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1、2010年5月人力资源管理师 国家职业资格四级卷册一 职业道德一、 职业道德基础理论与知识部分(一) 单项选择题(第18题)1、根据公民道德建设实施纲要,从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是()A、爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、风险社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、风险社会D、创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是()A、民主、审慎、法制 B、忠诚、谨慎、人本C、忠诚、秩序、勤勉 D
2、、忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王吉田中雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自己的繁荣。“从职业道德的角度看,这句话的真正意思是()A、别人要求怎么做,自己就要怎么做B、知己知彼,百战不殆C、企业经营要善于说“对不起“D、诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是()A、牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程B、背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程C、牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程D、牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事“的经营理念,节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入
3、了”召回门“的泥潭,据分析,问题的产生或多或少与”节约“有关,这说明:()A、“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的B、产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略C、“节约”就是赚小便宜吃大亏D、把握节用有度的本质十分重要 6、职业道德规范-“合作”的特征是()A、牟利性、行业性、平等性 B、社会性、互利性、平等性C、行业性、互利性、选择性 D、职业性、互利性、选择性7、职业道德规范-“奉献”的可为性是指()A、人人可为 B、有利可图C只要想为,便可为 D对他人的要求8、在职业道德休养中,从业人员应该遵循的基本要求是()A、己所不欲,勿施于人B、害人之心不可有,防人之心不可无C、
4、夹着尾巴做人D、领导叫干啥就干啥(二)多项选择题(第916题)9、职业道德的社会作用表现在()A、有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活秩序B、有利于提高人们的社会道德水平,促进社会良好风尚的形成C、有助于企业有效掌控员工的思想和行为D、有助于完善人格,促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括()A、以功力主义为价值取向B、以集体主义为原则C、以“五爱”为基本要求D、以为人民服务为核心11、职业道德对职业技能的作用表现为()A、统领作用 B、支撑作用C、促进作用 D、决定作用12、关于敬业,正确的说法是()A、在职业规范中,敬业是对从业人员最根本的要求B、长期从事一项职业,必能
5、产生感情进而促进敬业的局面C、是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件D、敬业的核心是文明礼貌13、职业道德规范“诚信”的特征包括()A、模糊性 B、智慧性C、止损性 D、表象性14、从业人员坚持职业道德规范“公道”的要求包括()A、立场要坚定 B、方法要灵活C、要以德服人 D、要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是()A、坦诚接受处罚 B、积极查找原因C、主动改进不足 D、努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范“奉献”的要求包括()A、明确岗位职责 B、培养职责感情C、 全力以赴工作 D、不计任何报酬 二、 职业道德个人
6、表现部分(第1725题)17、如果你对自己目前所从事的工作很不满,想辞去现职,而所签订的聘用合同又为到期,你会采取的处理方式是()A、依然辞职B、尽管无奈,但会坚持到合同期满C、提前告知单位,坚持辞职D、为了不是自己违约,会设法让公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是哪种?()A、两肋插刀,在所不惜的人B、相互学习,相互激励和共同进步的人C、工作进步,富有生活情趣的人D、只要谈得来就行19、你的一个同事Q总是喋喋不休的在你耳边讲X的坏话,而根据你观察,X并不像Q某描述的那样坏,你会()A、暂时相信Q某的话,对X进行仔细观察B、相信自己的判断,不会相信Q某说的话C、给Q某讲清楚这样做
