精细化景观管理操作流程

1、（技术工程中心景观组）前言 通过这次学习绿城地产精细化先进管理经验之后，我们深刻感受到自己的不足以及与一流地产公司的巨大差距，然而我们技术工程中心景观组的同仁在杨书元总的带领下、王永明总的指导下、陈毓雯总的支持下初步制作了一套管理流程，希望通过此管理流程能提高我们的工作效率，能让我们做出更多更优秀的产品来回报社会。 有不足之处还请指正，谢谢！一、景观管理的定义工作范畴岗位角色设计管理全过程工程管理全过程即是甲方，也是乙方即是设计师，也是工程师二、景观管理的最终目标目标人力物力整合成本进度品质平衡三、景观管理人员的基本素质沟通组织学习经验四、翠屏国际精细化景观管理操作流程 精细化管理就是将管理的

2、对象逐一分解、量化为具精细化管理就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。而不是打乱仗。 精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理度，是一种精益求精的文化，精细化管理是企业管理理念上的转变。理念上的转变。 在学习绿城建设后杨董提出了精细化管理目标，这也在学习绿城建设后杨董提出了精细化管理目标，这也就是我们成立专业公

3、司专业垂直化管理的最终目的。就是我们成立专业公司专业垂直化管理的最终目的。 对我们来说精细化管理刚刚起步，还在摇篮之中，周对我们来说精细化管理刚刚起步，还在摇篮之中，周总也对我们提出更高的要求，希望我们在二到三年时间能总也对我们提出更高的要求，希望我们在二到三年时间能够有所超越，而这个过程是我们共同探索、完善、补充与够有所超越，而这个过程是我们共同探索、完善、补充与学习的过程，至少我们每个人应具备这种精益求精的意识学习的过程，至少我们每个人应具备这种精益求精的意识与素养。与素养。（一）、景观设计管理流程前期调研设计单位选择合同谈判、设计任务书扩初设计阶段方案设计阶段概念设计阶段施工图设计阶段图

4、纸交底阶段现场跟踪竣工验收目的动作成果熟悉基地环境、市场环境、项目特征、项目定位收集项目基础资料(场地现状、地形图 等）；规划设计条件；项目开发计划；项目优劣性的分析；景观风格的定位等;形成项目景观工作计划前 期 调 研项目景观工作计划： 基于项目总体开发计划，结合类似项目景观管理经验，编制项目景观开发工作计划，紧紧围绕工作计划开展后序工作，确保项目顺利交付。附表： 项目景观工作计划标准模板 目的动作成果择优选择合适设计单位设计单位的前期调查及比较，择优选择最适合项目的设计单位；评判依据： a、风格及定位匹配度； b、以往合作案例 c、设计收费情况； d、差旅取费情况； e、其他因素等；1、设

5、计单位基础资料（设计作品等）; 2、设计单位收费标准;设 计 单 位 选 择设计单位选择： 建立集团长期合作的设计供方信息库，对外拓展优质的设计单位资源。根据各单位设计团队的专长进行分类建档，为项目提供与定位相匹配的设计单位资源选择。 附表：设计单位选择推荐信息表 目的动作成果完成景观设计委托设计合同条款洽谈；设计任务书拟定签定景观设计合同、档案资料;设计合同台帐;合同谈判、设计任务书设计合同条款洽谈重点： a、设计范围; b、取费方式:包括设计费单价、差旅费单价、其他服务费等； c、各个阶段设计任务，设计时间安排； d、设计团队，主设计师等； e、现场服务次数； f、设计费付款时间节点； g

6、、法务、税务情况;双方责任的明确。 h、境外设计单位的其他政策符合条件。附件： 翠屏国际紫气钟山景观设计委托合同初稿设计任务书拟定的基本要素： 1）景观设计风格、方向的定位、景观意象的描述及景观设计要求; 2）产品定位、产品意象、产品景观场地现状优劣性的分析; 3）划定景观样板区范围，划定项目分期开发计划，时间节点明确； 4）项目概况、规划总平面图、地形图（地理位置、周边环境、交通条件）等基础资料及各项几个经济指标作为附件需齐备完全（建筑消防总图要基本明确，后面若有修改需及时通知；地库 采光、通风的范围和方式要注意；以及绿化率地面停车位、道路分级等及其具体内容）； 5)明确项目定位、营造成本要

