外交接待礼仪

1、外交接待礼仪外交接待礼仪 迎宾。迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的 情况下， 由主人一方出动专人， 前往来访者知晓的某一处所， 恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容， 一是宾主双方热情见面。二是向来宾献花。献花者通常应为 女青年，或少先队员。若来宾不止一人，可向每位来宾逐一 献花，也可以只向主宾或主宾夫妇献花。 向主宾夫妇献花时， 可先献花给女主宾，也可以同时向男女主宾献花。三是宾主 双方其他人员见面。依照惯例，应当首先由主人陪同主宾来 到东道主方面的主要迎宾人员面前， 按其职位的高低， 由高 而低，一一将其介绍给主宾。随后，再由主宾陪同主人行至 主要来访人员的队列前，按

2、其职位的高低，由高而低，一一 将其介绍给主人。四是主人陪同来宾与欢迎队伍见面。在迎 宾工作之中，要进行必要的先期准备，以求有备而行，有备 无患。1掌握基本状况：一定要充分掌握迎宾对象的基本状 况。来宾尤其是主宾的个人简况。例如，姓名、性别、年龄、 籍贯、民族、单位、职务、职称、学历、学位、专业、专长、 偏好、著述、知名度，等等。必要时，还需要了解其婚姻、 健康状况，以及政治倾向与宗教信仰。在了解来宾的具体人 数时，不仅要务求准确无误，而且应着重了解对方由何人负 责、来宾之中有几对夫妇，等等。来宾此前有无正式来访的 记录。如果来宾，尤其是主宾此前前来进行过访问，则在接 待规格上要注意前后协调一致

3、。无特殊原因时，一般不宜随 意在迎宾时升格或降格。来宾如能报出自己一方的计划，例 如，来访的目的、来访的行程、来访的要求等等。在力所能 及的前提之下，应当在迎宾活动之中兼顾来宾一方的特殊要 求，尽可能地对对方多加照顾。2制定具体计划：一定要详 尽制定迎接来宾的具体计划，可有助于使接待工作避免疏 漏，减少波折，更好地、按部就班地顺利进行。根据常规， 它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、 文娱活动、游览、会谈、会见、礼品准备、经费开支以及接 待、陪同人员等各项基本内容。单就迎宾而言，接待方亦应 有备在先，最为重要的有五项内容。即一是迎宾方式，二是 迎宾人员，三是迎宾时间，四是迎宾地

4、点，五是交通工具。 迎宾方式：要不要搞迎宾活动，如何安排迎宾活动。怎样进 行好迎宾活动。一定要精心选择迎接来宾的迎宾人员，数量 上要加以限制，身份上要大致相仿，职责上要划分明确。在 迎宾工作中，现场操作进行得是否得当，乃是关键的一环。 时间问题：1要预先由双方约定清楚。2要在来宾启程前后 再次予以确认。3要提前到达迎宾地点。地点问题：1交通工具停靠站。例如，机场、码头、火车站、长途汽车站，等 等。2来宾临时下榻之处。例如，宾馆、饭店、旅馆、招待 所，等等。3东道主一方用以迎宾的常规场所。例如，广场、 大厅，等等。4东道主的办公地点门外。例如，政府大院门 口、办公大楼门口、办公室门口、会客厅门口

5、，等等。前三 类地点多用以迎接异地来访的客人。其中的广场，主要用以 迎接贵宾。第四类地点也就是办公地点门外，则大多用以迎 接本地来访的客人。 确认来宾的身份。 通常有四种方法可行。1、使用接站牌。使用接站牌时，牌子要正规、整洁，字迹 要大而清晰。不要随便用纸乱写。尽量不要用白纸写黑字， 让人感到晦气。接站牌的具体内容，有四种主要写法：一是 “热烈欢迎某某同志” ，二是“热烈欢迎某单位来宾的光临” ， 三是“某单位热烈欢迎来宾莅临指导” ，四是“某单位来宾 接待处”。2、使用欢迎横幅。3、使用身份胸卡。4、自我介 绍。在方便、务实的前提下，上述四种确认来宾的方法，可 以交叉使用。施礼问题：在迎宾

6、之时向来宾施礼、致意，最 重要的是要做到下列四点。1是与来宾热情握手；2是同来 宾主动寒暄；3是对来宾有问必答；4是为来宾服务周到。 接到来宾后，在步出迎近地点时，迎宾人员应主动为来宾拎 拿行李。不过，对于来宾手中的外套、提包或是密码箱，则 没有必要为之“代劳” 。引导问题：来宾的引导，指的是迎 宾人员在接待来宾时，为之亲自带路，或是陪同对方一道前 往目的地。在一般情况下，负责引导来宾的人，多为来宾接 待单位的接待人员、礼宾人员、专门负责此事者，或是接待 方与来宾对口单位的办公室人员、秘书人员。在宾主双方并 排行进时，引导者应主动在外侧行走， 而请来宾行走于内侧。 若三人并行时，通常中间的位次最高，内侧的位次居次，外 侧的位次最低。宾主之位此时可酌情而定。在单行行进时， 循例应由引导者行走在前，而使来宾行走于其后，以便由前 者为后者带路。在出入房门时，引导者须主动替来宾开门或 关门。此刻，引导者可先行一步，推开或拉开房门，待来宾 首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。出入无人控制的电 梯时，引导者须先入后出，以操纵电梯。出入有人控制的电 梯时，引导者则应后入先出，这样做主要是为表示对来宾的 礼貌。出入轿车。如果引导者与来宾