第十一章 供应链管理方法

1、第十一章第十一章 供应链管理方法供应链管理方法作用：作用： 随着现代经济发展，产销间迫切需要建立随着现代经济发展，产销间迫切需要建立一种相互信任、相互促进的协作关系，通过一种相互信任、相互促进的协作关系，通过现代信息技术和手段协调相互间的生产、经现代信息技术和手段协调相互间的生产、经营、物流管理活动，进而在短期时间内响应营、物流管理活动，进而在短期时间内响应市场变化。从市场变化。从20世纪世纪80年代至今，产销联年代至今，产销联盟形成了大趋势，而这种发展势态表现最为盟形成了大趋势，而这种发展势态表现最为明显的是快速反应、有效客户反映和协同规明显的是快速反应、有效客户反映和协同规划、预测和连续补

2、货。划、预测和连续补货。关键：关键：1、快速反应的含义、特点以及实施的步骤、快速反应的含义、特点以及实施的步骤2、有效客户反映的含义、特点和构建、有效客户反映的含义、特点和构建3、QR、ECR发展过程中出现的问题及原因发展过程中出现的问题及原因4、协同规划、预测和连续补货的本质特点、协同规划、预测和连续补货的本质特点第一节第一节 快速反应快速反应一、一、QR出现的背景出现的背景二、二、QR的含义的含义三、三、QR的优点的优点（一）（一）QR对厂商的意义对厂商的意义1、更好服务顾客、更好服务顾客2、降低流通费用、降低流通费用3、降低管理费用、降低管理费用4、更好地生产计划、更好地生产计划（二）（

3、二）QR对零售商的意义对零售商的意义1、提高销售额、提高销售额2、减少了削价的损失、减少了削价的损失3、降低采购成本、降低采购成本4、降低流通费用、降低流通费用5、加快库存周转、加快库存周转6、降低管理成本、降低管理成本四、四、QR实施步骤实施步骤（一）条形码和（一）条形码和EDI（二）固定周期补货（二）固定周期补货（三）先进补货联盟（三）先进补货联盟（四）零售空间管理（四）零售空间管理（五）联合产品开发（五）联合产品开发（六）快速反应的集成（六）快速反应的集成五、五、QR成功的条件成功的条件（一）必须改变传统经营方式，革新企业经营（一）必须改变传统经营方式，革新企业经营意识和组织意识和组织（

4、二）现代信息技术的应用和信息共享（二）现代信息技术的应用和信息共享（三）供应方必须缩短生产周期，降低商品（三）供应方必须缩短生产周期，降低商品库存库存第二节第二节 有效客户反映有效客户反映一、一、ECR产生的背景产生的背景（一）零售业态间的竞争（一）零售业态间的竞争（二）日益膨胀的促销费用和大量进货的成（二）日益膨胀的促销费用和大量进货的成本压力本压力（三）构建新型供应链管理体系的需要（三）构建新型供应链管理体系的需要二、二、ECR的含义的含义三、三、ECR系统的构建系统的构建（一）营销技术（一）营销技术1、商品类别管理、商品类别管理2、店铺空间管理、店铺空间管理（二）物流技术（二）物流技术1

5、、连续库存补货计划、连续库存补货计划 2、自动订货、自动订货3、预先发货通知、预先发货通知 4、供应商管理库存、供应商管理库存5、直接转拨、直接转拨 6、店铺直送、店铺直送（三）信息技术（三）信息技术1、EDI技术技术2、POS技术技术（四）组织革新技术（四）组织革新技术1、企业内部革新技术、企业内部革新技术2、企业间的革新技术、企业间的革新技术3、成本会计的革新技术、成本会计的革新技术第三节协同规划、预测和连续补货第三节协同规划、预测和连续补货一、一、CPFR出现的背景出现的背景二、二、CPFR的本质特点的本质特点（一）协同（一）协同（二）规划（二）规划（三）预测（三）预测（四）补货（四）补

6、货三、三、CPFR实践与发展现状实践与发展现状四、四、CPFR供应链的实施供应链的实施（一）（一）CPFR供应链的体系结构供应链的体系结构1、决策层、决策层2、运作层、运作层3、内部管理层、内部管理层4、系统管理层、系统管理层（二）（二）CPFR实施的框架和步骤实施的框架和步骤1、识别可比较的机遇、识别可比较的机遇（1）订单预测的整合）订单预测的整合（2）销售预测的协同）销售预测的协同2、数据资源的整合运用、数据资源的整合运用（1）不同层面的预测比较）不同层面的预测比较（2）商品展示与促销包装的计划）商品展示与促销包装的计划（3）时间段的规定）时间段的规定3、组织评判、组织评判4、商业规则界定、商业规则界定五、五、CPFR实施过程中应当关注的因素实施过程中应当关注的因素1、以、以“双赢双赢”的态度看待合作伙伴和供应链的态度看待合作伙伴和供应链相互作用相互作用2、为供应链成功运作提供持