《企业管理》

1、企业管理企业管理目目 录录 现代企业经营管理与经营战略现代企业经营管理与经营战略基本知识基本知识技能描述技能描述管理故事管理故事案例分析案例分析实践练习实践练习一、一、现代企业经营理念与经营目标现代企业经营理念与经营目标二、现代企业经营环境与竞争优势二、现代企业经营环境与竞争优势三、现代企业经营决策三、现代企业经营决策四、现代企业经营战略四、现代企业经营战略 管理故事管理故事两个人在树林里过夜早上树林里突然跑出一头凶猛狮子我不是要跑过狮子，而是要跑过你。你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过狮子。 （一）经营管理的概念（一）经营管理的概念 经营经营效益效益股东利益最大化股东利益最大化 管理管理效

2、率效率股东利益最大化股东利益最大化一、一、现代企业经营理念与经营目标现代企业经营理念与经营目标创新意识创新精神创新思维创新能力1.拥有良好的素质2.具备管理技能3.应用科学的方法 1 1、市场观念、市场观念 2 2、竞争观念、竞争观念 3 3、创新观念、创新观念 4 4、用户观念、用户观念 5 5、开发观念、开发观念 6 6、效益观念、效益观念 7 7、信息观念、信息观念 8 8、质量观念、质量观念 9 9、人本观念、人本观念（二）现代企业经营管理理念（二）现代企业经营管理理念（三）创新经营（四）经营目标与计划二、现代企业经营环境与竞争优势五种力量分析模型五种力量分析模型潜在的新进人者潜在的新

3、进人者供应商供应商替代品的其他企业替代品的其他企业购买者购买者行业现有竞争状况行业现有竞争状况（二）企业内部环境分析三、现代企业经营决策三、现代企业经营决策（一）（一）现代企业经营决策的概念现代企业经营决策的概念 决策是决策者在占有大量信息和决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一定的计算手段、定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析、研究后，从两个以上的进行分析、研究后，从两个以上的可行方案中选取一个满意方案的运可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。筹过程。（二）现代企业

4、经营决策的类型（二）现代企业经营决策的类型1、企业战略决策、管理决策和、企业战略决策、管理决策和 业务决策业务决策洗衣服洗衣服3小时小时吃饭半小时吃饭半小时烧饭烧饭1小时小时共计共计3.5小时小时洗衣服洗衣服2小时小时吃饭半小时吃饭半小时洗衣服洗衣服1小时小时 烧饭烧饭1小时小时共计共计2.5小时小时方案方案投资（万元）投资（万元）年收益（万元）年收益（万元）使用期使用期销路好（销路好（0.7）销路差销路差（0.3）1.新建流水新建流水线线22090-3010年年2.技术改造技术改造70501010年年123新建新建改建改建320310好好0.7差差0.3好好0.7差差0.390 -30 50 10 计算自然状态点的期望值：计算自然状态点的期望值：四、现代企业经营战略(二)经营战略的结构与制定集团战略竞争战略功能战略愿景使命做什么不做什么如何为客户创造价值 如何对付竞争对手 如何提高竞争能力如何做集团集团业务单位业务单位目标目标 研发、销售、人事、研发、销售、人事、 生产、采购生产、采购(三)竞争战略的基本类型v学会如何利