住建部建设领域-月份培训计划.doc

1、住房和城乡建设部政策研究中心2012年8-12月份培训计划一、建设领域2012全年对公开课培训计划 二、高端研修培训计划、清华、北大、同济、南开大学等三、金融领域内训计划四、 建设工程领域内训计划 五、 管理类内训 联系电话：01058937786薛翔 QQ:8241210652012年8-12月份公开课课程计划 一、建设领域2012全年对公开课培训计划课程类别课程名称天数价格8月9月10月11月12月工程建设工程造价全过程精细化管理焦点、难点及关键环节操作对策与招标投标法实施条例专题研讨会3220015-18威海成都上海昆明北京新形势下工程项目管理、合同管理与索赔管理实务及新版示范文本疑难问

2、题研判专题研讨会3220021-24重庆深圳、广州长沙国际工程全过程索赔管理最佳实践与成功案例解析研讨会3天480020-23北京EPC工程总承包合同示范文本及EPC总承包项目整体系统管理实务专题研讨会3220028-31乌鲁木齐西安重庆北京建筑业企业资质升级、增项受理、新标准调整方向与工法推广讲座322002225南京25-28成都2427武汉27-30北京招标投标法实施条例暨招投标采购实务操作及监督管理研讨会3220036兰州26-29桂林2124三亚中国建筑企业发展战略改革与对策实战方案研讨会3天2夜68001619北京1821北京2225北京2730北京职业教育国家注册一级建造师考前培

3、训班8全科7900月初沈阳 1519西安 27-30武汉8.239.8北京 1-4南京 48北京 国家注册二级建造师考前培训班6全科32008-15广州招标师考试考前辅导班43680注册物业管理师考前培训班54800绩效新时期事业单位绩效工资及人事制度改革政策解读与绩效考核专题培训班32200710威海 17-20贵阳 24-27兰州18-21烟台2831丽江长春三亚投资金融“十二五”时期重点领域投资项目申报、资金筹措渠道及投融资方案策划专题培训班32200299.1乌鲁木齐 19-22成都1821黄山24-27合肥21-24北京19-22昆明私募股权融资及企业改制上市专题培训班3220016

4、19北京厦门西安重庆北京房地产融资渠道创新暨房地产私募股权融资专题研讨会339809-12北京 1215海口高端研修城市规划建设管理与创新发展高级研修班3360002224北京26282022中国地产领袖与私募股权投融资总裁高级研修班1次/2月5800010-1226292023二、 高端研修培训计划、清华、北大、同济、南开大学等【高端研修】课程类别课程名称价格6月7月8月9月10月11月12月高端研修城市规划建设管理与创新发展高级研修班360002224北京26282022中国地产领袖与私募股权投融资总裁高级研修班580001012北京18北京20（地点待定）赴青岛学习OEC管理、班组建设与

5、企业文化创新高级研修班220011-15青岛22-26青岛清华大学集团管控班39800810101212141416清华卓越财务总监高级研修班1980015-17202217-1914-16192116181416清华大学金融运筹总裁研修班4800019-21192119211921房地产开发与投融资班48000投融资与资本运作高级研修班58000清华营销班25800151720-2224-2621-232628232521-23清华人力资源管理高级研修班25800151719222326212326-2810。30-221-23清华大学企业资本运营总裁(CEO)班49000141723261

6、8-2169清华实战型房地产总裁班48000297。1清华大学战略经营总裁班39000清华实战型私募股权投资与运营董事长班48000北大经营方略（EMBA）总裁班5980028-7.1清华经济管理国际化（CEO)班256002729212323-25清华大学制造业总裁领导力研修班3800014-1719222426202325282224北大实战私募股权投资（PE)与资本运营董事长班72000297.1三、金融领域内训计划【企业金融类课程】2012年推荐培训课程(金融部分)类别课程培训天数培训内容企 业 金 融 类中小企业上市实战45一、创业板重点行业企业发行上市二、企业改制上市重点关注问题三

7、、创新型企业发行上市的重点财务问题四、创业板上市的主要法律问题五、创业板上市企业发审会未过会的原因分析等真实案例解剖及经验教训的借鉴私募股权与风险投资4-5一、私募股权与风险投资概论 二、投资分析与企业估值三、股权融资实务操作 四、股权融资策划及案例公司并购与资产重组2-3一、并购重组与公司资本战略二、并购规划基础性工作三、并购尽职调查与公司价值评估四、交易结构设计与交易谈判技巧五、资产重组六、并购、重组实用操作案例解析公司改制与股权激励实务2-3一、公司股改操作流程二、改制中业务重组与财务策划三、公司治理与规范管理四、股权激励模式商业模式设计与创新23一、商业模式构成；二、商业模式定位变化规

