让人文精神为医学护航 (2)

1、让人文精神为医学护航让人文精神为医学护航（二）（二）郭开同 2012.6.8四、人文医学基本服务理念四、人文医学基本服务理念人何为何为“人文人文”l一种根治于心的素养一种根治于心的素养l一种无须他人提醒的自觉一种无须他人提醒的自觉l一种以承认约束为前提的自由一种以承认约束为前提的自由l一种设身处地为别人着想的善良一种设身处地为别人着想的善良l同理才能同心同理才能同心l感同方可身受感同方可身受l换位思考换位思考l假如我是一个病人假如我是一个病人A A 探索患者的感觉探索患者的感觉“对于所发生的一切，你有什么感觉.?”B B 确认患者的感觉确认患者的感觉感同身受感同身受“听起来你度过了一个艰苦的阶

2、段”。C C 肯定鼓励患者肯定鼓励患者积极的说话积极的说话“我真的对印象很深”D D 建立伙伴关系建立伙伴关系用用“我们我们”来陈述来陈述“让我们试一下这种治疗方法”“让我们一起来战胜它吧”“请记 ”幽默和尊重 存款存款 提款提款亲和及有礼貌亲和及有礼貌不亲和且不礼貌不亲和且不礼貌遵守承诺遵守承诺违背承诺违背承诺尊重期望尊重期望违背期望违背期望对缺席者忠诚对缺席者忠诚/ /不做两面人不做两面人不忠诚，两面人不忠诚，两面人认错道歉认错道歉骄傲，自负，自大骄傲，自负，自大 想一个你经常联系的同事或病人，依下列假设选择出最符合想一个你经常联系的同事或病人，依下列假设选择出最符合你对他人行为的认知，并

3、在提款、中立、存款栏内做记号：你对他人行为的认知，并在提款、中立、存款栏内做记号：主动称呼你的患者的全名，并把你的手机号码给主动称呼你的患者的全名，并把你的手机号码给他，让他有需要时随时可以找到你他，让他有需要时随时可以找到你在你的一位同事放假的下午，要求他临时顶替你在你的一位同事放假的下午，要求他临时顶替你的工作，因为你有事要外出的工作，因为你有事要外出给你的患者一张过生日时的生日卡给你的患者一张过生日时的生日卡注意到你的一位同事负责的工作任务所发生的问注意到你的一位同事负责的工作任务所发生的问题，并指出他做错的地方题，并指出他做错的地方由于你太忙了，忘记了你的一位肿瘤患者首次化由于你太忙了

4、，忘记了你的一位肿瘤患者首次化疗后的间隔周期，他的病情开始加重疗后的间隔周期，他的病情开始加重提款提款中立中立存款存款假设她或他假设她或他你认识这个字吗你认识这个字吗聆听的五个层次聆听的五个层次反应式聆听反应式聆听感觉式聆听感觉式聆听当好领舞者当好领舞者不断交换角色不断交换角色 给患者表达自己意见的机会，创造良好的给患者表达自己意见的机会，创造良好的气氛，使患者感到与你的沟通愉快且获得尊重。气氛，使患者感到与你的沟通愉快且获得尊重。 听出他们说出来的听出他们说出来的 听出他们不想说出来的听出他们不想说出来的 听出他们想说又表达不出来的听出他们想说又表达不出来的 听出说话者的心声听出说话者的心声

5、 设身处地的聆听设身处地的聆听专注的听专注的听选择的听选择的听虚应的听虚应的听听而不闻听而不闻不打断不打断不劝告不劝告不解释不解释不评估不评估重复重复注意对方的情绪注意对方的情绪记住还有吗？记住记住“还有吗还有吗”？l在采集病史、了解病情后，你也了解了在采集病史、了解病情后，你也了解了患者吗患者吗?l在内心聆听后，为了少一些在内心聆听后，为了少一些“门把手门把手”现象，千万记着问问患者现象，千万记着问问患者“还有吗还有吗”？0 B 人文医学语录人文医学语录l假如你的病人出了你的办公室，没有使病假如你的病人出了你的办公室，没有使病情减轻三分之一，你就不是一名好医生。情减轻三分之一，你就不是一名好

