江苏培训客户案列练习_第1页
江苏培训客户案列练习_第2页
江苏培训客户案列练习_第3页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、客户情景案例练习 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.2Internal该服装公司是一家拥有自己品牌的服装公司，致力于精品服装，定位于中高端，平均客单单价在1500RMB，经营理念是传递女性优雅精致的美。业务现状：业务现状：客户在淘宝和天猫上都有商店，日单量50左右。客户有自己的官网，计划在2月20号开实体门店，100平，在上海南京西路，考虑pos系统。现有的管易ERP只能管理淘宝和天猫的在线库存，不能统一门店和E-shop的库存。主要需求和痛点：主要需求和痛点：希望解决现有的电商销售的商品和订单数据未打通的

2、问题门店面积比较大，希望尝试通过IPAD进行移动导购。库存经常不准，希望实时管理库存厦门*服装有限公司 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.3Internal*化妆品公司该化妆品公司主要销售各流行护肤品和化妆品，有零售和批发两种模式。业务现状：业务现状：在上海有3家门店。目前主要通过地推，朋友圈等模式宣传推广自己的门店和产品。通过传单派发，微信营销等方式进行宣传。线上渠道目前有微店，还准备开拓其它线上渠道。关于经销商批发，目前还是手动下单。主要需求和痛点：主要需求和痛点：希望系统简单方便，由于初创期，业务并不

3、会复杂，所以更关心产品是否够方便，是否能迅速上手。由于门店有销售，希望有套POS系统能完成门店销售。希望能有一个系统帮助进行营销推广。期望用一个系统管理多个渠道门店、电商、微商，降低多渠道管理的成本。路演的时候也能进行销售，而不是手工开单。希望实现代理商自助下单。老板经常在国外，所以希望在网上就能实时了解经营状况。 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.4Internal*休闲书吧该休闲书吧是一家在南京商圈的连锁书店，店铺面积400平米，内设多个店中店分别销售多类独特的工艺品，包括图书、饰品、咖啡等混搭经营模式，经营理念是不仅只卖书籍，不仅只卖咖啡，希望定位于休闲、优雅的生活。业务现状：业务现状：在南京有一家门店，想尝试线上点单，线下提货的o2o模式。有大量的会员信息，希望有会员积分管理。主要需求和痛点：主要需求和痛点：希望能实现门店自助点单的模式。希望能对会员进

人人文库> 全部分类> 应用文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论