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文档简介

1、.礼貌用语大全1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋

2、”等2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。3、礼貌用语荟萃好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送明天见请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海福星高照合家团圆青云直上寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量天天向上万事大吉实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队

3、 请您别着急真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的4、礼貌用语的应用在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好

4、使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用.(你好)等。欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。致歉语;在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更

5、不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“(对不起)”。征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常

6、用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来.”   “请您与经理约定以后再联系好吗.”   如果来访者依然纠缠

7、,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。希望对你能有所帮助,祝你天天快乐!不同场合的客套话无“礼”寸步难行,有“礼”走遍天下。初次见面说-久仰好久不见说-久违请人批评说-指教求人原谅说-包涵请人帮忙说劳驾求给方便说-借光麻烦别人说-打扰向人恭贺说-恭喜自己诗画送人看,常说-斧正、雅正请人解答说-请问情人指点说-赐教托人办事说-拜托赞人见解用-高见看望别人用-拜访宾客来到用

8、-光临陪伴朋友用-奉陪中途先走用-失陪等候客人用-恭候请人勿送用-留步欢迎购买叫-光顾归还原物叫-奉还对方来信叫-惠书老人年龄叫-高寿未及欢迎说-失迎起身作别说-告辞欢迎购买说-惠顾盼人解答用-请教请人受礼称-笑纳尊称老师为-恩师称人学生为-高足请人休息为-节劳女士年龄称-芳龄对方不适说-欠安情人赴约说-赏光需要考虑说-斟酌客人入座说-请坐情人协助说-费心接受好意说-领情祝人健康说-保重无法满足说-抱歉慰问他人说-辛苦等候别人说-恭候文人地址说-府上自己居家说-寒舍送客出门说慢走与客道别说再来中途离开说失陪等候客人用恭候请人勿送叫留步归还对象叫奉还招待远客说洗尘平辈年龄问贵庚打听姓名问贵姓称人

9、夫妇为伉俪称人女儿为千金对方老人叫令尊对方女儿叫令爱称人家庭府上到自己家里寒舍客套话常用语 安乐健康 进步 凯旋康复 康宁 快乐 平安 同喜 万岁 幸福 长寿 愉快请安晚安早安久慕 久闻 少见 承蒙 承教 承情 俯就 屈驾 屈就屈尊赏脸不周 怠慢 少礼 失礼 失敬 失陪 屈才 失迎 海涵 海量 谅解谅察 恕罪 打搅烦劳 费神 费心 关照 劳神 麻烦 冒昧 难为 偏劳 辛苦 有劳拜问 敢问贵地贵宾 贵校 贵刊 贵店 借问台甫见教 见谅 领教 请教 雅意 不谢 多谢 岂敢拜访 拜会 拜见 拜客 拜望 拜谒 拜辞 拜谢 告辞 告退 少陪回见 慢走 走好不送 再会 请便 听便 自便 奉告奉还奉送 奉命

10、 奉行 奉养惠临 惠赠光临莅临 玉成 玉体 玉音 玉照 垂念 垂问垂询保重 道歉感谢 敬献 敬赠 致敬回敬 辞别 告别 请进 请托 有请 蒙受 陪伴 尊姓 尊驾 讨教求教 尊命 过奖万事如意 万寿无疆一帆风顺一路福星一路顺风 高抬贵手 尊姓大名不好意思 不胜感激 不胜感谢彼此彼此 不敢冒昧 不能相陪 不必客气不要客气 不要见外 多多关照 初次见面 承蒙错爱 敬请光临 望勿见笑敬请赐教 多多指教 多多包涵 照顾不周 多加原谅 久闻大名 请君赐教有失远迎 请君光临 多加保重 谢谢合作 表示感谢 先走一步 敬祝健康好久没见 承蒙关照 表示歉意 有何见教 光临寒舍 悉听尊便 生日快乐节目愉快 身体健康

