交通礼仪和会议礼仪1

1、九、交通礼仪1.一般注意事项职场人士经常需要开车、坐车、坐飞机，在交通礼仪中，应注意以下几点：第一，费用不得超标，能节俭时尽量节俭；第二，档次不得违规，不宜总是追求高档次；第三，运作不许作假，作假只会害人害己。2.轿车座次安排不同的轿车有不同的座次安排，不可一概而论，一般存在以下几种情况： 五座轿车如果是主人开车，主宾应与主人并排而坐；如果是专职司机或接待人员开车，主宾应后排入座，以方便位和安全位为先。若女士与男士同乘，一般安排女士在方便位。如图6所示： 图6  五座轿车座次安排 1号位被称为方便位，2号位被称为安全位。 七座商务车如果是主人开

2、车，主宾坐在主人旁边；如果专职司机或接待人员开车，应安排主宾在安全位，其他陪同人员再按顺序就坐。如图7所示： 图7  七座轿车座次安排  SUV或大巴车乘坐越野车或大巴车时，无论是主人开车还是接待人员开车，主宾都应安排在司机的旁边，这样可以避免颠簸。3.自驾车注意事项自己驾车时有十一大注意事项，分别是安全带、墨镜、耳机、地图、导航仪、靠垫、洗车器、盲点、后视镜、行李箱、搀扶。有的是为了安全，有的是为了方便，都需要认真准备及注意。比如洗车器，随车携带一个洗车器能够在短时间内将车清洗干净，不必到处寻找洗车店，给客人留下很好的印象；再比如后视镜，当客

3、人坐进车厢后排时，有必要时司机要调整一下后视镜，尊重客人的隐私。4.驾驶员接待客人八必问驾驶员在接待客人时，有八个必须要询问的问题，分别是目的地、同行者、音乐、空调、安全带、饮品、休息和座位。也就是说，驾驶员应询问清楚所接待客人的目的地及同行者，避免客人有临时安排，之后再开始行程；安排客人座位时以接待礼仪为准，也可遵照客人的意思；要在途中询问客人是否需要音乐、饮品或休息，询问空调温度是否需要调节，并提醒客人系好安全带。5.女士乘车礼仪女士入座时应保持优雅的姿态，尤其是穿着裙装时。首先，打开车门，臀部先落座，双腿并拢后放入车内。如果有男士为女士开车门，女士应欣然接受，并表示感谢。注意，女士不可以

4、在入座时爬进爬出，这是非常不雅的行为。6.出差时如何打理行李为了避免让接待的人等待过长时间，出差时行李最好随身携带，同时要注意以下事项：第一，行李箱。选择中性颜色的专业拉杆箱，以便识别；行李箱不应过大，以不挤压职业装为标准。第二，化妆品。所有液体都不超过100毫升，可以把必要的化妆品装在小瓶里。第三，必备药。携带一些必备药品，如感冒药、创可贴、维生素、钙片等。第四，鞋。准备两双鞋，一双职业行政鞋，一双平底休闲鞋。职业行政鞋一般要求不要有太多装饰、鞋跟不高、鞋跟不响、鞋底较软。第五，小工具。随身准备一些小工具，如小熨斗、小螺丝刀、小吹风机等。    第六，包中包。包中包的好处

5、在于夹层较多，可以专门装护照、身份证、手机、相机等，换包时不必再花费时间整理东西，收藏起来比较便捷。十、会议礼仪会议礼仪是老生常谈，下面只讲有关视频会议的礼仪。1.会场礼仪“十不要”由于视频会议对声音的要求比一般会场更敏感，举办视频会议时要注意以下要点：第一，不要在会场玩弄手机；第二，不要在开会时交头接耳；第三，不要在会场随意走动；第四，不要在会场“闭目养神”；第五，不要在座位上盘腿或抬脚；第六，不要与邻座长谈；第七，不要频繁地请服务员倒水；第八，不要大声翻资料；第九，迟到时不必现场打招呼；第十，中途公事离席不必打扰大家，恰当留言。2.不同秘书的不同表现一般而言，会议的组织者都是秘书。按照组织

6、会议的水平，可以将秘书分为以下九段： 一段秘书发通知用电子邮件或在黑板上发会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 二段秘书抓落实发通知后，打电话与参会人员确认，确保每个人通知收到通知。 三段秘书重检查发通知，落实到人后，第二天在会议开始前三十分钟提醒与会者参会，确定没有变动；对临时有急事不能参会的人员，立即报告总经理，保证总经理在会前了解缺席情况，也给总经理确定缺席人员是否必须参加会议预留时间。 四段秘书勤准备发通知，落实到人，会前通知后测试可能用到的设备（电脑、投影等工具），并在会议室门上贴通知。 五段秘书细准备做好会前准备后，了解会议的性质、总经理的议题等，然后给与会者发送与会议相关的资料，供其参考。 六段秘书做记录除完成上述工作外，在会议过程中详细做好会议记录（在得到容许的情况下，做录音备份并摄像或拍照）。 七段秘书发记录会后给总经理整理好会议记录，然后请示总经理是否要发至参会人员或者其他人员。 八段秘书定责任将会议上确定的各项任务一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确定后，形成书面备忘录，交给当事人与总经理，并定期跟踪