管理的基本常识

1、按一下以編輯母片標題樣式版權所有請勿轉載版權所有請勿轉載团队、荣誉、责任、没有任何借口团队、荣誉、责任、没有任何借口讲师：讲师：XXX管理的基本常识管理的基本常识2. .管理的定义管理的定义. .管理的职能管理的职能. .现场现场管理的内容管理的内容. .管理的方式管理的方式怎样成为优秀怎样成为优秀管理管理干部干部. .生产常用名词解释生产常用名词解释课课 程程 大大 纲纲 3管理的起源管理的起源 人们常说三个和尚喝水的故事人们常说三个和尚喝水的故事.一个和尚挑水喝一个和尚挑水喝,两个和尚两个和尚抬水喝抬水喝,三个和尚没水喝三个和尚没水喝.这个故事表明只要有两个人以上形这个故事表明只要有两个人

2、以上形成了成了“组织组织”,就需要有一定的分工协作就需要有一定的分工协作,才能发挥才能发挥“1+12”的功效的功效.然而保证这种分工协作有效进行的工作然而保证这种分工协作有效进行的工作,就是就是“管管理理”. 所谓的组织是指具有自身的职能和行政管理的公司所谓的组织是指具有自身的职能和行政管理的公司. .集团公司、商行、企事业单位或社团或其他一部分集团公司、商行、企事业单位或社团或其他一部分, ,不不论其是否是股份制论其是否是股份制, ,公营或私营公营或私营, ,只要具有一定职能均只要具有一定职能均可称为组织可称为组织. .组织存在导致了管理的产生组织存在导致了管理的产生一一. . 管理管理的定

3、义的定义4一一. .管理的定义管理的定义 定义定义 1 1. .管理就是通过他人管理就是通过他人( (并和他人在一起并和他人在一起) )完成完成 组织目标组织目标; ; 2 2. .管理管理就是正确有效地配置、协调各种资源就是正确有效地配置、协调各种资源以达到组织的目标。以达到组织的目标。管理就是化管理就是化“繁繁”为为“简简”，负责任，负责任5违章作业违章作业班组制度班组制度人员人员生产生产员工考评员工考评员工奖罚员工奖罚优秀下属优秀下属职责内涵职责内涵贯彻企业的文化贯彻企业的文化落实企业的目标落实企业的目标提升工作的效率提升工作的效率提升员工责任感提升员工责任感提升员工的自尊提升员工的自尊

4、提升产品的质量提升产品的质量提升设备的产能提升设备的产能督导范围督导范围生产进度生产进度品质管控品质管控成本管理成本管理安全措施安全措施机具保养机具保养人员培训人员培训指挥管理指挥管理组织调配组织调配完善完善纠正纠正建议建议监督监督举荐举荐 二二. .管理的职能管理的职能6现场管理干部日常工作都做些什么呢产品产品规格规格班前班前准备准备交接、确认交接、确认早会、安排早会、安排班中班中控制控制现场现场5 5S S重点改善重点改善进度、切换进度、切换品质确认品质确认联络、交流联络、交流报表填写报表填写工作总结工作总结班后班后掌握掌握 二二. .管理的职能管理的职能7现场管理：到底管什么?人人机机料

5、料法法环环品质品质成成 本本 交期交期士气士气安全安全控制控制执行执行计划计划激励激励沟通沟通教导教导管理管理管理管理 三三. .管理的内容管理的内容效率效率84M1E4M1E人员人员方法方法机器机器环境环境物料物料管理管理内容内容 三三. .管理的内容管理的内容9人人 -对人的管理对人的管理( (人员出勤及精神状态人员出勤及精神状态) )机机 -生产设备生产设备( (机台数量机台数量/ /参数的调整及点检参数的调整及点检) )料料 -生产物料生产物料( (产品的来料及质量状况产品的来料及质量状况) )法法 -作业的方法作业的方法( (作业指导书作业指导书,SOP/POP,SOP/POP等等)