7、的危害D、远离Q某,同时对X保持警惕20公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动,邀请你参加,但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣,你会()A、委婉拒绝B、积极参与,支持朋友们搞活动C、把自己的真实想法告诉大家D、提出别的运动方式21、员工N某原本是你最要好的同事,每天都会挤时间一起聚会聊天,但自从他最近晋升了职务,你们双方见面机会少了,你会()A、仿佛觉得N某的心变了B、估计过一段时间会好的C、只觉得N某比较忙碌而已D、依稀感觉长此下去,N某不再和自己成为朋友22、平常,公司推选劳动模范或者业务标兵之类的,你会()A、按照领导的要求进行推选B、按照自己熟悉的状况来推选C、平时谁对自己好
8、就推选谁D、尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上,你因为交通拥堵而迟到,到了班上,你要做的第一件事情会是()A、向其他同事解释迟到的原因B、马上进入工作状态C、一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度D、一边工作,一边盘算如何应对主管的批评24、公司领导令办公室秘书通知你,马上赶赴市内某地参加一项重要活动,你急忙联系了一下,确认眼下只剩两种交通方式:1、如乘坐公交车,且整齐道路不堵,一切顺利的前提下,时间可能提前2分钟,费用4毛钱;2、乘坐出租车,可以保证提前到达20分钟,费用40元。根据公司规定,市内交通费用均由个人自理,对此你会()A、乘公交车B、乘坐出租车C、请示领导D、请办公室
9、秘书决定25、某地植树造林,栽植数量很大,但成活率很低,对于植树造林的“数字”,很多人觉得水分很大,当地群众戏称“只见数字,不见树木”。对此,你的看法是()A、个别机构或者领导在数字上造假B、植树造林本来很困难,数字总会不准确C、这种现象在各地估计都存在,现在对数字已无感觉D、希望数字真的能够变成现实 第二部分 理论知识 (26125题,共100题,满分为100分)一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分。每题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。)26、劳动参与假说性的前提观点是( )的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。A、男性成年人 B、老年人
10、C、女性成年人 D、青年人27、下列公式错误的是()、总供给消费收入、均衡国民收入消费储蓄、总供给消费储蓄、均衡国民收入消费投资、企业短期唯一可变的生产要素是()、劳动工具、劳动资料、劳动对象、劳动投入、对劳动者而言,物质帮助权主要通过()来实现。、社会保险、社会保障、社会救济、薪酬福利30、( )不属于劳动保障法。A、促进就业法 B、社会保障法C、工作时间法 D、劳动福利法31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )A、它规定了劳动关系的内容B、它规定了劳动关系的运行规则C、它规定了劳动关系的调整规则D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的32、劳动法律关系的特征不包
11、括( )A、它是双务关系B、它的内容是权利和义务C、它具有国家强制性D、它是劳动服务法律关系33、影响消费者购买行为的主要因素不包括( )A、文化因素 B、个人因素C、社会因素 D、经济运行情况34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )A 、顾客消费承受能力 B、顾客消费偏好C、顾客购买动机分析 D、企业产品消费群体分析35、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )A、市场改良 B、市场营销组合改良C、产品改良 D、增强销售渠道功效36、( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉的在他们之间进行比较。A、首因效应 B、光环效应C、投射效应 D、对比效应
12、;37、组织公正与报酬分配的原则不包括( )A、分配原则 B、程序公平C、互动公平 D、法律公平38、20世纪50年代末,( )提出了第一个综合的权变模型。A、赫塞 B、布兰查德C、费德勒 D、眀茨伯格39、赫塞与布兰查德的领导情境理论认为,选择领导风格的依赖条件是下属的( )A、业务水平 B、道德水平C、能力水平 D、成熟水平40、人力资本是经济资本中心的核心资本,其原因在与人力资本具有无限的( )A、时效性 B、创造性C、收益性 D、累积性41、人力资本投资收益比率变化规律不包括( )A、投资和收益之间的替代和互补关系B、人力资本投资的内生收益递减C、人力资本投资的社会效益变化规律D、人力
