操作系统常见问题

1、1、XP系统启动时出现NTLDR is missing的错误提示 出现这种情况一般有以下两种情况： 1）ntldr文件丢失/破坏：这个文件位于C盘根目录，我们只需要从WinXP安装光盘里面提取这个文件，然后放到C盘根目录上即可。 2）如果替换文件后仍出现上述提示，则可以用系统盘进行系统修复。2、XP系统启动时提示找不到HAL.DLL文件，启动中止' L3 _/ L. a& , U% |: a# - s: |! u这个是由于C盘根目录下的boot.ini文件非法，导致默认从C:Windows启动，但是又由于WinXP没有安装在C盘，所以系统提示找不到HAL.D

2、LL文件。启动因而失败。解决方法是重新编辑Boot.ini文件。最简单的方法是在别的电脑上创建好以后，拷贝到受损电脑的C盘根目录上覆盖源文件。  * Q6 U: C( V【太原理工大学云梦清泽】3、不能访问Windows Installer服务如何解决？ 答：点开始，运行，打入services.msc，找到WINDOWS INSTALLER服务，双击，启动，确定，就可以了。 4、经常出现CPU占用100%的情况，主要问题可能发生在下面的某些方面: 1、防杀毒软件造成 故障 安装多个杀毒软件导致软件冲突或由

3、于新版的杀毒软件的随机监控增大了系统负担。处理方式:尽量使用最少的监控服务。2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100% 大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是 显卡驱动 特别要注意，建议使用 微软认证 的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。 3、 病毒、木马 造成 大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软

4、件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 4、关闭不必要的启动项。 开始-> 运行-> msconfig-> 启动，关闭不必要的启动项，重启。 5、查看“ svchost ”进程。 svchost . exe 是Windows XP系统 的一个核心进程。 svchost.exe 不单单只出现 在Window s XP中，在使用 NT 内核的 Windows系统&

5、#160;中都会有svchost.exe的存在。一般在 Windows 2000 中 svchost.exe进程 的数目为2个，而 在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。 6、查看网络连接 当安装了Windows XP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关

6、系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太 多系统 资源。7、主机、CPU散热不好及硬件故障原因。5、WINXP自动重启的问题1病毒破坏 比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒。2系统文件损坏 当系统文件被破坏时，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动

7、。对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。3定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 4市电电压不稳 5、插排或电源插座的质量差，接触不良6、计算机电源的功率不足或性能差  更换高质量大功率计算机电源。7、主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧 

8、;，RESET键质量有问题 。6、“本地连接”光发不收。有一台机器在网上邻居中能看到自己，屏幕右下角有连接图标，双击该图标发现在“本地连接状态”中有发出的字节数，而接收到的字节数为0，通信无法进行。1，网线问题。用测线仪测试网线是否有问题。2，如果网卡是10/100Mbps自适应，可以试着把网卡速率设置为10Mbps试一下（选择网卡属性，在“常规”选项卡中单击“配置”按钮，在“高级”选项卡中的“Link Speed/Duplex Mode”后面选择10 Half Mode）。3，“有发出的字节数，而接收到的字节数为0”说明线路发送数据正常，而接

9、收出现问题。因此，连通性故障的可能性最大，也可能是接插处（水晶头与网卡、集线设备、信息插座的RJ45端口）接触不好。检查相应网络设备及模块。4、网卡故障，更换网卡进行验证。7、修改IE的首页 1、开始-运行，键入msconfig点击“确定”，在弹出的窗口中切换到“启动”选项卡，禁用可疑程序启动项，一般电脑启动时就打开的那个网站地址就在里面，把他前面的勾去掉。2、使用优化工具进行修复/修改。如：360安全卫士、优化大师等。8、电脑一启动没有打开IE就自动打开某个网站，还有很多跳窗。 这是有的网站在电脑中写入了程序，电脑一启动就自动运行。1、开始菜单-程序-附件-系统工具-系统信息-工具-系统配置实用程序-启动，这里显示的是电脑一启动就运行的程序，那个自动打开的恶心网站的网址就在里面，把他前面的勾去掉，重新启动电脑后就不会再出现。2、使用修复工具：如超级兔子、优化大师、360安全卫士。9、突然间系统运行异常缓慢，并时常出现一些内存错误提示？这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况。解决办法是关闭不需要运行的程序以释放更多的内存资源，或者尽量不运行类似程序。10、浏览网页时收到“此网站的ActiveX 控件不安全”的信息？ 当你把IE浏览器的安全级别设置太高时会显示此信息。为保证Windows Update顺