资讯科技对社会的冲击

1、Fall 2007資訊科技對社會的衝擊1資訊科技對社會的衝擊資訊科技對社會的衝擊Fall 2007資訊科技對社會的衝擊2資訊科技與生活資訊科技與生活n由於資訊科技的進步，提供人們方便的購物娛樂、銀行服務、家庭電器用具、辦公室自動化、生產排程、軍事應用、無線通訊、旅遊規劃、天氣預測、人類基因重組等等。n科技的進步，除了提高生產率外，最重要的是希望人類可以過得更好。n資訊科技也像一把刀，使用得當可以造福人類，使用不當可能破壞社會秩序，危害人類生活空間。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊3資訊科技正面的影響資訊科技正面的影響n資訊數位化，使得傳遞更方便迅速。n自動化的設備與資訊系統的使用，提高人

2、類的生活水準。n網際網路的無遠弗界，由網路空間(cyberspace)所建構出的虛擬國度，卻可從事與真實世界相同的活動購物、娛樂、醫療、選舉、交友等等。n虛擬群社(virtual community)的形成，人們進行資訊的分享與交流，突破文化與國界的限制。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊4資訊科技負面的影響資訊科技負面的影響n沉迷於網路的虛擬國度，慢慢失去與人面對面溝通的能力，造成人際關係的疏離。n資訊科技的特性，易引發人們心中的犯罪種子。n網路世界的匿名(anonymity)特性，人們更加大膽進行違反倫理的行為散播不實謠言、侵犯他人資訊隱私、非法交易、以破壞來凸顯成就感。n社會制度與規

3、範跟不上資訊科技進步的速度，造成新秩序未成，而舊秩序已遭破壞的混亂情況。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊5思考分析思考分析n電腦在某些方面來說，是非人性化的，透過人類有意或無意的操縱，電腦可能做出超乎想像無法預料的事千禧年危機、星際戰爭.n資訊與網路科技突破了時間與空間的限制，改變了過去由人們移動來擷取資料與學習，成為現在的讓資料移動，加快了資訊交流與學習。 網際網路已成為取之不盡、用之不竭的知識寶藏。n水能載舟亦能覆舟，過度依賴電腦所出現的問題究竟是人類控制電腦？還是電腦控制人類？Fall 2007資訊科技對社會的衝擊6資訊科技對人類的影響資訊科技對人類的影響n資訊科技對人們可能造成的

4、七個引誘：1.速度：極短的時間內取得所需，降低被偵查的機會，鼓勵挺而走險。2.隱私與匿名：資訊活動於表面上具有隱密的特性，易滋長違反倫理的事。3.數位媒體的特質：數位產品容易被修改與複製，易生侵權行為。4.技術陶醉：對技術障礙的突破，易成就滿足，成為駭客的主要動機。5.受害者的比率增加：電腦的廣泛使用與網路的透通性，讓更多人暴露於危機之中。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊76.國際化的疆界：網際網路無疆界的特性，易利用各國法律不同的漏洞，來進行非法行為。7.破壞性的能力：藉由電腦的使用，可以增強許多無形的力量，可以造福人類，但也可以破壞人類社會。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊8資

5、訊倫理資訊倫理n資訊倫理涵蓋一切與資訊科技發展相關的倫理問題，包括了電腦倫理與網路倫理。n在網路空間活動的人都可能破壞倫理規則，延伸出以下問題：隱私權：任意公開或販賣私人資料。精確性：不正確的資訊或病毒在網路傳播。財產權：任意傳播或下載未經授權之數位資產。存取權：資訊安全不足，私人資料遭到非法存取。n網路科技進展太快，立法跟不上此速度，維持社會秩序的力量就是道德倫理系統。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊9自我維護隱私權自我維護隱私權n網際網路讓人們可以享受有效率、便捷、為個人設計的服務，但也必須將自己的資訊完全暴露出來，提供業者足夠的個人資料。商場的競爭，使業者無所不用其極的收集個人資料

6、、運用資料，以達成商業目的，個人隱私難以受到合理的保障。n在網路上填寫個人資料，應謹慎思考是否有必要性，不輕易提供個人資料。n對填資料或贈品的活動，勿因貪小利賠上個人資料。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊10隱私權案例隱私權案例n由於員工上班期間，由雇主發給薪水，使用企業的資源。雇主希望員工為企業創造最高的附加價值。n部分公司裝設監視系統，對員工電腦進行監視，以讓雇主瞭解員工的工作狀況。過去有員工因上班時間不當使用電腦或電子郵件而被開除的案例。n員工有必要知道對雇主的權利與義務，雇主必須明確及完整的告知，讓員工有明確的規則可循。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊11政府的數位資訊政府