6、医生。l知道给一个什么样的人治病比知道治疗了知道给一个什么样的人治病比知道治疗了一个什么病更重要。一个什么病更重要。l良好的语言不是药物胜似药物。良好的语言不是药物胜似药物。人文医学语录人文医学语录l“如何说如何说”比比“说什么说什么”更重要。更重要。l高科技并不总能减轻患者的痛苦。高科技并不总能减轻患者的痛苦。l打动人的说话是一种真诚的心灵沟通。打动人的说话是一种真诚的心灵沟通。l20%的生存率比的生存率比80%的死亡率更能给病的死亡率更能给病人以希望。人以希望。l没有不好的病人，只有不好的医生没有不好的病人，只有不好的医生人文医学语录人文医学语录l虽然坏消息难以启齿，但总归是要告诉虽然坏消

7、息难以启齿，但总归是要告诉人家的，用一句话、两行泪来尽力减轻人家的，用一句话、两行泪来尽力减轻患者内心的悲伤吧。患者内心的悲伤吧。l良好的医德可以补充医疗技术的不足。良好的医德可以补充医疗技术的不足。l心中有框架，沟通无障碍。心中有框架，沟通无障碍。五、大师风采五、大师风采l林巧稚考协和林巧稚考协和l林巧稚教学生林巧稚教学生l林巧稚在产房林巧稚在产房我很奇怪，产妇刚才还在哪儿哼哼唧唧地闹，怎么林大夫一来我很奇怪，产妇刚才还在哪儿哼哼唧唧地闹，怎么林大夫一来就没声音了？她就坐在产妇的旁边，用手摸摸她的肚子，察看就没声音了？她就坐在产妇的旁边，用手摸摸她的肚子，察看她子宫收缩的情况，完了跟她说情况

8、是怎样的。为什么现在肚她子宫收缩的情况，完了跟她说情况是怎样的。为什么现在肚子疼啊，是孩子要出来了，得给他腾道，出来的路腾好，他就子疼啊，是孩子要出来了，得给他腾道，出来的路腾好，他就出来了。产妇牵着她的手感觉比较安心，安静了，不嚷嚷了。出来了。产妇牵着她的手感觉比较安心，安静了，不嚷嚷了。她真是一个好大夫，她对于门诊的病人、病房的病人却那么认她真是一个好大夫，她对于门诊的病人、病房的病人却那么认真负责，不光给她们治身上的病，还给她们解决心病。真负责，不光给她们治身上的病，还给她们解决心病。悼念林巧稚的挽联：悼念林巧稚的挽联：l创妇产事业，拓道、奠基、宏图、奋斗，创妇产事业，拓道、奠基、宏图、

9、奋斗，奉献九窍丹心，春蚕丝吐尽，静悄悄眠奉献九窍丹心，春蚕丝吐尽，静悄悄眠去。去。l谋母儿健康，救死、扶伤、党业、民生，谋母儿健康，救死、扶伤、党业、民生，笑染千万白发，炬泪尽成灰，光熠照人笑染千万白发，炬泪尽成灰，光熠照人间。间。马寅初夫人的马寅初夫人的“怪病怪病”l每当感冒就休克每当感冒就休克l “协和协和”泰斗，泰斗，“湘雅湘雅”轩辕，鞠躬轩辕，鞠躬尽瘁，作丝为茧，待患似母，兢兢解疑尽瘁，作丝为茧，待患似母，兢兢解疑难。难。“戒慎恐惧戒慎恐惧”座右铭，严谨诚爱为座右铭，严谨诚爱为奉献，公德堪无量，丰碑柱人间；奉献，公德堪无量，丰碑柱人间；l 战乱西迁，浩劫逢难，含辛茹苦，战乱西迁，浩劫逢

10、难，含辛茹苦，吐哺犹鹃，视学如下，谆谆无厌倦。惨吐哺犹鹃，视学如下，谆谆无厌倦。惨淡实践出真知，血汗经验著宏篇。桃李淡实践出真知，血汗经验著宏篇。桃李满天下，千秋有风范。满天下，千秋有风范。医学泰斗吴孟超医学泰斗吴孟超2011感动中国颁奖词感动中国颁奖词l事迹：吴孟超是世界上事迹：吴孟超是世界上90高龄仍然活跃高龄仍然活跃在手术台上的唯一一位医生。他不但是在手术台上的唯一一位医生。他不但是一位优秀的肝胆科优秀医生，更是一位一位优秀的肝胆科优秀医生，更是一位杰出的肝胆外科医学研究奠基人。杰出的肝胆外科医学研究奠基人。50年年间，吴孟超推动中国肝胆医学从无到有，间，吴孟超推动中国肝胆医学从无到有，