13、资本投资收益的变动规律42、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )A、结构 B、职能C、文化 D、制度43、人力资源的一般特点不包括( )A、时间性 B、主观能动性C、消费性 D、客观规律性44、( )适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。A、电话调查法 B、档案记录法C、邮寄调查法 D直接观察法45、可用SWOT法对企业组织信息进行分析,其中”S”表示( )A、组织的优势 B、组织面临的机会C、组织的劣势 D、组织面临的威胁46、组织结构图绘制的基本图示不包括( )A、组织结构图 B、组织职务图C、组织职能图 D、组织流程图47、工作岗位研究的原则不包括( )A、
14、系统的原则 B、标准化原则C、经济性原则 D、最优化原则48、岗位写实前的准备工作不包括( )A、进行初步岗位调查 B、制定出写实工作计划C、确定写实人员,明确工作职责 D、对被调查者进行培训49、以下关于工作时间核算的表述,不正确的是( )A、缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B、制度工作工日=日历工日制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日缺勤工日D、停工工时=全日停工工时非全日停工工时50、( )地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。A、快,精,准 B、快,准,全C、慢、全、精 D、全,准,精51、( )是指企业在一个生产经营周期内,人力资源部门的全部管理活动的费用支出。A
15、、工资项目 B、保险福利项目C、人工成本 D、人力资源管理费用52、人力资源管理费用核算的要求不包括( )A、采用适当的核算方法B、正确划分各种费用的界限C、控制成本和节约能耗D、加强费用开支的审核和控制53、人员配置应遵循的原则不包括( )A、岗得其人 B、人得其应C、人尽其才 D、适才适所54、招聘申请表的设计应从( )的角度出发,使用通俗的语言。A、用人部门 B、招聘者C、企业高层 D、申请者55、下列说法不正确的是( )A、公司和应聘者之间的双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势的一面C、公司应该客观全面的介绍公司整体形象D、公司应向应聘者树立良好的企业形象56、背景调查的内用
16、应( )A、迅速、有效 B、简明。实用C、简单,明了 D、周全,详尽57、( )社会阅历浅,思想比较单纯,接受能力强。A、归国的学生 B、在职的研究生C、校园招聘的学生 D、在职的博士生58、员工信息管理系统的( )层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能。A、业务处理 B、基础数据C、决策支持 D、薪酬计划59、下列有关员工培训的说法不正确的是( )A、全员培训在于提高企业全员素质B、应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同C、重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度D、培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本60、企业的培训流程属于企业的( )流程。A、决策 B、管理C、营
17、运 D、控制61、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性,从( )的工作计划来考虑。A、短期 B、中近期C、长期 D、中长期62、脱产培训的目的不包括( )A、为企业培养高层次技术人才 B、培养企业紧缺人员C、为企业培养高层次管理人才 D、改善企业基层人员63、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行,其中一级培训是( )A、基础管理教程 B、管理理论教程C、高级管理教程 D、总体管理教程64、常用于管理培训的现场培训方法是( )A、工作指导法 B、工作轮换法C、特别任务法 D、个别指导法65、绩效管理的效度是指运用绩效管理方法,测量员工的能力与绩效内容的( )程度。A、稳定性 B、可靠
18、性C、一致性 D、准确性66、( )是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面检测,分析的过程。A、绩效沟通 B、绩效改善C、绩效反馈 D、绩效诊断67、( )考评法适合于对生产性和操作性岗位人员进行考评。A、行为主导型 B、效果主导型C、态度主导型 D、品质主导型68、( )对事不对人。考评者不仅注重对行为本身的评价,还考虑行为的情境。A、关键事件法 B、行为量表法C、硬性分配法 D、排队法69、在对考评数据进行统计前,无需进行的是( )A、识别信息检索 B、考评数据的效度检验C、考评对象真伪的检验 D、考评数据的信度检验70、以下关于员工绩效考评的说法不正确的是( )A、绩效标准必须客观化、
