保洁工作周检记录表

1、保洁工作检查记录表部门检查人检查时间年月日序 号服务 区域服务项目工作频率作业标准扣分标准扣分扣分原因日周月季1 11楼内1区域大厅门窗擦拭 2 2 次清拖 1 1 次清刮一次内外面无污渍、无胶渍、无灰尘、无水渍、无彩 虹、光亮明洁，玻璃大门无手印、无刮痕每 处 不 合 格扣分大厅瓷砖清扫 2 2 次，清拖 1 1 次无积尘、无水泥块，油漆、胶渍、涂料等污渍每 处 不 合 格扣分大厅步梯阶清扫 2 2 次、清拖 1 1 次无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分楼道扶手、栏杆、管道、 消防栓、窗台擦拭 1 1 次清洁 1 1 次无灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分贴脚线擦拭 1 1 次无油漆、油渍

2、、污渍、涂料等每 处 不 合 格扣分墙面除尘 1 1 次无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分大厅、楼道天花除尘 1 1 次无明显灰尘、污迹，无蛛网每 处 不 合 格扣 1 1 分防火门擦抹 2 2 次无灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分电梯及电梯 间垃圾 桶，篓倒垃圾 2 2 次以上，清 抹箱体 1 1 次， 每小时 巡视 1 1 次，发现问题 及时处理垃圾不超过垃圾桶的三分之二，无虫子、无异味； 垃圾桶外表无明显污渍每 处 不 合 格扣 1 1 分梯轿按电门箱钮至少扫/ /擦 2 2 次，巡 视、保洁 2 2 次电梯轿箱整体清洁、光亮、无污迹、无水迹、无 手印、无刮痕、无异味每 处 不 合

3、格扣分墙面擦拭 1 1 次，巡视、保 洁 2 2次无灰尘、无污迹、电梯间地面光洁、明亮每 处 不 合 格扣分地面清洁 1 1 次以上，巡视保洁 3 3 次无灰尘、无污迹、光洁每 处 不 合 格扣分楼道顶灯擦拭 1 1 次无灰尘、无污迹、无蛛网每 处 不 合 格扣分2 2道路及广场 地面水泥路 面至少清扫 1 1 次，定期 巡视2 2 次，发现问题 及时处理无明显泥沙、污垢、水迹，每 100100 平方米内烟头、 杂物平均不超过 2 2 个（处）或 1515 分钟内未及时 处理每 处 不 合 格扣 1 1 分砖路面无明显泥沙、污垢、水迹，每 100100 平方米内烟头、 杂物平均不超过 2 2

4、个（处）或 1515 分钟内未及时 处理每 处 不 合 格扣 1 1 分广场砖 地面至少清扫 1 1 次，定期 巡视2 2 次，发现问题 及时处理尢明显泥沙、污垢、水迹，每 100100 平方米内烟头、 杂物平均不超过 2 2 个（处）或 1515 分钟内未及时 处理每 处 不 合 格扣 1 1 分井盖巡视一次表面无明显污垢、每 处 不 合 格扣分户外铁栅栏每周扫尘 一次无明显灰尘、污迹、乱张贴等每 处 不 合 格扣分户外广告墙体无明显灰尘、污迹、乱张贴等每 处 不 合 格扣分户外广告玻璃窗至少清扫、清抹 1 1 次无明显灰尘、无污迹每 处 不 合 格扣分商铺外围灯具清擦 1 1 次整体 清洁

5、 2 2 次无明显灰尘、无污迹每 处 不 合 格扣分信报箱（速递易）擦拭 1 1 次无锈迹、无污迹、无乱张贴、无积尘每 处 不 合 格扣分椅凳清抹 2 2 次，雨后及时 擦拭干净，每日定期 巡视保洁2 2 次以上无积灰、无污迹每 处 不 合 格扣分花坛、花盆清擦 1 1 次花坛大理石无污迹、花池、花盆无烟头、无杂物、 夕卜表干净每 处 不 合 格扣分雕像、小品擦拭 1 1 次整体清洁无明显灰尘、无污迹每 处 不 合 格扣分地下、 地面 停车场车位标线清扫 1 1 次无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分清晰、无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分地面清扫 2 2 次清扫 1 1 次无明显灰尘、

6、污迹每 处 不 合 格扣分墙面清扫 1 1 次无残缺字画、无积尘、蜘蛛网每 处 不 合 格扣分地库通风口清扫 1 1 次清擦 一次玻璃无污迹，送风口、百叶窗无积尘每 处 不 合 格扣分天花板除尘 1 1 次无明显灰尘、污迹、蜘蛛网每 处 不 合 格扣分车辆进岀口 棚、架擦拭 1 1 次无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分倒车镜擦拭 1 1 次无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分停车档清扫 2 2 次清拖 1 1 次无积尘、污迹每 处 不 合 格扣分照明灯具清扫 1 1 次无积尘、污迹、蜘蛛网每 处 不 合 格扣分公共区域标识牌擦拭一次清扫 1 1 次无明显污迹、无水印、无尘、无锈迹每 处

