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文档简介

1、精选优质文档-倾情为你奉上X住宅小区入住管理方案某住宅小区入住管理方案通过设计合理的入住方案，使业主办事方便快捷、入住工作规范有序、各项资料收集归档齐全。1、入住前准备好以下文件：房屋验收单、住户手册、房屋装修管理服务协议、房屋共有部位、共用设施维修委托协议、业主登记表、室内安防系统说明书及一些告知提示性文件。2、安排好入住办理场地，准备好办公设施，并将有关入住流程的指示、收费标准等公示的文件上墙。3、一般安排7-10天集中交房时段，组织较多的工作人员，开放多组流水作业通道。进入正常时段后由业主服务中心负责。4、住户手册及公众物业管理制度住户手册分七个部分，主要内容有：（1）前言。主要是欢迎祝

2、愿词、小区简介、介绍小区管理单位及其合作愿望、编制说明等。（2）住宅使用说明书。包括房屋开发、设计、施工、监理单位，配套设施的配置，住宅内配备的设施，注意事项等。（3）小区物业经理人简介。包括物业管理处机构设置，物业管理处职能，物业管理的服务内容，物业费的收取标准。（4）小区服务指南和物业管理服务项目。（5）XX小区使用公约。（6）小区各项管理规定。包括公众物业管理制度如环卫、绿化、安全、消防、交通停车、装修、广告招牌与指示牌、物品搬运，公共设施管理制度、精神文明公约等。（7）其他。常用电话、小区平面图、国务院物业管理条例、宁波市城市房屋使用安全管理条例、建设部城市新建住宅小区管理办法、住宅室

3、内装饰装修管理办法。（8）重要提示。5、入住手续及相关工作程序和制度（1）入住手续流程：验证-发放资料-填表和签协议-收费-发放钥匙-验房。（2）验证：交房通知书、交房流转单、售房合同、业主身份证、其他注明应具备的文件资料。（3）发放资料：住户手册、装修指引（附装修申请表）、委托服务项目表，请业主签收。（4）填表、签协议：业主家庭情况登记表、房屋装修管理服务协议、房屋共有部位及共用设施维修委托协议。（5）收费：按物价局规定核收各项物业管理费用。（6）发放钥匙。（7）验房：工作人员陪同业主对房屋进行验收，并填写室内房屋验收记录单一式二份。（8）保修。告知业主应在装修之前申请保修，如已开始装修并出现问题，则应鉴别是否因装修损坏引起。由管理员在保修登记表上登记，明确业主约修时间、联系电话等。通知施工单位或委托派管理处维修人员在预约时间内进行维修。小修、急修当场维修。业主验收签字确认。维修人员也应签字。四、管理服务收费标准公布上墙及做好宣传工作1、前期物业管理阶段按照投标书规定的收费标准，一年后根据小区价格听证会确定的收费标准，依照市物价局的样板规定制作物业管理服务收费标准，放置在小区宣传窗内。2、在管理处收费办公室或收费现场张贴（挂）物业管理服务收费标准，并向业主

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