19、定量化B、绩效面谈能帮助员工发扬成绩、纠正错误、努力工作C、确定绩效考评基础包括确定工作要项和确定绩效标准两部分内容D、为了达到激励员工提高绩效的目的,应该尽量将绩效标准定的高一点儿71、员工的激励薪酬不包括( )A、基本工资 B、红利C、利润分成 D、绩效工资72、以下有关工效挂钩制度的描述不正确的是( )A、工效挂钩制度是指企业工资总额同员工绩效挂钩B、应按企业经济效益增长的实际情况提取工资总额C、工效挂钩是国家对国有企业工资总额进行管理的一种形式D、要在国家指导下按以丰补歉,留有结余的原则合理发放工资73、以下各项不能决定员工计件工资多少的是( )A、合格产品数量 B、工作量C、计件单价
20、的高低 D、提成比例74、制定科学合理的工资制度的前提和依据是( )A、薪酬政策与目标的明确 B、工作岗位分析与评价C、薪酬调查 D、工资等级标准的确立75、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A、技术等级 B、工作等级C、劳动定额 D、计件单价76、( )规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。A、间接计件工资制 B、综合计件工资制C、累计计件工资制 D、超额计件工资制77、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或 小时工资标准的( )支付其工资。A、125% B、150%C、
21、200% D、300%78、根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为( )A、19.92 B、21.75C、21.92 D、22.9279、( )是当人们生病或受到伤害后,由国家或社会提供医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度。A、养老保险 B、医疗保险C、失业保险 D、工伤保险80、( )是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。A、雇员 B、工会组织C、雇主 D、用人单位主管81、在劳动关系的调整方式中,( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A、劳动合同 B、民主管理制度C、集体合同 D、劳动法律法规82( )是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定
22、权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。A、专项协议 B、劳动合同C、要式合同 D、集体合同83、作为劳动合同主体题的劳动者必须年满( )以上。A、15周岁 B、16周岁C、17周岁 D、18周岁84、按照劳动合同法的规定,劳动者在试用期内提前( )通知用人单位,可以解除劳动合同。A、3日 B、6日C、30日 D、60日 二、多想选择题(86125题,每题一分,共40分。每题有多个答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选,少选,多选,绝不得分)86、实证研究方法的特点包括( )A、目的在于认识客观事实 B、结论具有客观性C、以某种价值判断为基础 D、结论具有主观性
23、E、目的在于为政府制定经济政策服务87、在现代市场经济国家,政府实施财政政策的主要措施包括( )A、变动税率 B、调整政府购买水平C、公开市场业务 D、调整政府转移支付水平E、增加货币供应量88、年失业率取决于( )A、失业周数 B、失业人数C、平均失业持续期 D、就业人数E、失业人数所占社会劳动力的比例89、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为( )A、劳动法律行为 B、劳动法律渊源C、劳动合同法律体系 D、劳动法律事件E、劳动合同关系90、下面属于劳动法律渊源的有( )A、正式解释 B、劳动法律C、地方性劳动法规 D、劳动规章E、国务院行政劳动法规91、选择风险型决策的
24、前提包括( )A、有一个明确的决策目标B、存在两个以上可供选择的方案C、可测算出种种自然状态发生的客观概率D、可测算出不同方案在不同自然状态下的损益值E、存在着不不以决策人意志为转移的各种自然状态92、按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为( )A、倡议者 B、跟随者C、决策者 D、购买者E、使用者93、企业采购中心的成员通常包括( )A、生产者 B、影响者C、采购者 D、决定者E、信息控制者94、满足成就需要的行为可以是( )A、发现和使用更好的方法完成工作 B、比竞争者更出色C、实现或者超越一个难以达到的目标 D、解决一个复杂问题E、影响他人并改变他们的态度和行为95、心理测量方