8、律；三、赢利模式设计;四、商业模式创新与设计；五、典型商业模式分析集团财务管控2-3一、认识集团公司管控二、财务预警体系建设三、财务信息管控措施四、现金控制措施五、财务人员控制六、财务制度控制七、内部审计控制项目投资分析与决策2-3一、投资项目选择与评价二、投资项目财务效益分析三、投资项目不确定性与风险分析 四、项目投资后的评价方法 五、风险投资与价值评估 融资策划23一、企业内部融资 二、民间融资 三、典当 四、国内银行五、国外银行 六、国际贸易七、租赁融资八、投资银行九、风险投资十、非上市股权融资 十一、国内股票市场 十二、国外股票市场十三、政府渠道家庭及个人理财规划2-3一、理财基础二、

9、宏观环境与理财工具三、家庭综合理财实务四、理财服务之道与理财师养成外汇运作与风险管理2-3一、 企业经营所面临的外汇风险及如何规避具体案例分析二、 如何把握汇率趋向如果失去对汇率趋向的把握,任何金融衍生产品和工具都是失效的三、 企业如何规避汇率风险四、 影响国际金价走势变化的主要因素五、人民币汇率形成机制改革的背景以及未来趋势四、建设工程领域内训计划 【工程领域内训】2012年推荐培训课程（工程建设部分）类别课程培训天数培训内容培训目标投资与工程造价工程投资控制21、新的时期对大型工程项目投资控制的挑战；2、工程项目投资控制的新工具；3、工程造价投资控制的新方法通过培训，使政府相关部门负责人、

10、企业决策者对投资控制重新思考，面对国内投资的大环境，做好投资控制，运用新工具新方法来有效控制工程造价，提升项目价值。工程价款管理2(一）2008版计价规范总论（二）工程量清单计价规范下的招投标（三）基于08 计价规范的施工阶段合同价款管理1。工程量清单计价规范下合同价款的约定2.工程量清单计价规范下工程价款支付3.工程量清单计价规范下的索赔与现场签证 4.工程量清单计价规范下的工程价款调整5.工程量清单计价规范下的竣工结算6.工程量清单计价规范下争议处理7.造价工程师在合同管理中的作用受训人员更深层次的理解2008版工程量清单计价规范,关于清单中招标控制价的编制，风险分担的机理进行了详细分析，

11、帮助实际工作人员在工作中更好的利用好清单，做好工程价款管理。公共项目管理代建制理论与实务1(一）政府投资项目特点及国际惯例(二)工程项目管理模式(三）国内主要代建模式（四）代建制模式的发展趋势（五）代建项目管理的关键问题公共项目绩效评价（一）公共项目的范围界定(二）公共项目过程绩效评价和成果绩效评价的指标(三)公共项目过程绩效评价和成果绩效评价的方法（四）公共项目绩效改善的目标和方法熟悉公共项目绩效评价的指标体系和评价方法,掌握公共项目应如何进行过程绩效评价和成果绩效评价，以达到公共项目绩效改善的目标公共项目后评价（一)公共项目后评价的法规介绍（二)公共项目后评价的指标和方法选择（三)公共项目

12、的阶段性后评价方法及成果反馈（四)公共项目后评价的成果使用（五）公共项目后评价的专业特点熟悉公共项目后评价的指标和方法选择，明确公共项目后评价的目标以及对后评价结果的反馈和使用，以达到公共项目可持续反战的目标项目管理招投标专题2-3（一）招标投标法实施条例热点难点问题（二）招投标市场监管（三）招投标与采购的基本程序、实务操作要点及案例解析法系聘请政府官员及行业管理专家进行讲解，采用理论与实际相结合的教学方式，突出实战、注重应用，分享精彩案例建设管理模式（一）各种项目管理模式的比较分析（二）国内外大型项目管理模式的比较分析（三）建设项目管理模式演进发展内在机理分析（四）建设运营-移交（BOT）模

