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文档简介

案例再现处处理理计计划划检检查查执执行行ACPD 图图4-2-1 PDCA管理循环图管理循环图 ACPDACPDAPDC图图4-2-2 大环套小环图大环套小环图 达到新的水平达到新的水平改进（修订标准）改进（修订标准）维持原有水平维持原有水平ACPDACPD图图4-2-3 质量步步高图质量步步高图 案例再现社区卫生服务质量管理领导小组 质量管理办公室 社区医疗、预防、保健机构 医疗机构质量管理 领导小组 预防、保健机构 质量管理领导小组 医务人员自主管理 质量医师、护师、技师 医务人员自主管理 质量医师、护师、技师 部 门 负 责 人 科 室 负 责 人 三三 级级 二二 级级 一一 级级 体系结合本中心的实际情况，如人、财、结合本中心的实际情况，如人、财、物、经营经验、市场宣传等物、经营经验、市场宣传等做好开诊前的准备（包括整理诊床、诊台、补充诊疗器械） 热情接待病人（按病人病情先排诊、测量血压、体温，介绍诊区功能、设施布局） 按病人择医要求分诊（诊区内指引病人缴费、取药、完成专科治疗、抽血、注射） 观察病人反应（重点对象：小手术后、老弱者、孕产妇、注射后、血标本采集后病人） B通知病房，

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