7、求和图纸深度要求； 6)及时收集当地苗木的信息（乔木、灌木、地被、花卉，附苗木表及主要植物图片）和资源以及主要的铺装材料; 7)根据销售节点，明确销售模型时间，以确定景观方案进度。附件：景观设计任务书模版 标准流程动作 项目公司发起流程景观线（区域、副总经理会签）产品中心负责人审核产品副总经理审批报委托方确认流程附件： 1、设计单位基础资料 2、设计合同 3、设计任务书目的动作成果保证景观设计任务按标准完成跟踪设计进度；把控各阶段设计成果；召开设计评审会；形成设计评审意见并落实；与关系各方的沟通协调；各节点的设计费用支付;各阶段的设计成果；会议评审纪要；样品收集；设计费支付台帐;设 计 阶 段

8、(方案、扩初、施工图）景观设计评审参考标准 景观方案设计评审要点 景观初步设计评审要点 景观施工图设计评审要点 为确保评审会议有效有序进行，我们要求在每次图纸评审会议正式召开之前，必须先进行一轮内部专业评审，形成内部会审意见。在正式召开评审会议过程中可有目的组织评审，加快评审过程。附件：设计评审会管理规程 召开设计评审会前的准备工作： 1）会议的时间、地点和人物，保证关键人员到会参加评审； 2）评审的设计文本应至少提前三天发送到与会领导手中； 3）收集图纸和上次会议意见；分类分系统梳理准备评审的图纸意见 ； 4）类似项目的图纸，照片资料的整理分析，作为评审参考； 5）会议期间需要准备的各类办公

9、用具（录音笔、激光笔、电脑等）事前准备；设计评审会召开注意事项： 会议纪要评审纪要既是对会议意见的总结和分析,又是下一阶段开展工作的指南，更能够起到统一各方面意见并付诸纸面的功能。 一旦以正式公文形式告知设计单位，即产生相关的行政及法律效应。 因此纪要的撰写必须认真记录，逐字斟酌。评审会会议纪要重要性： 项目公司发起流程（拟稿纸）景观线（区域、副总经理会签）产品中心负责人审核产品副总经理审批报委托方确认 审批后发文：设计单位、参会人员、项目公司主要领导、委托方等相关人员标准流程动作流程附件： 1、会议纪要文件 为设计公司做好后勤保障工作，根据合同约定提前做好各项付款前准备工作。支付款项金额、方

10、式、流程申批工作等。 熟悉来往款的基本操作模式，与财务、公司领导做好事前沟通。设计费支付注意事项：境外设计费支付简要流程 2个工作日 市级外经贸局办理对外贸易者经营者备案北京国富安公司 办理数字证书商务部网上填报合同登记省级商务厅技术进出口合同备案国税开免税证明地税缴纳税款国税开具完税证明 地税开具完税证明公司准备资料：汇款单复印件、数字证书办理申请表、合同数据表、公司红头文件、项目情况说明、公司营业执照及设计合同复印件、完税证明外方营业执照和法人身份证明、国外发票等业务银行国际业务部 办理付汇 2个工作日 5个工作日 标准流程动作 项目公司发起流程（拟稿纸）景观线（区域、副总经理备案）项目公

11、司负责人审批报委托方确认 流程附件： 1、设计合同评审单 2、设计合同内相关条款复印件（或者附合同台账） 3、设计费合同原件（尽可能让对方提供中英对照版本） 4、设计单位营业执照（仅第一次） 5、设计单位法人护照/身份证（仅第一次）目的动作成果设计意图准确传达组织设计单位、施工单位、相关专业人员召开施工图交底会；明确材料样板；图纸交底纪要；样板清单（封样）；图 纸 交 底 阶 段召开图纸交底会议的目的： 在景观开工前将设计意图准确告诉施工单位，做到事前控制。明确材料选择标准，利于后期施工品质控制。 施工技术交底：n要求施工单位，提前审阅图纸，并以书面形式提交有关要求施工单位，提前审阅图纸，并以

12、书面形式提交有关设计疑问并审核；设计疑问并审核；n施工现场，组织内部人员（工程部经理、管线综合管理施工现场，组织内部人员（工程部经理、管线综合管理人员、土建人员等）对施工图进行必要审核；人员、土建人员等）对施工图进行必要审核；n组织施工图交底会议，主要人员到位（方案设计师、施组织施工图交底会议，主要人员到位（方案设计师、施工图设计师、建筑师、集团设计部和项目公司分管领导工图设计师、建筑师、集团设计部和项目公司分管领导）。）。n施工交底前，要求施工单位对重要铺装区位做放大样品施工交底前，要求施工单位对重要铺装区位做放大样品，并采用会议形式明确；，并采用会议形式明确；n重点乔木的供应最好在施工招标