13、式（五）建设转让（BT)模式（六）国际工程承包商的融资渠道和方式通过对各种项目管理模式的分析,尤其是BOT和BT方式的介绍，从机理层次分析各个模式的优缺点，便于决策者选择建设项目管理模式。项目计划和控制(一）工作分解结构（WBS）的原理和方法1。 分解的原则和方法2。 编码原则和方法3. 工作单制定（二)项目计划分类4. 业主的计划5。 承包商的计划（三）网络计划方法（四）计划实施管理（五） 项目管理软件-P3和project2003介绍本课程先介绍项目管理的有关概念、理念和知识体系等，然后着重介绍如何以项目为单元进行精细的项目计划与控制思路、工具、方法和步骤等质量管理实际情况（一）工程建设施

14、工企业质量管理规范相关内容介绍工程质量管理实务（二）GB/T190012000标准与施工企业质量管理体系认证疑难问题解答(三）施工企业质量管理体系过程分析和程序文件结构策划（四）建筑工程质量安全事故案例分析轻松掌握现场质量改善的工具与方法，并以质量成本的形式表达可见的改善成果，从而改进你的ISO/TS16949质量体系、促进沟通、利用系统化方式立即大幅度降低运营成本.合同管理（一）合同法原理1。 要约、承诺和要约邀请2。 案例（二）建筑合同特点(三）FIDIC合同介绍1. 简明合同格式2. 施工合同3。 设计+施工合同4. EPC合同5. DBO合同(四）中国2007年招标文件介（五）支付管理

15、(六）变更管理（七）索赔管理（八）实例:合同法律纠纷案例增强企事业单位的全过程合同管理水平,熟练掌握合同谈判与建设工程中所遇风险问题处理及最新司法解释的方法和技巧，提升企业综合竞争力。风险管理（一）工程风险的识别（二）工程风险的估计（三）工程风险的评价（四）工程风的决策（五）工程风险的应对与监控(六）工程保险掌握风险管理的理论与实务,从而更好地服务于整个项目的运作，保证了工程项目的质量优、工期短、消耗底、安全好、效益高的目标的实现。EPC工程总承包（一）EPC项目管理实务(二)EPC工程总承包的合同管理（三）EPC工程总承包合同法律风险管理与典型案例（四）EPC交钥匙合同的设计、采购、施工和试

16、运行合同管理要点（五)国际先进的项目管理理念和方法在EPC交钥匙项目管理全过程中应用（六)EPC项目风险预防与争端处理（七）法律视角下国际EPC工程风险管理体系建设，使企业中高层管理者，了解我国EPC交钥匙工程和工程项目管理的发展，提高从业人员的法律意识，掌握国际工程项目国际惯例和操作流程，规避法律风险，成功在国内外承接外资工程，以及在项目操作中合理利用项目管理工具控制成本、缩短工期.项目管理(一） 项目管理概论；（二) 生命周期；(三） 项目策划；（四） 项目组织结构；（五） 项目采购模式;(六） 范围管理；（七) 项目进度计划管理;(八） 项目质量管理;(九） 项目成本管理；（十） 项目合

17、同管理；（十一） 项目采购管理；（十二） 项目安全、环境、社会责任管理；（十三） 人力资源管理;(十四) 项目沟通管理；（十五） 项目风险管理；（十六） 项目信息管理；(十七） 团队管理；（十八） 多项目和项目群管理；（十九） 总结；(二十） 问题讨论解答。通过案例分析和专题讨论进入工程项目管理的实践；掌握项目管理知识体系及现代项目管理理论与技术；交流建筑工程项目管理经验，提高工程项目管理能力，能够独立组织实施较复杂项目。国际工程项目管理国际工程基础（一)国际工程发展趋势（二）国际工程承包模式（三）国际工程市场的拓展和营销（四）国际化市场开拓的原则和规定(五）国际市场上的项目类型使企业中高层管

18、理者,进一步了解国际工程发展趋势,把握好发展机遇；进一步提高自我管理技能，使自己变成一个卓越的管理者。国际工程市场规则（一）企业注册和项目注册的市场准入规定1。 企业注册或项目注册的准入规定2. 除注册要求外,还有当地“资质等级”规定3。 与当地公司合资注册的准入规定（二）对劳务人员的准入规定1。 只批高级劳务配额，不批普通劳务配额2。 签证的滞留期仅限合同工期的截止日3。 申请与批准的劳务配额数额的落差大4。 劳务配额的批准和入境签证，滞后于合同开工期5。 对申请批准的劳务人员，一个项目只批一次，不再审批劳务人员的追加和更换,入境签证后批准配额内的劳务人员一次同时入境方有效，滞留期限仅为合同

