展会后如何跟进客户

1、展会后如何跟进客户在展会上，由于参展时间紧张，客户通常都不会花太多时间与参展商详细洽谈，只是看看产品，然后留下参展商的联系方式，希望展会结束后根据自己感兴趣的产品与参展商联系，并让展商报价。因此，展会后的客户跟进是每位外贸业务员必须做好的“功课”。外贸邦网极致的海关数据服务平台 外贸邦网（）提供互联网运营模式下的数据体验。数据公开透明，所有用户都可以免费注册一个账号完成数据查阅，验证、分析的自主体验。在整个体验过程中，没有销售人员的干预、没有数据的提前筛选，做到了体验前和实际使用后的信息对称。我们不对数据进行高端和团队协作的场景包装，只是努力使其成为外贸工作中必备工具和数据支撑，我们的愿景是做

2、最具性价比和用户体验最好的数据服务提供商。免费体验网站数据>给客户报价的技巧展会结束后，很多外贸业务员可能都会遇到这样的问题：虽然展会一结束你就及时联系了客户，并给他报价，但报完价之后似乎就没下文了。这是因为价格太高，吓跑客户呢？还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险和你做生意？另外，在面对一些比较有实力的客户时，你可能也不知道该如何报价。报得太低，你没钱赚；太高，又怕客户把订单下给别人。那么，展会之后我们到底应该如何给客户报价？有经验的出口商会在报价前都会做好充分准备，如在报价中选择恰当的价格术语，同时会利用好合同中的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要素与买家进

3、行讨价还价；另外，还会凭借自己公司的综合优势，在报价中掌握主动，做到有的放矢。在给客户报价前，应该做好以下事情：首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，如此才能拟出一份好的报价单。有些客户会将价格作为最重要的因素，如果你一开始就报给他很接近底线的价格，那么赢得订单的可能性就会比较大；而有的客户会有还价的习惯，总觉得你的报价中含有水分，无论你报多低的价格，他总要砍价，这时候你要分清他的购买意愿和意图，然后才决定是给他报虚盘，还是实盘。其次，做好市场调研，了解清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格“随行就市”，买卖才有成交的

4、可能。外贸业务员要在关心自己成本和价格的同时，还要关注同行的成本与价格，做到知己知彼。比如，经常去一些工厂搜集信息，了解一些厂家的售价情况。另外，还要了解这个行业的发展和价格变化历史，从而对近期的走势做出合理的分析和预测。最后，做一份完整的报价表。特别是针对新客户，在报价表中要体现以下几个方面的内容：价格术语、产品尺寸、清晰的产品图片、包装明细、内盒/外箱的尺寸、装柜量、箱柜、品名、货号、颜色、材质、价格有效期、付款条件、备注（如电子产品要指明产品的配置）等。与客户邮件联络的技巧展会结束后，外贸业务员还要主动与客户联络。因为客户通常都很忙，而且一场展会下来，他会去很多同行的展位，索要很多样品，

5、展会后也会收到很多同行的邮件。因此，他一般不会主动联系你。这时候你就应该主动出击，提供完整的资料和价格给客户，然后跟进，赢得客户的信任。做业务一定要主动，比如客人一个眼色，你就要完成三四个动作；客人问了价格，你要连详细的参数、尺寸、包装材料等一并提供给他；客人问你说明书，你要连设计稿和文字一起都给他参考；客人需要彩盒，你不仅要给他图片，还要有准确尺寸的刀模图，甚至连别的客户的彩盒一并给他参考。如此，客人将会对你拥有很好的印象。在给客户的联络邮件中，应该注意一下问题：一是邮件不要过长，客户的时间很宝贵，一般看完一封邮件的时间不会超过5秒，特别是以英语为母语的国家客户。二是不能没有主题，而类似ne

6、ed cooperation这样的主题也不会引起客户的注意。三是不要长篇阔论介绍你的公司。四是不要炫耀你的英文水平。五是不要问一些毫无意义的话。客户跟进技巧技巧一：不要无条件满足客户。例如不要客户一要求寄样品就马上给他快递，应考虑快递费用的问题，应先和客户多通过邮件等方式交流，了解他对该产品的认知情况以及国外终端客户对该产品的反映等，这些都要依靠自己的判断去辨别客户是否是真正的买家。了解之后，再给客户寄样品也不迟。如果客户急着要样品，那可以让客户到付快递费，真正的买家是不在乎这点费用的，这也是衡量客户真实需求的一种办法。技巧二：坚持、耐心以及热情，会给你带来最后的成功。在仔细分析客户需求的基础上，不断与客户接触，帮助他们，从客户的立场去解决问题，如此他会很信任你。技巧三：保持良好心态。对毫无反应或反应