11、从有到精，他的成就令全球同行瞩目、从有到精，他的成就令全球同行瞩目、敬佩。敬佩。2011感动中国颁奖词感动中国颁奖词l设身处地为病人着想设身处地为病人着想l一个好医生，眼里看的是病，心里装的是人。一个好医生，眼里看的是病，心里装的是人。吴孟超正是这样一位好医生。他总是设身处地吴孟超正是这样一位好医生。他总是设身处地为病人着想，要求医生用最简单、最便宜、最为病人着想，要求医生用最简单、最便宜、最有效的方法为病人治病。有效的方法为病人治病。l颁奖词：颁奖词：60年前，他搭建了第一张手术台，到年前，他搭建了第一张手术台，到今天也没有离开。手中一把刀，游刃肝胆，依今天也没有离开。手中一把刀，游刃肝胆，

12、依然精准；心中一团火，守着誓言，从未熄灭。然精准；心中一团火，守着誓言，从未熄灭。他是不知疲倦的老马，要把病人一个一个驼过他是不知疲倦的老马，要把病人一个一个驼过河。河。吴孟超的吴孟超的“五叶四段五叶四段” 理论理论1、严谨、求精、勤奋、奉献严谨、求精、勤奋、奉献的协和精神的协和精神“三基三基”指的是基础理论、基本知识、基指的是基础理论、基本知识、基本技能；本技能；“三严三严”和严肃态度、严格要求、严密方和严肃态度、严格要求、严密方法。法。 “三基三基”、“三严三严”特征为严谨，构成了特征为严谨，构成了“严谨严谨”、“求精求精”、“勤奋勤奋”、“奉献奉献”的协和医院医疗品质的基石和支柱。的协和

13、医院医疗品质的基石和支柱。l图书馆、病案室、名教授图书馆、病案室、名教授l图书馆、病案室、严格的住院医师培训图书馆、病案室、严格的住院医师培训制度制度大师风采大师风采l每当患儿家长向张金哲医生口袋内塞钱每当患儿家长向张金哲医生口袋内塞钱时，张老总是笑着说：时，张老总是笑着说：“我的口袋缝着我的口袋缝着呢！呢！”l每当患者进入诊室就诊或就诊完毕离开每当患者进入诊室就诊或就诊完毕离开诊室时，张老总要站立迎送。诊室时，张老总要站立迎送。他为病人开的第一张处方是关爱他为病人开的第一张处方是关爱l选择病例选择病例l准备病例汇报准备病例汇报l病例汇报病例汇报l自由讨论自由讨论l总结性发言总结性发言 让医学

14、带上人性温度让医学带上人性温度l2005年，在一次外科医生会议上，时届年，在一次外科医生会议上，时届90高高龄的龄的“中国外科之父中国外科之父”裘法祖从口袋里掏出了一裘法祖从口袋里掏出了一本本 左传左传，念道：，念道：“太上立德，其次立功，太上立德，其次立功，再次立言。再次立言。”他进而解释说，立德是指做人，他进而解释说，立德是指做人，立功指做事，立言指做学问。他呼吁在目前医立功指做事，立言指做学问。他呼吁在目前医学对人性的淡漠有加甚趋势的情况下，在运用学对人性的淡漠有加甚趋势的情况下，在运用高科技给诊疗带来莫大方便的同时，千万别忘高科技给诊疗带来莫大方便的同时，千万别忘了对人性的关爱与呵护。

15、病人的利益高于医生了对人性的关爱与呵护。病人的利益高于医生个人的利益之上，这里存在着崇高的神圣法则，个人的利益之上，这里存在着崇高的神圣法则，是一种基本的人性，让医学回归它本来具有的是一种基本的人性，让医学回归它本来具有的人性的温暖和智慧吧！人性的温暖和智慧吧！ 向梅奥诊所学习向梅奥诊所学习l梅奥诊所是世界上最大的私人医疗机构，梅奥诊所是世界上最大的私人医疗机构，也是全世界的医疗圣地，它的顾客上至也是全世界的医疗圣地，它的顾客上至总统王室，下至平民百姓，从建立至今总统王室，下至平民百姓，从建立至今已有百年历史。它几乎不投放任何公告，已有百年历史。它几乎不投放任何公告，全世界医疗界乃至管理界却对