19、期限的规定 6. 对具有典型的严格的劳务人员准入要求规定的介绍（三)上述某几个劳务准入规定条件综合出现的风险考虑国际工程市场的拓展和营销（一）市场营销的定位和愿景(二）4P & 4C理论（三）市场开发战略(四)市场开发的“利箭”模型（五）化市场开拓的原则和规定（六)市场上的项目类型（七）市场开拓的准备（八)市场开拓的步骤三段论(九）营销方案编制及市场营销心得（十）案例分析（十一）建议分析国内外工程市场的差异及中国市场在对外工程承包中遇到的机遇和挑战。最后,以大型工程为例，讲解中国工程企业“走出去”策略和办法国际EPC合同管理（一）EPC合同解析：管理实践与案例分析1。 EPC合同类型:单价合同

20、与总价合同2。 多样化的EPC合同:典型EPC合同与非典型EPC合同分析(二)EPC合同风险识别、分担和管理(三）国际EPC工程分包合同：经验分享与实战解析（四）国际EPC合同索赔：索赔的计算与管理使企业中高层管理者、相关操作人员，了解国际EPC实践、风险及索赔管理。国际工程财务风险管理与资金运筹、风险和对策一、国际工程财务风险管理1。 国际工程项目外汇风险管理2. 国际工程项目政治风险管理3. 国际工程项目涉外税收风险管理（主要内容包括：境外避税方法、纳税规划、税收协定、外帐处理等）二、国际工程项目资金运筹、风险和对策1。 国际工程项目融资种类、方式及政策2。 出口信贷、BOT等项目融资、风

21、险及对策3。 国际工程项目保函风险管理4. 问题讨论使企业中高层管理者、相关操作人员，了解国际工程项目融资模式、国际工程财务风险管理及工程担保与保险内容，提高企业的盈利水平.国际工程总承包项目管理（一）公司组织机构（二）项目与项目组织机构（三）项目管理的知识领域（四）EPC项目的主要工作任务（五）项目实施与项目管理使企业中高层管理者，了解国际工程总承包项目管理的发展，提高从业人员的法律意识，掌握国际工程项目国际惯例和操作流程，规避法律风险，成功在国内外承接外资工程,以及在项目操作中合理利用项目管理工具控制成本、缩短工期。国际贸易与金融（一)国际贸易术语（2000通则)（二）国际贸易结算方式（三

22、）国际货物物流（四）金融（五）关于报关业务通过培训，使企业中高层管理者，进一步了解国际贸易规则，把握好发展机遇。国际工程法律（一）国际工程承包中的法律基础知识(二)英美法系、大陆法系以及伊斯兰法系的特点，在这些国家做工程应该注意的事项（三)争端的解决与国际仲裁（四）如何选择仲裁机构，如何约定仲裁条款（五）索赔条件与案例分析通过案例的分析，使学员熟悉国际工程承包中的法律基础知识、争端与索赔过程方法和技巧，有效防范和化解合同纠纷，增强相关人员的意识与能力,提高企业的法律风险防范能力。咨询业发展全过程工程造价咨询1（一）中国工程造价咨询业发展现状与开展全过程造价咨询的必要性（二）建设项目全过程造价咨

23、询规程解读(三）案例：新型管理工具在全过程造价咨询中的应用通过对建设项目全过程造价咨询规程的全面解读,总结出工程造价咨询企业进行全过程工程造价咨询的方法和工具，启发工程造价咨询企业从分阶段造价咨询向全过程造价咨询转变，从而提升造价工程师的地位和作用。咨询公司造价文件编写指南1（一)造价咨询文件编写的必要性（二）造价咨询文件编写的原则及依据(三）造价咨询文件编写的体例(四)造价咨询文件编写的术语介绍（五）案例：概算编制咨询文件的编写（六）案例：招标控制价编制咨询文件的编写通过培训，使咨询公司造价人员清楚造价文件编写的总体框架及需要反映的内容和格式，使公司的造价业务以一定的书面形式固定下来，进而形

24、成公司特色.咨询企业业务再造（一）分析咨询企业现有业务（二）抓住业务的关键节点（三）业务标准化(四）业务组合化(五）业务一体化（六)案例：深圳高速工程顾问有限公司业务再造通过对咨询企业业务的透彻分析，抓住业务的关键节点，将各个咨询业务进行规范化、标准化、组合化及一体化,使受训人员更清楚并指导自己做好咨询业务中的角色，共同协作完成咨询项目.承包商创收管理承包商创收管理1（一）承包商创收及不平衡报价的依据（二）不平衡报价应用及案例（三)变更及现场签证应用（四）承包商的调价策略（五）承包商索赔策略（六）常见的工程纠纷问题和解决策略通过培训引导承包商重视创收管理，认清合同中关于创收的约定限制,合理进行