25、法在培训和开发中的作用主要体现在( )A、它是培训需求分析的必要工具 B、是筛选人才的工具C、为培训内容和培训效果提供依据 D、是晋升或加薪的依据E、是员工职业生涯管理的重要步骤96、创新能力的激励机制包括( )A、团体激励机制 B、个人激励机制C、市场激励机制 D、社会激励机制E、企业激励机制97、员工的素质包括( )A、身体素质 B、智能素质C、品德素质 D、人格素质E、文化素质98、事业部制组织结构的缺点包括( )A、容易出现组织结构重叠现象 B、主管须事事请示汇报C、各事业部责权关系不明确 D、容易忽视企业整体利益E、容易出现管理人员膨胀现象99、一个公司、一个部门、甚至一个岗位就是一
26、个系统。系统的基本特征包括( )A、整体性 B、环境适应性C、目的性 D、对象明确性E、相关性100、书面调查结果的可靠性和准确性受( )等因素的影响。A、被调查人的身份与地位 B、被调查人本身文化水平的高低C、被调查人填写时的诚意 D、被调查人填写时的兴趣和态度E、调查本身设计的合理性101、企业员工的结构统计包括( )A、性别构成统计 B,年龄构成统计C、工龄构成统计 D、学历构成统计E、职业资格构成统计102、工作时间的构成包括( )A、日历时间 B、停工时间C、缺勤时间 D、出勤时间E、加班时间103、劳动定额的内容包括( )A、劳动定额的制定 B、劳动定额的贯彻执行C、劳动定额的修订
27、 D、劳动定额的统计分析E、劳动定额的审核104、外部招募的不足表现在( )A、筛选难度大 B、进入角色慢C、招募成本大 D、决策风险大E、影响内部员工的积极性105、企业采用遮蔽广告的原因包括( )A、企业不愿意让在职员工发现 B、不愿意暴露自己的业务区域扩展计划C、广告只能被一少部分人看到 D、不想让竞争对手发现在某地招聘人才E、广告只想让特定的人群看到106、组织对员工进行投资,所能得到的回报状况取决于员工的( )A、劳动态度 B、劳动积极性C、工资水平 D、劳动生产率E、学历高低107、( )等反映了员工历史状况。A、履历材料 B、政治历史问题的审查C、鉴定材料 D、参加党团组织的材料
28、E、自传资料108、培训管理的考评主要包括对( )等方面进行考评。A、培训内容 B、培训时间C、培训形式 D、培训教师E、培训的后勤保障109、( )等因素决定了岗前培训的内容。A、企业生产经营特点 B、企业文化C、员工受训时间长短 D、培训成本E、新员工的平均素质110、在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括( )A、职业技能 B、组织能力C、协调能力 D、创新能力E、语言表达能力111、圆桌分组教师布置法的主要优势包括( )A、比较适合较大型团队培训 B、可以在桌与桌之间进行沟通C、教师可以在各桌之间巡视 D、有利于培养学员的团队意识E、有利于学员集中精力112、起草绩效管理制度的基本
29、要求有( )A、全面性与完整性 B、明确性与具体性C、民主性与透明度 D、公平性与客观性E、相关性与有效性113、考评员工的基本能力时,可能设置的考评项目包括( )A、理解与想象能力 B、掌握本职工作业务知识程度C、社会常识的掌握程度 D、本职工作必须的技能与技术E、字迹清楚、正确、美观114、对中层部门主管的绩效考评内容包括( )A、产品合格率 B、员工劳动生产率C、市场占有率 D、计划任务完成率E、成本收益率115、绩效管理的意义在于( )A、提薪酬报酬方面信息 B、挖掘员工潜力C、为员工晋升提供依据 D、管理员工的手段E、分析员工股总体素质状况116、国家统计局对工资总额的组成有明确的界
30、定,工资总额包括( )A、计时、计件工资 B、奖金C、加班、加点工资 D、津贴和补贴E、特殊情况支付的工资117、( )能够体现政府对企业工资分配的间接调控作用。A、工资指导线制度 B、最低工资制度C、人工成本预测预警制度 D、工效挂钩制度E、劳动力市场工资知道价位制118、目前我过大多数企业工资制度的特点是( )A、级别多 B、级别少C、级差大 D、级差少E、水平低119、计时工资是按计时工标准和工作时间支付给个人的劳动报酬,包括( )A、运动员的体育津贴B、新参加工作员工的见习工资C、按工作任务包干方法支付给个人的工资D、对已做工作按计时工资标准支付的工资E、实行结构工资制的单位支付给员工
31、的基础工资和职务工资120、我国的法定福利包括( )A、补充保险 B、工资总额外补贴项目C、工资型津贴 D、特殊情况下的工资支付E、法定带薪假日121、福利对促进企业的发展具有十分重要的意义,具体包括( )A、激励、凝聚员工 B、提高员工士气C、降低员工辞职率 D、吸引优秀员工E、提高企业经济效益122、目前我国职工参与管理的形式主要是( )A、平等协商制度 B、职工大会C、合理化建议制度 D、质量小组E、职工代表大会制度123、( )属于劳动合同法定条款。A、违反劳动合同的责任 B、劳动报酬C、劳动合同终止的条件 D、劳动条件E、保密事项124、订立劳动合同时应遵循的原则包括( )A、平等原
32、则 B、协作履行原则C、合法原则 D、协商一致原则E、自愿原则125、执行女职工生理机能变化过程中的特殊过程包括( )A、经期保护 B、婚期保护C、孕期保护 D、产期保护E、哺乳期保护卷册二:专业能力一、 简答题(本题共3小题,第一题10分,第2小题12分,第3小题8分,共30分)1、 实施在岗培训之前应做好那些准备工作?(10分) 2、 请简述绩效考评的基本特点。(12分) 3、 请简述计件工资