16、他耳熟能全世界医疗界乃至管理界却对他耳熟能详，他以卓越的管理理念和实践堪称管详，他以卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。理界的活化石。向梅奥诊所学习向梅奥诊所学习梅奥精神梅奥精神1、始终追求服务和非营利思想。始终追求服务和非营利思想。2、始终坚持患者需求至上，对每一位患者的境、始终坚持患者需求至上，对每一位患者的境况和幸福给予诚挚和独特的关注。况和幸福给予诚挚和独特的关注。3、始终致力于团队成员中每位成员职业素质的、始终致力于团队成员中每位成员职业素质的共同提升。共同提升。4、善于适时而变。、善于适时而变。5、持续努力，追求卓越。、持续努力，追求卓越。6、恪守诚实与正直的道德规范。、恪守诚

17、实与正直的道德规范。梅奥核心价值观梅奥核心价值观 患者需求至上患者需求至上 以患者为中心的价值观省去了开会以患者为中心的价值观省去了开会时的繁文缛节，因为我们只想要问，时的繁文缛节，因为我们只想要问，这样做是对患者最好的吗？这样做是对患者最好的吗？，就可，就可以让我们问题的关键所在。以让我们问题的关键所在。北京和睦家医院北京和睦家医院把病人当做大写的人把病人当做大写的人六、时代呼唤医学人文精神六、时代呼唤医学人文精神l美国学者佩里格利诺曾说：美国学者佩里格利诺曾说：“医学居于医学居于科学和人文之间，并且非二者中的任何科学和人文之间，并且非二者中的任何一方，而是包含了双方的许多特性。医一方，而是

18、包含了双方的许多特性。医学是最人文、最经验、的艺术，并且是学是最人文、最经验、的艺术，并且是最科学的人文。最科学的人文。假如我拥有无数的专业资格，又通晓广博的医学假如我拥有无数的专业资格，又通晓广博的医学知识，但却没有爱，我也只不过是一部会行走的医知识，但却没有爱，我也只不过是一部会行走的医学文献。学文献。假如我能掌握尖端的医疗技术，能医百病，但却假如我能掌握尖端的医疗技术，能医百病，但却没有爱，我也只不过是一个高科技机械人。没有爱，我也只不过是一个高科技机械人。爱是恒久的学习、自知自重、坚守诚信、爱是恒久的学习、自知自重、坚守诚信、尊重隐私、恒持最高专业水平。尊重隐私、恒持最高专业水平。爱是

19、用心聆听、仔细检查，详尽解释、整爱是用心聆听、仔细检查，详尽解释、整齐记录、推已及人、设身处地、乐于关怀、齐记录、推已及人、设身处地、乐于关怀、以病人利益为依归。以病人利益为依归。l爱是不自夸、不张狂、不草率、不作过爱是不自夸、不张狂、不草率、不作过分冒险的事，不求自己利益、不计较病分冒险的事，不求自己利益、不计较病人富贵贫贱。人富贵贫贱。l爱是以病人为中心，给予关怀及分享，爱是以病人为中心，给予关怀及分享，善用资源，精益求精。善用资源，精益求精。l台湾兹洛大学医学院认为，台湾兹洛大学医学院认为，“视病如亲视病如亲”的同的同情心是良医的必要条件，这需要医学人文熏陶情心是良医的必要条件，这需要医

20、学人文熏陶与典范的诱导。遗体捐献者用他们的躯体，让与典范的诱导。遗体捐献者用他们的躯体，让学生掌握人体基本知识，他们以人文精神培训学生掌握人体基本知识，他们以人文精神培训了一批又一批的医学院校学子，以无声的语言了一批又一批的医学院校学子，以无声的语言让学生们深刻地感觉到救死扶伤的内涵。让学生们深刻地感觉到救死扶伤的内涵。l因此，学校要求学生们将遗体捐献者视为因此，学校要求学生们将遗体捐献者视为“人人”而非物，尊称他们为而非物，尊称他们为“无语良师无语良师”，以体现对，以体现对遗体捐赠者人文精神的尊敬。遗体捐赠者人文精神的尊敬。l这是一张感人至深的新闻摄影图片，病这是一张感人至深的新闻摄影图片，

21、病人在医院因医治无效撒手人间，家属悲人在医院因医治无效撒手人间，家属悲痛欲绝伏在病床上痛苦，在病房参与紧痛欲绝伏在病床上痛苦，在病房参与紧张抢救的医护人员将零乱的仪器稍加清张抢救的医护人员将零乱的仪器稍加清理后，列成一队默哀，一位年轻护士轻理后，列成一队默哀，一位年轻护士轻轻地撤除逝者身上的输液管道。轻地撤除逝者身上的输液管道。l透过这个安祥，人文的生命告别仪式，透过这个安祥，人文的生命告别仪式，给以逝者以敬畏和尊严。给以逝者以敬畏和尊严。 l杭州三院推行人文医疗服务，设立了一项新的杭州三院推行人文医疗服务，设立了一项新的“临终礼仪服务临终礼仪服务”，对在医院抢救去世的病人，对在医院抢救去世的