7、的數位資訊n隨著e化技術的進展與應用的普及，使得個人資料被重新整理與儲存於各類型的資料庫中，配合著各種應用系統方便與快速的使用。如戶政、地政、病歷資料等等。n政府在e化的過程中，對於個人資料是否有完善的隱私保護觀念與政策，是學者們不斷提出質疑與憂慮的地方。如健保IC卡中的資訊隱私問題，包括投保人的個人資料與就診資料，是否會被誤用或濫用等等。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊12CookienYahoo!奇摩隱私權保護政策n 什麼是Cookie？一些網站會用小型文字檔在您的電腦上儲存資訊，這種檔案稱為 cookie。Cookie 是一種協助上網者能更方便瀏覽網站內容的工具。 Cookie 的

8、功用在於節省您的時間，例如：告訴伺服器您要返回哪個網頁，以及瀏覽器可儲存您進入某特定網站的密碼於 cookie 內，如此一來，您就不必每次都重覆輸入密碼了。如果不允許儲存任何 cookie，則可能無法檢視一些網站，或是利用自訂功能，如當地新聞及氣象或股價。 Fall 2007資訊科技對社會的衝擊13Cookie設定設定nCookie功能在IE中是預設開啟的。n刪除 cookie 工具 網際網路選項 一般 / 設定 檢視檔案。 選取您要刪除的 cookie，再於 檔案 功能表上按一下 刪除。 nCookie層級設定工具 網際網路選項 隱私 Fall 2007資訊科技對社會的衝擊14資訊智慧財產權

9、資訊智慧財產權Fall 2007資訊科技對社會的衝擊15智慧財產權智慧財產權n資訊產品包含有形及無形的產品項目：有形：各式硬體設備、軟體系統。無形：硬體維護服務技術、軟體修改與設計構想。n每個人都有權保護個人在科學性的作品或藝術上創作所帶來的精神上及物質上的利益。n目前已立法保護的智慧財產權包含四大類：著作權 (copyright)專利權 (patent)商標權 (trademark)商業秘密 (trade secret)Fall 2007資訊科技對社會的衝擊16著作權著作權n知名的線上影音分享網站飛行網(KURO)，提供一種點對點連結(Peer to Peer)檔案傳輸技術，參與的會員使用個

10、人電腦與會員間分享彼此的音樂資訊，飛行網可以透過中介網路服務提供業者（如中華電信）的網路連線服務，向會員收費賺取利潤。飛行網是否涉及侵害唱片公司的著作權？(KURO一審敗訴，現已和解；判決案例)nA(亞馬遜)、Yahoo!奇摩音樂、Kuro、KKBOX、ezPeer，皆引進線上音樂付費下載與串流影音服務，甚至涵蓋影片下載的服務。 Fall 2007資訊科技對社會的衝擊17智慧財產權智慧財產權vs.商業機密商業機密n高科技產業的企業，為維護企業獲利目標以及確保企業的永續發展，通常投資相當高的金額於研發新技術，但研發的主角是員工，是員工的智慧結晶，雖然研發的成果屬於企業，但員工智慧內的東西是無法移

11、除，若轉換工作至新公司任職，如何界定是否竊取了原公司的商業機密？n2004年威盛公司因涉嫌竊取友訊的技術軟體，公司負責人以及由友訊轉任威盛的員工，均遭檢方求刑。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊18成大成大MP3事件事件n2001年4 月11 日台南地檢署因接獲匿名檢舉信而採取搜索成大學生宿舍的行動後，相關學生團體不斷在各種場合表示，他們下載MP3 音樂僅為個人欣賞，屬於法律所允許的合理使用範圍，故不涉及對智慧財產權的侵權行為。但合理使用的標準為何？成大學生及IFPI 均各執一詞，然在學生表達歉意而IFPI 撤回告訴後，使本案圓滿落幕，但透過成大MP3 事件，可提高全民對智慧財產權的重視，

12、也是相當好的一次機會教育。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊19資訊安全資訊安全Fall 2007資訊科技對社會的衝擊20資訊安全措施資訊安全措施n防毒軟體：每天都有無數的病毒產生，必須隨時更新防毒軟體的病毒碼。n防火牆(Firewalls)：是組織內部網路與外部網路之間，建立起來的一道屏障，可以設定那些服務與連線是被允許的，以保護進出網際網路的資料存取。可以是軟體或是硬體。n存取控制：只有經過授權的使用者，才能對系統進行存取的動作。如密碼登入。n偵測系統：對網路封包做偵測，以發現未授權、不當存取或對系統攻擊的行為。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊21n加密技術(Encryption

13、)：在資料進行傳遞時進行加密，以保護資料不被攔截偷窺。n認證機制(Authentication)：可利用數位簽章(digital signature)來確認登入者為其本人。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊22花旗銀行網站資訊安全花旗銀行網站資訊安全n花旗銀行自92年8月推出網上申請信用卡活動，10/31一名大學講師曹先生上網申請了一張花旗透明卡之後，竟於11/3接到業務部一名主任的電話，希望他再申請一張白金卡，以幫她做業績。之後曹先生對於此主任竟有他的資料，感到不舒服，但反應花旗客服部，得不到滿意答覆。曹先生後來便自己上網查詢相關資料，意外發現不但可以看到自己的申請書，還可以透過修改網址

