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文档简介

1、2019雪佛兰华南商超巡展 CONTENTS活动概况执行规划目录经销商要求整体概况活动背景亮点策略站点规划活动目的展具效果图项目背景n 国家政策导向华南区国家政策导向华南区由国五清库转变为国六促销,由国五清库转变为国六促销,亟需亟需为经销商打开上端集客开口上端集客开口获取更多意向客源 n 随着中国汽车销售市场从增量市场进入存量市场的竞争,各大品牌之间竞争日益白热化品牌之间竞争日益白热化n 展厅客流下滑和客户意向持续降低展厅客流下滑和客户意向持续降低,品牌曝光度及客户认可度亟需提升,以此来提升经销商的销售能力31410.7142915919.142862153224609.4285721482.

2、4285718342.428571923218964184652365027015.714292000120002200032000420003.254.14.84.154.224.295.65.135.25.276.3微信指数背景分析n 自科鲁泽上市一周,微信指数到达最高峰,之后跌落到最低点,百度指数也呈现出浮动趋势,五一车展之后急剧走低,未来需要持续拉高科鲁泽知名度及曝光度3010.5 2997.714293028.285713359.571432955.285713288.428572568.428572396.5714324242270.714292210.28571200025003

3、00035003.254.14.84.154.224.295.65.135.25.276.3百度指数背景结论7月开始区域将结合消费者群体特性,更加务实、走近消费者、走近三四五线城市外部外部压力压力内部内部压力压力增大曝光,借力造势增大曝光,借力造势外展外拓丰富获客渠道 国五国六车型切换,竞品施压,清库受到很大客流和信心压力 三缸机的用户口碑不佳,亟需扭转三缸机的既有负面口碑 用户消费意识更加自主和多元化,选择空间更大着力展厅,触点及面着力展厅,触点及面通过体验活动提升用户意向级别 新车型曝光度不足,提量目标进度缓慢,销售压力越来越大 展厅及市场活动获取新增意向数量在逐渐减少 线上渠道获取的新增

4、意向级别不高,成交率下降卖点受众优于同级的时尚运动性能优于同级的时尚运动性能区别于同级的丰富实用配置区别于同级的丰富实用配置看着痛快时尚运动的造型设计开着痛快高效动感的驾享操控用着痛快灵活便捷的互联科技时尚运动座驾坐着痛快宽敞舒适的驾乘空间10万新轿跑兼具时尚、运动、实用的科鲁泽兼具时尚、运动、实用的科鲁泽是小城青年们在生活和工作中升级打怪的的玩家装备是小城青年们在生活和工作中升级打怪的的玩家装备成效预测影响人群:200000+新增线索:5000+新增意向 :3000+到店意向:800+销量目标:80+区域区域用户口碑建立品牌承接+产品力深化经销商经销商到店+转化商超展商超展产品曝光+集客引流

5、项目目的21345通过华南区域十个城市的商超巡展,收集各城市经销商所在区域潜在客户的意向信息经销商通过在热门商圈摆放展具及车辆增加品牌曝光度,向客户展示车型信息,现场由销售顾问一对一进行接洽,帮助提升展厅到店客流经销商可以获取到更多的意向客户信息,对自店市场活动把握和开展提供了参考依据根据自然客流的偏好及需求,对如何现场搜集到更多客户信息有更好的改进意义十个城市的商超巡展,既可以提升大范围多地点的品牌曝光度,又可以提升新车型客户的关注度项目策略亮点策略u 十城商超巡展十城商超巡展市销联动市销联动对经销商市场端、销售端都有不同的提升价值u 吸睛的吸睛的互动互动展具展具&Redline&a

6、mp;Redline展车展车提升客户关注度,增加新车型的客户认知度为展厅提供更多的到店价值u 深入挖掘县域市场客户群体深入挖掘县域市场客户群体覆盖华南区3-4线潜力城市,挖掘更多的县域市场客户站点规划站点站点第一站第一站第二站第二站第三站第三站第四站第四站第五站第五站第六站第六站第七站第七站第八站第八站第九站第九站第十站第十站城市中山珠海江门惠州汕头肇庆清远湛江柳州桂林反馈月度活动规划前期预热活动宣传持续邀约客户参加活动活动成效反馈和回访总结提升N-N-N NN+1N+1活活动动时时间间规规划划与销售召开启动会议N-1N-1N-1N-1N-N-确认物料设计制作画面N-1N-1外展布置及人员安排

7、展具效果图主视图:展具效果图俯视图:展具效果图左视图:展具效果图 :展示区域展具效果图 :展示区域执行规划职责分工异业合作集客引流经销商工作现场互动传播规划电声组织平台运营主导创意设计执行手册下发物料集中制作站点统一运营互动留资管理和礼品分配经销商场地推荐方案提报展厅端延展主题寻找异业合作资源自店渠道广宣传播现场配备宣传物料安排人员现场销售洽谈区域区域奖金支持区域公关传播KPI设定与考核职责分工在华南区域广东省、福建省、广西省、海南省按区域要求进行10个城市商场展搭建及活动运营活动运营时间为周六-周日2天,周六上午8:00前需完成展具的搭建,并清理干净现场卫生活动现场需有互动环节吸引消费者参与