22、病人，由经过特殊培训的工作人员为其由经过特殊培训的工作人员为其“送终送终”。两。两名工作人员身穿白衬衣，戴着黑领结，手推平名工作人员身穿白衬衣，戴着黑领结，手推平车，车头挂一朵黑花。来到病房后，工作人员车，车头挂一朵黑花。来到病房后，工作人员先向死者深深鞠躬，将尸体护送到太平间，工先向死者深深鞠躬，将尸体护送到太平间，工作人员再次鞠躬告别，死者家属感动不已，医作人员再次鞠躬告别，死者家属感动不已，医院在公众中口碑甚佳。院在公众中口碑甚佳。4、人文风景欣赏、人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏医者的爱医者的爱人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文

23、风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏人文风景欣赏l如果有人不信任医生，不配合治疗，甚至如果有人不信任医生，不配合治疗，甚至不在医疗告知文书上签字，不管怎样，还不在医疗告知文书上签字，不管怎样，还是要是要精心精心为为他们他们诊疗。诊疗。l如果你为病人无微不至的关怀，被同伴们如果你为病人无微不至的关怀，被同伴们说你在沽名钓誉，不管怎样，总是要无微说你在沽名钓誉，不管怎样，总是要无微不至。不至。l你对病人的关爱和悲悯，病人出院后很快你对病人的关爱和悲悯，病人出院后很快就忘得一干二净，不管怎样，总是

24、要关爱。就忘得一干二净，不管怎样，总是要关爱。 l诚实与坦率使你屡遭难缠病人的攻击，诚实与坦率使你屡遭难缠病人的攻击，身心倍感疲惫，不管怎样，总是要诚实身心倍感疲惫，不管怎样，总是要诚实与坦率。与坦率。l你经常严格你经常严格 要求下级医生自省，专注，奉献，要求下级医生自省，专注，奉献，得到的却是不理解，不管怎样，总是要严格要得到的却是不理解，不管怎样，总是要严格要求。求。l困难病人需要急救治疗、却交不起费，或你扶困难病人需要急救治疗、却交不起费，或你扶起马路上摔倒的老人、伸出仁爱之手慷慨解囊起马路上摔倒的老人、伸出仁爱之手慷慨解囊帮助救治后，可能受到家人的不理解、甚至敲帮助救治后，可能受到家人

25、的不理解、甚至敲诈勒索，不管怎样，总是要慷慨解囊。诈勒索，不管怎样，总是要慷慨解囊。l你不分贫富贵贱公平地对待每一位患者，你不分贫富贵贱公平地对待每一位患者，却被人们抱怨不通人情世故，不管怎样，却被人们抱怨不通人情世故，不管怎样，总是要公平。总是要公平。l你以专注的态度、精湛的医术和满腔热你以专注的态度、精湛的医术和满腔热忱的精神，给病人以最好的服务，总是忱的精神，给病人以最好的服务，总是将最好的服务奉献给病人。将最好的服务奉献给病人。l你的付出却没使你家财万贯，不管怎样，你的付出却没使你家财万贯，不管怎样，总是要对将最好的服务奉献给别人。总是要对将最好的服务奉献给别人。l你洁身自好，拒绝病人

26、吃请，不收患者红你洁身自好，拒绝病人吃请，不收患者红包，常把红包记为病人的医药费，因而被包，常把红包记为病人的医药费，因而被别人视为别人视为 “傻子傻子”，不管怎样，总是要，不管怎样，总是要洁身自好。洁身自好。l你尊重病人对治疗方法的选择，对可能的你尊重病人对治疗方法的选择，对可能的并发症和治疗风险已向患者反复告知沟通，并发症和治疗风险已向患者反复告知沟通，却受到患者家属的人身伤害，不管怎样，却受到患者家属的人身伤害，不管怎样，总是要尊重病人。总是要尊重病人。l 6、人文医师的人文医师的肖肖像像u大脑：一副科学脑大脑：一副科学脑u两只手：一手抓基本公共卫生服务两只手：一手抓基本公共卫生服务 一

