中国建筑标准设计室营销管理细则

1、1 / 113中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度二OO二年五月目录营销战略管理制度 . 5第一章总则 .5.第二章营销战略组织管理 .5.2 / 113第三章营销战略制定方法 .5.第四章营销战略制定 .6.第五章营销战略实施 .7.第六章营销战略评估 .8.第七章附则 .8.营销计划管理制度 . 9第一章总则 .9.第二章营销计划的组织管理 .9.第三章营销计划制定方法 .9.第四章营销计划管理内容 .1.0第五章销售计划1.0.第六章市场促销计划1.1第七章技术服务计划1.2第八章市场研究计划1.3第九章营销预算计划1.4第十章营销计划实施效果评估 .1.5第十一章附则.1.5.渠道

2、管理制度 . 16第一章总则1.6.第二章渠道管理的组织管理 .1.6第三章渠道管理制定方法 .1.6第四章渠道管理内容1.7第五章销售渠道设计1.7第六章产品销售渠道管理 .1.8第七章网上销售渠道管理 .2.8第八章网络会员制渠道管理 .2.9第九章渠道管理效果评估 .3.1第十章附则3.2.附录一经销商资质认证条件 .3.3附录二经销商评估表 .3.6销售人员管理制度 . 37第一章总则3.7.第二章组织管理3.7.第三章制定方法3.7.第四章制度管理内容3 / 1133.8第五章产品销售员管理 .3.8第六章网络销售员管理 .5.2第七章销售员激励机制 .5.6第八章销售员的业绩评估

3、.5.7第九章附则5.8.促销管理制度 . 62第一章总则6.2.第二章促销活动的组织管理 .6.2第三章促销方案制定方法 .6.2第四章促销活动管理内容 .6.3第五章产品促销 .6.4.第六章媒体促销 .6.7.第七章促销效果评估 .7.0第八章附则7.1.营销政策管理制度 . 72第一章总则7.2.第二章营销政策组织管理 .7.2第三章营销政策制定方法 .7.2第四章营销政策管理内容 .7.3第五章价格政策 .7.3.第六章促销政策 .7.4.第七章专营权政策 .7.4第八章信息政策 .7.5.第九章发展政策 .7.7.第十章营销政策执行效果评估 . 7.8第十一章附则.7.8.技术服务

4、管理制度 . 79第一章总则7.9.第二章技术服务的组织管理 .7.9第三章技术服务形式 .7.9第四章技术培训 .8.0.第五章标准化技术研讨会 .8.1第六章技术推广会 .8.2第七章技术服务效果评估 .8.3第八章附则8.4.市场调查管理制度 . 85第一章总则8.5.第二章市场调查活动的组织管理 . 8.54 / 113第三章市场调查方法 .8.5第四章市场调查内容 .8.7第五章市场环境调查 .8.8第六章市场需求调查 .8.8第七章营销活动调查 .8.9第八章经销商信用等级调查 .9.0第九章技术服务市场调查 .9.1第十章市场调查效果评估 .9.2第十一章附则.9.2.信息数据库

5、管理制度 . 93第一章总则9.3.第二章信息数据库的组织管理 .9.3第三章营销数据库管理内容 .9.3第四章营销数据库 .9.4第五章印刷管理数据库 .9.6第六章储运管理数据库 .9.8第七章财务管理数据库1.00第八章信息数据库运行效果评估1.02第九章附则.1.0. 2门市经营部管理制度 . 103第一章总则.1.0. 3第二章门市经营组织管理1.03第三章门市经营部管理制度制定方法1.03第四章门市经营部管理制度管理内容1.04第五章经营方式 .1.0.4第六章经营管理 .1.0.6第七章经营政策1.12第八章经营业绩评估1.13第九章附则1.135 / 113营销战略管理制度第一

6、章 总则第一条 适用范围 本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室） 。 第二条 目的 明确业务战略定位，增强核心竞争力，创造著名品牌，实现营销目标。第三条 原则 （1）尊重事实，面向未来； （2）在变化中发展，在发展中变化。第二章 营销战略组织管理第四条 营销战略制定 营销战略制定由发行室主任负责制定， 经主任办公会审议通过后， 上报标准 所有关领导审批，批准后发行室负责贯彻执行。第五条 营销战略实施 发行室主任负责组织实施。第六条 营销实施效果考核 每年主任办公会对营销战略实施效果进行一次评估，同时根据内外部环境的 变化对战略进行全面的审核，做适当的修正。第三章 营销战

7、略制定方法第七条 市场调查法和结构对比法 通过对宏观环境分析、 相关行业研究、 竞争对手分析以及标准所内部环境分 析，从而确定营销战略定位、 规划战略目标、 设计战略实现路径及战略实现的资 源配置。第四章 营销战略制定第八条 外部环境分析 收集、整理、分析相关外部环境（宏观环境、相关行业、市场需求及竞争对 手等）信息和资料，预测未来 3-5 年市场需求容量和市场竞争态势发展趋势。相关资料收集详见信息数据库管理制度第九条 企业内部资源和能力分析 分析本标准所现有资源和能力进行分析， 针对6 / 113行业特点和未来市场竞争态势 发展趋势，对比分析标准所现有资源的可利用性和可转移性以及核心竞争能力的 沉淀和积累。第十条 战略定位 根据企业内外部市场分析，确立目前企业在市场竞争环境中所处的竞争地 位；提出未来 3-5 年营销发展战略目标（销售目标和财务目标） 。第十一条 战略实现路径 根据战略目标提出战略实现的发展路径。第十二条 战略资源配置根据战略发展目标和战略实现路径对内部现有资源和能力以及未来资源和 能力提出新的配置方案和要求。第十三条 战略制定管理（一）战略制定过程 战略制定可以采取两种方式实现： 一是委托专业咨询公司制定； 二是由主任 委托营销主管负责组织制定。1. 委托专业咨询公司制定由于专业咨询公司专业化水平高， 而且以第三方的身