6、 ) 环环-生产环境生产环境(5S(5S参数及要求参数及要求) )4M1E4M1E 三三. .管理的内容管理的内容10人人的管理：的管理： 三三. .管理的内容管理的内容1.生产现场人员配备三大要求生产现场人员配备三大要求1.1.发挥线组人员发挥线组人员的专长和积极性的专长和积极性; ;2.2.明确每个线组明确每个线组人员的责任人员的责任; ;3.3.保証每个线组保証每个线组人员的适当的工人员的适当的工作量作量. .11机机的的管理管理 三三. .管理的内容管理的内容1.3.2.操作操作: :凭証操作凭証操作点检点检: :按时检查按时检查 避免故障避免故障使用使用: :三定制度三定制度-设备定

7、号设备定号/ /管理定管理定户户/ /保管定人保管定人2.12物料管理的要点物料管理的要点: :1.1.数量数量-待加工、在制、成品待加工、在制、成品; ;2.2.状态状态-不良品、良品、不良品、良品、可疑品可疑品; ;3.3.储存储存-及时入库、定点定位及时入库、定点定位; ; 三三. .管理的内容管理的内容3.13 三三. .管理的内容管理的内容4.14 三三. .管理的内容管理的内容4.PDCA DO(DO(实实施）施）: :按计划执行按计划执行CHECK(CHECK(检检查查):):检查实检查实施状况施状况, ,及及时发现问题时发现问题并纠正并纠正; ; PLAN(计划计划) : 1.

8、分析现状分析现状,找出找出问题问题; 2.设定目标设定目标;3.找出主要影响找出主要影响因素因素; 4.制定措施计制定措施计划划;ACTION(行动行动):检讨检讨/总结总结,成功成功的部分进行标准的部分进行标准化化,失败未解决失败未解决的问题带入下一的问题带入下一个个PDCA循环循环.15整理区分必要与不必要，并把不必要的撤除整顿定点、定位、定量、定性，让物品一目了然清扫时刻保持车间干净清洁维持前3S的成果，将日常清扫予以程序化素养养成习惯，恒久维持（人人自觉5S） 三三. .管理的内容管理的内容5.16管理的六项目管理的六项目 三三. .管理的内容管理的内容M.M.士气士气(Morale)

9、(Morale)Q.Q.质量质量(Quality)(Quality)C.C.成本成本(Cost)(Cost)S.S.安全安全(Safety)(Safety)D.D.交期交期(Delivery)(Delivery)P.P.效率效率( (ProductivityProductivity) )17 四四. .管理的方式管理的方式一一.走动管理 走动式管理：就是巡视现场，即通过在现场的不断巡视,及时发现现场存在的问题(4M1E)，通过这些问题的在现场中的快速解决,使生产目标能够按照计划达成。 走走动动式式管理可以让你了解管理可以让你了解现场现场的的真实真实状况状况，可可以以随时随时发现发现现场现场存在

10、问题存在问题并并及及时时作出作出改善改善。18走动管理的内容：1.作业的观察作业的观察作业者是否按照标准作业作业者是否按照标准作业, 能否有更好的方法能否有更好的方法2.检查检查作业者是否佩戴劳保用品作业者是否佩戴劳保用品,是否有是否有 危险作业危险作业.工作环境状态是否正常工作环境状态是否正常3.质量检查状态的确认质量检查状态的确认(标准检视后工段标准检视后工段 质量质量)4.素材库存及成品入库的检查确认素材库存及成品入库的检查确认5.跟组员问候尤其跟闹别扭的组员打招跟组员问候尤其跟闹别扭的组员打招 呼消除隔阂呼消除隔阂19 四四. .管理的方式管理的方式2 2.看板管理 定义：定义： 利用

11、形象直观、色彩适宜的各种视觉感知利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。的的一种管理方式。 看板管理透明度高，看板管理透明度高，便于现场人员互相监便于现场人员互相监督，发挥激励作用。督，发挥激励作用。电子广告牌电子广告牌生产广告牌生产广告牌20看板管理的基本要求 四四. .管理的方式管理的方式（1 1）统一）统一即目视管理要实行即目视管理要实行标准化，消除五花标准化，消除五花八门的杂乱现象。八门的杂乱现象。（2 2）简约简约即各种视觉显示信即各种视觉显示信号应易懂，一目了号应易懂，一目了然。然