13、阶段明确；若没有明确重点乔木的供应最好在施工招标阶段明确；若没有明确应在施工技术交底阶段明确。应在施工技术交底阶段明确。大面铺装样板现 场 跟 踪目的动作成果保证设计意图准确表达；及时修正图纸不足;定期项目现场跟踪、巡查；出具设计变更单，补充设计图纸；材料考察选择；巡查记录；设计变更单；设计补充图；材料考察记录；材料图库；竣 工 验 收目的动作成果最终设计成果评价共同参与竣工验收，对产品最终效果做出评价；竣工验收评价表；竣工图;现场照片；（二）、景观工程管理流程招投标阶段施工管控阶段竣工验收阶段后期养护阶段营造总结基本操作流程图招标方式公开招标内部（邀请）招标定向议标 续标1、招 投 标 阶

14、段 公开招标又称无限竞争招标 。因受当地招投标管理办公室监督，或因委托方的要求，景观项目需采用公开招标方式，其操作方法应按当地招投标程序执行，公开招标文件内容应与集团内部招标文件约定内容原则上相一致。 景观工程如采用公开招标，工程管理人员应发起关于xxx项目采用公开招标的请示的流程经会签备案，流程中应附件： 1、项目采用公开招标的情况说明 2、当地关于景观工程公开招投标的管理办法供方考察、项目经理背景调查、确定入围单位编制招标文件入围单位、招标文件集团报批发售招标文件现场踏勘、招标答疑开标、评标、询标决标报告发中标通知书合同评审报批 合同签章分发供方评价履约保证金催办合同履行招投标阶段基本操作

15、流程图（1）供 方 考 察目的动作成果选择合适的施工单位施工单位基本信息调查；以往项目考察；拟派项目经理调查；供方考察报告；供方信息资料库；入围单位名录；标准流程动作 项目公司发起流程（合格供方管理流程）景观线（区域、副总经理备案）产品中心负责人审核产品副总经理审批流程附件： 1、供方考察评价表、项目经理承建项目考察表（表格：供方考察表及项目经理背景调查） 2、供方单位基本资料：包括营业执照、资质证书、项目经理简介、业绩证明、项目实景照片、生产基地实景照片等资料。（2）招 标 阶 段目的动作成果通过招标方式寻找合适的施工单位编制招标文件；发放标书；现场踏勘、招标答疑开标、询标；标准招标文件；工

16、程量清单；投标文件；答疑文件；开标纪录；询标纪要；招标文件编制： 参照公司施行的标准招标、合同文件。景观工程管理人员负责补充：工程概况；招标范围；标段划分；招标面积；质量、工期要求等与招标项目相关的基本信息。协作成本管理人员编制招标清单。 成本中心：负责编制确定计价、结算方式，统一招标口径及与造价相关的商务条款约定内容。 附件：标准招标、合同文件标准流程动作流程附件： 1、招标文件； 2、招标工程量清单 项目公司发起流程（合同审批单）成本线、景观线 、法务部（区域、副总经理会签）产品中心负责人审核产品副总经理审批报委托方确认 （3）决 标 阶 段目的动作成果确定中标单位明确合同造价启动决标报告

17、；发放中标通知书；最终投标文件合同工程量清单决标报告；中标通知书；决标报告模版关于确定XXX工程施工单位的决标报告公司领导： （首段内容）工程名称，施工面积，招标方式（清单或费率）、拟中标单位、中标价或费率、拟派项目经理等关键性决标信息。 现将本次招标工作的情况汇报如下： 一、合格投标人的确认 (内容)入围单位情况 二、发放招标文件 (内容)发放时间等信息 三、开标 (内容)开标时间，参加开标人员，开标结果记录表 四、询标 (内容)参加询标单位、参加询标人员、询标内容、询标后结果等 五、评标 (内容)评标结果、原因等 以上报告妥否，请领导批示。XXX公司 xxxx年xx月xxx日标准流程动作

18、项目公司发起流程（合同审批单）成本线、景观线 、法务部（区域、副总经理会签）产品中心负责人审核产品副总经理审批报委托方确认 流程附件： 1、决标报告 2、拟中标单位最终报价清单及投标文件 3、开标记录、询标纪要等过程文件 4、拟中标单位项目经理背景调查资料中标通知书格式中标通知书（中标单位名称）： 我公司的（工程项目名称） 于 年月日开标后已完成评标工作，现确定你单位为中标人，中标标价为人民币（金 额）万元，中标工期自年月日开工，年月日竣工，总工期为 日历天，工程质量要求符合 标准。项目经理。 你单位收到中标通知书后，在年月日时分前到（地点）与我公司签订合同。公司名称日 期（4）签 订 合 同