25、风险分担，灵活运用不平衡报价，提升承包商的利润空间工程结算及造价纠纷处理1（一）工程造价纠纷基础(二)招投标阶段的工程造价纠纷成因及其防范1. 招投标阶段的工程造价纠纷成因2。 招投标阶段的工程造价纠纷防范（三）施工阶段引起的工程造价纠纷及其处理1. 施工阶段的工程造价纠纷成因2。 施工阶段的工程造价纠纷处理（四）工程造价纠纷的解决途径总结造价纠纷问题，寻找纠纷处理方案，并总结纠纷避免手段，帮助承包商和业主减少纠纷问题，更好的完成工程的实施和结算工作.工程索赔实务1（一)FIDIC 简介及索赔的概述（二)常见的索赔案例（三）业主方的索赔管理（四)索赔的程序（五）索赔文件的编写通过总结施工过程中

26、的索赔因素，使得业主、监理工程师和承包商在施工过程中的利益得到平衡职业教育一、二级建造师12天（9天）8天（6天)/一个专业一级建造师：建设工程经济建设工程项目管理建设工程法规及相关知识专业工程管理与实务(建筑工程、公路工程、铁路工程、民航机场工程、港口与航道工程、水电水电工程、矿业工程、机电工程、市政公用工程、通信与广电工程）二级建造师：建设工程施工管理建设工程法规及相关知识专业工程管理与实务（建筑工程、公路工程、水电水电工程、矿业工程、机电工程、市政公用工程）帮助企业员工通过建造师考试，提高企业资质等级，创造最大人力资本价值。造价工程师12天8天/一个专业工程造价管理基础理论与相关法规工程

27、造价计价与控制建设工程技术与计量（土建、安装）工程造价案例分析帮助企业员工通过造价工程师考试,提高企业资质等级，创造最大人力资本价值。招标师8-4招标采购法律法规与政策 项目管理与招标采购招标采购专业实务 招标采购案例分析帮助企业员工通过招标师考试，创造最大人力资本价值.监理工程师96建设工程监理基本理论与相关法规建设工程合同管理建设工程质量、投资、进度控制建设工程监理案例分析帮助企业员工通过监理工程师考试，提高企业资质等级，创造最大人力资本价值。其它职业教育课程工程类、财会类、法律类、医学类五、（管理类内训） 推荐课程类别课程培训天数培训内容培训对象人 力 资 源 类绩效考核与绩效管理12一

28、、绩效与绩效管理的引入 二、企业战略与绩效管理体系 三、关键绩效指标体系与平衡记分卡 四、绩效考核系统的设计五、绩效考核系统常见问题、原因及解决方法 六、工作绩效评价的具体技术 七、工作绩效评价面谈企业各部门负责人和关键岗位员工薪酬体系设计与管理2一、企业的薪酬支付环境发生了什么变化 二、重新认识薪酬三、薪酬体系设计概述四、如何确定薪酬策略五、建立内部一致性薪酬机制六、建立市场竞争性薪酬架构七、协同绩效与薪酬 八、销售团队的薪酬设计九、高管薪酬激励计划 十、年度薪酬调整策略 企业各部门负责人和关键岗位员工企业内部优秀培训讲师训练营2一、培训的定义与成人的学习特点 二、培训师的角色认知 三、专业

29、授课技巧 四、专业培训方法 五、如何有效地处理培训中的疑难问题 六、培训课程的设计 七、培训的组织与实施 八、培训效果的评估人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、内部培训讲师及兴趣成为内部培训讲师的人员全面人才招聘体系建设与人员面试技术2一、企业招聘整体认识 二、全面人才招聘体系建设 三、全面人才招聘体系分解一：招聘前 四、全面人才招聘体系分解二：招聘中 五、全面人才招聘体系分解三:招聘后 总经理，高层管理人员,人力资源总监,经理,招聘经理,人力资源管理者，需要对部门员工进行面试的各企业部门经理、主管、以及对有志于从事人力资源招聘工作者岗位设计与工作分析2一、组织结构与岗位二

