




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、*公关传播计划公关传播计划(11-2月)现状分析竞争激烈:竞争激烈:进入2003年,CRM市场新老成员不断更替,都加强了CRM开发和推广的力度,市场竞争非常激烈。市场仍不成熟:市场仍不成熟:尽管在用户不断膨胀的背景下,CRM的市场发展仍较缓慢,原因在于大部分CRM产品的客户符合度不强,实施成功率也较低,导致大部分用户仍在观望。*保持领先:保持领先:完整、全面的*CRM *版本产品面世,不仅广泛签约,更促进越来越多的用户进行二次购买,作为一线品牌也逐步稳定传播目标*CRM中国中国CRM市场的领导品牌市场的领导品牌支撑点:*CRM中国最受欢迎的CRM软件*CRM新营销理念的倡导者和实践者*CRM客
2、户拥有量最多,行业覆盖最广*CRM服务专业、真诚、及时传播主线年底的传播围绕两条主线来进行:品牌和产品,与媒体的年终盘点结合年底的传播围绕两条主线来进行:品牌和产品,与媒体的年终盘点结合 。 品牌:品牌:*CRM中国CRM市场的领导品牌,确立品牌地位在年终回顾中,重申我们的营销理念和核心观点,确立专业地位年终回顾中,以客户展现*CRM的业绩,确立市场地位产品:产品:案例及方案的传播在年终回顾中通过多行业应用凸现*CRM产品优势传播策略传播架构:产品、理念客户、案例市场业绩传播架构:产品、理念客户、案例市场业绩传播方式:传播方式:针对不同的稿件选择不同的平面媒体,并增强网络媒体的传播力度和广度针
3、对不同的媒体定制不同的传播方式,包括新闻稿、深度稿、专访、合作选题传播素材1、新营销理念:、新营销理念:按客户的客户关系型态分类按客户的客户关系型态分类CRM应用应用 客户发展型客户发展型 项目型项目型 关系型关系型 分销合作型分销合作型 传播素材2、核心观点:、核心观点:“从客户的客户出发,帮助客户取得成功从客户的客户出发,帮助客户取得成功”包括以下三点内容:v CRM成功应用必须与企业的日常业务活动结合起来;v 从客户的客户出发,提供相应的CRM产品和解决方案, 才能够帮助企业的成功;v 更多的成功案例和应用的出现,以榜样的力量带动CRM 成功应用,同时证明 “从客户的客户出发”这一营销理
4、念。 传播素材荣誉客户销售数据销售增长传播方案品 牌 产 品 新闻稿案 例专 访深度稿应 用观 点整体规划本季度一共纳入四个月(11、12、1、2)的工作,而由于春节在1月21日开始,我们的工作将在1月13日到2月13日之间暂停。在11月以及12月,除稿件的发布外,我们还将与媒体合作或主动策划一些选题。11月-12月12月-1月1月-1月131月13-2月132月13-2月28新闻暂停专题合作暂停深度稿暂停传播计划(品牌) 品牌传播:与媒体的年终回顾配合品牌传播:与媒体的年终回顾配合 A、从营销思路和核心观点出发,确立专业地位:、从营销思路和核心观点出发,确立专业地位: 主题一: *CRM穿过
5、客户的我的眼 内容:联成互动的百花齐放,是CRM厂商的一个 表率。只有在基于为“客户的客户”服务,并 改变传统的营销思路,方能得到客户的推 许,CRM的春天也才能随之来到。传播计划(品牌) B、以客户展现、以客户展现*CRM的业绩,确立市场地位:的业绩,确立市场地位: 主题二:携手CRM媒介销售业务发力信息化 内容:基于越来越多的媒体和媒介代理公司开始把目 光更多地投向挖掘营销管理潜力、提高组织运 营效率等前端业务的工作,CRM开始成为媒介 销售领域的得力工具。联成互动签约盛世长城, 正是这个趋势的有利印证。传播计划(品牌)C、CRM市场的领导品牌,确立品牌地位:市场的领导品牌,确立品牌地位:
6、 主题三:客户是检验CRM的唯一标准 内容:2003年下半年,市场发展缓慢,而联成互动却 逆市而动,频繁签约,受到越来越多用户的推 许。凭借成熟的应用经验和优秀的营销思路, *CRM勇夺本土CRM第一品牌的桂冠,应当 只是时间问题。传播计划(产品) 案例及方案的传播:案例及方案的传播: 方案方案媒体销售CRM方案医药业CRM解决方案系统集成CRM解决方案。案例案例*商学网*。传播计划(产品)通过多行业应用凸现通过多行业应用凸现*CRM产品优势产品优势 *CRM签约深圳签约深圳* *CRM中标中标*院院 *CRM助助*软件鲤跃龙门软件鲤跃龙门 *商学网签约商学网签约*CRM *签约签约*CRM选题计划合作选题: E制造:年底编辑推荐奖 中计用户:客户智能选题 金融时报:在金融业的成功案例 电脑商情报:关注案例,可推荐迈威 财经时报:物流方面的选题,希望*提供用户资料 互联网周刊:物流方面的选题
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 东北出售农房合同范例
- 公路设备租赁合同范例
- 人工劳务合同范本txt
- ppp项目承继合同范例
- 传媒公司投资合同范例
- 出租建筑用地合同范例
- 公司创业合同范例
- 与签约合同范例
- 内部财务审计服务合同范例
- 《电子产品综合设计与制作》 课件 3.3可燃气体检测模块电路的功能验证
- (2024)新 公司法知识竞赛题库与答案
- 《历代志上下概论》课件
- 湖北2024年湖北大学专职辅导员招聘30人笔试历年典型考题及考点附答案解析
- 压力容器 第2部分:材料-编制说明
- DL-T5153-2014火力发电厂厂用电设计技术规程
- 2024年4月自考00155中级财务会计试题及答案
- 2024年陕西省高中学业水平合格考数学试卷试题二(含答案)
- 基于Matlab的双闭环直流调速系统仿真研究毕业设计论文
- 宗教活动场所财务管理办法
- 2024年中国科学技术大学少年创新班数学试题真题(答案详解)
- TBIA 17-2024 数字人指标要求及评估方法 第1部分:平台基础能力
评论
0/150
提交评论