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文档简介
1、BUSINESS培育团队精神培训部主管培训部主管 王靖王靖BUSINESS 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队是什么?什么是团队精神? 团队精神是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。团队精神有什么作用?123 团队精神是是一个团队的灵魂。是使团队实现1+1 2 2的秘诀!的秘诀!团队精神包含的三个层面123团队凝聚力团队合作氛围团队士气BUSINESS团队凝聚力 当个人目标和团队目标一致的时候,凝聚力才能更深刻地体现出来。凝聚力高的团队特征(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁
2、,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。(5)团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。影响团队凝聚力的因素A.从外部来看: 通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。B.从内部
3、来看: 团队领导人的风格、类型。 团队的规模。 团队的目标。 奖励方式或激励机制。 团队以往达成目标的状况。团队凝聚力提升对团队的影响A.团队凝聚力可以提高生产力B.团队凝聚力可以提升员工满意度C.团队凝聚力对员工提升和发展很有帮助BUSINESS合作氛围的营造 团队合作的精髓就在于“合作”二字,团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有在团队成员都具有跟目标相关的知识技能及与别人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能成功。信任的作用13(1)信任让大家把焦点集中在工作而不是其它议题上。(2)互信能够促进沟通和协调。(3)互信能够提升合作的品质。(4)互信能产生相互支持的功能。培养互信气氛的
4、几个要素13(1)诚实。 (2)公开。 (3)一致。 (4)尊重。如何培养团队合作13(1)团队领导者首先要带头鼓励合作。(2)要定规则、定合作的规范。(3)建立长久的互动关系。(4)要强调长远的利益。BUSINESS团队士气的提升 拿破仑曾说过,一支军队的实力四分之三靠的是士气。它的含义可以延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。影响士气的原因(1)对团队目标的认同与否。(2)利益分配是否合理。(3)团队成员对工作所产生的满足感。(4) 优秀的领导者。(5)团队内部的和谐程度。(6)良好的信息沟通。士气与生产效率(1)士气高但生产力不一定高。 a.士气高生产力也高 b.士气低生产力高 c.士气高生产力低BUSINESS 一般来说,管理分为对人的管理和对工作的管理。如果偏重工作和目标而忽视人的心理因素就会出现片面追求高效率的做法,很难长久维持;但一味关注于人,虽然士气高涨,但生产效率低,久而久之也会影响员工积极性的发挥。BUSINESS 团队精
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