30、、岗位的基本知识三、工作设计四、工作分析介绍五、工作分析的意义与作用六、工作分析中的职责设计七、如何编制工作说明书(结合讲解实际演练）八、岗位说明书的典型应用范例九、工作与人及素质总经理,高层管理人员,人力资源总监,经理，招聘经理，人力资源管理者，需要对部门员工进行面试的各企业部门经理、主管、以及对有志于从事人力资源招聘工作者企业战略人力资源规划2一、企业核心竞争力与人力资源管理二、迈向人力资源管理的高端战略性人力资源规划三、战略人力资源规划基础知识四、战略人力资源规划应用之人力资源需求预测与成本预算五、战略人力资源规划人才结构应用艺术六、战略人力资源规划在组织发展中的应用艺术企业各部门经理经

31、理人如何选、育、用、留人才2一、企业持续经营与人力资源管理 二、人力资源经理与非人力资源经理的分工与合作 三、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之一：如何“选人 四、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之二:如何“育人” 五、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之三：如何“用人” 六、非人力资源经理的人力资源管理核心技能之四：如何“留人企业总经理、副总经理、企业部门经理及主管、企业人力资源经理、培训经理、人力资源工作员工职业生涯规划与人才战略1-2一、职业生涯规划基础二、寻找一幅职业地图职业生涯路线的选择三、想钓什么鱼？-发现自己内在的需求四、寻找一片水域职业定位方法五、挑选一口池塘内外环境

32、分析要点六、制定实现目标具体实施措施七、调整心态，开发潜能八、信仰上帝一样信仰职业原理九、热爱生命一样热爱工作原理企业总经理、高层经理、部门经理、一线主管，人力资源总监（经理），招聘经理（专员）财 务 税 务 类 财务经理综合管理-如何通过财务分析确定企业改进方案2一、营运资本控制-有效控制资金效率及风险 二、 国际先进的营运资本分析方法 三、运用营运资本进行财务报表的详细分析 四、为什么公司会遇到资金周转危机?如何应对及防范？ 五、目标财务比率管理-有效提升管理效率、控制经营风险 六、企业关键财务指标的管理含义 七、通过财务比率分析并改善企业运作 八、财务杠杆资本运作 九、财务比率综合运用

33、十、财务报表综合解读：综合运用财务指标透视公司整体运作 十一、现金流量分析 十二、从不同现金活动之间的关联关系看企业运作及风险 十三、从现金流量表各种比例关系看企业运作及风险 十四、现金流量表数据同资产负债表、损益表数据的结合分析 十五、经营活动流量的直接法和间接法的管理分析作用企业财务管理人员全面预算管理2一、如何认知全面预算管理？二、企业预算管理常用问题分析三、全面预算管理工作内容四、全面预算体系介绍五、全面预算编制六、全面预算执行与监控与考评调整七、问题解答与交流董事会、监事会成员，总经理、财务副总经理以及其他高级经营管理人员，财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐会计、税务会计等

34、具体操作层面人员企业纳税筹划2一、企业纳税现状及税收新政解读 二、税收筹划的基本知识 三、企业 纳税筹划 的基本原则和技术四、 纳税筹划 的基本路径:五、 纳税筹划 理解及主要方法 六、主要筹划领域及案例分析 七、进行 纳税筹划 需要注意的四大问题八、防范、降低和控制 纳税筹划 的涉税风险与纳税自查的处理九、企业涉税风险控制董事会、监事会成员，总经理、财务副总经理以及其他高级经营管理人员，财务经理、财务主管、税务经理、税务主管、总帐会计、税务会计等具体操作层面人员 企业成本分析与管理2一、成本管理与企业经营篇 二、成本是怎样炼成的 三、成本与企业竞争优势 四、成本管理方法与实践篇 五、标准成本

35、控制 六、透视ABC作业成本法 七、成本与决策 八、成本控制与降低篇 九、如何降低企业的运营成本损益表管理 十、如何降低资金成本 十一、成本与绩效考总经理/副总、财务总监/财务经理、财务主管、成本会计及相关部门管理人员企业赊销风险控制与信用体系建立2一、市场的变化与企业的应变二、我国企业信用管理存在的问题三、“3+1科学信用管理模式 四、前期信用管理客户资信调查、信用分析与决策五、中期信用管理-债权保障与风险转移总经理/副总、财务总监/财务经理、财务主管、成本会计及相关部门管理人员应收帐款控制与信用管理2一、企业赊销的常见误区和整体解决方案 二、信用管理部门设立和建立信用管理体系 三、征信调查