33、制的具体形式。(8分) 二、计算题(本题共2题,第1小题15分,第2小题15分,共30分。现根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分。)1、 李某是某大型国有企业的职工,他7月份实际上班天数为25天(制度工作时间为20.83天),其中有10天时间由于业务繁忙,每天工作时间为11个小时,法定日工作时间按8小时计算。请计算:李某7月份的加班强度指标、加班比重指标、平均加班强度指标。(15分) 2、 某企业生产部实行累进计件工资制,工资计算标准如表1所示。表1:计件工资计算标准产量(件)计件单价(元/件)0100011
34、00115001.5150120002.52001250042501300063000以上10白先生10月份完成了2400件产品,经检验全部合格。请计算:10月份生产不应实付给白先生多少工资?(15分) 三、综合题(本题共2题,第1小题20分,第2小题20分,共40分)1、曾经有一位A公司的员工这样形容A公司的校园招聘:“A公司的校园招聘实在做的太好,即便在求职这个对学生比较困难的关口,它仍让我感到温暖,就是在这种感觉的驱使下,我来到了A公司。”A公司校园招聘的前期广告宣传通常会派送招聘手册,派送范围基本覆盖所有的应届毕业生,同时,还会邀请全校大学生参加校园招聘介绍会。A
35、公司的校园招聘会程序通常如下:校领导讲话;播放招聘主题片;公司招聘负责人详细介绍公司情况;招聘负责人答学生问;发放公司招聘会介绍材料。A公司会请公司有关部门的副总监以上高级经理,以及那些具有校友身份的公司员工来参加校园招聘会。通过双方面对面的沟通和介绍,向同学们展示企业的业务发展情况及其独特的企业文化、良好的薪酬福利待遇,并为其勾画出新员工的职业发展前景。通过播放公司招聘专题片,公司高级经理的有关介绍及具有感召力的校友亲身感受介绍,使应聘学生在段时间内加深了对公司的了解并建立了对公司的信心。请回答下列问题:(1) A公司校
36、园招聘发的成功之处在哪里?(12分)(2) 校园招聘有那些具体方式?A公司具体采用了哪一种?(8分) 2、2002年方某被某家工厂招收为合同制工人,合同期为3年。劳动合同到期后,又续签了3年的劳动合同,合同期至2008年9月止。在合同期间,方某表现良好,但性格耿直,因工作问题与班组和车间的领导多次发生争吵,人际关系紧张。2007年10月份方某休产假90天,因身体不好又请了一个月病假后,为照顾小孩再次请事假3个月,厂方不同意,方某将假条放在单位就走了。厂方通知方某必须上班,否则按矿工处理,并
37、扣发了其工资和福利待遇。方某在接到通知10天后才到厂里说明情况。方某称家里无人照看小孩,一时又找不到保姆,希望厂方予以照顾,待其找到保姆后再上班,这段时间可以不发工资,但厂方不予批准,决定解除与方某的劳动合同。方某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求给与公正的裁决。 请问该加工厂的行为是否正当合法?为什么?(20分)2010.11人力资源管理师四级试卷1人力资源师考试 2011-05-04 08:00:48 阅读264 评论2 字号:大中小 订阅 第一部分职业道德(第题,共道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:
38、u 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。u 请根据题意的内容和要求做题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。u 错选、少选、多选,则该题均不得分。(一)单项选择题(第题)、关于职业道德,正确的说法是()、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻执行、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素、职
39、业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则、提高职业道德修养,靠的是自觉而非组织教育和培训、我国社会主义职业道德的基本要求是()、爱国守法、勤俭自强、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义、诚信、敬业、公道、守纪、忠诚、审慎、勤勉、在社会主义核心价值体系中,时代精神的核心是()、改革创新、爱岗敬业、民主科学、以人为本、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()、职业化技能、职业化语言、职业化礼仪、职业化素养、职业技能的特点是()、科学性、专业性、人为性、复合性、传承性、差异性、层次性、功利性、时代性、专业性、层次性、综合性、基础性、专业性、缜密性、综合性、古人认为,在无人监督时,依然能严