11、 生活愉快 欢迎光临 欢迎赏光 欢迎惠顾 请您光临光临惠顾 光临指导 有空来玩 吃好喝好 哪里哪里 请您关照 请多关照请您留步 请多指正 多多谅解 慢走不送 热烈欢迎 谢绝参观 谢绝入内烦您代劳 劳您大驾 欢迎指导 恕不远送 麻烦您了 马上就来 非常抱歉过意不去 大驾光临客 套 话 中 敬 谦词“令”:用在名词或形容词前表示对别人亲属的尊敬,有“美好”的意思。如:令尊、令堂:对别人父母的尊称令兄、令妹:对别人兄妹的敬称令郎、令爱:对别人儿女的敬称令阃:尊称别人的妻子令亲:尊称别人的亲人“惠”:敬辞,用于对方对自己的行动。如:惠临、惠顾:指对方到自己这里来惠存:请别人保存自己的赠品“垂”:敬辞,

12、用于别人对自己的行动。如:垂问、垂询:指对方询问自己垂念:指别人想念自己“赐”:敬辞,指所受的礼物。如:赐教:别人指教自己赐膳:别人用饭食招待自己赐复:请别人给自己回信“请”:敬辞,用于希望对方做什么事。如:请问:希望别人回答请教:希望别人指教“高”:敬辞,称别人的事物。如:高见:指别人的见解高论;别人见解高明的言论高足:尊称别人的学生高寿:用于问老人的年纪高龄:用于称老人的年龄高就:指人离开原来的职位就任较高的职位“华”:敬辞,称跟对方有关的事物。如:华翰:称别人的书信华诞:别人的生日华厦:别人的房屋“贤”:称呼对方,多用于平辈或晚辈。如:贤弟、贤侄等“奉”敬辞,用于自己的行为涉及对方。如:

13、奉送:赠送奉还:归还奉劝:劝告奉陪:陪同其他客套话卫冕:指竞赛中保住上次获得的冠军称号。惠赠:敬辞,指对方赠予(财物)惠允:敬辞,指对方允许自己做某事家父:谦辞,对别人称自己的父亲家母:谦辞,对别人称自己的母亲驾临:敬辞,称对方到来见教:客套话,指教(我),如“有何见教”见谅:客套话,表示请人谅解借光:客套话,用于请别人给自己方便或向人询问借重:指借用其他人的力量,多用做敬辞金婚:欧洲风俗称结婚五十周年金兰:可用做结拜为兄弟姐妹的代称,如“义结金兰”进见:前去会见,(多指见首长)进言:向人提意见(尊敬或客气的口气),如“向您进一言”晋见:即进见觐见:(书)朝见(君主)垂问:敬辞,表示别人(多指

14、长辈或上级)对自己的询问。垂爱:(书)敬辞,称对方(多指长辈或上级)对自己的爱护(多用于书信)久违:客套话,好久没见久仰:客套话,仰慕已久(初次见面时说)问鼎:指谋图夺取政权(中性词)伉丽:(书)夫妻,如伉丽之情劳步:敬辞,用于谢别人来访劳驾:客套话,用于请别人做事或让路令爱(媛):敬辞,称对方的女儿令郎:敬辞,称对方的儿儿子令亲:敬辞,称对方的亲戚令堂:敬辞,称对方的母亲令尊:敬辞,称对方的父亲留步:客套话,用于主人送客时,客人请主人不要送出去蒙尘:(书)蒙受灰尘,(指君主因战乱逃亡大外)名讳:旧时指尊长或所尊敬的人的名字。内眷:指女眷内人:对别人称自己的妻子赏脸:客套话,用于请对方接受自己

15、的要求或赠品舍间:谦称自己的家,也称“舍下”舍亲:自己的亲戚。台端:敬辞,旧时称对方,(多用于机关、团体等给个人的函件)台甫:敬辞,旧时用于问人的表字台驾:敬辞,旧称对方台鉴:旧时书信套语,用在开头的称呼之后,表示请对方看信。泰山、泰水:岳父、岳母托福:客套话,依赖别人的富气使自己幸运。外舅:(书)岳父。餐*桌*礼*仪餐桌上有许多应注意的礼仪,而这些礼仪常被忽视。(一)就座和离席、应等长者坐定后,方可入坐。、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。、在饭店用餐,应由服务生领台入座

16、。、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。(二)香巾的使用、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。、切忌用餐巾擦拭餐具。(三)餐桌上的一般礼仪、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。、口内有食物,应避免说话。、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。、取菜舀汤,应使用公筷公匙。、吃进口的东西

17、,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁,应说声“对不起”。、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。、如餐具坠地,可请侍者拾起。、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物

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