8、,并进行留资活动场地由当地经销商提供并付款,第三方公司协助办理入场手续,并提前进行踩点,确保活动正常开展 活动要求0102030405每站需进行展具的维护或画面更新,如展具出现损坏需及时进行调整或护申请流程01010303050504040606提交申请各经销商填写外展活动申请表,提交申请到电声并抄送区域RPC及MAC处申请截止时间:N-30天制作排期电声根据区域审核结果在2个工作日内制作外展活动执行排期时间节点:N-21天手册下发电声与各获得支持的经销商再次确定排期,并下发执行手册时间节点:N-14天筹备及执行电声按排期进行活动执行+经销商执行筹备及活动相关配合工作时间节点:N-7天至N天活

9、动总结当天活动完毕后经销商上报活动数据;活动结束5天内,提交活动总结时间节点:N天至N+5天N为活动执行当天0202区域审核RPC及MAC进行活动审核,确定经销商外展活动支持名单审核截止时间:N-25天因活动确定需要时间,请各经销商申请活动执行时间预留好场地要求集市美食街社区商超n实心水泥结构场地,活动面积最小150平方米n允许小货车通行,场地入口台阶不能高于10公分n场地具有100米内,可使用220伏6千万左右稳定电源n 最小面积150平米 (10*15米、摆放车辆3辆)n 最佳展示面积200平米(15*13米、摆放车辆3辆)商业中心美食街商超、超市公园、广场场地要求:场地尺寸:场地推荐:场

10、地费用:经销商提供场地后期由区域奖金激励n请务必推荐人流量大、当地知名度高场地异业合作p 通过区域商超展示的形式扩大曝光范围来为经销商集客引流经销商集客引流p 以异业资源产生与消费群的关联性与消费群的关联性,在展区内联合不同异业联盟运动设计运动设计运动性能运动性能智享科技智享科技运动服装品牌影院影城健身机构选择更符合三四五线城市消费者的品牌进行合作(美特斯邦威、森马、安踏),贴近消费者生活互换资源摆放宣传物料增加渠道信息露出突显车型卖点品牌调性与Monza相结合提升品牌认同感饮品类:通过异业合作,引导客户现场留资赠送饮品券(一点点、coco、奈雪的茶、喜茶等热门奶茶店)寻求相互资源交换餐厅类:

11、通过商场热门餐厅,摆放活动信息或到店礼券为展台吸引客流运动类:结合综合性运动品售卖商铺的点位宣传,免费提供展示平台寻求相互微信平台信息广告交换,向客户传达雪佛兰Redline车型的运动理念异业合作 活动现场留资礼:定制手捧气球(热门卡通人物) 售后保养优惠券/购车优惠抵用券 商场停车优惠券 展示期间订车礼集客引流在展区附近增设人偶公仔,吸引客户意向引流到展区互动,留资获礼 经销商邀约客户 自然客流 邀请高意向客户洽谈 其余客户可继续参观或参与微信留资/集赞获取礼品(优先满足邀约客户) 邀请高意向客户前往展厅试乘试驾赠送礼品/购车抵用券 销售洽谈 促进下订 引导客户观看科鲁泽&新科沃兹

12、引导客户参与展具内运动打卡设置现场互动传播建议预热海报预热海报主KV+预热海报*3内容:结合“痛快”“网红地点打卡”话题,在朋友圈提前一周进行宣传10城*2=20媒体:区域公关邀约城市渠道核心垂直媒体,现场打卡体验,报道活动信息朋友圈集赞你是什么样的运动达人,通过测试留资可获得签到礼,转发朋友圈集赞可额外获得体验礼数量:10城*2=20形式:结合商超展体验,要求每店针对科鲁泽车型产出天使计划论坛帖各1篇,要求图片10张以上,字数500字以上,阅读量1000以上人员分工展具规范展车规范职责要求物料筹备应急预案电声执行团队线路经理1人必须活动的搭建管控、运营管控线路助理1人必须协助线路经理进行运营

13、管控经销商销售值班负责人1人必须活动协调,经销店人员安排和管理,活动现场管理和控制销售顾问(建议每店2人以上,每部展车配备2人)4人必须收集意向登记表、试乘试驾预约表,并整理客流信息、车辆销售着装着装要求:销售顾问需统一服装在午餐时间至少留有1人在展台由于每天时间跨度长,建议经销商分分2 2班制班制展车美容1人必须负责展车美容及保洁前台礼仪2人必须集客登记、互动指导、礼品派发(可由经销店人员担当)试驾专员按需如需安排试驾请在场地附近安排停放试驾车辆,并配备试驾专员兼职人员若干展具内or外场资料派发、留资保安人员商超安保维护现场秩序,以夜间及车辆的看护工作展车区科鲁泽、新科沃兹展车(配前后车铭牌