12、。（3 3）鲜明鲜明即各种视觉显示信号即各种视觉显示信号要清晰，位置适宜，要清晰，位置适宜，现场人员都能看得见、现场人员都能看得见、看得清。看得清。（4 4）实用实用即不摆花架子，少即不摆花架子，少花钱、多办事，讲花钱、多办事，讲究实效。究实效。（5 5）严格严格即现场所有人员都必即现场所有人员都必须严格遵守和执行有须严格遵守和执行有关规定，有错必纠，关规定，有错必纠，赏罚分明赏罚分明21 四四. .管理的方式管理的方式3. 3.时间管理时间管理的利器: to-do List（备忘录） 时间管理就是自我管理 时间管理就是事前的规划或长期的计划.备忘录紧急的事情1.领导今天交待2.临时状况重要的

13、事情1.工作计划2.人生规划3.家庭,健康,财富长期规划1.日常会议2.行事历3.纪念日每日事项1.日常工作2.定期约会22紧迫的事不紧迫的事重要的事设备故障,生产停摆重伤害急救员工产生肢体冲突顾客抱怨停电计划之研拟技能之提升公关之促进问题之调查健康检查不重要的事有些电话有些不速之客到访有些会议之出列席有些无谓的请托有些临时的邀约有些交际应酬有些文件之处理处理属下之工作自我干扰个人嗜好的沈迷时间管理正确时间做正确的事情 四四. .管理的方式管理的方式23 四四. .管理的方法与手段管理的方法与手段4. 4.颜色管理 惯用性-最好是日常常用的色彩. 联想性-确定颜色的意义,使人一看到某一颜色,就

14、能浮现该色所代表的意义. 注视性-美观,引人注目. 调和性-与环境搭配, 色彩协调.特点：色彩可以令人在适当的时机作出适当的反应.颜色管理使用要点：颜色管理使用要点：241、什么是管理干部工作是：工作是：督导属下员工督导属下员工完成生产计划任务完成生产计划任务即即“决定需要决定需要做什么做什么及组织人手执行工作及组织人手执行工作”就是就是一个一个负负责责计划计划及及控控制制一组人一组人工工作的人作的人在生产现场，在生产现场，直接管辖直接管辖生产生产线员工线员工，并对，并对其其生产结果生产结果负负责的人责的人定定义义实实质质五五. .怎样成为优秀怎样成为优秀管理管理干部干部25机动灵活机动灵活学

15、会合作学会合作勇于创新勇于创新满怀热情满怀热情保持乐观保持乐观用人所长用人所长倾听建议倾听建议信任员工信任员工眼光独到眼光独到同甘共苦同甘共苦回报社会回报社会谦逊谦逊有度有度五五. .怎样成为优秀怎样成为优秀管理管理干部干部2.2.成为优秀成为优秀管理管理干部所应具备的素养：干部所应具备的素养：263.优秀管理干部优秀管理干部做事方法做事方法(把式论把式论)会说不会干，假把式会说不会干，假把式会干不会说，傻把式会干不会说，傻把式既会干又会说，真把式既会干又会说，真把式五五. .怎样成为优秀怎样成为优秀管理管理干部干部27(图一)4 4. . 成为合格管理者的两个轮子成为合格管理者的两个轮子管理

16、管理 = 维持维持 + 改善改善增值時間差距現實公司發展目標(图二)管理的工作就是管理的工作就是要缩小这种差距要缩小这种差距 从管理的定义来看从管理的定义来看, ,通过过程控制实现价值增值通过过程控制实现价值增值, ,而而管理是由维管理是由维持及改善这两个轮子构成持及改善这两个轮子构成. .维持是保持现有水平维持是保持现有水平; ;改善是打破现改善是打破现状状, ,建立新的方式方法建立新的方式方法, ,从而获得更大的增值从而获得更大的增值.( .(见图一见图一. .二二) )五五. .怎样成为优秀怎样成为优秀管理管理干部干部28 SOP: SOP:标准作业规范标准作业规范 POP:POP:标准包装规范标准包装规范 SIP:SIP:标准检验规范标准检验规范 flowchart:flowchart:工艺流程工艺流程 JPH:JPH:单模块每小时产能单模块每小时产能 Cycle Time:Cycle Time:节拍节拍 Standard Time:Standard Time:标准工时标准工时六六. .生产常用名词解释生产常用名词解释29三即三现：立即赶到现场，立即看到现物，立三即三现