14、上的流水參數，查詢到其他申請者的資料。n原因在於程式設計師忘了將參數隱藏起來。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊23網路千面人恐嚇超商網路千面人恐嚇超商n91年1月，國內兩家大型超商集團，不約而同的在網路客服信箱中，接獲千面人恐嚇電子信件，勒索300萬，揚言若不匯款到指定帳號內，則將以針筒在連鎖超商門市陳列的飲料與食品下毒，並將利用網路公開訊息，影響兩家超商的生意。n警方根據歹徒使用的IP位址，查出嫌犯疑似利用台中縣太平市的一家網咖發出信件，趁嫌犯再次前往網咖時，以予逮捕。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊24網路成癮網路成癮n隨著網路的普及與資訊內容的豐富，愈來愈多人花比以前更多的時

15、間在網路上。根據調查，國內約有15%的網路族出現所謂網路成癮症，醫師更推估有30萬人口達到網路成癮標準。這些症狀尤以年輕人、未婚、高教育程度男性和都會地區民眾為多。專家認為，網路成癮與煙癮、酒癮、毒癮有著相似症狀。n一旦成癮，就難以自拔。可是既然癮是習慣慢慢養成的，就應可以藉由另一個好習慣的培養來避免或改正。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊25盜取天幣與虛擬寶物盜取天幣與虛擬寶物n92年7月20日，台中市警一分局破獲一個詐騙集團，詐騙的東西是網路遊戲天堂中的天幣。n線上遊戲中的寶物，雖然是虛擬，但是玩家可以透過網路進行買賣或交換，與真實世界的財物並無不同，有一定的財產價值。因此盜取虛擬天

16、幣與寶物，可以構成實質的犯罪條件。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊26個資外洩個資外洩nPayEasy受駭 5400會員個資外洩 國內第三大購物網站PayEasy昨呼籲使用者盡快更換密碼。該網站表示，上週日晚間遭來自中國的不明人士，以身分證字號輸入會員帳號測試密碼達三萬九千多次，其中有五千四百筆資料帳號密碼正確被登入.(2007.12.12)n紐西蘭警方逮捕18歲的網路犯罪集團首腦 紐西蘭警方今天逮捕一名年僅十八歲的國際網路犯罪集團首腦，這個網路集團入侵一百三十多萬台電腦，從網路銀行中盜取兩千多萬美元 . (2007.11.30)Fall 2007資訊科技對社會的衝擊27保護資安小撇步保

17、護資安小撇步n不用懶人帳號。例如以生日或電話做密碼，或者帳號與密碼一樣。n不同網站的帳號密碼最好不同，以免一網站被駭，其他網站的資料也不保。n盡可能定期做密碼更改。n盡量不要在公用電腦裡輸入帳號密碼，以免被木馬程式側錄。n若真使用了公用電腦，離開前寄得刪除Cookie。n輸入帳號密碼的網站，一定是要https:/開頭的。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊28網路禮節網路禮節Fall 2007資訊科技對社會的衝擊29老師該如何回信？老師該如何回信？老師.你好偶棉想跟泥約個時間問問題泥何時有空素否可以回個伊媚兒給我就先醬昧 3Q3Q. HAVE A NICE DAY881.-OrzFall 2

18、007資訊科技對社會的衝擊30毛病在那？毛病在那？1.欠缺禮貌：沒有稱呼、署名。2.與師長書信來往，不宜使用別字、注音符號、縮寫代碼與火星文。3.欠缺標點符號概念。4.英文句子不宜全部大寫，那表示高聲喊話。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊31規矩寫信規矩寫信敬愛的OO老師：您好！我們想跟您約個時間請教問題，請問您何時有空？麻煩請回個信給我。謝謝！ Have a nice day.學生 xxx敬上Fall 2007資訊科技對社會的衝擊32電子郵件使用原則電子郵件使用原則n使用網路溝通，應試問：我是否曾將任何信件(病毒或廣告)、文件或圖片，未經過原發信者的同意，就傳給別人？我是否一看見自己覺得值得傳閱的郵件內容，就將它寄給通訊錄上的所有人？我是否會以假名發表一些平日不會發表的激烈言論？n若任何一個問題，被說了Yes，那就已經違反了網路溝通的基本禮節。n使用網路時，應該考慮己所不欲，勿施於人。Fall 2007資訊科技對社會的衝擊33網路資源的浪費網路資源的浪費nSpam mail (濫發廣告信)：將同一份郵件，未經收件人的同意，大量的寄給很多人。這種信多半為與收件人不相干的商業廣告，造成收件人的困擾。nGood luck letter (幸運信)：當你收到一封信，告訴你此信已傳了許多國家，如果你再將此信傳給20個人，你就會有好運。或者你不轉寄，將會有惡運臨頭