40、格按道德规范要求做事的修养境界是()、自律、内省、慎独、无妄、关于“团队”的说法中,正确的是()、任何一种组织都是一个“团队”、不管宗旨是什么,只要它是一个团结的队伍它就是团体、由于实行扁平化管理,一个好的团体逐渐淡化了组织领导、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是( )A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司最大的贡献D、敢于表达,说错话也不要紧张(二)多项选择题(第916题)9、优秀团队在合作方面的特征是( )A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C
41、、成员绝不单独行动D、团队首领具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是( )A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道,会妨碍员工和和谐相处C、公道一般不能作为员工工资薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是( )A、公道标准的时代性B、 公道观念的多元性C、 公道意思的社会性D、公道评价的模糊性12、关于“职业纪律”,正确的说法是( )A、为了实现集体利益,要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位,其纪律要求高于一般员工C、任何纪律都存在瑕疵,每个人要勇于挑战纪律D、以诚相待的心态接受违纪行为的处罚13、关于节约资源,要求从业人
42、员做到( )A、树立节约资源意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是( )A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互助协作根据下列事例,回答15、16题20年前,大卫安德森与吉姆墨菲都是普通的铁路职工。20年后,两人的职位发生了巨大的变化,前者还是一位普通得的铁路职工,而后者则成为了铁路总裁。同事感慨的对大卫说:“真想不到你还在这里,而吉姆成了总裁。”大卫遗憾的回答:“在当时,我工作是为了一小时1.75美元的工资,可吉姆不是,他是为了这条铁路。事情就是这样15、根据上述事例,正确的说法是( )A大卫和墨菲有着相同的
43、事业起点B、与墨菲相比,大卫明确的工作方向牵制了他的事业发展C、同事对大卫的事业生涯没有取得实质性的进展感到惊讶D、大卫明白墨菲成为总裁的原因所在16、从上述事例中,我们能够得到的启示是( )A、只要努力了,就能得到回报B、在岗敬业是职业成功的基础C、在职业活动中,有比金钱更加重要的东西D、事业心是促进一个人职业发展的重要原因 二、职业道德个人表现部分( 第1725题)答案指导:u 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中的一个选项作为您的答案u &
44、#160; 请在答案卡上将所选答案的相应字母涂黑17、在你看来,一些社会活动志愿者不取报酬,却热心工作的目的是( )(A)出出名 (B)悠闲所致(C)为了改善自己的生活环境
45、0; (D)增加一些阅历18、公司组织员工做工间操,但大家对此举的反应并不积极,你认为究其原因是( )(A)做工间操没有必要 (B)员工们还是工作太忙了(C)组织不得力
46、 (D)缺乏奖励措施19、董事长在外开会,临时通知你尽快把某些项目的相关材料送到他那里。你迅速带上材料离开办公室径直赶往董事长开会的场所,但途中,你忽然发现因为走得匆忙,自己竟然忘带了一份自己认为比较重要的文件,从新返回办公室取材料会耽误一些时间,这时你会( )(A)不回去取材料,董事长若问,就说他没有具体要求带哪些材料(B)不回去取材料,向董事长承认自己忘记带了(C)回去取材料,向董事长说明情况(D)一边赶往董事长所在的地方,一边联系办公室再派人送一趟20、单位通过英航存折发放工资,你因不急需用钱
47、,有一段时间没有查看存折了。这天,你因购物取钱,才发现上个月的工资少了10元钱。你会( )(A)向主管反应 (B)直接找财务个人核实(C)因为钱不多,直接忽略过去了 (D)等到下个月发工资时再说21、由于流感爆发,许
48、多人上街时都戴上了口罩。对这些人,你的感觉是()(A)他们都得了流感 (B)他们多属大惊小怪(C)他们有社会意识 (D)
49、他们怕被传染22、过马路时,在红绿灯变化时,你一般会( )(A)一定按照红灯停、绿灯行的规则过马路(B)不管红灯绿灯如何变化,只要大家走,自己就走(C)一般会遵守交通规则,偶尔有急事时会违背(D)只要自己觉得安全有保证,不管红绿灯的变化23、经理安排你假期加班,导致你与好几个好朋友的重要约会会最终泡了汤。你会( )(A)今后见面时,逐一向每个朋友解释(B)给他们发短信说明情况(C)编一个更加令人同情的“理由”,让他们相信自己不是一个食言的人(D)暂时不与他们联系,事后或者他们问起来再说24、由于你的收入不高,除去维持生活的费用外,一年下来仅积攒了6000元钱。一天,你的一个同事和你的父母因遇到难事,同时要求你对他们进行资金支持,这会花掉你所
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