14、、无车贴)2辆必须现场展示千斤顶1个必须展车所需车型资料、活动现场单张自定必须现场发放车型参数立牌及参数表2个必须车型参数牌使用,根据所展示车型准备车顶立牌2个必须车型促销政策说明活动宣传易拉宝2个必须活动政策、礼品的宣导科鲁泽、新科沃兹装饰若干必须体现车型的一车多能接待区文具、签到表、购车各类资料、销售表格单据自定必须接待处签到、现场下订销售名片按需必须放置在接待台,洽谈区;销售主动提供洽谈区餐巾纸10盒必须洽谈桌上使用矿泉水15箱必须经销商准备,洽淡客人使用其他留资礼品若干必须配合各留资渠道使用互动礼品若干现场互动赠礼排插按需经销商如需用电请自备排插清洁用具(拖把,扫帚,配套用小垃圾铲、垃

15、圾袋等)2套必须现场使用专车清洁(柏油车用专业清洁剂等)2只必须现场使用注:经销商于活动开始前注:经销商于活动开始前5 5天反馈各城市商超展示活动的物料准备情况天反馈各城市商超展示活动的物料准备情况1.请各地经销商经销商寻找适合的仓储场地提供货车停放寻找适合的仓储场地提供货车停放,当地展期期间展具运送车辆将固定停放于该场地;2.展具仓储的地方必须远离喷漆或烤漆房,避免车辆及包装箱受到颜料的染色;3.车辆停放面积不小于30平方米,长度不少于10米,高度不低于3米且有进车通道;4.请于开展前开展前3 3天落实好货车的仓储场地天落实好货车的仓储场地,避免影响档期巡展;5.在展具安装、巡展执行期间,请

16、各地经销商和商场保安落实好夜间安保工作。1.请在每次使用的展示期间,每天检查自带的所有电源插座,并做好防水措施,避免发生漏电;2.展期晚上,所有展车展车需套上防护车罩需套上防护车罩,并做好展车物料的存放安排;3.在展具运营期间,一切展具运营安全及使用情况以展具现场维展技术人员意见为准,请各个经销商积极配合现场维展技术人员;4.因展具是短期搭建,储藏区只能提供表面防盗工作,故请经销商看管好自行提供的故请经销商看管好自行提供的物料物料,以免被盗。1.清除所有包装材料,车辆表面及车厢内无任何纸制品、宣传品2.所有展车内必须配备脚垫,展车配备车铭牌3.轮胎喷涂轮胎增黑剂4.保证展中车辆表面无大面积指纹

17、、手印、污迹 5.展车轮毂上的雪佛兰LOGO必须保垂直放置6.车身油漆及车窗 除认证标签外,所有在车窗及车身上的标签及贴纸应被清除7.所有关于展车的文件,例如出厂合格证、使用手册等等,应拿离展车由经销商妥善保管,对点烟器同样适用备注:备注:展车进场时间为展具搭建时间展具搭建时间病员应对:病员应对: 发生伤病员的时候,寻找伤病员的同伴; 确认伤病员的症状,并向经销商现场负责人汇报,根据实际情况陪同伤病员到商场医务处或附近医院。投诉应对:投诉应对: 平静听取投诉内容,迅速引导到经销商现场负责人处; 发现投诉客人的时候迅速与经销商现场负责人联络。可疑人员可疑人员/ /物品物品应对: 展区内发现可疑人

18、员或物品时,迅速安排人员进行监视,同时向运营总控进行情况报告; 如在可控制范围内,监视人员可警告当事人,并继续监视行动,如有问题进行警告; 如事物危机或不可控制,立即与运营总控汇报并采取调集保安、报警等必要手段。捣乱捣乱/ /打架行为:打架行为: 损坏展具、物品或乱写乱画时,由运营负责人/制作负责人静静地尽快处理,修复; 发生打架行为,破坏活动等情况,不要进行抵抗尽量取保自身安全; 发现以上情况者立即向运营总控报告,由经销商现场负责人向主办方进行报告。拾到拾到/ /遗失物品应对:遗失物品应对: 发现拾到物品,报告运营总控,并进行登记备案; 收到遗失物品询问,如拾到,描述失物特征正确后归还;如未拾到,给予登记备案,找到后联系归还。其他:其他: 如发现可能引起纠纷的行为,无论大事小事均向运营总控报告;切勿以个人的判断行动,需注意日常言行及态度。A A级预案:有人员受伤级预案:有人员受伤第一步:紧急救助第一步:紧急救助抢救伤者,现场配1名经过紧急救助培训医护人员;迅速撤掉所有宣传物料;报110和120;限制责任人;尽可能疏散人群。第二步:统一

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