优教通业务开通流程及操作介绍

1、2022-3-24优教通： 2开户前准备工作 优教通平台与联通系统存在用户管理、用户产品管理、短信网关接口管理、VAC（增值业务鉴权中心）同步处理、业务对账等功能的对接需求。其中： 用户管理 主要包括用户的开户、改参和销户等操作，需要联通系统与优教通系统的用户同步管理、产品订购等，需要联通VAC系统与优教通短信平台开户接口对接。目前，已实现与VAC的对接，需要业务开通之前与各省进行联调 用户产品管理 业务开通前需要联通与威科姆共同把优教通相关产品编码、资费等进行确定。短信网关接口 优教通产品具备短信发送功能，由于各省联通短信网关，具有区域短信发送限制，短信不能跨省互通，所以需要优教通短信平台与

2、各省短信网关进行对接。VAC订购数据同步 用户在联通订购业务，最后由联通的VAC（增值业务鉴权中心）将用户数据同步给优教通平台；业务对账 市场运营涉及到分成结算，需要进行对账处理，可由联通公司将某一段时期内用户的订购信息、退订信息，通过ftp接口方式或者人工导出的方式传递给威科姆。【具体操作以双方协议确定】相关岗位说明2022-3-24优教通： 4客户经理：负责优教通业务推广和用户信息收集；“优教通”业务管理员：负责优教通业务处理和沟通（信息审核）；营帐系统批开管理员： 处理批量开户。优教通开户管理员：负责优教通开户相关工作，将联通客户经理发来的学校、教师、学生、班级等信息进行确认和录入，并设

3、置学校相关科目版本等操作；平安通业务管理员：负责平安通卡编号补充与维护工作，将联通客户经理发来的学校、教师、学生等信息进行确认，并进行卡编号整理与发卡等工作；客户人员：接听400电话，协调相关人员解决问题等。联通威科姆产品介绍2022-3-24优教通： 5优教通优教通产品平安通平安通产品2平安通产品1平安通产品3 一个手机号订购一种产品，但要支持一个手机号码同时可以为多个孩子订购产品，所以同一个产品需要定义多个资费、功能相同订购代码不同的产品。优教通确定一个家庭(1-3个孩子)订购一份优教通业务即可。 3孩子以上家庭暂时不考虑保留进一步扩展。平安通已确定使用多个产品代码支持多孩子家庭。产品名称

4、产品码订购指令退订指令备注班班通业务9038045502（仅供参考）dgbbttdbbt 优教通9038045501（仅供参考）dgyjttdyjt 平安通产品19038045500（仅供参考）dgpattdpat 产品2待定待定待定 产品n待定待定待定 开户流程介绍2022-3-24优教通： 6 为了实现业务管控，明确“优教通”的套餐统一通过BSS(联通营帐系统)进行受理。 优教通以学校为单位进行业务拓展，学校校长同意开通业务后，由优教通联通客户经理收集学校、教师和学生等信息，传送至威科姆预开户系统，通过后台批量导入进行预开户。优教通联通客户经理再将预开户的用户信息导出成文件，并将开户文件传

5、送给联通营帐系统进行开户。业务开通联通开通优教通套餐帐号生成优教通生成用户帐号绑定订购进行订购关系同步具体流程描述2022-3-24优教通： 71、客户经理联通人员将按优教通业务信息收集模板，收集好的信息以部门函的形式上报集团，由“优教通”业务管理员联通人员审核；2、“优教通”业务管理员联通人员审核后交由集客部，批开管理员联通人员在营帐系统为用户开通业务(新选号用户先开卡后开通业务)；3、优教通短信平台定时通过FTP接口从联通VAC（联通增值业务鉴权中心）系统获取用户业务订购关系；4、优教通短信平台将订购关系同步给优教通用户中心完成业务开通。备注：新开用户及老用户均通过营业系统开通“优教通”子

6、产品。收集信息预开户批开业务获取信息业务开户业务绑定联 通威科姆具体流程操作步骤2022-3-24优教通： 81、联通客户经理按照约定模板收集待开户的用户信息；2、如待开户用户为优教通用户：客户经理登录威科姆预开户系统，导入收集整理好的用户信息；3、如待开户用户为平安通用户：客户经理将收集到的信息提供给威科姆平安通管理员，管理员将用户对应的平安通卡编号补充完整后导入到预开户系统；4、威科姆预开户系统对用户信息做合法性检查，检查通过后，将用户信息录入预开户系统；5、联通客户经理通过威科姆预开户系统导出加密的待开户用户信息文件，提供给联通营帐开户人员；6、营帐开户人员通过客户经理提供的待开户加密文

7、件，正式开通用户（叠加产品套餐包）；具体流程操作步骤2022-3-24优教通： 97、联通VAC将正式开通的用户信息通知威科姆优教通平台；8、威科姆平台根据VAC的通知信息，从威科姆预开户系统中提取用户详细信息，正式转为威科姆优教通用户。优教通短信平台定时通过FTP接口从联通VAC系统获取用户业务订购关系；9、“优教通”平台开通相应功能并发短信告知用户：用户名、初始密码、 网址 等信息。短信内容：家长您好，您已成功加入优教通，网址： ,账号为您的手机号，初始密码：123456优教通（65个字符）。具体流程操作步骤2022-3-24优教通： 10 提供用户信息 选择联通手机号 开通优教通业务学校

8、 收集用户信息 批开手机号码 批开优教通套餐联通 获取用户信息 进行批量开户 进行批量绑定优教通 优教通绑定流程以联通提供的用户姓名和手机号码对应关系为准，与联通营帐系统开户无关。联通要确保用户、手机号对应关系正确。反之，由联通客户经理确认正确对应关系后，由优教通开户管理员在平台进行调整。 所有用户退订业务统一至营业厅办理，营业厅根据业务管理规定为客户办理，BSS系统将相关信息同步给VAC，VAC通知“优教通”平台取消业务功能。系统操作简介2022-3-241111 联通客户经理或威科姆开户管理员，在浏览器中输入 ,打开“优教班班通系统管理中心”，输入账号、密码和验证码，即可登录管理中心。系统操作简介 进入管理中心后，点击“用户中心系统”图标，则打开用户中心系统，即可进行开户操作。系统操作简介点击“学校管理”，则打开学校信息列表。可增加、导入学校信息。系统操作简介点击“课程版本管理”，则打开课程版本设置列表。可设置学校科目版本。系统操作简介点击“班级管理”，则打开班