36、与客户信用管理 四、客户信用和价值评估 五、授信程序与客户信用额度控制 六、信用政策的编制 七、帐期内的信用管理和应收帐款的监控 八、收帐政策 九、常规催帐技巧 十、不良帐款的催收技巧 十一、合同和结算风险防范 十二、收帐必须掌握的法律常识财务总监、销售总监、信用经理、销售经理、信控人员、财务人员和销售人员职 业 能 力 类员工职业化素养训练2一、什么是职业化素质二、职业化素质-职业人的基本态度三、职业化素质商务礼仪与写作四、职业化素质-职场的人际关系与沟通五、职业化素质个人绩效与时间、信息管理六、职业化素质-执行力七、职业化素质谈判与展示技巧八、职业化素质会议管理九、职业化素质-压力处理十、

37、职业化素质实现客户满意全体员工服务礼仪专业训练13一、我们为什么要如此重视服务 二、优质顾客服务的基本策略 三、礼仪的具体形式及训练 四、电话技巧与电话礼仪 五、处理顾客投拆与抱怨 六、服务实践营业厅的服务程序(情境模拟） 七、持续提升追求完美习惯决定命运企业全体员工有效沟通技巧1-2一、沟通与沟通的重要性二、有效沟通的技巧三、上、下级沟通之道四、跨部门沟通之道五、职场人际关系六、演讲技巧训练企业全体员工如何打造高绩效团队2一、团队是什么二、团队为什么如此流行三、团队的动态发展四、团队的弹性统驭五、制定共享的团队目标六、诊断团队成员的角色类型七、挑选互补型的团队成员八、训练团队精英九、培育团队

38、精神十、团队冲突处理十一、团队中的人际关系十二、团队沟通：聆听技巧十三、团队沟通：表达与反馈技巧十四、团队决策十五、团队激励十六、团队激励菜谱十七、迈向高绩效团队企业全体员工高效时间与会议管理2一、认识时间的真谛了解时间管理的重要理论 二、造成时间管理不好原因及改善三、有效的时间管理原则及方法四、会议认知五、 优秀的主持人六、有效的方法七、有效地策划/准备会议八、有效地主持/参与会议九、 良好的参与意识十、 会议跟踪十一、 制定有效会议的行动计划企业全体员工情绪与压力管理12一、情商与情绪概述二、客观认识压力三、压力与工作和生活的关系四、构建科学的压力预警系统五、压力管理策略与方法企业全体员工

39、行 政 管 理 类行政文秘职业化训练培训1-2一、行政管理人员角色认知 二、办公室事务 三、公务接待 四、沟通技巧训练 五、时间管理 六、缓解工作压力 七、行政人员的职业形象行政管理人员、秘书、助理全方位秘书职业技能训练2一、行政文秘人员角色认知 二、保持专业的形象-印象心理学指导下的着装管理 三、DISC人际风格与沟通技巧 四、商务礼仪 五、高绩效的时间管理与效率提升 六、商务电话应对技巧 七、信息时代的办公室事务管理 八、会议差旅的规划与安排 九、专业演示文稿与主持技巧 十、职场EQ管理与压力抒解经理秘书/行政助理/部门秘书/行政人员/其他内业部门工作人员公文写作技巧2一、公文本质及其基本

40、功能介绍二、公文写作的本质属性与特征三、熟悉公文写作的步骤与方法四、公文写作的基本规则五、把握公文写作的方法六、把握公文写作的基本规律经理秘书/行政助理/部门秘书/行政人员/其他内业部门工作人员企 业 法 律 类企业如何应对全新的劳动合同法2一、劳动合同法实施后企业面临的风险与对策；二、劳动合同风险控制与劳动纠纷解决；三、劳动合同订立技巧；四、企业员工手册与规章制度的建立；五、关于劳务派遣；六、企业辞退方式及运用技巧;七、员工跳槽防范与追索方式；八、典型争议互动分析及现场点评各级领导、人力资源管理人员、工会干部、法务人员；独立核算企业法人代表及经营者用新劳动合同法建立健全企业规章制度1一、规章

41、制度简介；二、规章制度的制订程序和一般框架；三、人力资源管理制度；四、行政管理制度；五、销售和市场业务管理制度；六、财务管理制度；七、生产管理制度；八、规章制度的审查和定期修订企业人力资源管理人员、工会干部、企业管理和法务人员企业合同法律风险防范1一、合同订立方式的常见问题及法律风险； 二、合同主体的常见问题及法律风险；三、合同形式的常见问题及法律风险;四、合同条款的常见问题及法律风险；五、合同签订中的常见问题及法律风险；六、合同履行中的常见问题及法律风险；七、合同变更的常见问题及法律风险；八、合同解除的常见问题及法律风险;九、合同欺诈的法律风险及预防措施；十、合同争议中的常见问题及法律风险；

