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文档简介
1、酒店典型案例:谢谢您 精美背后酒店人酒店典型案例:感谢您,"精致"背后的酒店人今日一大早上班,刚到酒店门口,眼前一亮,一夜之间,一幅巨型圣诞画似春后雨笋般悄然消失在酒店大堂的外墙上,远远望去,是那么的夺目与精致,喜庆的节日气氛霎时扑腾而来。面对这顷刻之间"从天而降"的圣诞画,可能我们大部人都会赞美她的漂亮,和带给我们的喜庆,但当您知道了她的来之不易的"求索"过程和工作人员的为之付出的辛苦劳动,可能您又会对她更多了一层敬意。一、细心设计、亲力选材的形象组人员如何用新奇的形象设计今年的圣诞装饰画,形成XX独有的特色,使其成为宝安酒店行业的
2、装饰亮点,营销部形象组人员为此进行了大量的构思、设计与选材工作。查阅资料、网上搜寻、对设计稿的不断修改更新、涌泉而出的新思路、当一个又一个的方案被否定的时候,大家把最终形象定位锁定在从丰富多彩的形式上体现出祥和、喜庆的祝愿氛围。接下来的环节是选材,圣诞树、圣诞花环、雪花、铃铛等节日装饰品,如何在琳琅满目的选择材料中选择最合适的,真让形象组人员绞尽脑汁,为使设计方案体现出最佳的视觉效果,形象组同事亲自与选购员一同前往笋岗礼品大世界,共同斟选最佳装饰品。二、无私奉献、披星戴月的选购人我们的带头人阿燕,同时还身兼形象经理的工作,每当节日来临的时候,是她最忙的时候,一边要组织开展酒店全部形象策划设计工
3、作,一边还要担负起繁重的选购任务。为这次圣诞形象策划,没见她手头有停下来的时候。每天她不停地穿梭于酒店需进行装饰的各个楼层、大堂、各营业部门,应接不暇的工作令她有时连说话都没力气,但从未见她说过一声累,叫过一声苦。11月17日,刚好是我部与营销部共同外出选购圣诞节日装饰品的日子,晚上8点多了,正在当值的我接到了选购员赵娜的电话,她跟我说,她们已在笋岗选择好了几大件圣诞装饰品,现正赶回酒店,请我帮忙卸货,听着她急促的说话声,确定忙了一大天,还顾不上吃饭。快9点半的时候,我看与她们一同前去的车还没回来,我担忧她们有什么意外,拨通了司机的电话,询问她们到啊了?司机告知我她们还在罗湖呢,正预备往回赶。
4、后来从赵娜处得知,当天忙完缺货回到家的时候,已经深夜十二点了。今日当我们再抬头看看这些精致的圣诞画的时候,蕴含在里面的这种选购人的敬业精神,无不让人肃然起敬。三、抢分夺秒、崇尚完善的工程人员27日晚9点半,我下班离开酒店时,大堂门口,工程部的十几个同事正紧急的张挂着圣诞装饰物:大堂台阶上摆放的高架梯上,有两三位同事正屏住呼吸、仔细苦干;天面上正在张挂巨幅画的地方也传来了同事们激情的调试声;你看大柱子上一圈圈美丽的圣诞花环像巧夺天工般在工作人员的手下奇妙诞生;头项上和柱子上印射而来的五颜六色的彩灯煜煜生辉,照得人绚丽多彩。听着他们激情的叫卖声、调试声,看着五彩的灯光和精致的装饰物,一种仆人翁的责
5、任感霎时由然而生。听从同事反映,当晚12点多的时候,这个项目才大功告成,利用休息时间加班了将近几个小时的同事才退去。这种热火朝天的干劲和感动的心情霎时感染到我,不自禁地热泪盈眶。如今,这一组组精致的圣诞装饰画高高飘扬于酒店大堂上方,每次晚上经过广场的时候,抬头看看这五彩夺目的圣诞挂画与彩灯,无不令我心潮澎湃、难以安静。就在这一夜的工夫,就是这群XX人,让我们感受到了剧烈的工作热忱;就是这群XX人,给我们带来了美妙的审美感受。在圣诞佳节即将到来的时刻,当我们在享受美妙节日带给我们幸福感受的时刻,请肯定不要忘了对这群可爱、辛勤的XX人,这群在背后悄悄不断奉献的同事与他们的劳动说声"感谢您!辛苦了!"。点评:"同舟共济海让路",能够让企业每一位员工的全身投入,摁成一股绳地共同开创事业,除了员工身上具备的剧烈责任感外,更重要的是对企业的认同与深情。在XX有着这样的一群无私奉献的开
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