19、 阶 段目的动作成果建立合同关系拟合同；合同签订分发；催缴履约保证金 合同件履约保证金标准流程动作 项目公司发起流程（合同审批单）成本线、景观线 、法务部（区域、副总经理会签）产品中心负责人审核产品副总经理审批报委托方确认 流程附件： 1、合同文件 品质管控2、施 工 管 控 阶 段成本管控进度管控（1）、品 质 管 控目的动作成果保证项目品质达到理想效果施工进场交底施工方案评审样板先行施工全过程跟踪 施工进场交底会纪要施工方案、组织设计材料进场验收记录隐蔽工程验收记录材料封样现场照片实录景观工程施工基本工序 土方工程 综合管网工程 隐蔽工程 景观建筑工程 铺装工程 种植工程 景观墙及小品工程

20、土方工程：n会同土建管理人员和成本管理部与施工单位共同核查原会同土建管理人员和成本管理部与施工单位共同核查原始标高，并留下书面记录；始标高，并留下书面记录；n协调施工方对土方的进场安排，检查种植土的质量，确协调施工方对土方的进场安排，检查种植土的质量，确定种植穴的位置和改进；定种植穴的位置和改进；n提前对基地的外填土进行合理化测试，检查初步地形、提前对基地的外填土进行合理化测试，检查初步地形、进行土方整理工作和对土方的初步堆坡进行粗整（粗整：进行土方整理工作和对土方的初步堆坡进行粗整（粗整：对坡顶和坡脊线进行控制），判断是否满足要求；对坡顶和坡脊线进行控制），判断是否满足要求；n对重点区域草坪

21、进行基层和基质上改良。对重点区域草坪进行基层和基质上改良。综合管网工程：n严把进场管道材料关，各种管材必须使用合同规定的合严把进场管道材料关，各种管材必须使用合同规定的合格产品，格产品，n管道焊接严格按照相关规范规定进行执行，发现问题及管道焊接严格按照相关规范规定进行执行，发现问题及时纠正，时纠正，n管沟放线开挖必须按照设计图纸及尺寸放线，管沟放线开挖必须按照设计图纸及尺寸放线，n管线铺设好要试水试压试喷。管线铺设好要试水试压试喷。隐蔽工程：n审核施工方主要材料的进场计划安排，并判断是否满足审核施工方主要材料的进场计划安排，并判断是否满足进度与品质需要；进度与品质需要；n检查施工方的隐蔽工程是

22、否及时到位，重点要检查结构检查施工方的隐蔽工程是否及时到位，重点要检查结构基层和管材质量；基层和管材质量；景观建筑工程：n主要控制基础结构层、主体结构、内外装饰，严格按主要控制基础结构层、主体结构、内外装饰，严格按照设计结构尺寸装饰材料的选购及安装进行控制，满照设计结构尺寸装饰材料的选购及安装进行控制，满足使用功能的前提下力求外形美观。足使用功能的前提下力求外形美观。 铺装工程：n线形是否流畅；线形是否流畅；n基层宽度、厚度是否符合设计要求，是否符合不同材质基层宽度、厚度是否符合设计要求，是否符合不同材质基层高差关系和各种高差衔接，并预留必要的雨水收集基层高差关系和各种高差衔接，并预留必要的雨

23、水收集口；口；n在大面展开铺装之前，需分段把控，当检查合格后，再在大面展开铺装之前，需分段把控，当检查合格后，再进行大面展开，避免出现小角、小规格等材料；进行大面展开，避免出现小角、小规格等材料；n对于易出现沉降的地方，进行特殊处理，特别是水景和对于易出现沉降的地方，进行特殊处理，特别是水景和重要节点处；重要节点处；n检查现场材料是否与确定材料吻合，色彩、质感和材料检查现场材料是否与确定材料吻合，色彩、质感和材料的加工是否到位；的加工是否到位；n有异形加工材料是否需要提前进行加工。有异形加工材料是否需要提前进行加工。景观墙及小品工程：n检查位置、尺度是否合理（构筑物应该进行搭样判断）；检查位置、尺度是否合理（构筑物应该进行搭样判断）；n标高是否符合设计的需要及舒适度；标高是否符合设计的需要及舒适度；n与建筑交接的材料应尽可能用与建筑统一的材料；与建筑交接的材料应尽可能用与建筑统一的材料；n必要的预埋是否已经到位；必要的预埋是否已经到位；n隐蔽工程是否进行设置；材料加工是否到位；隐蔽工程是否进行设置；材料加工是否到位；n对于重点地小品可采用现场的样板确认；隐蔽的架坑、对于重点地小品可采用现场的样板确认；隐蔽的架坑、设备用