7、不 合 格扣分宣传栏清抹清洁 2 2 次玻璃光洁、明亮、不锈钢无尘、无污迹； 无乱张贴每 处 不 合 格扣分儿童游乐设施至少清抹清洁 2 2 次， 定期巡视保洁 2 2 次以 上地面无明显灰尘、杂物、污迹每 处 不 合 格扣分路灯、草地灯、射 灯、开关主干道上的 设施至少每 日清擦一次；非主干道上的设施 每三天至少清擦一 次路两以部每清1髙灯米上分月擦次主干道设施无尘、无污迹、灯罩内无死虫、杂物； 非主干道设施无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分3 3办公室及 会议室地面、台、桌子、 椅子清洁 1 1 次，巡视 2 2 次1.1.窗、窗台、窗框干净、整洁，无破损每 处 不 合 格扣分2.2.

8、墙面、大花板整洁、完好，尢污渍、尢浮尘、 无蜘蛛网每 处 不 合 格扣分3.3.地面地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍每 处 不 合 格扣分4.4.家具光洁、无灰尘，放置整齐每 处 不 合 格扣分5.5.灯具整洁、完好、无破损每 处 不 合 格扣分6.6.空调岀风口干净、整洁，无积灰、无霉斑每 处 不 合 格扣分7.7.艺术装饰挂件挂放端正、清洁无损每 处 不 合 格扣分8.8.茶水间地面保持清洁、整齐、无污水每 处 不 合 格扣分洗手间天花、灯饰、每小时至少 清洁1 1 次； 每小时巡视 1 1 次；二米以上高位每周 清洁1 1 次地面无积水、污迹、杂物，墙面无污渍、天花、 灯具无灰尘每 处 不

9、 合 格扣分隔板、 烘干 机、纸盒、 不锈钢设 施卫生洁具清洁，无水迹、无头发、无异味每 处 不 合 格扣分镜面、台 面、洗手盆镜子明净，无灰尘、无手印、无水迹、无刮痕每 处 不 合 格扣分水池、 小便 池、厕位金属器具光亮、无浮灰、无渗漏每 处 不 合 格扣分墙面卫生间内无明显异味每 处 不 合 格扣分地面无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分磁砖墙壁无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分手纸箩无废弃物溢出、无异味每 处 不 合 格扣分门窗无明显灰尘、污迹每 处 不 合 格扣分垃圾桶、篓每日至少倒 垃圾两次以 上,清抹箱 体每小时一次，巡视一 次，发现问 题及时处理垃圾不超过垃圾桶三分之二、

10、无虫子、无异味； 垃圾桶外表无明显污渍每 处 不 合 格扣分4 4清洁 人员仪容仪表精神面 貌精神饱满、微笑服务；不得萎靡不振、无精打采；行走坐立端庄、无影响公司形象的动作；作业时不得吃口香糖等食品。每 处 不 合 格扣分仪容仪 表相貌端庄；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不得超过耳鬓，脑后发不得触及衣领，女士不得披披肩发；男士目视无明显 胡须，鼻毛不得长出鼻孔，男士指甲不得超过 1 1 毫米，女士指甲不得超过 3 3 毫米；面部、手部无影响自然美观的装扮物。每 处 不 合 格扣分着装统一制服，佩带工作牌；服装合身、整齐、干净、无破损，鞋袜干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋 或赤脚。

11、每 处 不 合 格扣分礼仪礼貌能主动和服务对象微笑点头致意或用礼貌用语和服务对象打招呼；不得对服务对象有不文明行为或语言。每 处 不 合 格扣分工作纪 律工作认真，不迟到，不早退，按岗设编，人员变动或休假需及时补充人员，签到记录齐全，并有管理处监督。每 处 不 合 格扣分5 5分数合计备注：1 1、以上表格基础总分为 100100 分，不设扣分下限，分数仅做为保洁组组员间服务质量的横向比较；2 2、以上表格中的不合格评价作为对服务供方的考核扣分依据；3 3、每一个分扣分项视为一个轻微不合格，单项扣分超过分为一个严重不合格。4 4、出现如下情况视为严重不合格：A A、 在同天的检查中，发现同一区域（指同一单元或方圆1010 平方米，下同）出现严重脏污或同一区域有3 3 个或以上的保洁项目不到位B B、 在同一天的检查中，发现 3 3 处或以上区域出现相同项目