计算机(微机)维修工(四、五级)教学计划、大纲

1、精选优质文档-倾情为你奉上计算机（微机）维修工（四、五级）1培训对象从事或准备从事计算机维修工作的人员。 2教学大纲     21职业道德     211职业道德基本知识     212职业守则     （1）遵守国家法律法规和有关规章制度；     （2）爱岗敬业、平等待人、耐心周到；     （3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神； 

2、60;   （4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己；     （5）举止大方得体，态度诚恳。     22基础知识     221基本理论知识    （一）微型计算机基本工作原理    （1）电子计算机发展概况；    （2）数制与编码基础知识；    （3）计算机基本机构与原理； 

3、60;  （4） DOS、WINDOWS基本知识；    （5） 计算机病毒基本知识。     （二） 微型计算机主要部件知识    （1） 机箱与电源；    （2） 主板；    （3） CPU;    （4） 内存；    （5） 硬盘、软盘、光盘驱动器；   &

4、#160;（6） 键盘和鼠标；    （7） 显示适配器与显示器。    （三） 微型计算机扩充部件知识    （1） 打印机；    （2） 声音适配器和音箱；    （3） 调制解调器。    （四） 微型计算机组装知识     （1） CPU安装；     （2） 内存安装

5、；     （3） 主板安装；     （4） 卡板安装；     （5） 驱动器安装；     （6） 外部设备安装；     （7） 整机调试；    （五）微型计算机检测知识    （1） 微机常用维护测试软件；    （2） 微机加电自检程序；  &#

6、160; （3）硬件代换法    （4）常用仪器仪表功能和使用知识。    （六）微型计算机维护维修知识    （1）硬件替换法；    （2）功能替代法；    （3）微型计算机维护常识。    （七）计算机常用专业词汇     222法律知识      价格法、消费

7、者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。     223安全知识      电工电子安全知识。    3工作要求     本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。 31初级教学计划 职业技能 工作内容 技能要求 相关知识 一、故障调查 （一）客户接待 1   做到态度热情，礼貌周到 2   了解客户描述的故障症状 3   了解故障机工作环

8、境 4   介绍服务项目及收费标准 5   做好上门服务前的准备工作 1常见故障分类 2常见仪器携带方法 （二）环境检测 1检测环境温度与湿度 2检测供电环境电压 1温、湿计使用方法 2万用表使用方法 二、故障诊断 （一）验证故障机 1确认故障现象 2作出初步诊断结论 整机故障检查规范流程 （二）确定故障原因 1部件替代检查 2提出维修方案 主要部件检查方法 三、故障处理 （一）部件维护 1维护微机电源 2维护软盘驱动器 3维护光盘驱动器 4维护键盘 5维护鼠标 6维护打印机 7维护显示器 1微机电源维护方法 2软盘驱动器维护方法 3光盘驱动器维护方法

9、4键盘维护方法 5鼠标维护方法 6打印机维护方法 7显示器维护方法 （二）部件更换 1更换同型电源 2更换同型主板 3更换同型CPU 4更换同型内存 5更换同型显示适配器 6更换同型声音适配器 7更换同型调制解调器 微机组装程序知识 四、微机系统调试 （一）设置BIOS 1BIOS标准设置 2启动计算机 1BIOS基本参数设置 2计算机自检知识 （二）系统软件调试 利用操作系统验证计算机 使用操作系统基本知识 五、客户服务 （一）故障说明 1填写故障排除单 2指导客户验收计算机 计算机验收程序 （二）技术咨询 1指导客户正确操作微机 2向客户提出工作改进建议 1安全知识 2计算机器件寿命影响因

10、素知识 32中级教学计划 职业功能工作内容技能要求相关知识一、故障调查（一）客户接待1 引导客户对故障进行描述2 确定故障诊断初步方案1 硬故障现象分类知识2 故障常见描述方法（二）环境检测1 检测供电环境稳定性2 检测环境粉尘、振动因素1 供电稳定性判断方法2 感官判断粉尘、振动知识二、故障诊断（一）验证故障机正确作出诊断结论故障部位检查流程（二）确定故障原因部件替换检查部件功能替换知识三、故障处理（一）部件常规维修1维修微机电源2维修软盘驱动器3维修光盘驱动器4维修键盘5维修鼠标1 微机电源常规维修方法2 软盘驱动器常规维修方法3 光盘驱动器常规维修方法4 键盘常规维修方法5 鼠标常规维修

11、方法（二）部件更换1更换同型主板2更换同型CPU3更换同型内存4更换同型显示适配器5更换同型声音适配器6更换同型调制解调器1接口标准知识2部件兼容性知识3主板跳线设置方法  四、微机系统调试（一）设置BIOSBIOS优化设置BIOS优化设置方法（二）清除微机病毒1清除文件型病毒2清除引导型病毒1病毒判断方法2杀毒软件使用方法（三）系统软件调试1安装操作系统2安装设备驱动程序3软件测试计算机部件1DOS、WINDOWS安装方法2驱动程序安装方法3测试软件使用方法五、客户服务（一）故障说明向客户说明故障原因计算机自检程序知识（二）技术咨询指导客户预防计算机病毒病毒防护知识  4教学计划理论知识 项目初级中级基本要求职业道德33基础知识1基本理论知识36272法律知识333安全知识33相关知识一、故障调查1顾客接待322环境检测32二、故障诊断1验证故障机332确定故障原因1418三、故障处理1部件维修382部件更换99四、微机系统调试1设置BIOS332清除微机病毒  23系统软件调试33五、客户服务1故障说明222技术咨询22合计9090技能操作项目初级中级工作要求一、故障调查1顾客接待852环境检测55二、故障诊断1验证