第五课企业与劳动者

1、第五课 企业与劳动者公司的经营你了解海尔吗？你了解海尔吗？你了解海尔吗？你了解海尔吗？海尔集团简介海尔集团简介 海尔集团是中国大陆最大、也是世界十大综合家电厂商之一 。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元，海外销售营收达28亿美元。 海尔25年来持续稳定发展，产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团，在中国市场，海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣

2、机四大主导产品的市场占有率高达33%。 经过创业25年的拼搏努力，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年6月，在福布斯“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。 海尔的诞生 前身：1984年成立的青岛冰箱总厂青岛冰箱总厂（集体企业） 1989年4月28日，青岛冰箱厂改组为青岛琴青岛琴岛海尔股份有限

3、公司岛海尔股份有限公司 1991年11月14日，组建海尔集团公司海尔集团公司 1993年3月11日，转变为社会募集公司；7月份，公司更名为青岛海尔股份有限公司青岛海尔股份有限公司；11月份，青岛海尔股票股票在上海交易所正式上市上市探究问题一 什么是企业？企业 的社会地位和作用是什么？按照所有制性质来分，我国的企业有哪些类型？ 什么是公司？公司与企业是什么关系？公司的设立需要什么条件？我国法定的公司有哪些形式？有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司不不同同点点公司的资本公司的资本发起人数量发起人数量股东对公司股东对公司承担的责任承担的责任股东表决权股东表决权公司财务公司财务注册资本注册

4、资本限制限制相相同同点点探究问题二：有限责任公司与股份有限公司比较公司资本不必划分为等额股公司资本不必划分为等额股份，股东转让出资比较困难份，股东转让出资比较困难公司资本划分为等额股份，并公司资本划分为等额股份，并以股票形式加以表现，上市公以股票形式加以表现，上市公司股票可以自由流通、转让司股票可以自由流通、转让50个以下股东（可以为个以下股东（可以为1人）人）2人以上，人以上，200人以下人以下股东以其认缴的出资额承担股东以其认缴的出资额承担有限责任有限责任股东以其认购股份承担股东以其认购股份承担有限责任有限责任按出资比例按出资比例一股一票原则一股一票原则不必向社会公开不必向社会公开上市公司

5、必须向社会公开上市公司必须向社会公开最低限额最低限额3万元人民币万元人民币最低限额最低限额500万元人民币万元人民币公司的基本特征公司的基本特征：依法设立的企业法人企业法人（具有独立的法人资格）；以营利为目的、全部资本由股东出资（资本联合的经济组织）；股东负有限责任有限责任、依法享有权利权利，承担应尽责任应尽责任；所有权与经营权相分离；具有一定的组织机构组织机构；公司制优点优点。海尔成长之路探究问题三： 1.海尔成功的秘诀在哪儿？ 2.如果你是一家公司的领导者，谈谈海尔对你的公司经营发展的启示。秘诀一秘诀一 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化名

6、牌战略、多元化战略和国际化战略战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段全球化品牌战略全球化品牌战略阶段。 1.名牌战略阶段（名牌战略阶段（1984年年1991年）年）特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。2.多元化战略阶段（多元化战略阶段（1992年年1998年）年）特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。3.国际化战略阶段（国际化战略阶

7、段（1998年年2005年）年）特征：产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。4.全球化品牌战略阶段（全球化品牌战略阶段（2006年年 ）特征：国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。 秘诀二秘诀二： 据统计：2008年，海尔在中国家电市场的整体份额达到26.2以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额近30， “创新驱动创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户

8、之间的双赢。 截止到2008年，海尔累计申请专利8795项，其中发明专利2261项； 在自主知识产权的基础上，海尔已参与15项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。秘诀三秘诀三 案例一：案例一：海尔的

9、前身是位于青岛市的青岛电冰箱总厂，这家工厂当时已经亏损人民币一百四十七万元，濒临破产的命运，当时的厂长，也就是现任海尔集团的总裁张瑞敏第一次走进工厂，就将库存的电冰箱全部检查一遍，挑出七十六台有瑕疵的电冰箱，接著将这些电冰箱搬到工厂广场上，要求生产这些电冰箱的工人在全体员工面前抡起大槌敲坏自己生产的成品。当时一台冰箱的价格约合一名普通工人二个月的薪水，工人亲手敲毁自己的血汗结晶，不禁泪流满面，也打下海尔坚持品质的基础。 案例二：案例二：上个世纪80年代，张瑞敏到四川考察当地市场，有用户向他反应海尔的洗衣机不好用，时常会堵塞。原来四川很多农人用洗衣机来洗地瓜，所以常导致泥沙、根须等堵塞了洗衣机出

10、水口。 张瑞敏将这个问题带回海尔总部，但是大家把这事当笑话，张瑞敏却严肃地说，用户的难题就是我们的课题。海尔研发部门因此发明一种专门用来洗地瓜的大地瓜洗衣机。这种分众订制的行动，让客户对海尔留下深刻的印象，也展开海尔订制电器的行销新纪元 。案例三：案例三：企业生存的土壤是用户企业生存的土壤是用户“海尔的服务观海尔的服务观”先卖信誉后卖产品； 市场不变的法则是永远在变 ；创造感动 ； 用户永远是对的；市场的难题就是我们创新的课题；紧盯市场创美誉； 绝不对市场说“不”； 用户的抱怨是最好的礼物 ；您的满意就是我们的工作标准 ；对内“一票到底”，对外“一站到位”； 我是海尔我微笑。秘诀四秘诀四 从年

11、起海尔就在实施资产扩张战略，先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等多家大中型企业，盘活存量资产达亿元之多，集团资产已从年前的几千万元膨胀至亿元，成为中国第一家家电特大型企业。 年月日，海尔集团以控股投资的方式，与广东爱德集团公司合资建起顺德海尔电器有限公司。 年月海尔与拥有资产近亿的大型企业集团西湖电子共同出资，在杭州经济技术开发区组建杭州海尔电器有限公司，合作开发生产大屏幕数字电视。 年底海尔又相继兼并了安徽黄山电子有限公司，控股贵州电冰箱厂和青岛第三制药厂。至此，海尔年来兼并国内企业家，组成国内家电行业规模最大的一只“联合舰队”练一练1.海尔集团在海外争创全球化品牌的同

12、时，在国内抢抓“家电下乡”机遇，实施了“即需即供”的商业模式，建立了“销售到村”的营销网、“送货上门”的物流网、“服务到户”的服务网。目前，海尔集团“家电下乡”产品销售在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于 A制定了正确的经营战略 B依靠科技进步，增强竞争力 C积极承担企业的社会责任 D诚信经营，树立良好企业形象A2.近年来，电脑行业竞争越来越激烈。只有拥有自主创新能力、核心竞争力的公司才能在风雨中变得更加茁壮，最终结出丰硕的果实。这说明 A.企业应制定正确的经营战略以确保经营成功 B.企业应依靠科技进步，形成自己的竞争优势 C.企业的竞争优势是多种多样的 D.企业经营的直接目的是利润B3.非典”时期，一瓶熏醋卖到上百元；艾香薰由元一包涨到18元。