27、手抓基本医疗服务一手抓基本医疗服务u两条腿：一条腿扎根在卫生两条腿：一条腿扎根在卫生 一条腿迈入患者家中一条腿迈入患者家中u眼睛：细心的观察者眼睛：细心的观察者 u鼻子：敏锐的辨别者鼻子：敏锐的辨别者u耳朵：专注的聆听着耳朵：专注的聆听着人文医师的肖人文医师的肖像像u脊柱：简便验廉的适宜技术脊柱：简便验廉的适宜技术u嘴巴：出色的沟通者嘴巴：出色的沟通者u心脏：一颗人文心心脏：一颗人文心l着装：医疗卫生服务文化着装：医疗卫生服务文化u思想：科学精神思想：科学精神 人文关怀人文关怀u灵魂：健康守护神灵魂：健康守护神社会主义的核心价值观社会主义的核心价值观l马克思主义的指导思想马克思主义的指导思想l

28、中国特色社会主义的共同理想中国特色社会主义的共同理想l改革创新为核心的时代精神改革创新为核心的时代精神时代呼唤职业精神时代呼唤职业精神l职业精神，并不只是一套简单的技术规职业精神，并不只是一套简单的技术规范，更核心的还在于融于规范的对职业范，更核心的还在于融于规范的对职业的责任感、对认定关怀和对生命的敬畏。的责任感、对认定关怀和对生命的敬畏。l有了这种精神，并将这种精神变为身体有了这种精神，并将这种精神变为身体的一种本能，才能使一个人在任何情况的一种本能，才能使一个人在任何情况下都能够超越惰性、自私、懦弱，而习下都能够超越惰性、自私、懦弱，而习惯地作出职业反应。惯地作出职业反应。时代呼唤职业精

29、神时代呼唤职业精神l职业精神，并不只是一套简单的技术规职业精神，并不只是一套简单的技术规范，更核心的还在于融于规范的对职业范，更核心的还在于融于规范的对职业的责任感、对认定关怀和对生命的敬畏。的责任感、对认定关怀和对生命的敬畏。l有了这种精神，并将这种精神变为身体有了这种精神，并将这种精神变为身体的一种本能，才能使一个人在任何情况的一种本能，才能使一个人在任何情况下都能够超越惰性、自私、懦弱，而习下都能够超越惰性、自私、懦弱，而习惯地作出职业反应。惯地作出职业反应。医疗卫生职业精神医疗卫生职业精神l符合符合社会主义核心价值观社会主义核心价值观l西方医学人文精神西方医学人文精神l中国古代中国古代

30、“医乃仁术医乃仁术”、“仁者爱人仁者爱人”思想思想l中医大医精诚精神中医大医精诚精神l精益求精的白求恩精神精益求精的白求恩精神l现代救死扶伤的人道主义精神现代救死扶伤的人道主义精神医学人文精神医学人文精神 医学人文精神一方面是对生命的神圣、医学人文精神一方面是对生命的神圣、生命的质量、生命的价值和人类未来的生命的质量、生命的价值和人类未来的健康与幸福的关注；另一方面也是对人健康与幸福的关注；另一方面也是对人类的身心健康与自然、与社会和人间的类的身心健康与自然、与社会和人间的和谐互动和可持续发展的关注。和谐互动和可持续发展的关注。 因此，因此，医学人文精神的核心是敬畏生命、关爱医学人文精神的核心

31、是敬畏生命、关爱生命、善待生命。生命、善待生命。医学人文精神医学人文精神l医学人文精神可以帮助医务人员树立全心医学人文精神可以帮助医务人员树立全心全意为人民服务的思想，用正确的态度对全意为人民服务的思想，用正确的态度对待病人，正确诊治病情对症下药。规范医待病人，正确诊治病情对症下药。规范医德行为，使人生观、价值观在医学活动的德行为，使人生观、价值观在医学活动的实践中不发生扭曲、错位，用正确的医学实践中不发生扭曲、错位，用正确的医学人文精神创造人、鼓励人、激励人、确保人文精神创造人、鼓励人、激励人、确保医院和医疗质量朝着健康阳光的方向发展。医院和医疗质量朝着健康阳光的方向发展。好医院的标志是什么？好医院的标志是什么？l一所好医院有雄厚的学科实力、一流的人一所好医院有雄厚的学科实力、一流的人才队伍、鲜明的医疗特色、先进的仪器设才队伍、鲜明的医疗特色、先进的仪器设备还不够。备还不够。l在市场经济条件下，医院之间的竞争不光在市场经济条件下，医院之间的竞争不光是技术和设备的竞争，更重要的是医院整是技术和设备的竞争，更重