42、十一、合同争议的解决方式；十二、合同争议不当处理的法律风险各级领导、企业合同管理部门有关人员、各类合同签订人员、法务人员经济合同签订中的误区与法律实用技巧1一、合同风险管理概述；二、合同签定过程的风险及应对；三、合同履行的常见问题与防范措施;四、合同纠纷处理与争议解决企业采购经理及相关采购人员、法务人员采购必备的法律知识和合同管理1一、审查对方资信;二、合同成立和合同生效;三、防止无效代理；四、注意合同订立的形式；五、合同无效的五种情形；六、违约及违约责任；七、买卖合同的特征和双方的主要义务；八、注意买卖合同的法定条款;九、所有权转移和风险转移；十、产品的数量、质量和检验企业采购经理及相关采购

43、人员、法务人员新工会法解读与工会职责1一、工会法概况；二、新工会法 修改的主要内容;三、工会法第七条规定了工会的四大职能；四、如何认识工会独立自主地开展工作；五、关于工会与企业进行的集体协商（集体谈判）;六、关于工会与企业签订的集体合同；七、企业发展变化过程中遇到的新问题对工会工作的要求与挑战工会干部公司法解读1一、公司法修订背景、基本思路及颁布实施的重要意义；二、公司法的六大理论创新和八大制度创新；三、股东的民事责任；四、股东权的确认与保护；五、股东共益权的行使与保护;六、小股东的权益和五大救济途径；七、新公司法下的公司章程；八、国有企业集团的董事会制度试点改革;监事会制度创新；九、企业高管

44、的诚信义务各级领导、后备干部、企业行政管理部门有关专员、法务人员企业营销业务与法律规范1一、销售合同的法律规范与风险防范；二、产品研发业务与法律;三、企业品牌策略与法律；四、销售定价与法律；五、产品质量与法律；六、广告业务与法律；七、不正当竞争与法律；八、客户服务与法律；九、营销渠道与法律；十、销售结算及常用税务制度与法律企业销售、客户服务法务部门的有关管理和业务人员招投标法解读1一、招标；二、投标； 三、开标、评标和中标； 四、违法行为及法律责企业分管采购、项目、财务、规划、进出口、三产的领导,以及上述主管部门的负责人,企业纪检监察干部等物权法解读2一、物权法起草、背景、意义；二、物权的概念

45、、性质、客体、类型和效力；三、物权和债权；四、物权法的指导思想和基本原则;五、物权的设立、变更、转让和消灭；六、不动产登记制度（公示原则的体现）；七、动产交付；八、物权的保护；九、所有权的法律规定企业分管领导、规划部门及物业管理部门的管理和业务人员、法务人员安全生产法解读1一、安全生产监督管理;二、生产经营单位安全保障；三、生产经营单位负责人安全生产责任；四、从业人员的安全生产权利和义务;五、安全中介服务；六、安全生产责任追究；七、事故应急和处理企业分管生产的领导、生产制造部门（分厂、车间)领导，现场安全员、班组长、工会干部，及有关职能部门的管理人员综 合 管 理 类非财务经理的财务管理23一

46、、如何快速读懂财务报表二、如何利用财务数据分析并改善经营绩效 三、预算管理四、成本管理-如何准确计算成本并有效控制成本和费用 五、财务控制与防范六、总结:公司财务管理的关键点企业中高层管理者、企业负有管理职责的经理人、新近提升的管理人员、储备干部等中层经理全面管理技能提升训练2一、管理基本认识二、工作管理三、人员管理四、 管理者的自我修炼企业中高层管理者、企业负有管理职责的经理人、新近提升的管理人员、储备干部等商务礼仪与职业形象2一、礼仪的概念与本质 二、商务场合基本礼仪 三、职业形象：仪容礼仪 四、职业形象：仪表礼仪 五、职业形象：仪态礼仪与身体语言 六、商务餐饮礼仪 七、接待与拜访 八、商务旅行与礼尚往来 九、礼貌沟通企业中高层管理者、企业负有管理职责的经理人、新近提升的管理人员、储备干部等中国企业执行文化十项修炼2一、自以为是反思纠错反思是进步和提升的前提 二、从“非理性”到“理性精神”三、从“随意文化”到“自律/纪律文化”四、从“差不多到“认真到位五、从“虚假忽悠”到“诚信文化”六、从“推诿文化”“责任文化”七、人情文化-事情文化 八、官僚主义现场主义九、安常守旧变异创新十、中庸内敛-激情热诚企业中高层管理者