处分的五个留意点批判的五个要求给下属承诺的四个原那么主管给员工承诺的四不要团队的考核与高压线第一节团队考核销售团队还需求考核的有哪些第二节销售管理中的高压线一、严禁谎报军情二、严禁扰乱军心三、严禁私下分赃四、严禁扰乱次序五、严

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